求人・転職情報

【正社員／月給26万〜】9:00～18:00・日曜祝日休み 未経験からマネジメント・本部職へステップアップ｜20～30代活躍中◎

仕事内容 【具体的な仕事内容】 生命保険のインバウンド（受信）コールセンターにて、オペレーターのサポートおよび拠点管理をお任せします。 まずは1案件（生命保険の解約受付プロジェクト）の専任からスタートするため、未経験の方も安心です。 ■ 1. オペレーターサポート・現場フォロー ・質疑応答：オペレーターからの問い合わせ（事務手続き・書類手配など）への対応 ・二次対応：解決が難しい場合の引き継ぎや、クライアントへのエスカレーション判断 ・スタッフ育成・フォロー：定期的な面談や声かけ、働きやすい環境づくり ■ 2. クライアント対応・データ管理 ・日次報告：受電数・エスカレーション件数などの集計とチャット報告 ・スタッフのシフト予定表をクライアントへ提出 ・クライアントとの日常的な連絡・調整 ※解約に伴う複雑なイレギュラー対応は、すべてクライアントへエスカレーション（相談）する運用が確立されています。 過度な責任を抱え込む必要はありません。 - 「対人マネジメント力」が身につく スタッフ一人ひとりに寄り添うフォローを通じ、数値管理だけではない「人を動かす本当のコミュニケーション能力」が磨かれます。 「組織運営・分析スキル」が身につく 日次のデータ集計やアサイン作成を通じて、拠点全体の稼働状況を把握する視点が養われます。この経験が、将来の「エリアマネージャー」や「本部管理職（経営企画など）」へステップアップするための強固なベースとなります。 - 【入社後の研修・ステップアップの流れ】 ▼ 1週目：基礎研修（30〜40時間程度） ・動画や音声教材を使った1対1の丁寧な講義。 ・保険や手続きの基礎知識、システムの操作方法をじっくり学びます。 ▼ 2週目〜：実務体験＆OJT研修（2〜3日程度） ・先輩がすぐ横について実際に受電業務を実施。 ・対応内容が決まっているため、合格基準に達したら実務へ本格デビュー ▼ 1ヶ月目〜：SV補佐スタート ・先輩SVのもとで、少しずつデータ集計やオペレーターサポートなどの管理業務を広げていきます。 （変更の範囲）会社内における全ての業務への配置転換の可能性あり

【大阪ガスサービスショップ】腰を据えて働ける職場環境を整えています。新オフィス計画中！

仕事内容: ／ ★未経験の方大歓迎！ ★充実した研修内容！ ★人柄採用！学歴不問！職歴不問！ ＼ ◇-- - - - - - - - - - - - - - - - ◇ 仕事内容 ◇-- - - - - - - - - - - - - - - - ◇ お客様からのお電話対応がメインです◎ また営業が受注した案件に関し、 管理や事務処理をお任せします！ 先輩社員がマンツーマンでサポートします！ ＜具体的な内容＞ ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆データ入力業務 ◆伝票処理、入金処理、 受注登録、入庫・在庫管理 ◆商品発注や修繕処理のサポート ◆簡単な営業事務や経理事務 また、事務未経験の方にも 安心してご就業いただけるよう 研修制度やサポート体制なども整えております！

賞与年2回/年間休日120日/長く働ける職場

仕事内容 ―モノを動かす。その裏で、社会をつなぐ。― ―未経験から物流の専門職へ― 【仕事内容】 メーカー・商社・物流会社などの荷主と、パートナー企業(運送会社）をマッチングする、 物流コーディネーター業務をお任せします。 物流の現場では、システムだけでは解決できない細かな条件調整が多く発生します。 そこで、双方の要望や状況を丁寧にヒアリングし、最適な組み合わせを実現する アジャスター（調整役）として活躍していただきます。 ※電話と専用システムでの対応中心。高度なPCスキルは不要です。 【このポジションの魅力】 社会の「インフラ」である物流の最前線を支え、モノの流れをスムーズにすることで、 人々の暮らしや企業活動を支えるやりがいがあります。 荷主・運送会社の双方から「助かった」「またお願いしたい」と感謝されることが魅力の１つです。 【具体的な業務内容について】 ①荷電による情報収集・ヒアリング 〇荷主・運送会社へ荷電 〇「何を・どれだけ・どこからどこへ・いつ運ぶか」などの条件を聞き取ります。 ②マッチング（運送会社・トラックの選定） 〇専用システムや社内情報を見ながら、条件に合う運送会社・トラックを検索。 〇必要に応じて複数社に電話で空き状況や料金を確認します。 ③条件調整・提案 〇荷主には「金額・納期・トラックの種類」、 〇運送会社には「金額・ルート・時間」などを提案し、条件をすり合わせます。 ④手配・事務処理 〇マッチングが決まったら、発注書・指示書を作成し、運送会社へ正式依頼。 〇専用システムへの入力や、内容の最終チェックを行います。 ⑤運行フォロー・完了確認 〇当日の状況確認や時間調整などの連絡対応。 〇配送完了の報告を受け、取引が完了となります。

