求人・転職情報

駅近♪1日4時間～OK｜希望休ほぼ100%(1332155)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼未経験歓迎×希望休ほぼ100%×駅近3分／ 自分らしく働けるオフィスワーク サポート体制充実で安心スタート ＊1日4時間～OK！短時間で働ける！ ＊管理者1名に対しスタッフ6名体制 ＊1分単位で時間外手当を支給 ＊服装・髪型・ネイル・ひげ自由 ＊宮崎駅から徒歩3分の好立地 ＊駐車場代補助あり（規定あり） 【おしゃれを楽しみながら働きたい方へ】 服装や髪型、ネイルも自由です。個性を大切にしながら、快適なオフィスで自然体のまま働けます。 【安定した環境で成長したい方へ】 未経験からオフィスワークに挑戦。手厚いサポート体制があるため、着実にスキルを磨いていけます。 【仕事内容】 家電製品や住宅設備の延長保証に加入されたお客様からの修理受付や進捗確認に関するお問い合わせの対応をお願いします。 管理者1名に対しスタッフ6名のサポート体制 ・困った時は即座に質問・相談が可能です。保証や家電に関する知識も身につきます。 ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話を受け、症状や製品情報をヒアリング (2)マニュアルに沿って受付を行い、必要情報をシステムへ入力 (3)販売店・メーカーへ連絡し、修理手配や状況確認をする (4)対応結果をお客様へご案内し、事後処理を実施 ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応7分、後処理3～5分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314(採用担当)まで 「求人を見た」とお伝えください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜宮崎駅チカで通勤もラクラク＞ 勤務地は宮崎駅から徒歩3分の好立地。駅正面の横断歩道を渡ってすぐのビルなので、雨の日も安心です。繁華街にも近く、仕事帰りのお買い物にも便利な環境です。車通勤もOKで、駐車場の補助もあります。 ＜電話対応だけじゃない！多彩なスキルが身につく＞ 受電対応が6割、発信が2割、事務処理が2割と、バランスよく業務を担当します。コール対応だけでなく、メールやチャットでの対応、データ入力などの事務作業もあり、経験や習熟度に合わせてスキルの幅を広げていただけます。個人のお客様だけでなく法人対応もあるため、幅広いビジネススキルが自然と身につきます。 ～～ここがポイント～～ 【1日4時間～OK！自分のペースで働ける】 1日4時間からの短時間勤務が可能です。「10:00～15:00」「15:00～19:00」「12:00～19:00」など複数のシフトパターンから選べます。就業時間は19:00までで残業もほぼなし。研修中も短時間シフトで参加できるので、無理なくスタートできます♪ 【希望休ほぼ100%取得！自分らしく働ける】 月3日までの希望休はほぼ100%取得できている実績があります。就業時間は19:00までで、残業は月平均5時間程度とほとんどありません。相談しながらシフトを組むことができるため、プライベートとの両立がしやすい環境です♪ 【約7割が未経験スタート！研修＆フォロー体制が充実】 在籍スタッフの約7割は業界未経験からスタートしています。入社後は会社概要説明の座学研修から始まり、業務知識の習得、ロールプレイング、フルサポート付きのOJTへと段階的にステップアップ。デビュー判定の合格率は90%と高く、万が一の場合もフォローアップ研修で苦手分野を重点的にサポートします◎ 【チームワーク抜群！温かい雰囲気の職場】 在籍100名の拠点で、リーダー7名・スーパーバイザー8名がしっかりサポート。管理者1名あたり6名体制なので、困ったときにすぐ質問・相談ができます。年代や経験年数に関係なく、気さくで世話好きなメンバーが多く、チーム内のコミュニケーションを大切にしている職場です◎ 【延長保証のプロへ！ステップアップできる環境】 延長保証サービスはSDGsの観点からも注目されている分野です。勤怠率や応対品質、スキル習得度などによる評価制度があり、頑張りがしっかり反映されます。半期ごとの表彰制度もあり、実績に応じた表彰も。経験を積みながら着実にキャリアアップしていける環境が整っています♪ 【入社日】 11/4(水) 【研修】 ＊座学研修：4日間 ＊ロールプレイング・OJT：13日間

