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[主婦活躍中！]残業月5時間未満！整った環境で未経験から挑戦できるコールセンタースタッフ！

仕事内容: 今回募集するのは、ソフトバンクショップへの来店を促進する コールセンタースタッフです。 お客様にお電話をし、携帯料金の見直しや新しいサービスのご案内を通じて、お近くの店舗へご来店いただくためのご案内をお任せします。店舗での直接の接客・販売業務はなく、オフィスワークメインとなります。 【ここがPoint】 ◎平均残業5時間未満！メリハリをつけた勤務が可能 ◎集中できる環境！防音シートやアロマ加湿器、のど飴配備 ◎未経験入社90%以上 ◎トークスクリプトや研修プログラム準備有り ◎目標達成に向けたチームサポート体制 【具体的な仕事内容】 ◎お客様へのお電話（来店誘致） ◎携帯料金プランの簡単なご案内、キャンペーンのお知らせ ◎来店目的のヒアリングと店舗への来店予約受付 ◎対応履歴のデータ入力 ◎チームの目標数値に向けた業務内容の引継ぎ ある程度の目標数値は設定されていますが、個人にすべてを押し付けるのではなく、チーム全体でサポートし合いながら達成を目指せる環境です。 【研修】 Step1｜商品・料金プラン・ご案内方法の基礎 Step2｜トークスクリプトの確認とロールプレイング Step3｜先輩のサポート付きで実際にお電話 Step4｜成功事例の共有とスキルアップ お電話でのトークスキルを磨きながら、将来のキャリアアップを目指せる環境です。