求人・転職情報

＜★受電のみ◎＞テレビCMなどを見た方からの注文受付！週4日～OK♪フォロー体制◎

仕事内容 ＼ここがポイント／ ★15名の大募集！同期と一緒に安心スタート ★丁寧な研修ありで未経験OK♪ ★ノルマなし＆トークマニュアル完備で安心 ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼15名の大量募集！同期と一緒に スタートできる安心のお仕事♪／ テレビCM・ラジオ・雑誌などを見たお客様からの、 注文やお問い合わせに対応する 受電メインのコールセンター業務です。 マニュアル完備+研修制度もしっかり整っているので、 コールセンターが初めての方にもぴったり！ ＜主な業務内容＞ (1)新規注文受付 「CMを見たんですが…」といった お客様からのお電話に対応し、 名前・住所・電話番号・希望商品などを ヒアリング＆専用システムに入力します。 (2)既存会員様からのお問い合わせ対応 ・「商品の個数を変更したい」 「住所を変えたい」などの内容を確認し、 システムに入力します。 ★週4日～＆土日祝休みで、 家庭やプライベートとの両立もバッチリ◎ ★充実した研修＆フォロー体制があるから、 コールセンターデビューの方も安心です！ ＝＝＝＝＝＝POINT＝＝＝＝＝＝ ◎2～3週間の丁寧な研修あり！ 基礎からじっくり教えてもらえるので、 未経験でも安心してスタートできます。 ◎マニュアル＆トークスクリプト完備◎ 「どう話したらいいか分からない…」という不安もナシ！ すぐに使えるサポートツールがあります。 ◎困ったときはSVにすぐ相談OK！ 電話対応中に分からないことがあっても、 すぐにリーダーがフォローしてくれる環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ※就業後、仕事内容に変更はありません

＜★土日祝休み！取次ぎメイン◎＞担当部署へつなぐ対応が中心♪営業・クレームほぼなし！

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎未経験から安心スタート！ ◎取次ぎ中心で安心対応！ ◎研修充実で知識不要！ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ☆お仕事のポイント☆ ◎未経験から安心スタート！ ◎取次ぎ中心で安心対応！ ◎研修充実で知識不要！ ＜仕事内容＞ HP企画やWEB制作、アプリ開発を行う企業の お問い合わせ受付業務です。 すでにご契約中のお客様からの連絡対応です。 新規営業やクレーム対応はほとんどありません。 【主な対応内容】 ■アプリのご相談、機能追加の相談受付。 内容を確認し担当部署へ取次ぎます。 ■HP更新のご相談 写真追加方法の問い合わせ。 詳細を伺い制作担当へ連携します。 ■サイト運用の相談 閲覧数アップのご相談。 内容をまとめてWEB担当へ共有します。 直接回答することはなく取次ぎが中心のお仕事。 マニュアル完備で流れも分かりやすく安心です！ 入社後は1週間から10日ほど座学研修あり。 業界知識がなくても無理なく始められます。 当社スタッフも複数名活躍中の安心環境です。 ※就業後、業務内容の変更はございません。