求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

ほぼ定時帰り◎未経験者歓迎！案内・準備業務など＊

仕事内容 ほぼ定時帰り◎未経験者歓迎！案内・準備業務など＊ ●セレモニー関連会社●質問しやすい職場！働き方について相談しながら進められる環境です！ 【お願いしたいお仕事の内容】受付｜案内・準備業務(待機部屋・お弁当の準備)｜売店での接客｜電話での予約受付｜顧客データベースへの入力(専用システム使用)｜会計業務などをお願いします。 ＼ここに注目！！／ ☆残業ナシ！サクッと定時上がり♪ ☆車通勤OK！通勤らくらく♪ ☆社内にランチスペースあり ☆フルタイム勤務 【業務の変更範囲】 会社の定める業務 【勤務地の変更範囲】 会社の定める勤務地

【奈良駅から車12分】《ディーラー》定時まで＊キャッシャー業務など！未経験者歓迎！

仕事内容 【奈良駅から車12分】《ディーラー》定時まで＊キャッシャー業務など！未経験者歓迎！ マニュアルあり！早起きが苦手な方も嬉しい９時半始業です！ 【お仕事の内容】キャッシャー業務、車検入庫時の書類受け入れ、事務所内の備品発注・補充、お客様対応、セールス・アドバイザーへの引継連絡、データ入力、ショールーム受付、電話応対などをお願いします。 ＼ここに注目！！／ ☆残業ナシ！サクッと定時上がり♪ ☆制服貸与あり ☆車通勤OK！通勤らくらく♪ ☆フルタイム勤務 【業務の変更範囲】 会社の定める業務 【勤務地の変更範囲】 会社の定める勤務地