求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

《ゴルフのフロント受付・事務♪》勤務時間の相談も可！！時短OK♪知識ゼロからスタート♪ネイル・髪色自由

仕事内容 《ゴルフのフロント受付・事務♪》勤務時間の相談も可！！時短OK♪知識ゼロからスタート♪ネイル・髪色自由 ゴルフの知識ゼロからスタートOK♪ゴルフのフロント受付・事務 《 オススメポイント 》 ●ネイル・髪色も規定内で自由！ ●早番なら15時半に終了！夕方は自由♪ ─────────────────── 《 企業様について 》 大淀町にある、緑豊かで開放感あふれる 最高のロケーションのゴルフ場です♪ 「こんなところで働きたかった！」と 思えるような、清々しい環境が魅力♪ スタッフ同士の連携もバッチリで、 親しみやすく居心地の良い職場です◎ ─────────────────── 《 仕事内容 》 【1】来場されたお客様のチェックイン受付 【2】電話応対や専用ソフトへのデータ入力 【3】館内施設のご案内やチェックアウト業務 ─────────────────── 《 職場環境 》 ●常に数名体制なのでサポート体制も万全◎ ●フロント・事務部門への配属となります。 ●接客マナーから丁寧に教えるので安心です♪ ゴルフの知識は後からでOK～♪ / 「おもてなし」を大切にするお仕事◎ 未経験からフロントデビュー♪ ＼ ゴルフをプレーしたことがなくても大丈夫！ 接客経験があれば、すぐに馴染めますよ◎ 「人と接することが好き」 「落ち着いた環境で働きたい」 そんな方にぴったりの受付ワークです★ 時短相談も可能なので、 ライフスタイルに合わせて働けます♪ ─────────────────── 《 身だしなみについて 》 ●上品で華やかな制服を貸与します◎ ●ネイルOK（社内規定あり） ●髪色自由（規定により自然な茶髪などはOKです） ─────────────────── 《 休憩について 》 ●落ち着いて休める休憩スペースあり◎ ●こまめな水分補給ももちろん可能です。 ●休憩時の喫煙は指定の場所でお願いします。 ─────────────────── 《 勤務時間 》 6：30～15：30 7：00～16：00 7：30～16：30 8：00～17：00 9：00～18：00 実働：8時間00分 休憩：60分 ※すべてシフト制になります。 勤務時間の相談・時短は可能です♪ ─────────────────── 《 勤務地 》 奈良県吉野郡大淀町大岩 JR和歌山線 吉野口駅から車で8分 近鉄吉野線 福神駅から車で7分 JR和歌山線 御所駅から車で20分 近鉄 大和八木駅から車で32分 ※無料駐車場完備 ―――――――――――――――――――― ◆◆ご応募・お問い合わせ方法のご案内◆◆ ―――――――――――――――――――― ▼ Webからのご応募 ―――――――――――――――――――― 24時間いつでもご応募が可能♪ 応募ボタンから 必要項目を入力するだけでOKです！ ご応募確認後、 ホットスタッフ奈良南(0744-33-9800)より ご連絡をいたします。 ―――――――――――――――――――― ▼ お問い合わせについて ―――――――――――――――――――― お電話でのお問い合わせも可能です。 【応募受付先】株式会社ホットスタッフ奈良南 【フリーダイヤル】0120-33-9878 【営業時間】〈平日〉9:00～18:00 お気軽にお問い合わせください♪ ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・高収入 ・制服無償貸与 ・車通勤OK ・時間帯応相談 ・残業なし ・屋外分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260961050003 拠点コード:1012