求人・転職情報

オフィスワークが未経験でも当社独自のサポート体制が整っているので、高時給でお仕事がスタートできます！

仕事内容 仕事内容について クライアント従業員からのPCやITに関する問合せやサポート業務を英語と日本語で対応します。※英語対応は機械翻訳と一部の英語対応メンバーで運用。 ■業務項目 ・問合せ業務(受付、ナレッジ検索による一次回答、エスカレーション対応) ・申請業務(受付、進捗確認) ・ユーザーアナウンス業務 ・メンテナンス通知業務 ■対応チャネル 電話(1～2割):メール (8～9割)