求人・転職情報

富雄駅徒歩5分／ネットショップ事務・未経験歓迎・勤務時間相談OK・時給1,300円まで

仕事内容: 当社は、パソコン・タブレット向けの保護フィルムやモニターアーム、PC周辺用品などのオリジナル商品を企画・販売している会社です。 Amazon・楽天市場などのECサイトで、自社ブランドの商品を全国のお客様へお届けしています。 今回募集するのは、ECショップのお客様対応を中心とした事務のお仕事です。 【主な仕事】 ・お客様からのメールへの返信（メインの業務です） ・電話でのお問い合わせ対応（慣れてからお任せします） ・商品情報の確認、対応内容の記録 ・お問い合わせが少ない日は、商品の検品・梱包などの軽作業 夕方に届いたメールは、帰宅後に自宅から返信していただくこともできます（対応した時間は勤務時間として賃金を支払います）。 最初は基本的なメール対応からスタートします。 返信の文例や過去の対応記録があり、分からないことは社員に相談しながら進められます。 【休日の一次返信について】 ECショップのため、土日祝にもお問い合わせが届きます。 休日は、スマホやPCから「お問い合わせありがとうございます。月曜日に担当よりご回答いたします」といった短い一次返信をお願いすることがあります。 詳しい調査や回答は、平日の勤務時間内に行います。 ※休日に対応した時間は勤務時間として記録し、賃金を支払います。