★日曜固定休★年休125日★資格取得可/2CAL

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ／ 👩‍💻治験参加希望者をサポート！ お問い合わせ対応のお仕事◎ ＼ ━━━━━━━━━━━━━ ✨【この求人のPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ ✅ 20代中心に活躍中！ ✅ 未経験・異業種出身者が8割以上！ ✅ 充実の研修制度で安心スタート◎ ✅ 年間休日125日＆日曜固定休み ✅ 残業ほぼなしで働きやすい♪ ━━━━━━━━━━━━━ 📞【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 治験バイトへの参加を希望されている方へ、 電話でのご案内やお問い合わせ対応をお任せします！ 「治験ってどんな内容？」 「参加条件は満たしている？」 など、不安や疑問をお持ちの方に対して、 分かりやすく説明し、参加までをサポートするお仕事です◎ 営業やノルマは一切なし！ 丁寧な対応やコミュニケーション力を 活かして活躍できます♪ ※架電・受電の割合は5：5程度です。 ＜具体的には＞ ・治験参加希望者への電話対応 ・健康状態や既往歴などの簡単なヒアリング ・治験内容（期間・条件・謝礼など）のご案内 ・参加条件や注意事項の確認 ・対応履歴のデータ入力 ・担当部署への取次ぎ対応 など ◎医療に関する専門的な判断や難しい対応は、 専門スタッフがフォローします！ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験でも安心スタート】 ━━━━━━━━━━━━━ 「電話対応の経験がない」 「医療業界の知識がない」 そんな方もご安心ください◎ 入社後は研修やマニュアルをご用意！ 業務の流れや必要な知識を イチから学べる環境です♪ 実際に、 販売・接客・事務など異業種から スタートした先輩も多数活躍中！ ━━━━━━━━━━━━━ 📚【充実の研修＆キャリアサポート】 ━━━━━━━━━━━━━ ★3万円相当のオンライン講座が無料受講可能♪ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ・PCスキル基礎 （タイピング、ショートカットキー活用など） ・Excel、ファイル操作の基本 ・業務に必要な知識研修 さらに、資格取得時には お祝い金の支給もあります◎ 専任スタッフとの定期面談もあり、 仕事の悩みや今後のキャリアについて 相談できる環境です！ ━━━━━━━━━━━━━ 💡【こんな方にピッタリ！】 ━━━━━━━━━━━━━ ◎人の話を聞くことが好き ◎相手に寄り添った対応がしたい ◎未経験からオフィスワークに挑戦したい ◎コミュニケーション力を活かしたい ◎安定した環境で長く働きたい 一つでも当てはまる方は、 ぜひご応募ください✨ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

★土日祝休み★残業ほぼなし★20代活躍中★/2CMS

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、受付 ━━━━━━━━━━━━━ ✨【free movaのオススメPOINT】 ━━━━━━━━━━━━━ 🤝 接客＋事務スキルが身につく インフォメーションでのご案内や電話対応など、 “人と関わる仕事”と”事務スキル”の両方をバランスよく習得できます。 接客経験を活かしながら、スキルの幅を広げたい方におすすめです◎ 🏢 安定した環境で長く働ける ・ホワイト企業認定ゴールド取得 ・土日祝休み ・賞与年2回／昇給あり プライベートも大切にしながら、 腰を据えてスキルアップが可能です♪ 🌱 安心の研修体制 ・ビジネスマナー研修 ・PC基礎研修 ・資格取得支援制度 ・専任のバディ制度 基礎から段階的に成長できる体制を整えています◎ ━━━━━━━━━━━━━ 🙋【仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━ 施設内のインフォメーションにて、 来場者対応やお問い合わせ対応をお任せします！ 接客を中心に、 電話対応や簡単な事務業務も担当するため、 コミュニケーション力と事務スキルの両方を身につけられるお仕事です♪ ＜具体的には＞ ■ インフォメーション業務 ・来場者への施設案内 ・館内に関するお問い合わせ対応 ■ 電話・事務業務 ・お問い合わせ電話への対応（受電） ・関連する簡単なデータ入力や事務作業 など 接客と事務のバランスが良く、 未経験の方でも始めやすい環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━ 🌱【未経験からでも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━ 「接客経験はあるけど事務は初めて」 「オフィスワークにも挑戦してみたい」 そんな方もご安心ください！ 基礎から学べる研修をご用意しています◎ ★3万円相当のオンライン講座を無料受講可能！ 【eラーニング×講師との1on1研修】 ■PCスキル基礎研修 ・タイピング ・ショートカットキー活用 ■Excel・ファイル操作研修 ■eラーニングによる知識研修 さらに… ・ビジネスマナー研修 ・資格取得支援制度 ・専任スタッフによる定期面談 ・バディ制度 基礎から段階的に学べる環境が整っているため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ━━━━━━━━━━━━━ 🚀【freemovaの魅力をご紹介】 ━━━━━━━━━━━━━ 若手に特化した総合人材サービスを展開する当社。 平均年齢26歳、20代が9割以上！ 若手中心の組織だからこそ、 未経験からの早期キャリアアップも可能◎ Wantedly Awards選出やホワイト企業認定ゴールド取得など、 “成長性”も“働きやすさ”も評価されている急成長企業です✨ ━━━━━━━━━━━━━ ※本求人は、請負業務としてクライアント先での勤務となります。 雇用契約は株式会社freemovaとの締結となり、正社員雇用です。

【急募★注目求人】平日のみ／1シフト固定／受電だけ◎ガスに関するお問い合わせ受付！

仕事内容 - ★電話を受ける「受電対応」のみ ★発信業務や営業電話はありません ★平日のみ＆土日祝休み ★9:00～17:00の固定シフト ★残業は月平均1時間程度 ★コールセンター経験不問 ★20代～40代のスタッフが活躍中 - ＊ ＊ ＊ 仕事内容について ＊ ＊ ＊ 名張近鉄ガスに関するお問い合わせや、 訪問作業のお申し込みを受け付けるコールセンターです。 【受電業務が100％！】 お客様からかかってくる電話への対応のみで、 こちらから電話をかける発信業務や 営業電話はありません！ 【対応件数について】 1日の対応件数は35件程度が目安です。 電話対応後には、受付内容やお客様情報を 専用システムへ入力します。 ＊ ＊ ＊ 未経験でも安心の研修制度 ＊ ＊ ＊ 業務内容やシステム操作、 電話応対の進め方などを基礎から学びます。 現在活躍しているスタッフの中にも、 未経験からスタートしたメンバーがいます。 研修とフォロー体制が整っているため、 コールセンター経験がない方も安心して挑戦できます♪ ＊ ＊ ＊ 丁寧な対応を評価！ ＊ ＊ ＊ お客様のご要望やお困りごとに対して 丁寧な日本語でご案内しています。 敬語を使ったお客様対応、内容の聞き取りなど、 一つひとつの対応を大切にできる方歓迎！

【10月1日スタート】未経験歓迎★安定収入可能！研修後は土日祝休み・時間固定・週4日勤務もOK♪残業ほぼなし！

仕事内容 - ★未経験歓迎！コールセンターデビューを応援 ★20代・30代・40代のスタッフが活躍中 ★3か月の丁寧な研修と充実したフォロー体制 ★研修期間中は土日祝休み ★研修終了後も土日祝休みOK ★シフト固定・週4日勤務も相談可能 ★残業はほとんどありません - ＊ ＊ ＊ 仕事内容について ＊ ＊ ＊ 大阪ガスの「お客さまセンター」で、 家庭用都市ガスや電気をご利用のお客さまからの お問い合わせに対応するお仕事です。 入社後は「料金」に関するお問い合わせ対応からスタート。 3か月の研修で、ガス・電気の基礎知識や 専用システムの操作方法、お客さまへのご案内方法を身につけます。 コールセンター未経験の方も安心して始められる環境です♪ 【具体的なお仕事内容】 ●ガスや電気の利用開始、停止の受付 ●ガス、電気の契約・料金に関するお問い合わせ対応 ●ガス機器の修理手配 ●受付内容や手配結果のパソコン入力 電話対応は受電が中心です！ 1日30件程度のお問い合わせに対応し、 必要に応じて確認などのためにお客さまへご連絡します。 ＊ ＊ ＊ 未経験でも安心の研修制度 ＊ ＊ ＊ 業務内容やシステム操作、 電話応対の進め方などを基礎から学びます。 現在活躍しているスタッフの中にも、 未経験からスタートしたメンバーがいます。 研修とフォロー体制が整っているため、 コールセンター経験がない方も安心して挑戦できます♪ ＊ ＊ ＊ 丁寧な対応を評価！ ＊ ＊ ＊ お客様のご要望やお困りごとに対して 丁寧な日本語でご案内しています。 敬語を使ったお客様対応、内容の聞き取りなど、 一つひとつの対応を大切にできる方歓迎！

★急募★【未経験歓迎】コール数少なめのコールセンター！丁寧に向き合えるのが魅力◎20代～40代活躍中！

仕事内容 - ★電話対応約7割、事務作業約3割 ★コールセンター経験不問 ★コール数は比較的少なめ ★9:00～18:00の1シフト固定 ★残業は月平均1時間程度 ★3か月の研修あり ★20代～40代活躍中 - ＊ ＊ ＊ 仕事内容について ＊ ＊ ＊ 各種お問い合わせの電話受付やデータ入力、 事務作業などを幅広く担当する マルチコミュニケーターのお仕事です。 ●各種キャンペーンやイベントのお問合せ対応 ●入力作業 ●宅食サービスのお問合せ対応（電話・メール） ●ガス、電気の申込受付 ●封入、封緘などの軽作業 ●確認電話（アウトバウンド） 専用システムのほか、 OCR、Excel、PowerPointなどを使用します。 【電話対応7割・事務作業3割】 業務量や時期によって比率は変動します。 12月以降は、事務作業の割合が約50％になる場合があります。 【コール数は少なめ】 担当する窓口やその日の業務状況によって異なりますが、 電話の対応件数は多い日で1日30件程度です。 ＊ ＊ ＊ 未経験でも安心の研修制度 ＊ ＊ ＊ 業務内容やシステム操作、 電話応対の進め方などを基礎から学びます。 現在活躍しているスタッフの中にも、 未経験からスタートしたメンバーがいます。 研修とフォロー体制が整っているため、 コールセンター経験がない方も安心して挑戦できます♪ ＊ ＊ ＊ 丁寧な対応を評価！ ＊ ＊ ＊ お客様のご要望やお困りごとに対して 丁寧な日本語でご案内しています。 敬語を使ったお客様対応、内容の聞き取りなど、 一つひとつの対応を大切にできる方歓迎！

★急募★【平日のみ＆17:50まで！】受電のみで安心◎高収入可能♪未経験から始められるコールセンター！

仕事内容 - ★電話を受ける「受電対応」のみ ★発信業務や営業電話はありません ★平日のみ＆土日祝休み ★8:50～17:50の固定シフト ★残業は月平均1時間程度 ★コールセンター未経験歓迎 ★20代～30代のスタッフが活躍中 - ＊ ＊ ＊ 仕事内容について ＊ ＊ ＊ ガスや電気に関するお問い合わせへ対応する受電業務です。 ●ガス電気の契約開始、契約終了の手続きに関するお問合せ ●料金・キャンペーンに関するお問合せ ●その他 電話受付に付随する入力業務 電話をかけて商品の案内をする業務や、 営業ノルマはありません！ 【対応件数について】 1日の対応件数は平均30件程度。 1時間あたり3～4件が目安です。 1件あたりの通話時間は約15分。 一件ずつ落ち着いて対応できるため、 スピードだけを求められる仕事ではありません！ ＊ ＊ ＊ 未経験でも安心の研修制度 ＊ ＊ ＊ 業務内容やシステム操作、 電話応対の進め方などを基礎から学びます。 現在活躍しているスタッフの中にも、 未経験からスタートしたメンバーがいます。 研修とフォロー体制が整っているため、 コールセンター経験がない方も安心して挑戦できます♪ ＊ ＊ ＊ 丁寧な対応を評価！ ＊ ＊ ＊ お客様のご要望やお困りごとに対して 丁寧な日本語でご案内しています。 敬語を使ったお客様対応、内容の聞き取りなど、 一つひとつの対応を大切にできる方歓迎！

転勤なし＆勤務地希望OK！土日祝休＆年間120日休♪在宅可

仕事内容 ご希望・適正に合わせて＜営業部門・保険金サービス部門＞のいずれかの部門でキャリアをスタートしていただき、 業界・業務知識を身につけていただいた後、部門内でのキャリアアップや他のさまざまな部署でのご活躍いただけます！ 【営業部門からスタートの方は…】 当社損害保険の代理店と一緒にお客さまのリスクに合わせて最適な提案を行なっていただきます。 （配属先：一般営業部門／企業営業部門／自動車営業部門） 【保険金サービス部門からスタートの方は…】 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉、保険金のお支払いまでを幅広く担当いただきます。

★10月13日スタート★【未経験歓迎＆安定収入可能！】丁寧な研修あり◎早番・遅番の固定勤務も相談OK！

仕事内容 - ★未経験から始められるコールセンター ★受電を中心とした電話対応 ★ノルマや個人目標はありません ★早番、遅番の固定勤務相談可 ★丁寧な研修をご用意 ★研修終了後は週4日勤務も相談可 ★20代～40代の幅広い世代が活躍中 ★対面またはオンラインで職場見学可能 - ＊ ＊ ＊ 仕事内容について ＊ ＊ ＊ ■請求チーム ￣￣￣￣￣￣ 契約中のお客様からのお問い合わせ対応が中心です。 ＜主な業務＞ ●契約内容の変更手続き ●料金に関するお問い合わせ ●請求書の発行受付 ●解約を申し込まれたお客様への手続き説明 電話対応の目安は、 受電9割・架電1割です。 ■獲得チーム ￣￣￣￣￣￣ インターネットサービスへの申し込みを 検討されているお客様や、 契約中のお客様への対応を行います。 ＜主な業務＞ ●新規申し込みの受付 ●サービスや料金プランの説明 ●既存のお客様のプラン変更 ●電話での説明を希望されたお客様への商材案内 電話対応の目安は、 受電8割・架電2割です。 ／ ノルマ・個人目標はありません！ ＼ 無理に契約を勧める営業電話ではありません◎ ＊ ＊ ＊ 未経験でも安心の研修制度 ＊ ＊ ＊ 業務内容やシステム操作、 電話応対の進め方などを基礎から学びます。 現在活躍しているスタッフの中にも、 未経験からスタートしたメンバーがいます。 研修とフォロー体制が整っているため、 コールセンター経験がない方も安心して挑戦できます♪ ＊ ＊ ＊ 丁寧な対応を評価！ ＊ ＊ ＊ お客様のご要望やお困りごとに対して 丁寧な日本語でご案内しています。 敬語を使ったお客様対応、内容の聞き取りなど、 一つひとつの対応を大切にできる方歓迎！

【10月1日スタート】未経験歓迎★安定収入可能！研修中は土日祝休み♪研修終了後も平日のみ勤務を選べます◎

仕事内容 - ★未経験歓迎！コールセンターデビューを応援 ★20代・30代のスタッフが活躍中 ★3か月の丁寧な研修と充実したフォロー体制 ★研修期間中は土日祝休み ★研修終了後も平日のみ勤務OK ★残業は月0～3時間程度 - ＊ ＊ ＊ 仕事内容について ＊ ＊ ＊ 大阪ガスの「お客さまセンター」で、 家庭用都市ガスや電気をご利用のお客さまからの お問い合わせに対応するお仕事です。 入社後は「料金」に関するお問い合わせ対応からスタート。 3か月の研修で、必要な知識や システムの操作方法を基礎から学べます。 コールセンター未経験の方も安心して始められる環境です♪ 【具体的なお仕事内容】 ●ガスや電気の契約、料金、ご利用に関する電話受付 ●チャットによるお問い合わせ対応 ●対応内容のパソコン入力 ●そのほか、データ入力などの付随業務 電話対応は、受電が約70％、 確認・フォローのための架電が約30％です。 受電件数は1日30～40件程度、 架電件数は1日5～10件程度です！ ＊ ＊ ＊ 未経験でも安心の研修制度 ＊ ＊ ＊ 業務内容やシステム操作、 電話応対の進め方などを基礎から学びます。 現在活躍しているスタッフの中にも、 未経験からスタートしたメンバーがいます。 研修とフォロー体制が整っているため、 コールセンター経験がない方も安心して挑戦できます♪ ＊ ＊ ＊ 丁寧な対応を評価！ ＊ ＊ ＊ お客様のご要望やお困りごとに対して 丁寧な日本語でご案内しています。 敬語を使ったお客様対応、内容の聞き取りなど、 一つひとつの対応を大切にできる方歓迎！

【奈良】アデコ／スーパーバイザー／未経験OK・年休124日・月25万～

仕事内容 ・メンバーと共に実務遂行 ・プロジェクト運営、管理 ・実務担当者(メンバー)の業務、労務管理 ・プロジェクトの課題解決と方向付け など 世界最大級の人材総合サービスを提供する アデコ株式会社 にて クライアントから受託した アウトソーシングプロジェクトを 成功に導く【スーパーバイザー職】をお任せします。 民間企業、官公庁、地方自治体など 約400を超える多様なプロジェクトの安定運営と 拡大を担うマネジメント職です。 メンバーの育成や労務管理をはじめ 発生する問題の解決などを中心に チーム一丸となって 成果を出すことがミッションです。 SV職に特化した 「無期限定SV社員」としての採用のため マネジメントの経験を深く、 じっくりと積むことができます。 販売や営業職で培った コミュニケーション力などを武器に 専門的なキャリアを築きたい方に最適です。 ＜求人ポイント＞ ◆異業界チャレンジ歓迎！あなたの経験活かせます◆ SV職に特化した社員ポジションとしての採用です。 何らかのマネジメントのご経験がある方を歓迎します。 (小規模チームや、バイトリーダーの経験でもOK) 後輩の面倒を見た経験があり、 「もっと早くマネジメントの経験を積みたい！」 という意欲をかなえます。 体系的な研修やOJT制度で プロのSVに必要なスキルは学べますので しっかり身に付けていきましょう。 『人のサポートをしたい』という気持ちを ここで専門的なスキルに変えましょう！ ◆大手グループの安定基盤！ワークライフバランス叶う◆ 世界最大級の人材総合企業"アデコ"グループの一員として 安定した環境を提供します。 年間休日は124日で完全週休二日制。 オンオフのメリハリをつけて 心身ともにリフレッシュできる環境です。 さらに、昇給・賞与はもちろん 退職金制度(401K)や出産・育児支援制度も完備。 将来的には社内公募制度を利用して 企画職やプロデューサー職など 多様なキャリアステップも可能です。 安定した基盤で、仕事もプライベートも充実させませんか？ 【研修/OJT制度】 学びたいスキルに応じたEラーニングコンテンツを完備 。 スキルを可視化し、ご自身の現在地を把握しながら 実業務をもとにスキルアップを支援する環境が整っています。