未経験OK｜シフト相談OK｜残業ほぼなし♪(1332155)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼未経験歓迎×希望休ほぼ100%×駅近3分／ 自分らしく働けるオフィスワーク サポート体制充実で安心スタート ＊希望休の取得実績ほぼ100% ＊管理者1名に対しスタッフ6名体制 ＊1分単位で時間外手当を支給 ＊服装・髪型・ネイル・ひげ自由 ＊宮崎駅から徒歩3分の好立地 ＊駐車場代補助あり（規定あり） 【おしゃれを楽しみながら働きたい方へ】 服装や髪型、ネイルも自由です。個性を大切にしながら、快適なオフィスで自然体のまま働けます。 【安定した環境で成長したい方へ】 未経験からオフィスワークに挑戦。手厚いサポート体制があるため、着実にスキルを磨いていけます。 【仕事内容】 家電製品や住宅設備の延長保証に加入されたお客様からの修理受付や進捗確認に関するお問い合わせの対応をお願いします。 管理者1名に対しスタッフ6名のサポート体制 ・困った時は即座に質問・相談が可能です。保証や家電に関する知識も身につきます。 ＜対応の流れ＞ (1)お客様からのお電話を受け、症状や製品情報をヒアリング (2)マニュアルに沿って受付を行い、必要情報をシステムへ入力 (3)販売店・メーカーへ連絡し、修理手配や状況確認をする (4)対応結果をお客様へご案内し、事後処理を実施 ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応7分、後処理3～5分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314(採用担当)まで 「求人を見た」とお伝えください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜宮崎駅チカで通勤もラクラク＞ 勤務地は宮崎駅から徒歩3分の好立地。駅正面の横断歩道を渡ってすぐのビルなので、雨の日も安心です。繁華街にも近く、仕事帰りのお買い物にも便利な環境です。車通勤もOKで、駐車場の補助もあります。 ＜電話対応だけじゃない！多彩なスキルが身につく＞ 受電対応が6割、発信が2割、事務処理が2割と、バランスよく業務を担当します。コール対応だけでなく、メールやチャットでの対応、データ入力などの事務作業もあり、経験や習熟度に合わせてスキルの幅を広げていただけます。個人のお客様だけでなく法人対応もあるため、幅広いビジネススキルが自然と身につきます。 ～～ここがポイント～～ 【希望休ほぼ100%取得！自分らしく働ける】 月3日までの希望休はほぼ100%取得できている実績があります。就業時間は19:00までで、残業は月平均5時間程度とほとんどありません。相談しながらシフトを組むことができるため、プライベートとの両立がしやすい環境です♪ 【約7割が未経験スタート！研修＆フォロー体制が充実】 在籍スタッフの約7割は業界未経験からスタートしています。入社後は会社概要説明の座学研修から始まり、業務知識の習得、ロールプレイング、フルサポート付きのOJTへと段階的にステップアップ。デビュー判定の合格率は90%と高く、万が一の場合もフォローアップ研修で苦手分野を重点的にサポートします◎ 【私服OK！髪色・ネイルも自由】 髪型・髪色自由、ネイル・ピアスもOK。服装はデニムやスニーカーもOKなど、基本的に制限はほとんどありません。お仕事の場にふさわしい範囲で、自分の個性を大切にしながら働けます。ビジネスネームの使用もできるので、プライバシーが気になる方にも安心です♪ 【チームワーク抜群！温かい雰囲気の職場】 在籍100名の拠点で、リーダー7名・スーパーバイザー8名がしっかりサポート。管理者1名あたり6名体制なので、困ったときにすぐ質問・相談ができます。年代や経験年数に関係なく、気さくで世話好きなメンバーが多く、チーム内のコミュニケーションを大切にしている職場です◎ 【延長保証のプロへ！ステップアップできる環境】 延長保証サービスはSDGsの観点からも注目されている分野です。勤怠率や応対品質、スキル習得度などによる評価制度があり、頑張りがしっかり反映されます。半期ごとの表彰制度もあり、実績に応じた表彰も。経験を積みながら着実にキャリアアップしていける環境が整っています♪ 【入社日】 11/4(水) 【研修】 ＊座学研修：4日間 ＊ロールプレイング・OJT：13日間

