TeleperformanceJapan株式会社
WLB整うインターナショナルな環境◎異業種転職大歓迎◎フルリモート!
仕事内容: オペレーションマネージャーは現場責任者として、クライアントから委託された営業プロジェクト の日々の運営を管理し、担当組織の売上・商談創出・生産性・品質における目標達成をリードします。 本ポジションでは、チームリーダーやスーパーバイザーを通じて数十名から100名規模の組織をマネジメントし、クライアントの期待に応えながら継続的な改善活動を推進していただきます。 また、データ分析を基にした課題解決、人材育成、オペレーションの標準化を通じて、高い成果を生み出せる組 織づくりを担います。 ==================================== 【会社概要】 クライエントのTeleperformance様は1978年にフランスで設立され、現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。全世界の従業員数は50万人に上り、265の言語と方言でサービスを提供しています。 「Each Interaction Matters」をスローガンに私たちはクライアントをはじめとする関係者から会社としても人としても信頼していただくことを大切にしています。 その関係を通じてお客様に変革をもたらすようなカスタマーサクセスを実現します。 また、DE&I(Diversity, Equity and Inclusion=多様性/平等性/包括性)を 重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、 成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。 私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、 社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE&Iを推進しています。
フルリモート
年俸8,000,000円~10,000,000円
求める人材: <必須要件> ⚫20名以上のチームを対象としたオペレーションマネージャー経験を3年以上有する方 ⚫優れたコミュニケーション力および組織マネジメント能力 ⚫ピープルマネジメントの実務経験(業種問わず!) ⚫Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)の実務レベルでの使用経験 ⚫英語力:CEFR B2レベル(ビジネスレベルでの読み・書き・会話が可能な方) ⚫KPIを理解し、データを読み解く力 ⚫フレームワーク改善に関する知識・経験(例:PDCA) 【歓迎要件(Preferred)】 ⚫インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO業界における5年以上の経験 ⚫LSS(リーン・シックスシグマ)に関する知識・経験 ⚫継続的なコミュニケーションおよび関係構築の経験 ⚫Excel(マクロ・VBA)の使用経験 ⚫ 営業マネジメント力 ⚫ 分析力・課題解決力 ⚫ クライアントマネジメント力 ⚫ リーダーシップ・人材育成力 ⚫ オペレーション改善力 ⚫ テクノロジー活用力(Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot など CRM の活用経験、Power BI、Tableau など分析ツールの活用経験) ⚫ 多言語・多国籍チームのマネジメント経験 ⚫ コンタクトセンターDXやAI活用プロジェクトの経験 <求める人物像> *経験業種問いませんが、特にAI系、Laas(物流のサービス化・自動化プラットフォーム)など、急成長中の分野からの人材を広く募集しています。 *人物像としては、スキル・経験はもちろん、毎年20%の成長を実現しているクライエント様にて、「一発大きな事やりたい」「世の中を変えたい」という強い熱意やチャレンジ精神を持つ人大歓迎です。 ⚫ 営業目標達成に対する強いコミットメントを持ち、データに基づいた意思決定と継続的な改善を推進できる方 ⚫ クライアントとの信頼関係を構築しながら、組織を率いて高い成果を創出できる方 ⚫ 特に、「成果を出す仕組みを作る力」と「成果を出せる人材を育成する力」の両方を備えた方
雇用形態:正社員
放課後等デイサービスkiki
【週休2日制⭐】マイカー通勤可/再雇用制度あり/未経験歓迎⭐スキルアップを考えている方にもオススメです✨
【仕事内容】 放課後等デイサービスkiki 【週休2日制 ☆】 マイカー通勤可/再雇用制度あり/未経験歓迎★スキルアップを考えている方にもオススメです♪ ●放課後等デイサービスでのお仕事です! 経験不問◎療育に携わってみたい方大歓迎です ☆ ●マイカー通勤OK! お天気を気にせずに通勤できます◎ ●サポート体制充実★温かい雰囲気の働きやすい職場ですよ♪ 「放課後等デイサービスkiki」は、小学1年生~高校3年生までの障がいを持つ子どもたちの療育を行う放課後等デイサービスです。 マニュアルや手法にこだわらず、子どもたちの個性を尊重しながら成長や自立のお手伝いをしています。 療育未経験の方やブランクのある方でもOK! 不安なことがあっても先輩スタッフさんが優しくサポートしてくれますよ♪お持ちの資格を活かしてお仕事してみませんか?ぜひ、お気軽にお問い合わせください◎ 【求人ID-GR3】
【最寄り駅】 ・香登駅 ・伊部駅 ・長船駅
[勤務地:岡山県備前市香登本]
月給220,000円~230,000円 【給与】 月給 220,000円〜230,000円 【月給】22万円~23万円
【応募資格】 保育士
〒700-0814岡山県岡山市北区天神町
Merci life organics(メルシーライフオーガニックス)岡山天神店
〒711-0904岡山県倉敷市児島唐琴
シェイヴ株式会社
岡山県岡山市中区平井
手打ちうどん名玄
岡山県岡山市南区海岸通
アマゾンジャパン合同会社 岡山デリバリーステーション
岡山県岡山市北区野田
税理士法人 福原会計事務所
祥雲
〒704-8122岡山県岡山市東区西大寺新地
株式会社インパムクリエイト
〒701-1131岡山県岡山市北区日応寺
岡山桃太郎空港
〒700-0825岡山県岡山市北区田町
創作居酒屋 きりん屋 岡山田町店
岡山県岡山市北区錦町
リライトグループ
〒700-0901岡山県岡山市北区本町
鶏と魚と個室 笑衛門 岡山駅前店
〒713-8103岡山県倉敷市玉島乙島
株式会社 明治 倉敷工場