求人・転職情報

【完全在宅・週4日〜相談可】高時給1,800円〜＆成果に応じた昇給制度あり！選べる希望シフト制でワークライフバランス◎

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、士業探しのサイト「いい相続」への問い合わせに対応するコールセンタースタッフを募集しています。 WEBサイトを通じて寄せられる相続についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。 お客様の相続に関する課題は生前から死後など、多岐にわたっており、当事業部の需要は拡大してきております。 今後さらに質の良いサービスを顧客に提供できる体制を整えるため、コールセンタースタッフとして新しいメンバーを募集いたします。 【仕事内容】 ■顧客対応 ・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応 ・提携している専門家との面談の承諾獲得 【研修体制＆安心のサポート体制】 入社後１か月程は、しっかりとした研修を予定しております。 まずは架電業務から、など皆様が不安なく業務にあたれるようサポートいたします。 相続手続きは数多く経験することではないため、誰に相談していいかわからない不安を抱えたお客様から『あなたに繋いでもらえてよかった』と感謝される瞬間が多い仕事です ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。

【研修充実】座学やOJTからデビューまで手厚くサポート！完全在宅・フルリモート勤務で平日休みや希望シフトも選べます

仕事内容: 鎌倉新書が運営する、葬儀社探しのサイト「いい葬儀」のコールセンタースタッフを募集しています。 葬儀業界でのご経験を活かし 、葬儀に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの葬儀社をご提案するお仕事です。 【主な業務内容】 ・葬儀に関する相談受電 ・弊社他サービスのご案内 ・お客様に対するフォローの架電 ・オペレーション業務全般 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎24時～翌９時◎あなたの経験が活かせる電話対応スタッフ◎平日休みありの週休2日制で充実のワークライフバランス◎

仕事内容: 東証プライム上場企業「鎌倉新書」が運営する、日本最大級の葬儀相談サイト『いい葬儀』。 夜間の葬儀に関するお問い合わせは、より切実で「今すぐ助けてほしい」というお客様が多くなる時間帯です。 単なる「夜間受付」ではなく、営業スキルを駆使して不安を安心に変える、夜のコンシェルジュとしてご活躍いただきます。 【主な業務内容】 相談・提案（受電）：夜間に不安を抱えるお客様からのご相談に対し、的確なアドバイスと最適な葬儀社をご提案します。 フォローアップ（架電）：お問い合わせいただいたお客様へ、その後の状況をお伺いしたり、必要なサービスをご案内したりします。 オペレーション業務：対応履歴の入力、付随する事務処理。 営業経験者の方へ 「いい葬儀」では、お客様のニーズを汲み取り、適切な選択肢を提示する力が求められます。アウトバウンドで培った「ヒアリング力」や「提案の切り返し」を活かして、困っている方の力になれるやりがいのあるお仕事です。 【この時間帯ならではのポイント】 ・フルテレワーク完結：深夜の帰宅を心配する必要はありません。業務終了後は、そのまま自宅でリラックスできます。 ・孤独感ゼロのサポート：夜間でもオンラインで繋がる体制を整えています。判断に迷うことがあれば、すぐにチャットで相談可能です。 ・正当なスキル評価：これまでの営業実績や、夜間帯の安定したパフォーマンスをしっかり評価し、短期昇給に反映させる制度があります。 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

＜＜フルリモート勤務×高時給1800円＞＞1日6ｈ～＆週3日～OK！土日祝休み！電話対応やコールセンター経験がある方の募集★出社の必要はありません！

仕事内容 【 お仕事の流れ 】 当社が展開しているM＆A事業の領域で、 企業様へお電話で案内を行うポジションです◎ あらかじめ決まったリストへお電話をし、 会社の事業展開や経営などについてを伺い、 営業担当に引き継ぐのがメインのお仕事！ ■■安心ポイント■■ ・リストはあらかじめ用意済み！ ノルマや売り込みなどはありません◎ ・ヒアリング項目は固定 決まった内容を聞いていくだけ ・入力もフォーマットあり 社内システムに沿って入力したり、 リスト整理などシンプルな作業メイン ・アポイントを取るまででOK！ その後は営業さんへバトンタッチ コールセンターやテレアポの経験や、 それに伴うPC入力経験が活かせます◎ ※仕事内容は一例です 他のポジション配属の可能性があります 【 働きやすい職場で私生活との両立も可能◎ 】 チームでお仕事をするので、 困ったことがあればすぐに相談もしやすい環境！ ★平日のみ＆1日6時間～OK！ 勤務日数も週３日からご相談いただけます！ ★インセンティブの支給もあり アポイントを取得いただいた企業が案件化すれば インセンティブも支給します◎ 頑張りが評価につながりやりがいも十分！ ★リモート勤務やコールセンター、 テレアポスタッフなどの経験も活かせます♪ 【 サポート体制充実だからフルリモートでも大丈夫！ 】 ★面接からご入社後の研修、日々の業務まで すべて完全オンライン対応！ パソコンや必要機材はご自宅へ発送します◎ ★日々のやり取りはSlack中心♪ 一人の在宅でも「ひとりじゃない」！ 同じチームには面倒見の良いメンバーばかりで、 先輩やチームとの距離は近く、 コミュニケーションも大切にしています。 業務内容や職場の雰囲気は オンライン面接の際にもご紹介いたします◎ 2026年には「働きがいのある会社」ランキングの 大規模部門ベストカンパニーとして8年連続の受賞を果たしました。