宮崎ビジネスセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。

企業名 ＳＢＩいきいき少額短期保険株式会社 求人名 【SBIいきいき少額短期保険】宮崎コールセンター運営（SV・センター長候補） 仕事の内容 宮崎ビジネスセンターにて、スーパーバイザー（SV）としてコールセンター運営を担当いただきます。 ・オペレーターのマネジメント（育成・評価・フォロー） ・呼量予測およびシフト作成・人員配置管理 ・日々のオペレーションフォロー、品質・生産性の改善 ・採用業務（面接対応等）および人事対応 ・教育・研修プログラムの企画・実施 ・スーパーバイザーとしての現場運営 募集職種 【SBIいきいき少額短期保険】宮崎コールセンター運営（SV・センター長候補）

東証プライム市場上場企業で、変化を楽しみながらキャリアを築く。何でも質問できるカジュアル面談を実施！

仕事内容: ■業界をリードする先進的な取り組みを実施しています トランスコスモスは1966年の創業以来、人と最新の技術力を融合し、より価値の高いサービスの提供に努めてきました。近年ではコンタクトセンター向けのAIツールを開発し、現場での実装や分析などに活用しています。例えば、通話の文字起こしや要約、ロールプレイングなどでAIツールを活用しており、対応時間の短縮や品質の均一化に寄与しています。今後はAIによる分析データと現場の知見を組み合わせ、マーケティングやサービスの改善に活かしていきたいと考えています。また従業員が心身ともに安心できる職場環境の確保と、お客様との良好な関係の構築に向けて、カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定しています。 ■これまでの経験を活かして、可能性を広げるキャリア 在籍しているリーダーの前職は飲食業・販売職・サービス業など様々です。入社後は配属先事業所で、顧客対応の基礎から業務経験を積みリーダーを目指します。リーダー昇格後はメンバーの質問対応や新人育成、チーム運営などを担当し、人材マネジメントスキルを身につけます。多様なクライアント業務を通じて、幅広い業界知識や業務改善ノウハウを習得できます。契約社員からのスタートですが、正社員登用制度も整っており、将来的にはSVとしてチームマネジメントや数値管理、業務改善などにもチャレンジ可能です。「接客やサービス経験を活かしたい」「人の成長を支える仕事に挑戦したい」「キャリアの幅を広げたい」方に最適な環境です。 ■スタッフの「挑戦したいこと」を全力で応援する社風 社内では定期的に面談を実施しており、スタッフの「成長したい」「新しいポジションに挑戦したい」といった意欲に対して、必要なスキルや方向性の指導を行っています。実際に未経験（前職：飲食店の店長代理）でコミュニケーターとして入社し、リーダー、SV、オペレーションマネージャー（事業責任者）とステップアップした方もいます。業務に必要な社内の認定（リーダー認定・SV認定）や外部の資格取得に対する補助を行っており、資格取得時に手当が支給される仕組みを整えています。またオンラインの研修プログラムも充実しており、「若年者層への接し方」など、現場のリーダーとしてすぐに実践できるノウハウを提供しています。

未経験者歓迎！年間休日120日以上◎5月新規オープン

仕事内容: 今年5月にスタートした新事業！ 未経験でも就業可能！ 生命保険の加入をご検討されているお客様に 電話で丁寧なご案内をするお仕事です。 テレビやラジオ、新聞広告をご覧になって、 保険への関心を持たれたお客様からの ご連絡になります。 お客様の人生をサポートする、 やりがいのあるお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ・生命保険に関するご案内 ・お客様のニーズに合わせた保険商品の提案 ・保険に関するご質問への対応 ・事務作業　など ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー