求人・転職情報

＜★オープニング募集◎シフト柔軟＞テレビやオーディオの修理受付対応◎同期多数で一緒にスタートできる♪

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎シフト制で柔軟に働ける♪ ◎問い合わせ対応が中心のシンプル業務！ ◎専任窓口ありで安心して対応できる環境 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼AV製品の修理に関する問い合わせ対応業務♪／ ＜仕事内容＞ テレビ・オーディオなどの修理に関するお問い合わせに対し、 ご案内や進捗確認を行うお仕事です。 エンドユーザーや家電量販店からの問い合わせ対応が中心で、 特に家電量販店からの連絡が多い業務となります。 ＜主な対応内容＞ ・修理見積後の意思確認（修理実施 or 返却の確認） ・修理可否の回答、進捗状況のご案内 ・「現在の状況」や「完了予定」に関する問い合わせ対応 ・家電量販店からの進捗・金額に関する問い合わせ対応 ・社内システムで情報を確認し回答 高額見積もりに関するお問い合わせなど、 温度感の高いお電話をいただく場合もありますが、 クレームや対応が難しい内容は専任の窓口へ引き継ぐため、 一人で抱え込む必要はありません◎ 決められた内容に沿って対応していく業務なので、 コツコツ進めるのが得意な方におすすめです！ シフト制で週4～5日勤務、希望休の相談も可能♪ 新規立ち上げのため同期も多く、 同じスタートラインで始められる環境です☆ ※就業後、上記業務から変更はありません ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ■ #NAPP

土日祝休！PC入れ替えに伴う問い合わせ対応/未経験OK

仕事内容 3月末までの期間限定！10名の一斉募集！ 大手化粧品メーカーの従業員向け「PCリプレイス（入れ替え）」に伴う、サポート業務（電話対応）をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 PCの入れ替え作業を行っている従業員からの、専用ダイヤルでの問い合わせ対応です。 「新しいPCの設定方法がわからない」 「ログイン画面でエラーが出てしまう」 などの疑問やトラブルに、マニュアルを見ながらお答えいただきます。 ★ココがポイント！ 対応するのは「リプレイス専用回線」のみ！ 通常業務の問い合わせ対応は一切ありません。聞かれる内容が限定されているため、一度流れを覚えればスムーズに対応できます。 1日の対応件数は20件程度！ 件数が少なめなので、1件1件落ち着いて丁寧に対応できる環境です。 増員募集だから同期がいて安心！ リプレイス開始に向けた体制強化のための募集です。一緒にスタートする仲間がいるので心強いですよ。 業務になれてくれば在宅勤務の可能な案件です！ ※在宅勤務切り替えまでは凡そ2～3ヵ月の想定です。