求人・転職情報

＜フルリモート勤務×オープニング！＞カスタマーサポートや接客の経験を活かせる◎平日休みの完全週休2日制・年間休日124日◎3週間の研修もあり、在宅勤務でも万全のサポート体制です！

仕事内容 ■仕事内容 話題の加熱式たばこ製品に関するカスタマーサポート。 購入後のお客様をサポートするお仕事。 用意されたトークスクリプトに沿ってご案内を行うため、 未経験の方も安心してスタートできます。 ＜具体的には＞ ＊製品購入後のご利用状況の確認 ＊製品情報やサービス内容のご案内 ＊製品の使い方に関するテクニカルサポート ＊保証・交換手続きのご案内 ＊お困りごとやご要望への対応 ＊必要に応じたエスカレーション対応 ＜入社後の研修について＞ 3週間の研修は、製品や対応手順を学ぶ座学、 ロールプレイング、OJTの順に実施します。 実際の対応を想定しながら、 必要な知識と流れを身につけられます。 万全のサポート体制があるので、 フルリモートでも安心して働けます。 ●オープニングの大募集！ 【同期と始める新しい仕事】 オープニングで14名の新しい仲間を採用予定！ 同期と同じタイミングで研修を始めることができ、 新しい仕事へ一緒に踏み出せます。 カスタマーサポートや接客で培った お客様の話を聞く力や丁寧な言葉遣い、 また接客・販売等での対応力を活かせます。 【あなたの経験が活きる仕事経験】 ご利用状況の確認のほか、製品情報や サービス内容の案内、注文・配送状況の確認、 会員登録やアカウント管理、使い方のテクニカルサポート、 保証・交換手続きなど様々なお問い合わせに対応。 必要に応じてエスカレーションを行い、 お客様のお困りごとの解決していきます。 これまでのお客様対応経験を活かしながら、 新しい製品知識も身につけ成長できます。 ★プライベートと両立しやすいフルリモート◎ 【在宅勤務だから通勤時間なし】 フルリモート勤務のため、 毎日の通勤や出社準備にかかる時間もなく、 プライベートの時間に充てられます。 勤務開始前や就業後の時間も活用でき、 オンとオフの切り替えができる働き方です。 在宅なので服装・髪型も自由。 デニムやスニーカーのほか、 ネイル・ピアス・ひげもOKで、 自分らしいスタイルのまま仕事に取り組めます。 【ワークライフバランスをしっかり実現！】 月の平均残業時間は5～10時間。残業代も1分単位でしっかりつきます！ 休日は平日休みの完全週休2日制＆年間休日124日。 平日の休日には、役所や病院などの用事を済ませたり、 比較的空いている時間帯に買い物や外食を楽しんだりと プライベートが充実します。 ■ここがポイント！ ―――――――――――――――――――― ◎オープニングスタッフ！在宅で働けます！ ―――――――――――――――――――― ＊フルリモートOK！プライベートと両立◎ ＊接客や電話対応の経験を活かせます！ ＊3週間の研修でデビューまでをサポート！ ＊完全週休2日制＆年間休日124日◎ ◆働きがい認定！ 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work R/働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 特に、「働きがいのある会社」として★3年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

車通勤OK/26710

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：福利厚生/労務/給与管理人事、一般事務、人事事務 【佐世保】人事事務・バックオフィス業務・土日祝休み 【バックオフィス業務(人事労務事務)】 メンバー増員の募集です！ ・勤怠管理(締め日前の従業員案内や給与付与処理など) ・入退社、異動管理(入社従業員からの必要書類回収や発令登録など) ・給与計算、賞与計算(データ登録→システムで自動計算→反映チェック) ・退職金計算(定年退職の方などへ支払う退職金計算) ・各種証明書作成(在籍証明、就労証明など従業員依頼の証明書作成から郵送) 人事労務未経験でも、意欲がある方大歓迎！ (未経験でもご活躍いただいている方、多数いらっしゃいます！) ★こんな方にオススメです★ 事務経験のある方 未経験でもパソコン得意な方 コツコツチェック作業や間違い探しが得意な方 CBT 求人コード【Q000vuF】