未経験転職多数 、20代の多くが活躍中｜ネイル・髪色自由◎｜

仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ インターネットの光回線をご利用中のお客様や、これから利用を開始されるお客様に対して、機器交換やサービス利用に関するご案内・アポイント調整をお任せします。 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、入社後の研修や先輩社員によるサポート体制も整っています！ 「電話対応の仕事は初めて」 「デスクワークに挑戦したい」 「これまでとは違う、新しいキャリアをスタートしたい」 そんな方にも始めやすいお仕事です✨ ＜具体的には＞ ・PCへのデータ入力 ・必要書類の作成 ・既存のお客様への機器交換に伴うアポイント取得 ・新規のお客様からのお問い合わせに対するサービス・機器のご案内 ・機器設置に伴う工事日の設定・入力 ・お客様情報や対応内容の入力 など お客様とのやり取りだけでなく、PC入力や書類作成などの事務作業も行うため、電話対応とデスクワークの両方の経験を身につけられます。 ◎新規事業だからこそ、手厚いサポート 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、研修やフォロー体制を整えています。 最長1ヶ月程度のオンライン座学研修に加え、研修終了後も先輩社員がサポート。 一人ひとりの習熟度に合わせて、約4ヶ月を目安に一人立ちを目指していきます。 「こんなことを聞いていいのかな？」という小さな疑問でも大丈夫。抱え込まず、周囲に相談しながら少しずつ仕事を覚えていってください。 ＜入社後の流れ＞ まずは最長1ヶ月程度のオンライン座学研修からスタート。 サービスや業務内容について基礎から学んでいただきます。 座学研修終了後も、いきなり一人ですべてを任せることはありません。 一人ひとりの習熟度に合わせて、先輩社員のサポートを受けながら実務を覚えていきます。 約4ヶ月を目安に、一人で業務を行える状態を目指していきます。

【10月1日スタート】未経験歓迎★法人向けの修理受付！17：30まで＆残業ほぼなし♪充実した研修で安心！

仕事内容 - ★未経験歓迎！コールセンターデビューを応援 ★法人のお客さま対応だから落ち着いて話せる ★3か月の丁寧な研修あり ★勤務時間は8：50～17：30固定 ★残業ほぼなし ★20代～40代幅広く活躍中 - ＊ ＊ ＊ 仕事内容について ＊ ＊ ＊ 工場や事業所などで業務用・産業用空調設備を ご利用いただいている、法人のお客さまからの お問い合わせに対応する仕事です。 空調設備の修理依頼を受け付け、 担当者の訪問手配やシステム入力、 メール・電話による連絡を行います。 ●対応するのは法人のお客さまが中心！ 個人のお客さま対応と比べて、 落ち着いてお話を伺いやすい環境です。 ●電話対応の割合は… 受電が約70％、架電が約30％です。 ●電話対応以外に、 受付システムへの入力やメール対応などの 事務作業が約30％あります。 【使用するシステム】 ・専用受付システム ・Excel ・Adobe Acrobat ・Outlook ＊ ＊ ＊ 未経験でも安心の研修制度 ＊ ＊ ＊ 業務内容やシステム操作、 電話応対の進め方などを基礎から学びます。 現在活躍しているスタッフの中にも、 未経験からスタートしたメンバーがいます。 研修とフォロー体制が整っているため、 コールセンター経験がない方も安心して挑戦できます♪ ＊ ＊ ＊ 丁寧な対応を評価！ ＊ ＊ ＊ お客様のご要望やお困りごとに対して 丁寧な日本語でご案内しています。 敬語を使ったお客様対応、内容の聞き取りなど、 一つひとつの対応を大切にできる方歓迎！

✅完全週休2日制✅19時終業✅20項目以上の福利厚生

【仕事内容】 出前・仕出し店のサービススタッフを正社員募集！ 【”寿司・割烹甚八”について】 出前・仕出しを通し、職人がつくる老舗の美味しさをお届け！ お寿司・お弁当など日常使いはもちろん、 慶事・法事などお客様のライフイベントに合わせたお料理が好評で長く愛されています 【サービススタッフの仕事について】 数値集計や宅配・採用・営業・スタッフ育成から店舗マネジメントまで幅広い業務を担当 お店が成長する過程で試行錯誤しながら改善方法を自ら考えて取り組むことができるやりがいのある仕事です ＼未経験OK／ サービススタッフが未経験でも大丈夫！ まずは店舗での業務を習得し、徐々に責任者として自分の裁量で店舗の成長を支えてください ゆくゆくは幹部として会社の成長を引っ張る存在も目指せます！ 【キャリアステップについて】 ｜店舗接客(法人対応含む) 店舗の宅配・電話受付などのお客様対応や締め作業からスタート！ パート・アルバイトの方の業務を学び、指示ができるようにします ▼ ｜店舗責任者 パート・アルバイトの方に指示をだし、店舗が円滑に回る様に運営 損益を意識した予算作成から数字の観点での店舗運営を学びます ▼ ｜エリアマネージャー 営業活動や採用業務まで、複数店舗のマネジメント ▼ ｜経営幹部 次世代リーダーとして会社の成長を牽引！ ★おすすめポイント★ ────────────────── 【プライベートとの両立可能】 完全週休2日制で休暇にも柔軟に対応 19時終業なので退社時間は基本19時～19時半！ 有給消化率も高く、子育て中の主婦(夫)もスケジュールを調整しやすい職場です◎ ────────────────── 【賞与や手当充実】 決算賞与が年1回支給！ 家族手当として配偶者・お子様、1人に対して1万円を支給！ 職務手当や役職手当なども充実！安心して働ける環境です ────────────────── 【運営会社のミライトリンクについて】 1984年創業、奈良県・大阪府で仕出し・カフェ・法要会館・結婚相談所等、多角的に経営しています！ 仕出し業界をもっと便利に、もっと身近にご利用して頂きお客様にご満足いただけるよう、 奈良県内初のインターネット注文の仕組みや、クレジット対応、AIを利用した配車システムなどを取り入れています 2022年から地方の仕出し店の事業承継支援事業を開始、地方の食品流通活性化を目指しています 【職場の雰囲気】 店舗ごとにそれぞれのカラーがありますが、それぞれ一体感を生んでおり、外部の人を迎え入れる度量がある環境！ 20代～60代まで若年層・中高年・シニアと様々なスタッフが活躍中！ 社長が「どうやったらもっとやりがいを感じてもらえるのか」を追求しその為の環境を整えているので、働きやすさはピカイチです◎ ー サービススタッフとして活躍しませんか？ 当社のサービススタッフに少しでも興味を持たれましたら、ぜひ一度ご応募ください！ ■職場見学会や面談も実施中！

