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「バイトのままで大丈夫？」 その不安、ここで解消！ 未経験からの研修充実の携帯販売。 接客経験を活かして、1から安定した正社員を目指せる環境です！

仕事内容 ■仕事内容 【アピールポイント】 ・「バイトのままで大丈夫？」その不安、ここで解消！ ・接客経験を活かして安定の契約社員へ！ 1から正社員登用も目指せる！ ・ノルマも暗記も一切なし！ 一番大切なのは「お客様の話を聞くこと」 ・入社前準備〜ステップアップまでしっかり伴走！ 未経験でも安心 ・20代中心・9割が未経験スタート！ チームで助け合う温かい職場環境 【私たちが大切にしていること】 携帯販売と聞くと、 ・「覚えることが多そう…」 ・「ノルマが厳しそう…」 ・「クレーム対応が大変そう…」 と思うかもしれません。 でも、本当に大切なお仕事は、 最新プランを丸暗記することではないんです。 私たちが一番大切にしているのは、 お客様の「本当にしたいことって何だろう？」と 一緒にお話を聞き、提案すること。 最新機種を売りつけることではありません。 だから、今出来ることではなく、 これから出来るようになりたい事を聞かせてください。 「毎月安定した収入がほしい」 「明確な評価でしっかりステップアップしたい」 そんなあなたの「できた！」と「安心」を増やすために、 私たちはこうやって伴走します。 【未経験でも安心！ステップアップの流れ】 ▼入社前：事前準備からじっくり！ 売り場に立つ際に必要なマナーや知識を丁寧にお伝えします。 まずは不安なく売り場に立てるよう、事前にしっかり準備の時間を取ります。 ▼最初の1週間：挨拶と雰囲気に慣れる！ まずは「いらっしゃいませ！」と挨拶することから。 先輩についてどんなお話しをしているかを学んだり、 スマホの模型を拭きながら機種を覚えたりしていきます。 ▼2週間〜1ヶ月目：簡単なお手伝いから！ 少し慣れてきたら、お客様をお席へご案内する係や、 簡単なアンケートの受け渡しなどをお任せします。 ▼3ヶ月目：「自分でできる」が増えていく！ 簡単なプランの変更手続きなどを1つずつ増やしていきます。 気づけば、「あれ、私、接客できてる…！」と自信がついているはずです。 【安心の「直接雇用」＆「明確な評価制度」】 時給制の派遣ではなく、最初から 「直接雇用の契約社員」としてスタート。 毎月安定した収入に加え、 頑張りはインセンティブや資格手当としてしっかり還元されます。 3か月に一回は必ず面談を行い、 出来るようになったことの振り返りや、 正社員登用へ向けた明確な目標設定を一緒に考えます。 少しずつできることが増えたら、自信が持てる。 この循環を一緒に作っていきませんか。

長崎・エレナ島原｜ショッピングセンター｜携帯電話・通信サービスの販売｜正社員｜地域限定型・全国型選択可能

仕事内容 【業務内容】 ＜概要＞ 楽天モバイルショップでの 携帯販売・接客のお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様対応（新規契約・機種変更・プラン変更・オプション追加など） ・操作説明、サポート ・料金相談対応、請求内容確認 ・お客様からの問い合わせ対応 ・営業活動（架電・ポスティング・店舗前でのサンプリング） ・楽天グループの他サービス（楽天市場、楽天トラベル、楽天カードなどの各種サービス）の提案 ・サンプリング ・契約書類チェック ・在庫管理、発注 ・売上集計、報告 ・POPの設置、動作確認 ・予約状況の確認 ・KPI管理業務 ・レイアウト変更、商品陳列 ・店舗開店、閉店対応など ＜研修体制＞ 入社後、座学研修（5日間）OJT研修（3週間～）フォローアップ研修（1日）があり セキュリティ研修～セールス研修まで充実した研修があるため未経験の方でも安心です。 ＜キャリアパス＞ 店舗スタッフ→店長→スーパーバイザー→マネージャー スーパーバイザーからは他部署への異動も可能です。 （変更の範囲：会社の定める業務） 【企業情報】 楽天グループの一員として2023年に設立された企業で、店舗運営支援やカスタマーサポート、業務改善、BPOなど幅広い事業を展開しています。単なる販売支援会社ではなく、楽天グループ全体のサービス価値向上を担う“オペレーションのプロフェッショナル集団”として、より良い顧客体験の創出を目指しています。 楽天モバイルショップでは、通信サービスの販売だけではなく、お客様一人ひとりの課題やニーズに寄り添い、楽天グループの多彩なサービスを通じて生活をより便利にする提案を行い、店舗を“楽天エコシステムの総合窓口”と位置づけ、モバイル事業を通じて新たな顧客体験を生み出している点が特徴です。 また、「Operational Excellence × Customer Experience」をビジョンに掲げ、業務品質の向上と顧客満足の最大化を両立できる組織づくりを推進。変化を楽しみながら、新しい価値を生み出していきたい方にとって、大きく成長できる企業です。 【PR】 楽天グループの安定基盤のもと、未経験からでも安心して成長できる研修・サポート体制が整っています。お客様一人ひとりに寄り添った提案型の接客を大切にしており、チームで協力しながら成長できる風通しの良い環境です。将来的には店長やSV、本部職など幅広いキャリアアップも目指せるため、長く安定して働ける環境が整っています。