英語を話す力を、新しいキャリアにつなげる仕事

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：採用人事、キャリアアドバイザー、事務系/非技術系派遣コーディネーター 【完全フルリモート｜立ち上げメンバー】 英語特化のキャリア支援サービス「bicaree（バイキャリ）」で、候補者支援を担当するキャリアコーディネーターを募集します。 「英語は話せる。でも、その力を仕事やキャリアに活かし切れていない」 そんな方の経験や希望を丁寧に引き出し、新しいキャリアの選択肢につなげる仕事です。 バイキャリは、英語力を活かして働きたい方と、ホテル、レストラン、ラグジュアリー小売、観光施設、空港関連施設などをつなぐ、英語×サービス業に特化したキャリア支援サービスです。 ■具体的な仕事内容 1．LINE登録者との初回キャリア面談 ZoomまたはGoogle Meetでオンライン面談を行います。転職理由、職歴・接客経験、英語の使用経験、希望職種・年収・勤務地・勤務条件、マネジメント経験、今後のキャリア、不安や悩みを伺い、ご本人もまだ言葉にできていない強みや希望を一緒に整理します。 2．英語によるショートインタビュー 面談内で5～10分程度、英語での自己紹介、仕事内容の説明、道案内、接客ロールプレイ、簡単な要望やクレーム対応などを実施します。発音の流暢さだけではなく、相手の意図を理解し、自分の言葉で伝えられるかを社内基準に沿って確認します。 3．面談記録・候補者プロフィールの作成 経歴、転職理由、希望条件、英語レベル、接客・マネジメント経験、本人の強み、選考時の確認事項、推奨求人、企業への推薦ポイント、社内への申し送りを分かりやすく整理します。 4．求人・キャリアの提案 面談内容をもとに、外資系・高級ホテル、レストラン、インバウンド対応飲食店、ラグジュアリーブランド、小売店、空港、免税店、観光施設などの求人をご提案します。「なぜ合うのか」「経験をどう活かせるか」「今後のキャリアにどうつながるか」まで丁寧に説明し、希望に合わない求人を無理に勧めることはありません。 5．応募・選考のサポート 履歴書・職務経歴書の確認、応募先の整理、面接日程の調整、面接前のアドバイス、英語面接の練習、選考状況・結果の連絡、内定後の条件確認、入社までの相談対応を行います。 6．入社後のフォロー 必要に応じて仕事内容や職場環境、条件の相違、英語対応、職場とのコミュニケーション、今後のキャリアについて確認します。 7．候補者対応・社内連携 LINEでの問い合わせ対応、面談前後のフォロー、候補者情報・英語レベル・業界適性の共有、求人担当者への申し送り、選考状況・意向確認、定例ミーティング、成功事例の共有を行います。 ■業務の自動化 面談予約、前日・当日のリマインド、基本的な事前質問、求職者情報の収集、面談後の定型連絡、社内通知はシステムによる自動化を進めています。事務作業を減らし、面談やキャリア支援に時間を使える環境です。 ■入社後の流れ 入社～1ヶ月目は、サービス・業界・職種の理解、面談マニュアルと英語評価基準の研修、先輩面談への同席、ロールプレイ、面談記録の練習を行います。2ヶ月目以降は初回面談、英語チェック、候補者プロフィール作成、LINEフォロー、求人提案・応募支援を担当。習熟後は面接対策、入社後フォロー、面談品質の確認、新メンバーのサポートへ段階的に範囲を広げます。 ■1日のスケジュール例 10:00 業務開始・LINE、社内チャット確認 10:30 候補者情報・面談予定の確認 11:00 初回キャリア面談 12:00 面談記録・英語評価の入力 13:00 休憩 14:00 求人提案・応募書類の確認 15:00 社内ミーティング 16:00 初回キャリア面談 17:00 面接対策・候補者フォロー 18:00 LINE対応・選考状況の確認 19:00 業務終了 ■このポジションの魅力 ・新しいキャリア支援サービスの初期メンバー ・英語インタビューや接客ロールプレイで英語力を活かせる ・面談から入社まで一貫して求職者の転機に関われる ・全国から完全フルリモート勤務 ・キャリア支援、英語評価、面接対策、人材紹介の専門性を身につけられる 雇用形態：契約社員（正社員登用あり） 採用予定人数：2名