障がい者雇用｜完全在宅（フルリモート）｜全国どこでも応募可能

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、キャリアアドバイザー、リクルーティングアドバイザー ★障がい者雇用のお仕事です（障がい者手帳をお持ちの方のみご応募いただけます） アデコに派遣の新規登録をされた求職者の方に電話でご連絡し、以下の対応を行います。 ・登録内容、希望条件、職歴などのヒアリング ・ヒアリング内容を専用システムに入力 ・求職者の希望やスキルに応じたお仕事の提案・紹介 ・キャリアプランの相談に応じながら、就業までのサポート ・社内スタッフとのチャット・通話（Teams）による連携 ◎登録者に寄り添い、登録から就業まで長期的にサポートするお仕事です ◎提案型接客や電話でのコミュニケーション業務の経験が活かせます ◎未経験の方も安心してスタートできるよう、事前研修があります ※研修ではTeamsのビデオ通話やマニュアルを使用します ◎通院などの場合の勤務時間の調整は柔軟に対応しております。 ◎6～8名のチームに1名トレーナーが就いています。不明点はすぐに質問できる環境です。毎月 １on１を実施しています。 ★☆★HPに社員インタビュー掲載中★☆★ https://www.adeccogroup.jp/recruit/recruit/bs/people アデコにて、どのような業務を、どのような思いで取り組んでいるのか、実際に活躍している社員の声をご紹介します。 先輩社員のインタビューを通して、あなたのキャリアイメージを描いてみてください♪

【有休休憩あり】平均月収42万円！最短翌日内定

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ ✨ ━━ この求人のポイント ━━ ✨ ✅ 接客経験者なら月給34万円スタート！ ✅ 12時に勤務開始だから朝はゆっくり出社！ ✅ 足腰への負担ゼロ！冷暖房完備の快適オフィス！ ✅ 1時間ごとに10分のリフレッシュ休憩！ ✅ 業績に合わせたボーナス支給あり！ 接客などでの立ち仕事、そろそろ限界を感じていませんか？ 立ちっぱなしで膝も腰も痛いし、土日も休めない。 夜の掛け持ちも体力的にしんどい。 正直、そう思っているなら今が働き方を変えるチャンスです！ お任せするのは、お電話でインターネット回線のお得なプランをご案内するお仕事。 「電話の仕事なんてやったことないから不安…」 大丈夫、心配いりません！ 実は、この仕事で一番大切なのは電話のスキルじゃなくて「人と気持ちよく話せる接客経験」なんです。 アパレルや飲食店でお客様のニーズを聞いて提案してきたあなたなら、すでに即戦力！ . : * ・ 具体的なお仕事内容 ・ * : . ・個人のお客様へお電話をかけてネット環境のヒアリング ・安くなるお得なプランや切り替えのご提案 ・お話しした内容をパソコンの専用画面に入力 話す内容や進め方は、完璧なマニュアル（トークスクリプト）が手元にあるので安心してください。 台本通りにお話しすれば大丈夫！ 困ったことがあっても、周りの先輩がすぐにフォローに入ります。 *+:｡.｡ 1日の過ごし方イメージ ｡.｡:+* 12:00 出社・本日の目標を軽く確認してスタート！ ↓ 12:10 発信業務（50分お電話＋10分休憩のサイクル） ↓ 13:00 お昼休憩（60分しっかり休んで心斎橋エリアでランチ） ↓ 14:00 午後の発信業務（こまめに10分休憩を挟みます） ↓ 20:00 夜の発信・データ入力作業 ↓ 21:00 本日の業務終了！残業なしで即帰宅！ 朝は12時出社なので、通勤ラッシュの満員電車とは無縁！ 午前中にカフェに行ったり、家事を済ませたり、余裕をもった朝の時間が手に入りますよ。 ✨ ━━━ 立ち仕事から解放されて月30万を安定獲得 ━━━ ✨ ✅ 接客の経験だけで月給30万円からスタート可能 ✅ ノルマに追われず自分のペースでしっかり稼げる ✅ 成果に応じたインセンティブで月収40万円以上も狙える 今までお店に立って歩き回っていた体力を、これからは座って会話することだけに集中させてください。 これまで培ってきた「相手の話を聞く力」「明るい応対」がそのまま評価される環境です。 立ち仕事の疲れから解放されて、毎月安定した収入が手に入る安心感を実感してください！ +:-:+:-:+: 心斎橋徒歩5分の好立地と充実の待遇 :+:-:+:-:+ ✅ 心斎橋駅から徒歩5分！仕事帰りの買い物やご飯にも超便利 ✅ 服装・髪型・髪色・ネイル完全自由でオシャレを妥協しない ✅ 引越し費用全額負担！心斎橋近くへの引越しも応援します オフィスの場所は心斎橋駅から徒歩5分という最高の立地！ 通勤がラクなのはもちろん、昼休みや仕事終わりのお出かけにも困りません。 もちろん、オシャレを諦める必要も一切なし！ お気に入りの服、ネイル、ヘアスタイルのまま快適に働けます。 ✩.*˚ 無理なく続けられる環境づくり ˚*.✩ ✅ 1時間に1回、10分間の有給リフレッシュ休憩あり ✅ 面倒なノルマなし！丁寧なフォロー体制で離職率も低い 「電話対応って喉や頭が疲れそう…」という声に応えて、1時間に1回の10分休憩を導入しています！ この10分休憩中もお給料は発生するのでご安心を。 ドリンクを飲んだり、スマホをチェックしたり、こまめにリフレッシュしながら働けるから、21時まで無理なく集中力が続きます。

