TeleperformanceJapan株式会社
WLB整うインターナショナルな環境◎異業種転職大歓迎◎フルリモート!
仕事内容: オペレーションマネージャーは現場責任者として、クライアントから委託された営業プロジェクト の日々の運営を管理し、担当組織の売上・商談創出・生産性・品質における目標達成をリードします。 本ポジションでは、チームリーダーやスーパーバイザーを通じて数十名から100名規模の組織をマネジメントし、クライアントの期待に応えながら継続的な改善活動を推進していただきます。 また、データ分析を基にした課題解決、人材育成、オペレーションの標準化を通じて、高い成果を生み出せる組 織づくりを担います。 ==================================== 【会社概要】 クライエントのTeleperformance様は1978年にフランスで設立され、現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。全世界の従業員数は50万人に上り、265の言語と方言でサービスを提供しています。 「Each Interaction Matters」をスローガンに私たちはクライアントをはじめとする関係者から会社としても人としても信頼していただくことを大切にしています。 その関係を通じてお客様に変革をもたらすようなカスタマーサクセスを実現します。 また、DE&I(Diversity, Equity and Inclusion=多様性/平等性/包括性)を 重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、 成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。 私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、 社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE&Iを推進しています。
フルリモート
年俸8,000,000円~10,000,000円
求める人材: <必須要件> ⚫20名以上のチームを対象としたオペレーションマネージャー経験を3年以上有する方 ⚫優れたコミュニケーション力および組織マネジメント能力 ⚫ピープルマネジメントの実務経験(業種問わず!) ⚫Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)の実務レベルでの使用経験 ⚫英語力:CEFR B2レベル(ビジネスレベルでの読み・書き・会話が可能な方) ⚫KPIを理解し、データを読み解く力 ⚫フレームワーク改善に関する知識・経験(例:PDCA) 【歓迎要件(Preferred)】 ⚫インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO業界における5年以上の経験 ⚫LSS(リーン・シックスシグマ)に関する知識・経験 ⚫継続的なコミュニケーションおよび関係構築の経験 ⚫Excel(マクロ・VBA)の使用経験 ⚫ 営業マネジメント力 ⚫ 分析力・課題解決力 ⚫ クライアントマネジメント力 ⚫ リーダーシップ・人材育成力 ⚫ オペレーション改善力 ⚫ テクノロジー活用力(Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot など CRM の活用経験、Power BI、Tableau など分析ツールの活用経験) ⚫ 多言語・多国籍チームのマネジメント経験 ⚫ コンタクトセンターDXやAI活用プロジェクトの経験 <求める人物像> *経験業種問いませんが、特にAI系、Laas(物流のサービス化・自動化プラットフォーム)など、急成長中の分野からの人材を広く募集しています。 *人物像としては、スキル・経験はもちろん、毎年20%の成長を実現しているクライエント様にて、「一発大きな事やりたい」「世の中を変えたい」という強い熱意やチャレンジ精神を持つ人大歓迎です。 ⚫ 営業目標達成に対する強いコミットメントを持ち、データに基づいた意思決定と継続的な改善を推進できる方 ⚫ クライアントとの信頼関係を構築しながら、組織を率いて高い成果を創出できる方 ⚫ 特に、「成果を出す仕組みを作る力」と「成果を出せる人材を育成する力」の両方を備えた方
雇用形態:正社員
株式会社トラストライフ
【残業月5h】原則定時退社◎未経験OK・きれいなオフィス
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ \簡単パンフレット発送のお仕事/ ✅転勤なし♪中途入社が約8割◎ ✅仙台駅から徒歩3分のオフィス ✅住宅手当あり×賞与年2回 ✅服装・髪型・髪色・ネイル自由 ✅土日祝日休み◎残業少なめ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ☎お任せしたいお仕事 ➀お電話でお客さまの年齢や 保険に対する意向などをヒアリング ➁適切な保険商品のパンフレットを お客さま宅に発送していただきます! <この仕事のPoint!> ◎保険プランの提案は一切なし ◎未経験startの社員がほとんど♪ ◎契約に繋がればインセンティブ支給 ◎マニュアル・トークスクリプトあり ⏩入社後は… 先輩が隣についてサポートします! 困ったことや不安な点があれば、 すぐにフォローしてもらえる環境◎ チーム全体で助け合う雰囲気✨ 研修制度や定期面談の実施など、 サポート体制も充実しています!
交通・アクセス 各線仙台駅から徒歩3分
[勤務地:〒980-6123宮城県仙台市青葉区]
月給234,000円以上 給与詳細 基本給:月給 23万4000円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給23万4,000円+賞与年2回 +インセンティブ(上限なし) ◇交通費+住宅手当あり (合算で月額3万円まで) ◇徒歩圏内の方も 通勤手当1日200円支給 ※上記金額にはみなし残業代25時間分 (41,000円)が含まれます。 超過分は別途全額支給いたします。 ※経験・能力を考慮し 当社規定により決定。 試用・研修期間:4ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 入社~2ヶ月:月給21万7,000円 3~4ヶ月目:月給23万4,000円 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 21万7000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
求めている人材 \こんな方にオススメ✨/ ✅安定した収入を得たい方 ✅販売や接客経験がある方 ✅人とお話しすることが好きな方 ✅コールセンターでの勤務経験がある方 ✅プライベートと仕事を両立させたい方 \人物重視の採用です✨/ これまでのご経験や職歴よりも、 「これからどうなりたいか」を 選考では重視しています。 年齢の条件と理由:あり(※定年60歳(再雇用65歳まで))
月給26万円+手当◎インセン上限65万円
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:その他金融/保険営業、保険個人営業、アウトバウンドコールスタッフ 🔰 「販売・接客経験を活かして、営業に挑戦したい」 「頑張りを収入につなげたい」 …そんな方をお待ちしています! トラストライフで、保険商品の提案営業を始めませんか? 保険に興味をお持ちのお客様へ、 電話で商品のご説明・提案をするお仕事です。 マニュアルや研修制度を整え、 先輩が隣について業務をサポートします🌟 - ⸜ 3ステップでわかるお仕事の流れ ⸝ ✅STEP 1. 専門部署からお客様を引き継ぎ 顧客開拓を担当する専門部署が、 保険に興味のあるお客様へパンフレットを送付。 資料を受け取ったお客様を引き継ぎます。 ✅STEP 2. 電話で商品をご説明・提案 お客様のお話を丁寧に伺いながら、 保険商品の詳細をご説明・提案。 ご契約まで対応します。 ✅STEP 3. 契約後のアフターフォロー ご契約後も、お客様に寄り添ってサポート。 誠実な対応を大切にしています。 顧客開拓は専門部署が担当するため、 商品のご説明・提案から契約、 アフターフォローまでを担当します! - 【 アピールポイント 】 ◆月給26万円+各種手当・インセンティブ! 固定給に加えて、交通費・住宅手当を支給。 売上に応じたインセンティブは上限65万円! 20代で月収70万円以上を得ている社員の実績もあり、 成果を収入につなげられる環境です。 ◆研修制度とチームのサポートで成長! マニュアル・トークスクリプトを完備し、 研修や定期面談も実施しています。 営業部の平均年齢は約30歳。 チームで目標を追い、切磋琢磨できる環境です。 販売・接客で培った提案力や、 お客様の希望・悩みを聞き取る力を活かせます! アルバイトでの販売・接客経験も大歓迎です。 ◆土日祝休み・残業月5時間! 勤務地は仙台駅から徒歩3分で通勤も便利。 仕事もプライベートも大切にしながら働けます!
月給260,000円以上 給与詳細 基本給:月給 26万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※経験・能力を考慮し、当社規定により決定。 ※上記金額には、 みなし残業代25時間分(45,000円)が 含まれます。超過分は別途全額支給いたします。 【インセンティブ制度について】 ご案内したプランがお客さまの安心に繋がり、 ご納得いただいたご成約件数に応じて、 別途インセンティブを支給いたします。上限は 設けておりませんので、 丁寧なお客さま対応がしっかり成果に 結びつく環境です。 【各種手当】 ◆交通費・住宅手当 (合算で月額3万円まで支給) ◆徒歩通勤手当 (徒歩圏内にお住まいの方にも、1日200円を 支給いたします) 試用・研修期間:4ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 入社~2ヶ月:月給23万4,000円 3~4ヶ月目:月給25万円 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万4000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
求めている人材 【販売・接客経験を活かせます】 #頑張りを収入につなげたい方歓迎 ≪必須≫ ・販売や接客の経験がある方 (アルバイトでの経験も大歓迎です!) ≪歓迎≫ ・目標に向けて粘り強く取り組める方 ・お客様の話を丁寧に聞ける方 ・誠実な提案や対応を大切にできる方 ≪こんなスキル・経験が活かせます!≫ ・接客や販売でお客様へ提案した経験 ・相手の希望や悩みを聞き取った経験 ・チームで目標を追った経験 年齢の条件と理由:あり(⭐対象年齢 29歳以下の方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため ※例外事由3号のイ)
中途入社約8割◎土日祝休◎残業ほぼナシ◎賞与年2回◎転勤なし
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ▢――――――▢ 簡単パンフレット発送のお仕事! プランの提案などは一切ありません♪ ▢――――――▢ ➀お電話でお客さまの年齢や 保険に対する意向などをヒアリング! ▼ ➁適切な保険商品のパンフレットを お客さま宅に発送! …以上のたった[2]STEP♪ その後は営業担当者にバトンタッチ するので、保険商品の説明・提案等は 一切ありません◎ ▢――――――▢ 未経験startの社員がほとんど♪ 安心環境でイチから成長◎ ▢――――――▢ ✨20代の若手社員が活躍中! 未経験startの社員がほとんどです♪ ✨マニュアル・トークスクリプト完備! 先輩が隣についてサポートします! ✨土・日・祝日休みでメリハリ◎ 残業も少なめでプライベート充実! ✨広々&休憩室完備の綺麗なオフィス♪ 仙台駅チカ&転勤もありません! ✨服装・髪型・髪色・ネイル自由! 自分らしく働けます! ▢――――――▢ 安定収入+頑張りも還元! ▢――――――▢ 月給23.4万円+交通費+住宅手当あり! さらに契約に繋がれば別途 インセンティブも支給します! 賞与も年2回あるため、 安定収入を実現いただけますよ◎
月給234,000円以上 給与詳細 基本給:月給 23万4000円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※上記金額には 固定残業代25時間分(4万1000円)が 含まれます。超過分は別途全額支給いたします。 ・別途インセンティブあり ┗契約に繋がったら支給、上限なし ・賞与年2回支給 ・交通費+住宅手当支給 ┗合算で月額3万円まで ・徒歩圏内の方も通勤手当支給 ┗1日200円 試用・研修期間:4ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 入社~2ヶ月:月給21万7,000円 3~4ヶ月目:月給23万4,000円 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 21万7000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
求めている人材 【人柄重視の採用を行っています】 学歴や業界・業種経験は一切問いません。 これまでの経歴よりも、 「これからどのような働き方をしたいか」 という想いを選考では重視しています。 【こんな方に向いています】 ・落ち着いた環境で長く安定して働きたい方 ・プライベートの時間も大切にしたい方 ・コミュニケーション力を活かして働きたい方 ・頑張りや成果に対して正当な評価を受けたい方 年齢の条件と理由:あり(※定年60歳(再雇用65歳まで))
【経験不問】土日祝休、残業月5h、月給26万円+手当+歩合
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:保険個人営業、アウトバウンドコールスタッフ 未経験からの正社員デビューも応援!! ━━━━━━ ☆お任せするのは保険に興味が あるお客様限定の内勤営業! ━━━━━━ ➀当社の顧客開拓を行う専門部署が、 保険に興味があるお客さまに向けて 保険商品のパンフレットを送付 ▼ ➁お客さまのお手元に 資料が到着したあと、 お客さまにお電話で保険商品の 詳しいご説明や提案を行い、 契約まで結び付けていただきます! ▼ ➂アフターフォロー ✅上記のうち➁➂の業務をお任せします! ✅外回りや飛び込み営業はありません! ━━━━━━ ☆大手ならではの好環境で のびのびデスクワーク! ━━━━━━ ✨20代の若手社員が活躍中! 未経験startの社員がほとんどです♪ ✨マニュアル・トークスクリプト完備! 先輩が隣についてサポートします! ✨土・日・祝日休みでメリハリ◎ 残業も少なめでプライベート充実! ✨広々&休憩室完備の綺麗なオフィス♪ 仙台駅チカ&転勤もありません! ✨服装・髪型・髪色・ネイル自由! 自分らしく働けます! ━-━-━- ☆安定収入+頑張りも還元! ━-━-━- 月給26万円+交通費+住宅手当あり! さらに契約に繋がれば別途 インセンティブも支給します! インセンティブの上限は“なし”!! 実際に20代で【月収70万円以上】 稼いでいる先輩も◎
求めている人材 【必須要件】 ・学歴不問 ・業界経験、職種経験は一切不問 【歓迎する人物像】 ・強引な契約締結ではなく、 お客様のお話をじっくり聞き、 親身になって寄り添える方 ・相手に配慮した丁寧なコミュニケーションや 誠実な対話を大切にできる方 【このような方に最適な環境です】 ・これまでの接客やコミュニケーションの経験を 活かしてステップアップしたい方 ・充実したサポート体制のもと、 オフィスワークで長期的に安定したキャリアを 築きたい方 ・日々の頑張りに対して、正当な評価や還元を 受けられる環境で成長したい方 年齢の条件と理由:あり(⭐対象年齢 29歳以下の方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため ※例外事由3号のイ)
