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【未経験歓迎】土日祝休みで年間休日126日以上！残業少なめ！私服ネイルOK！髪色自由！充実した福利厚生！

仕事内容: ・「年間休日126日以上」「完全週休2日制」「土日祝休み」 ・「私服勤務OK」「髪型・髪色自由」「ネイルOK」 ・「残業少なめ」「転勤なし」 ・お子様都合などでの急なお休み、シフト調整も対応可！ ・資格不問！未経験歓迎！ ・140万種類の福利厚生が魅力！ ・旅行、エステ、英会話など、年間最大10万円分を自由に使える！ ・大手動画配信サービスが見放題！ ・福利厚生サービスのリーディングカンパニー！ ------------------------------------------------------------ 【仕事内容】 当社の福利厚生サービス 「ベネフィットステーション」の 契約が決まったお客様（法人企業、官公庁など）への オンラインサポート、 契約に伴う事務作業を担当します。 ＜具体的な業務＞ ・企業、組織の担当者様への手続きのご案内、問い合わせ対応 電話やメール、オンラインにて 入会手続きに関するご案内、 不明点やご相談に対応します。 例えば、必要書類のご案内、 登録方法のご説明、登録サポートなど、 入会手続きが完了するまでの対応を行います。 ・サービス利用者へのオンライン説明会 当社サービスを利用される方に向けて サービスの紹介やご利用方法を ご案内する説明会を実施します。 基本的に契約企業・組織の 従業員の方が対象となります。 ・その他各種ご連絡、ご案内 ・PCデータ入力、事務作業 など ＜ココがポイント！＞ ＞＞お客様対応履歴をシステムで管理！個人ではなくチームで対応！ お客様の担当を個人に割り振るのではなく、 状況に応じてチーム全体で対応します。 お客様といつ、どのような対応をしたのか、 対応履歴をシステムで管理しているので 誰でもお客様の対応を引き継げる仕組みです。 そのため、残業も少なく、 急なお休みや有給休暇の取得もしやすい環境です！ ＞＞ 基本的に契約が決まったお客様を担当！ 担当するのは 既に当社との契約を内諾したお客様なので 安心感や納得感を持って お話を聞いてくださいます。 【入社後の流れ】 ＞＞他拠点からの出張サポート、オンラインサポート万全！ 入社後は座学研修やOJT研修を通じて、 イチから知識やスキルを身につけていけます。 新潟では立ち上げて間もない新しいチームですが、 他拠点で既に実績を積んだ先輩社員が 定期的に出張してレクチャーを実施します！ また、チャットやオンライン通話を通じて いつでも他拠点の先輩社員に質問できますので 未経験の方でも安心して始められる環境です！ 【職場の雰囲気】 20代～50代まで様々な世代の方が活躍しています！ 男性が1割、女性が9割程度と女性が多い職場ですが、 もちろん男性の方も歓迎しています！ 土日祝日以外にも長期休暇や特別休暇があるので プライベートも大事にしつつ働きたい方が多く、 和やかな明るい職場です！ 【キャリアプラン】 勤続年数に関わらず、 本人の頑張りと希望次第で チーム長などの管理職への キャリアアップも目指せます。 もちろん継続して現在のポジションで 勤務していくことも可能です。