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長野駅【未経験から始める学校支援】教育システムのヘルプデスク

仕事内容 【大手学校法人グループでの教育システムに関する問い合わせ対応】お問い合わせの6割が電話、4割がメールです。受付・対応と2つのチームいずれかに加入いただき、数カ月間社員とチームを組んで業務習得をいただきます。 具体的には、全国の中・高・大・予備校に導入されている学校運営・教員向け、また予備校生向けの基幹システムに関する操作説明やトラブル検証、解消方法の説明を致します。繁閑がはっきりしているため、閑散期は図書館システムやe-learningシステムの問い合わせサポートをお願いします。 【部署】質の高い安心できるIT教育サービスを、自社システム・学校を通じて生徒に届ける。 【経験】未経験から始められる方がとても多い職場です。 【オフィス環境】 20代中心の職場です 屋内禁煙 キレイで清潔な社内環境。 【その他の情報】 問い合わせ元は、各都道府県立学校が中心となり、あわせて私立もございます。急速にデジタル化が進む教育現場をサポートする大切なお仕事です。やりがいをもって取り組んでいただけます。