未経験OK*第二新卒歓迎*20代活躍中*住宅手当アリ*駅チカ
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:保険個人営業、アウトバウンドコールスタッフ \未経験OKの内勤営業/ ✅仙台駅から徒歩3分のオフィス ✅住宅手当×インセンティブあり ✅服装・髪型・髪色・ネイル自由 ✅土日祝日休み◎残業少なめ ⏩お任せしたいお仕事 ➀当社の顧客開拓を行う専門部署が、 保険に興味があるお客さまに向けて 保険商品のパンフレットを送付 ▼ ➁お客さまのお手元に 資料が到着したあと、 お客さまにお電話で保険商品の 詳しいご説明や提案を行い、 契約まで結び付けていただきます! ▼ ➂アフターフォロー ※上記のうち➁➂の業務をお任せします <この仕事のPoint!> ◎20代の若手社員が活躍中! ◎未経験startの社員がほとんど♪ ◎契約に繋がればインセンティブ支給 ◎マニュアル・トークスクリプトあり ◎外回りや飛び込み営業はありません ⏩入社後は… 先輩が隣についてサポートします! 困ったことや不安な点があれば、 すぐにフォローしてもらえる環境◎ チーム全体で助け合う雰囲気✨ 研修制度や定期面談の実施など、 サポート体制も充実しています!
月給260,000円以上 給与詳細 基本給:月給 26万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給26万円+インセンティブ(上限なし) ◇交通費+住宅手当あり (合算で月額3万円まで) ◇徒歩圏内の方も 通勤手当1日200円支給 ※上記金額にはみなし残業代25時間分 (45,000円)が含まれます。 超過分は別途全額支給いたします。 ※経験・能力を考慮し 当社規定により決定。 試用・研修期間:4ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる 入社~2ヶ月:月給23万4,000円 3~4ヶ月目:月給25万円 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万4000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
求めている人材 \未経験からオフィスワークに 挑戦したい方歓迎!/ 【必須要件】 ・販売や接客の経験がある方 (アルバイトでの経験も大歓迎です!) 【こんな方にオススメです】 ・外出や訪問のない完全内勤のオフィスワークを 希望する方 ・未経験から手厚いサポート体制のもとで 成長したい方 ・お客様に寄り添って、じっくりお話を 聞くことが好きな方 ⭐人柄重視の採用です 入社後はマニュアルや 先輩の丁寧なフォローがあり、チーム全体で 助け合う文化が定着しています。 未経験スタートのメンバーが 多数活躍していますので、 安心してご応募ください。 年齢の条件と理由:あり(⭐対象年齢 29歳以下の方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため ※例外事由3号のイ)
未経験歓迎*第二新卒歓迎*20代活躍中*残業月5h*駅チカ
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:保険個人営業、アウトバウンドコールスタッフ ▼*トラストライフ/5つの魅力*▼ ✅業界・職種未経験から応募可能 先輩のサポートを受けながら成長 ✅外回り・飛び込み営業なし 電話でお客様へ提案する内勤営業 ✅マニュアル・トークスクリプト完備 先輩が隣について業務をサポート ✅土日祝休み・残業月5時間 仕事と私生活を両立しやすい環境 ✅仙台駅から徒歩3分・転勤なし 服装・髪型・髪色・ネイルも自由 ==================== 【トラストライフの営業職とは?】 保険に興味をお持ちのお客様へ、 電話で商品をご説明・提案する仕事です。 顧客開拓は専門部署が担当するため、 営業職はパンフレット到着後のご案内から 契約、その後のフォローまでを担当します。 外回りや飛び込み営業はありません。 ==================== 【具体的な仕事内容】 ➀顧客開拓を担当する専門部署が、 保険に興味があるお客様へ 保険商品のパンフレットを送付 ▼ ➁資料がお手元に届いた後、 お電話で商品の詳細をご説明・提案し、 契約まで対応 ▼ ➂契約後のアフターフォロー ≪担当する業務≫ 上記のうち➁➂を担当します。 ==================== 【入社後のサポート】 ◆マニュアル・トークスクリプトを完備 ◆先輩が隣について業務をフォロー ◆研修制度や定期面談を実施 未経験から始めた社員も多く、 仕事の進め方を学びながら 少しずつ業務に慣れていけます。 ==================== 【給与・インセンティブ】 ◆月給26万円 ◆交通費・住宅手当あり ◆売上に応じたインセンティブあり インセンティブの上限は65万円です。 ====================
求めている人材 【未経験から営業職に挑戦したい方歓迎】 #20代の若手社員が活躍中 ≪必須≫ ・学歴不問 ・業界経験、職種経験は一切不問 ≪歓迎≫ ・お客様の話をじっくり聞ける方 ・相手に配慮した丁寧な対応ができる方 ・誠実なコミュニケーションを大切にできる方 ≪こんなスキル・経験が活かせます!≫ ・接客や販売など人と関わる仕事の経験 ・相手の希望や悩みを聞き取った経験 ・周囲と協力して仕事を進めた経験 年齢の条件と理由:あり(⭐対象年齢 29歳以下の方 ※長期勤続によるキャリア形成を図るため ※例外事由3号のイ)
株式会社ExPlay
ゲームやエンタメECのカスタマーサポートにおける15~30名規模のチームマネジメント、業務設計、応対品質の改善活動およびクライアント折衝・改善提案などをお任せします。
企業名 株式会社ExPlay 求人名 【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザイン 仕事の内容 ゲームやエンタメECのカスタマーサポートにおける15~30名規模のチームマネジメント、業務設計、応対品質の改善活動およびクライアント折衝・改善提案などをお任せします。 担当チームのマネジメント全般(進捗管理、教育策定、1on1、評価等)および運用フロー整備や人員配置等の業務設計を担当いただきます。さらに効率化や顧客満足度向上施策の企画実行、生成AI等のクラウドツールを活用した業務効率化も推進。クライアントへの月次レポート報告や改善・新サービス提案など、高付加価値型のプロフィットセンターとしての要となるポジションです。 募集職種 【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/こころが動く顧客体験をデザイン
[勤務地:宮城県仙台市青葉区]
月給416,667円~666,667円 想定年収 500万円~800万円 雇用形態 正社員 期間の定め:無 賃金形態 形態:月給制 備考:月給¥416,667~¥666,667 基本給¥308,262~¥493,237 固定残業代¥108,405~¥173,430を含む/月 諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(固定残業代制 超過分別途支給) 試用期間 有 期間:3ヶ月 備考:変更無
必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ・カスタマーサポートのマネジメントやセンター長のご経験 ・接客業での店長やエリアマネージャーなど、マネジメントのご経験のある方※業界不問です! ゲーム、EC、エンタメ業界のお客さまに向き合う私たちの強みは、メンバーの豊かな感性や個性を生かし、お客さまのこころが動く体験をデザインしていくこと。お客さまの想像を超える応えで、人と企業のこころの距離を繋ぎます。弊社のカルチャーに共感し、これまでのご経験を活かして新たな挑戦をしたい方、ホスピタリティを大切にしている方、妥協せずより良いサービスを追求できる方、ぜひご応募ください。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
アエル・コミュニケーションズ株式会社
土日祝休み|未経験者も活躍中!介護を支える社会貢献性の高い新サービスを、あなたの電話で形にしませんか?
仕事内容: ■仕事の内容 医療・介護施設への入居をご検討中のご家族へお電話し、お家の売却をはじめ、お住まいの片付けや不要品の買取といった「入居のタイミングで一緒に発生しがちなお困りごと」をまとめてヒアリング、お客様のお悩みごとに寄り添うお仕事となります。 ■具体的な業務 ・老人ホームへのご入居に関する相談をいただいたご家族様へ、状況確認のお電話 ・ご実家の売却/片付け・出張買取/相続/身元保証など、複数テーマのご希望のヒアリングと、内容に応じた専門会社へのお取り次ぎ ・お電話と並行して専用システムへのデータ入力 ■こんな方におすすめ ・営業、接客、販売など「話すこと」を仕事にしてきた方 ・フルリモートでも「成果」や「成長」にこだわりたい方 ・パソコンの操作に抵抗がない方 <1日の流れ> ※在宅(リモートワーク)の仕事ですが、オンライン会議ツールやチャットツールを使って、コミュニケーションを取りながら仕事をします。一人で孤独、という仕事ではありません。 9:30 朝ミーティング。前日までの振り返りと、当日の目標を確認します。不安な部分を練習する時間も設けていますので、安心してその日の業務をスタートできます。 9:45 架電スタート。はじめのうちは上司や先輩スタッフがモニタリングしてくれるので安心。質問をしたい場合は、チャットや電話でリアルタイムにサポートします。 10:30 午前中の進捗をチャットで確認します。午後も余裕を持って架けるためのペースをここで掴みます。 12:00 お昼休憩。在宅勤務なので、休憩時間の使い方は自由。家事を済ませたり、リフレッシュしたりと、オンオフを切り替えて午後の業務に臨めます。 13:00 昼ミーティングにて、午前中の結果と午後の行動予定を確認します。 13:15 昼架電スタート。ときには業務スキルや業界知識に関する研修をオンラインで行ったりもします。 15:00 チャットメッセージでここまでの進捗を確認します。トークの流れがスムーズにできているか、気になる部分は細かいところまで相談できます。 17:15 終業前ミーティング。当日の結果を確認して、よかった点や改善点について話します。17:30まで余裕があれば、翌日の予定の打ち合わせも行います。 17:30 Webタイムカードを記録して退勤です。お疲れ様でした! ■研修スケジュール 【1日目】 ・就業ルールや会社についてご説明し、入社手続きを行います。 ・事前にお渡しした資料に関する質問回答の場を設けながら、理解を深めていただきます。 ・スクリプトを用い、トークフローについて学びます。 【2日目】 ・ロープレを行い、お客様との対応の練習を行います。 ・午後に見極めテストを行います。 ※研修スケジュールは変更となる場合があります ※業界の基礎知識・サービスの詳細について、研修資料を事前にお渡しします。 ■継続判定制度 電話でのお仕事に対して感じる難しさは人それぞれ。しばらくお仕事をしてみても、やっぱり続けられないかも…と思われる方は、少なからずいらっしゃいます。そこで当社では研修2日目に見極めテストを行い、以降もお仕事を続けていただけそうかを確認しています。テストを無事通過されたのちには、ご本人の就業意思もしっかり確認させていただいています。 いきなり難しいテストがある訳ではありません。それまでの研修で学んだことが、お客様に電話できるレベルになっているかを確認します。
月給179,200円~269,000円 給与: 月給制・固定給なので、毎月の給与は一定です。 月給は以下の計算式で決まります。 時間給(※1)×1日の勤務時間×20営業日(※2) ※1 ご経験・スキルをもとに設定します。詳細は応募後にご説明します ※2 当月のカレンダー日数にかかわらず、20日分を1ヶ月として計算します 上記の金額に対して業績目標を設定します。 3ヶ月に1回、成果に応じて給与を改定するので、頑張りがすぐに反映されます。 査定以降は営業成績に応じた給与設定になります。 ---- 【9時30分~17時30分勤務の場合】 1,280(円)×7(時間)×20(営業日)=月給179,200円 1,850(円)×7(時間)×20(営業日)+インセンティブ10,000(円)=月給269,000円※昇給例 ---- ※時短勤務の場合は勤務時間に応じた計算となります ※研修期間中の給与変動なし ※通信手当一部支給 ※各種インセンティブ支給(最大年間30万円) ※2日間の研修以降、社会保険完備(厚生年金、健康保険、雇用保険)
求める人材: ■必須スキル 今回の募集は以下の条件すべてを満たす方が対象となります。 ①長期勤務ができる方 ②週5日の勤務ができる方 ③PCの基本操作(文字入力やWeb検索、メール送信)ができる方 ④自宅にインターネットの固定回線(光回線等)があり、有線接続ができる環境の方 ※お客様に安定した通話品質をお届けするため、必須条件となります。ポケットWiFiなどモバイル回線を使用されている方は、有線接続ができる環境のご用意をお願いいたします。 ■歓迎スキル 営業経験(個人・法人不問)、接客・販売・飲食などの顧客対応経験、コールセンター・カスタマーサクセスなどの経験が活かせます。複数商材の提案・クロスセル/アップセルのご経験や、不動産・住宅・保険業界でのご経験がある方は特に歓迎します。 ------------------------------------------------------------ 〈異業種からスタートした20代、30代、40代の先輩が活躍中!〉 営業職未経験の方や異業種からの転職者も活躍中。既に研修を終えられ、順調にお取り次ぎに繋げていただいています。 応募者さまの過去業務経験(一例) 小売販売スタッフ、飲食店サービススタッフ、ビューティーアドバイザー、生命保険・損害保険営業、キャリアアドバイザー、カスタマーサクセス、コールセンター業務、不動産事務 等
アデコ株式会社
障がい者雇用|完全在宅(フルリモート)|全国どこでも応募可能
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、キャリアアドバイザー、リクルーティングアドバイザー ★障がい者雇用のお仕事です(障がい者手帳をお持ちの方のみご応募いただけます) アデコに派遣の新規登録をされた求職者の方に電話でご連絡し、以下の対応を行います。 ・登録内容、希望条件、職歴などのヒアリング ・ヒアリング内容を専用システムに入力 ・求職者の希望やスキルに応じたお仕事の提案・紹介 ・キャリアプランの相談に応じながら、就業までのサポート ・社内スタッフとのチャット・通話(Teams)による連携 ◎登録者に寄り添い、登録から就業まで長期的にサポートするお仕事です ◎提案型接客や電話でのコミュニケーション業務の経験が活かせます ◎未経験の方も安心してスタートできるよう、事前研修があります ※研修ではTeamsのビデオ通話やマニュアルを使用します ◎通院などの場合の勤務時間の調整は柔軟に対応しております。 ◎6~8名のチームに1名トレーナーが就いています。不明点はすぐに質問できる環境です。毎月 1on1を実施しています。 ★☆★HPに社員インタビュー掲載中★☆★ https://www.adeccogroup.jp/recruit/recruit/bs/people アデコにて、どのような業務を、どのような思いで取り組んでいるのか、実際に活躍している社員の声をご紹介します。 先輩社員のインタビューを通して、あなたのキャリアイメージを描いてみてください♪
月給232,500円~254,000円 給与詳細 基本給:月給 23万2500円 〜 25万4000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり ■在宅勤務手当:200円/日支給(終日在宅勤務した場合支給) ■残業が発生した場合は時間外手当(全額支給)※基本的に残業はありません ■賞与(年2回)※業績により変動あり ※経験や能力を考慮の上、決定します 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 研修も完全在宅で実施します
求めている人材 【必須のご経験・スキル】 ・社会人としての就業経験が1年以上ある方 ・PCの基本操作ができる方※WindowsやOutlookなどの基本的な操作ができるレベルを想定 ・Windows10または11を業務で使用した経験がある方 ・提案型の営業・販売接客、またはコミュニケーションを伴う一般事務・営業事務の経験がある方 ・業務でのマルチタスク経験がある方 ・ITリテラシーのある方 【ご自宅の勤務環境】 ◎インターネットが繋がる環境をお持ちの方を想定しています。 ※完全在宅勤務時のインターネット環境はご自身でご用意ください <推奨環境> ダウンロード速度:50〜100 Mbps以上 アップロード速度:10〜30 Mbps以上 ※在宅勤務手当200円/日(終日在宅勤務した場合)別支給 ※お仕事に必要なノートPC・モニター(希望者)・スマホなどは貸与いたします ★★★オンラインでの会社説明会を週2回開催中!★★★ アデコの障がい者採用について知りたい方、求人内容に不明点がある方は、ぜひご参加ください。 完全在宅勤務での1日の過ごし方、お仕事の詳細などご紹介しています。 皆様の質問に、採用担当者がその場でお答えいたします。 お申込みは、「アデコHP(コーポレートページ)」の【障がい者採用】ページからどうぞ! 年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・59歳以下(定年60歳のため))
企業名 株式会社ExPlay 求人名 【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/カスタマーエクスペリエンス 仕事の内容 ゲームやエンタメECのカスタマーサポートにおける15~30名規模のチームマネジメント、業務設計、応対品質の改善活動およびクライアント折衝・改善提案などをお任せします。 担当チームのマネジメント全般(進捗管理、教育策定、1on1、評価等)および運用フロー整備や人員配置等の業務設計を担当いただきます。さらに効率化や顧客満足度向上施策の企画実行、生成AI等のクラウドツールを活用した業務効率化も推進。クライアントへの月次レポート報告や改善・新サービス提案など、高付加価値型のプロフィットセンターとしての要となるポジションです。 募集職種 【仙台/CXマネージャー候補】グリー100%子会社/カスタマーエクスペリエンス
必要な経験・能力等 【必須】プロジェクトの企画・実行の全工程を完遂したご経験、および複数名のチームマネジメント経験 【魅力】単なるKPIやマニュアル応対の管理ではなく、お客様の心を動かす「体験のデザイン」に挑戦できます。手書きの応対から生成AIを活用した業務効率化まで、ホスピタリティとデータサイエンスの両面で裁量を持って業務改善や企画設計を推進可能です。あなたのマネジメント経験や改善プロジェクトのノウハウを活かし、仙台から全国規模の価値創出・新サービス提案を主導する手応えを得られます。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
株式会社ffenQC
未経験転職多数 、20代の多くが活躍中|ネイル・髪色自由◎|
仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ インターネットの光回線をご利用中のお客様や、これから利用を開始されるお客様に対して、機器交換やサービス利用に関するご案内・アポイント調整をお任せします。 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、入社後の研修や先輩社員によるサポート体制も整っています! 「電話対応の仕事は初めて」 「デスクワークに挑戦したい」 「これまでとは違う、新しいキャリアをスタートしたい」 そんな方にも始めやすいお仕事です✨ <具体的には> ・PCへのデータ入力 ・必要書類の作成 ・既存のお客様への機器交換に伴うアポイント取得 ・新規のお客様からのお問い合わせに対するサービス・機器のご案内 ・機器設置に伴う工事日の設定・入力 ・お客様情報や対応内容の入力 など お客様とのやり取りだけでなく、PC入力や書類作成などの事務作業も行うため、電話対応とデスクワークの両方の経験を身につけられます。 ◎新規事業だからこそ、手厚いサポート 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、研修やフォロー体制を整えています。 最長1ヶ月程度のオンライン座学研修に加え、研修終了後も先輩社員がサポート。 一人ひとりの習熟度に合わせて、約4ヶ月を目安に一人立ちを目指していきます。 「こんなことを聞いていいのかな?」という小さな疑問でも大丈夫。抱え込まず、周囲に相談しながら少しずつ仕事を覚えていってください。 <入社後の流れ> まずは最長1ヶ月程度のオンライン座学研修からスタート。 サービスや業務内容について基礎から学んでいただきます。 座学研修終了後も、いきなり一人ですべてを任せることはありません。 一人ひとりの習熟度に合わせて、先輩社員のサポートを受けながら実務を覚えていきます。 約4ヶ月を目安に、一人で業務を行える状態を目指していきます。
月給220,000円 給与: 月給 220,000円 ~ ※試用期間詳細:6ヶ月 雇用形態:正社員(研修期間中のみ契約社員) 研修期間:6ヶ月 そのほかの条件に変更はありません。
求める人材: ⑴月々のフルタイムシフトに柔軟に対応できる方 お客様のお問い合わせに対応しますので、土日に稼働できる方を優遇します。 ⑵在宅環境でも自律して業務を進められる方 自己管理ができ、計画的にタスクを進められる方。報連相を大切にできる方を歓迎します。 ⑶将来、将来に役立つスキルが身につけたい方 「ただ働く」ではなく、目的を持てている方を歓迎します。(目的を持ちたい人も面接をしながら聞かせてください✨) <活かせる経験> 【未経験も歓迎しています】経験や特別な資格は問いません。 ・接客、販売、サービス業 ・コールセンター ・カスタマーサポート ・営業 ・一般事務、営業事務などのデスクワーク ・PCを使用した業務 もちろん、上記の経験がなくても問題ありません 「今までとは違う仕事に挑戦したい」という気持ちがあれば、研修と先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務を覚えていけます。
株式会社ハタフル
完全在宅✨残業ほぼなし✅フレックス制で叶う柔軟な働き方!
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業推進 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由&魅力▼ ✅完全在宅勤務で通勤時間ゼロを実現✨ ✅フレックス制で柔軟な働き方が可能! ✅年休120日以上でプライベート充実! ✅残業ほぼなしで無理なく続けられる! ✅服装・髪型自由で自分らしく働ける! ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 【業務内容】 福島県をはじめとした地方企業を支えるWebマーケティング会社のインサイドセールスとして、 アポイント獲得やご案内、業務フロー改善などをお任せします。 メンバー業務からスタートし、リーダーなど中核人材へのステップアップも目指せます。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ ・企業リストへの架電およびサービスのご案内 ・アポイント獲得および架電状況・成果の管理 ・トークスクリプトの作成および改善提案 ・組織の生産性向上のための業務フロー改善提案 ゆくゆくは新人教育およびメンバーへの業務フォローもお任せします! ✨この仕事のPOINT✨ 1.入社後のオンボーディングや研修制度が充実しているため、未経験の業務があっても安心してスタートできます。 2.通話料の自己負担はなく、会社契約の専用ツールを使用するため環境面も安心です。 3.アポイント獲得後の商談は別担当が対応するため、役割分担が明確で自分の業務に集中できます。 <<他にはない、ここで働く魅力✨>> 1.「地方創生×完全在宅の独自性」 →全国どこからでも完全在宅で勤務しながら、地方企業の課題をWebマーケティングの力で解決するやりがいを実感できます。 2.「上限なしのインセンティブ制度」 →月給に加えて受注1件につき3,000円〜のインセンティブが支給されるため、自身の成果が直接収入に繋がります。 3.「チームを支える存在として成長できる」 →まずはプレイヤーとして業務に慣れつつ、チームのサポートや業務改善に関わりながら段階的に役割を広げられます。 将来的に身につけられるスキルや職位など: 最初は研修とオンボーディングのもと、インサイドセールスのプレイヤー業務からスタートします。 業務のノウハウを積み重ねた後は、5名程度のチームをまとめるリーダーポジションへのステップアップが可能です。 進捗管理や業務フローの改善提案などマネジメントスキルも身につけられ、成果に応じたインセンティブで収入・キャリアともに大きな成長を目指せます。 〈株式会社ハタフルについて〉 【地方創生×Webマーケティング】 フルリモートで全国から地域企業を伴走支援! 当社は福島県郡山市に本社を置き、「地方の旗振り役になる」をミッションに掲げるWebコンサルティング企業です。 魅力をうまく発信できていない地方企業の課題を、Webの力で解決しています。 <ハタフルで働くポイント> ◆地方創生にダイレクトに貢献: 素晴らしい技術やサービスを持つ地方企業を、Webマーケティングで支援します。 ◆フルリモートで全国どこからでも: 離れていても「チームハタフル」として一体感を持ち、同じビジョンに向かって挑戦できる環境です。 ◆やりがいを実感できる仕事: お客様の課題解決に伴走し、成長や成果を直に感じられます。
月給255,000円~305,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給:月給 19万662円 〜 22万8795円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり5万9338円 〜 7万1205円(固定残業時間:1ヶ月あたり40時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 1ヶ月あたり5000円 ⭐ 経験やスキルを考慮し、月給25万円〜30万円で決定します。 ✅ 給与詳細 ・月給:25万円〜30万円 +リモート勤務手当:月5,000円 +受注1件につき3,000円のインセンティブ(商談はしません) ※インセンティブ上限なし ✅ 賞与・昇給 ・賞与:年1回支給(業績による) ・昇給:年1回(評価制度に基づく) 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
求めている人材 【こんな方を歓迎します】 ・テレアポや営業の経験を活かしたい方 ・コールセンターでの管理経験がある方 ・チームを支える役割で評価されたい方 ・在宅でキャリアと生活を両立したい方 ・正社員として安定した環境で働きたい方 【歓迎するスキル】 ✅ 企業リストへの架電経験 ✅ チームのKPIや進捗管理の経験 ✅ トークスクリプトの作成・改善経験 ✅ メンバーの教育や業務フォロー経験 ✅ 業務フローの改善提案経験
クラリファイ株式会社
