求人・転職情報

未経験の方大歓迎です♪働きやすい職場で一緒に働きませんか？

仕事内容 NTT docomoの代理店事業を行う会社で お客様対応をお願いします 【具体的には…】 ●料金プランや商品の説明・提案 ●新規契約、機種変更手続き ●故障、修理受付 その他、商品ディスプレイや 新商品紹介のPOP作成等の業務も お任せします ●入社後、 研修で基礎から知識を身に付けて いただいた後、 まずは簡単な窓口業務からお任せします しっかりとサポートいたしますので、 安心してスタートできます！ ●お客様をお待たせしないよう、 迅速かつ丁寧に対応することを心がけ、 お客様から伺ったご希望に しっかりと寄り添うことが大切です そうすることで、お客様から お礼の言葉をいただくこともあり やりがいを感じることのできる業務です 【組織の特徴】 1店舗あたり、スタッフ10名前後で 構成されております どの店舗も風通しがよく、 なごやかな雰囲気のスタッフが多いです お仕事番号/Cok0772-002

未経験OK！週4日で月25万円

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップエリアマネージャー、携帯ショップ店長/支配人、携帯ショップ販売/フロアスタッフ 【どんな仕事？】 大型商業施設やショッピングモール内に設置されたイベントブースを拠点に、ソフトバンク・ワイモバイルのスマートフォンや通信サービスをご案内していただきます。 まずは通りかかった方へお声がけし、いまお使いの端末や料金プラン、気になっていることをうかがうところからスタート。普段の使い方とご希望を整理したうえで、機種変更や料金プランの見直しといった、その方にぴったりの選択肢をご提案ください。 心がけていただきたいのは、商品の説明を一方的に続けないこと。会話を重ねる中でお客様の本当のご要望をつかみ、最適なサービスをかみ砕いた言葉でお伝えするのがこの仕事の肝です。 【具体的な業務】 ・ブースに立ち寄った方や通りかかった方へのお声がけ ・現在のスマートフォン・料金プランに関するヒアリング ・ソフトバンク・ワイモバイルの商品やサービスのご案内 ・機種変更、料金プランの見直しのご提案 ・ご要望にマッチするサービスのご紹介 ・ブースの設営、当日の運営、終了後の撤収 ・メンバー同士での情報共有と連携 【ひとりではなく、チームで動きます】 ひとつのイベントは、複数のスタッフがチームを組んで運営します。 お声がけ担当、サービス説明担当、会場づくり担当など、それぞれが役割を持って動きますが、各自が黙々と作業するスタイルではありません。互いに声を掛け合い、全員でブースを盛り上げていく雰囲気を大切にしています。 【この仕事で伸ばせる力】 年齢も目的もさまざまなお客様と接する中で、次のような力が自然と鍛えられます。 ・相手のご希望やお悩みを引き出すヒアリング力 ・商品や料金プランを噛み砕いて伝える説明力 ・一人ひとりに合った選択肢を組み立てる提案力 ・その場の状況に合わせて動く対応力 ・仲間と連携して業務を進めるチームワーク 【勤務は週4日、お休みは週3日】 1週間のうち出勤は4日、残りの3日はお休みです。オンとオフの切り替えがしやすく、仕事と私生活の両方にメリハリをつけられます。 お休みの日は、趣味や家族との時間、資格取得に向けた勉強、旅行、リフレッシュなどに充ててください。自分の時間もしっかり確保したい方に合った働き方です。 人と話すのが好きな方、仲間と協力しながら働きたい方、プライベートも大切にしつつ仕事にも打ち込みたい方にぴったりのポジションです。