★最短翌日内定！未経験OK！ネイル・髪色自由！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ⭐社員ほとんどが未経験スタート！⭐ ⭐メンバーは20代～30代前半が中心⭐ ⭐平均月収40万円超えが多数！⭐ ⭐業績に合わせたボーナスあり⭐ ⭐ネイル・髪型自由！⭐ ✨ ━ 具体的なお仕事内容 ━ ✨ お電話でインターネットサービス（光回線） のご案内や切り替えのご提案を 行うテレアポ業務をお任せします。 未経験からでも安心して始められる理由が 5つあります。 理由1 ,社員のほとんどが未経験スタートです 専門知識や経験は一切問いません。 未経験から始めた先輩が多数活躍しています。 理由2 ,トークスクリプト（台本）が 用意されています 話す内容が決まっているため、 マニュアル通りにお話しできれば問題ありません。 専門知識がなくてもスムーズに対応できます。 理由3 ,1時間に 1回「10分間のリフレッシュ休憩」があります お昼休みのほかに、 50分電話＋10分休憩のサイクルを 導入しています。 こまめにリフレッシュできるため、 無理なく集中力を保てます。 理由4, 成約に繋がりやすい商品力があります 生活に欠かせないインフラのご案内ため関心が 高く、「安くなる」提案はお客様にも 喜ばれます。 理由5, 明確な還元制度と 安定したサポート体制があります 平均月収40万円超えのメンバーも多数おり、 業績に応じたボーナスも支給されます。 以上の5点から、未経験の方でも 安心して長く働ける環境が整っています。 ■具体的な仕事内容 ・個人のお客様へお電話をかけてインターネットに関するヒアリング ・オトクになるプランのご提案や 契約手続きのご案内 ・お話した内容のシステム入力作業 ■1日の仕事の流れ 12:00 出社・朝礼・目標確認 12:10 発信業務（50分電話＋10分休憩） 13:00 お昼休憩（60分） 14:00 午後の発信業務（適宜10分休憩） 20:00 夜の発信・データ入力 21:00 業務終了・残業なしで退社 ■職場環境・特徴 ・20代〜30代前半が中心 ・ネイル・髪型自由

オープニング募集！ホワイト認定残業0＊平均26歳＊未経験可2

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：広報/PR、イベント運営スタッフ、家電販売/フロアスタッフ ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ ＜＜職歴不問◎正社員デビュー大歓迎＞＞ ”そろそろ正社員として安定して働きたい” そんな方大歓迎！前職の雇用形態は 採用に一切関係ありません◎ 応募～採用まで最短1週間でスグ働ける！ ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ✅ 具体的な仕事内容 お客様からの問い合わせ対応を お願いします◎ ・簡単なデータ入力 ・登録情報のヒアリング・変更 ・商品についての簡単な説明 など カスタマーサポート業務をお任せ◎ 簡単なことからお任せしていくので 1つずつできることを増やしていきましょう！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✨ 髪色・髪型・ピアス・ネイル自由◎ おしゃれを楽しみながら働ける♪ ✨ 完全週休2日制＆残業少なめ！ プライベートと両立可能◎ ✨ 大手＆ホワイト企業で安定勤務！ ✨ 各種手当やサービスなど充実の 福利厚生サービス完備♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 働きやすさのポイント ■ ホワイト企業認定で安心の環境 ■ 産休・育休取得率は100% ■ 平均残業は月2～4時間程度 ■ 大手ならではの福利厚生完備 ■ 完全週休2日＆残業少なめ ■ 多彩なキャリアパス ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 完全人柄重視の採用 当社では経験よりも人柄を1番に 重視した採用を行っています！ そのため、前職の雇用形態なども 一切関係ありません◎ ”将来を見据えて派遣から正社員として…” ”バイト経験しかないけど社員になりたい” このような方も大歓迎です！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ キャリアアップが可能 頑張りは会社としてしっかりと 評価していく体制を整えています！ ゆくゆくはリーダーや管理職を 目指すことも可能◎ さらに、企画・採用・管理部門などへ ジョブチェンジもOK！ 大手企業でキャリアを積んでいきませんか？ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ※勤務先は、FIDIA SOLUTIONS株式会社内にございます （FIDIA SOLUTIONS株式会社と業務提携を行っております）