還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 \先輩インタビュー/ (前職:社内SE 40歳/男性/在籍2年) 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 <案件の選択肢が豊富> ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発/Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発/JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発(スマホゲームアプリ)/Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発/AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築/AWS、VMware ◎各種NW設計構築/Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…\当社は全て開示します!/ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります! ◆◇ 前職給与100%保証 ◇◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 転職に付き添う不安を解決! 前職給与を100%保証するので、 年収が下がることなく転職を実現! ◆◇ 約2万件の案件から選択OK ◇◆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します! クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます! \情報交換・連携のある企業様一覧/ レバレジーズ株式会社(レバテック) NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons(旧:ブランディングエンジニア) 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社(旧:KANGEN Holdings) 株式会社BREXA Technology(旧:アウトソーシングテクノロジー) ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください!
月給350,000円~1,070,900円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給:月給 28万3500円 〜 90万円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり6万6500円 〜 17万900円(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし エンジニア:入社1年目 経験3年 月給46万円(諸手当含めず)※前職から月給16万円アップ エンジニア:入社1年目 経験1年 月給34万円(諸手当含めず)※前職から月給10万円アップ ★経験・能力を考慮の上、決定 ★前職給与を100%保証 ★案件内容の開示・明確な評価制度 【手当】 ・交通費全額支給 ・出張手当 【昇給】 年12回 案件単価が上がったら即昇給反映! 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
求めている人材 <第二新卒・経験年数不問>★何らかの開発経験又はインフラ経験がある方 ★副業・テレワークOK 【具体的には】 20代・30代の若手から、40代・50代のミドル層まで 幅広い年代の方たちが活躍しています。 今回の採用は年齢・学歴関係なくあなたの人柄を重視します! #ブランクありOK #第二新卒歓迎 #学歴不問 #年齢不問 ▼▼ こんな方を求めています ▼▼ ◎安定した経営基盤のもとで働きたい方 ◎成長中のベンチャー企業で活躍したい方 ◎要件定義や設計などの上流工程にもチャレンジしたい方 ◎スキルを磨いて今以上に成長したい方 ◎とにかく収入を上げて生活を変えたい方 ◎在宅ワーク、残業なしの環境で働きたい方 ▼▼ 開発環境例 ▼▼ 言語:Java、C#.Net、VB.Net、Python、Ruby、PHP、Swift OS:Windows、Linux、Mac、iOS、Android DB:Oracle、MySQL、DB2、PostgreSQL、 他:PHP、React、Angular、Django、Vue.js、Ruby、AWS
ワークスアイディ株式会社
未経験OK!大手企業のバックオフィス
仕事内容 仕事とプライベートのバランスがとりやすい、未経験でも安心のバックオフィス(コールセンター)のお仕事です。配属先は誰もが知る大手企業(総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など)で、研修やマニュアルが充実しています。まずは電話を取り、マニュアルに沿ってご案内していけばOK。困ったときはチーフに代わってもらえるので安心です。働きながらITに関する知識が自然と身につき、スキルアップできます。 【アピールポイント】 ・配属先は大手企業でサポート体制が充実。研修やマニュアルが整っているので未経験でも安心です ・しっかりとした研修制度(配属先により2〜3ヶ月)。困ったときはチーフにすぐ聞ける環境です ・入社後はジョブローテーションも可能。事務・エンジニア・営業など幅広いキャリアへ挑戦できます ・残業20時間以下、シフト制(完全週休2日制)。服装・髪型自由でワークライフバランスがとりやすい環境です 【主な仕事内容】 コールセンターのオペレーターとして、お客様からのネット通信機器にまつわるお困りごとやご質問にお答えします。 ・お客様からの電話を受け、ご相談内容をお聞きします ・マニュアルに沿って順にご案内します ・困ったときはチーフに対応を代わってもらえます ※勤務地によって多少業務内容が異なります。 ※基本はコールセンター職での配属ですが、事務やキッティングなど、適性と条件に合わせて配属が決まります。 ※リモートワーク・テレワークを実施している配属先もあります(フルリモートはなし)。 【研修について】 配属先にもよりますが、2〜3ヶ月の研修を実施します。担当する商品やサービスの知識から、敬語や対応マナーなどのスキルまで、ひとつずつ学べます(座学研修で約20営業日、OJTで約6営業日)。 【キャリアについて】 入社後はジョブローテーションも可能で、事務やエンジニア、営業、総務など経験次第で幅広いキャリアへのチャレンジができます。試用期間後に正社員登用面談を通して正社員となる道もあります。
交通・アクセス JR「仙台駅」より徒歩約7分、仙台市地下鉄「あおば通駅」より徒歩約8分
[勤務地:〒980-0811宮城県仙台市青葉区一番町]
月給196,000円~230,000円 給与詳細 基本給:月給 19万6000円 〜 23万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※残業代は割増賃金で別途支給 ※経験や年齢、勤務地などを考慮して決定 賞与:あり(寸志程度)
求めている人材 〈求める人物像〉 ・はじめてのオフィスワークをスタートしたい方 ・プライベートも大切にしながら仕事をしたい方 ・ワークライフバランスの良い環境で仕事をしたい方 ・フルシフト制でのご勤務が可能な方
株式会社シムネット
土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可