オープニング募集！ホワイト認定残業0＊平均26歳＊未経験可2

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：広報/PR、イベント運営スタッフ、家電販売/フロアスタッフ ◆・。――――◇・・◇――――。・◆ ＼＼経験不問！第二新卒大歓迎◎／／ 社会人経験が浅くても全く問題ナシ！ 大手＆ホワイト企業で安心して働ける♪ 平均年齢26歳の若手活躍中の職場◎ ◆・。――――◇・・◇――――。・◆ ✅ 具体的な仕事内容 お客様からの問い合わせ対応を お願いします◎ ・簡単なデータ入力 ・登録情報のヒアリング・変更 ・商品についての簡単な説明 など カスタマーサポート業務をお任せ◎ 先輩スタッフがしっかりとサポート するので、オフィスワークが 初めての方も問題ありません♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✨ 髪色・髪型・ピアス・ネイル自由◎ おしゃれを楽しみながら働ける♪ ✨ 完全週休2日制＆残業少なめ！ プライベートと両立可能◎ ✨ 社会人経験不問！ 完全未経験からスタート可能です！ ✨ 各種手当やサービスなど充実の 福利厚生サービス完備♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 働きやすさのポイント ■ ホワイト企業認定で安心の環境 ■ 産休・育休取得率は100% ■ 平均残業は月2～4時間程度 ■ 大手企業（グループ全体1938名） ■ 完全週休2日＆残業少なめ ■ 多彩なキャリアパス ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ スタッフインタビュー（20代） Q：入社して良かったと思うことは？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ A：同世代が多いことです！ 自分と同い年や年齢が近い方が多く 質問もしやすいです◎ 新卒で入社した会社があまり合わず 1年経たずで退職をしたこともあり 新しい職場に不安もありましたが 同じ境遇の方も居て安心できました！ Q：入社を決めた理由は？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ A：会社の安定性です！ できるだけ長く働きたいと思っていたので 大手でホワイト企業というのは 転職先を選ぶポイントとして大きかったです。 産休・育休などの福利厚生も 整っているので、ライフステージが 変わっても長く働き続けられそうです！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ※勤務先は、FIDIA SOLUTIONS株式会社内にございます （FIDIA SOLUTIONS株式会社と業務提携を行っております）

オープニング募集！ホワイト認定残業0＊平均26歳＊未経験可2

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント運営スタッフ、営業推進、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ ＜＜職歴不問◎正社員デビュー大歓迎＞＞ ”そろそろ正社員として安定して働きたい” そんな方大歓迎！前職の雇用形態は 採用に一切関係ありません◎ 応募～採用まで最短1週間でスグ働ける！ ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ✅ 具体的な仕事内容 お客様からの問い合わせ対応を お願いします◎ ・簡単なデータ入力 ・登録情報のヒアリング・変更 ・商品についての簡単な説明 など カスタマーサポート業務をお任せ◎ 簡単なことからお任せしていくので 1つずつできることを増やしていきましょう！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✨ 髪色・髪型・ピアス・ネイル自由◎ おしゃれを楽しみながら働ける♪ ✨ 完全週休2日制＆残業少なめ！ プライベートと両立可能◎ ✨ 大手＆ホワイト企業で安定勤務！ ✨ 各種手当やサービスなど充実の 福利厚生サービス完備♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 働きやすさのポイント ■ ホワイト企業認定で安心の環境 ■ 産休・育休取得率は100% ■ 平均残業は月2～4時間程度 ■ 大手ならではの福利厚生完備 ■ 完全週休2日＆残業少なめ ■ 多彩なキャリアパス ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 完全人柄重視の採用 当社では経験よりも人柄を1番に 重視した採用を行っています！ そのため、前職の雇用形態なども 一切関係ありません◎ ”将来を見据えて派遣から正社員として…” ”バイト経験しかないけど社員になりたい” このような方も大歓迎です！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ キャリアアップが可能 頑張りは会社としてしっかりと 評価していく体制を整えています！ ゆくゆくはリーダーや管理職を 目指すことも可能◎ さらに、企画・採用・管理部門などへ ジョブチェンジもOK！ 大手企業でキャリアを積んでいきませんか？ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ※勤務先は、FIDIA SOLUTIONS株式会社内にございます （FIDIA SOLUTIONS株式会社と業務提携を行っております）

オープニング募集！ホワイト認定残業0＊平均26歳＊未経験可2

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント運営スタッフ、営業推進、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ◆・。――――◇・・◇――――。・◆ ＼＼経験不問！第二新卒大歓迎◎／／ 社会人経験が浅くても全く問題ナシ！ 大手＆ホワイト企業で安心して働ける♪ 平均年齢26歳の若手活躍中の職場◎ ◆・。――――◇・・◇――――。・◆ ✅ 具体的な仕事内容 お客様からの問い合わせ対応を お願いします◎ ・簡単なデータ入力 ・登録情報のヒアリング・変更 ・商品についての簡単な説明 など カスタマーサポート業務をお任せ◎ 先輩スタッフがしっかりとサポート するので、オフィスワークが 初めての方も問題ありません♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✨ 髪色・髪型・ピアス・ネイル自由◎ おしゃれを楽しみながら働ける♪ ✨ 完全週休2日制＆残業少なめ！ プライベートと両立可能◎ ✨ 社会人経験不問！ 完全未経験からスタート可能です！ ✨ 各種手当やサービスなど充実の 福利厚生サービス完備♪ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ 働きやすさのポイント ■ ホワイト企業認定で安心の環境 ■ 産休・育休取得率は100% ■ 平均残業は月2～4時間程度 ■ 大手企業（グループ全体1938名） ■ 完全週休2日＆残業少なめ ■ 多彩なキャリアパス ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ✅ スタッフインタビュー（20代） Q：入社して良かったと思うことは？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ A：同世代が多いことです！ 自分と同い年や年齢が近い方が多く 質問もしやすいです◎ 新卒で入社した会社があまり合わず 1年経たずで退職をしたこともあり 新しい職場に不安もありましたが 同じ境遇の方も居て安心できました！ Q：入社を決めた理由は？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ A：会社の安定性です！ できるだけ長く働きたいと思っていたので 大手でホワイト企業というのは 転職先を選ぶポイントとして大きかったです。 産休・育休などの福利厚生も 整っているので、ライフステージが 変わっても長く働き続けられそうです！ ―・―・―・―・―・―・―・―・―・― ※勤務先は、FIDIA SOLUTIONS株式会社内にございます （FIDIA SOLUTIONS株式会社と業務提携を行っております）