仕事内容 同社が手がけるブリーダー直販サイト等の運営サポート部門での管理業務をお任せします。顧客対応ではなくマネジメント業務がメインです。 【詳細】 会員様やブリーダー様から入る幅広いお問合せ対応や各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をお任せします。 ・部署の目標設定とそれに向けた施策提案、および施策の進行管理 ・メンバーの管理(目標管理、モチベーション管理)・育成 ・イレギュラー案件のエスカレーションについて対応 ・部署業務効率化 ・顧客を起点としたサービス体験の改善提案・推進、組織文化の醸成 ・運営ルールの整備、マニュアル作成 自社でwebサービスを企画・開発・運用しており、サポート部門で受けた顧客の改善要望を即サービスの改善に活かせる環境であることが特徴です。
[勤務地:宮城県仙台市宮城野区榴岡]
月給285,750円~490,700円 給与詳細 月給285,750~490,700円【月給】285,750円~490,700円 【年収】428-736万円 ※固定時間外労働手当は20時間分(超過した場合は別途支給) ※年2回の賞与支給 固定残業代 無し 試用期間 有り有り 3ヶ月 試用期間中は有給休暇なし。試用期間中の給与:月給285,750円〜試用期間中の固定残業代:無し 通勤手当 有り
応募条件 【必須業務経験】 ・正社員を含むマネジメント経験3年以上 ・部署の目標設定経験、KPI管理経験 ・エクセル等を用いたデータ分析による課題発見能力 ・マニュアル等のナレッジ・ドキュメントの制作経験 【優遇要件】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターなどでの管理職経験 ・ITシステムの操作性向上・改善提案 ・プロジェクトマネジメント経験 【必要資格】 特になし 求人詳細のご確認・類似求人のお問合せの場合も、「この求人にエントリー」ボタンよりお進みください。 この求人は、リージョンズ株式会社(運営サービス:リージョナルキャリア)が企業からお預かりしている求人です。 専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味がある方はお気軽にご応募ください。 リージョンズは、30代、40代を中心に、北海道・宮城・栃木・茨城に特化した転職支援会社です。 本求人のほかにも、各地域のコンサルタントが地元の優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。 ご応募後のキャリア面談では、あなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介いたします。 経歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職実現に向けてサポートいたします。 ※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずはお気軽にご応募ください。 (1)ご応募完了後 3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。 ※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 (2)面談(転職・キャリア相談) コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。 お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。 (3)求人サーチ・紹介 面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。 また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦~入社後のアフターフォロー 応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。 面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。 内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。 入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。 学歴 高校卒業以上
仕事内容 ブリーダーマッチングサイト等のサポート部門におけるマネジメント業務全般を担います。顧客対応ではなく、マネジメントとオペレーション改善が主な役割となります。 【具体的には】 会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。 ・部署目標設定と戦略立案・推進 ∟ 部署の目標設定、KPI策定、および達成に向けた施策の提案・実行管理 ・メンバーマネジメントと育成 ∟ 目標管理・モチベーション管理: メンバーの目標設定、進捗管理、定期的なフィードバックによるパフォーマンス向上支援 ・イレギュラー案件対応 ∟ 重大クレームや複雑な問い合わせに対するエスカレーション対応と解決 ・業務プロセスの最適化と効率化 ∟ 数値とデータで業務プロセスを可視化し、非効率な点を徹底的に改善。新しい仕組みやツールを導入し、生産性向上を推進 ・サービス体験の改善提案・推進 ∟ 顧客からのフィードバックやデータ分析に基づき、顧客体験(CX)向上のためのサービス改善提案、および関連部署との連携推進 ・マニュアル・ナレッジの体系化 ∟ 運営ルールの整備、マニュアルやFAQの作成・更新、ナレッジベースの構築による効率的な情報共有
日本カーソリューションズ株式会社
【NTT×東京センチュリーの安定基盤】年収630~830万
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、フィールド/サポートエンジニア(自動車/輸送機器) ―――――――――――――――――― ◆◇◆会社情報◆◇◆ ―――――――――――――――――― <基本情報> ■企業名: 日本カーソリューションズ株式会社 ■本社:東京都千代田区外神田4丁目 14番1号秋葉原UDX9階 ■設立:1987年2月20日 ■資本金:11億8,125万円 ■従業員数:1,188人 <事業内容> ■各種自動車のリース業務 ■各種自動車のメンテナンス受託業務 ■損害保険代理業 ―――――――――――――――――― ◆◇◆魅力ポイント◆◇◆ ―――――――――――――――――― ★安定した経営基盤 ・NTTグループと東京センチュリーが 株主で強力な基盤 ・世界シェア8位、国内シェア3位 ・EV化を先駆けておりノウハウがある ため他社に負けない提案力あり ・全国で35拠点を展開中 ★働きやすい環境 ・完全週休2日制(土日祝休み) ・平均有給取得日数18日 ・実働7時間30分 ・平均勤続年数16.5年 ・時間単位で出勤・退勤時間の変更可 ―――――――――――――――――― ◆◇◆募集ポジション◆◇◆ ―――――――――――――――――― <ポジション> サービスサポート ―――――――――――――――――― ◆◇◆業務内容◆◇◆ ―――――――――――――――――― ▼業務概要 サービスサポート担当として、 契約しているリース車両のメンテナンス を行う外部自動車工場に係る オペレーション業務をお任せします。 主に折衝業務をご担当いただきます。 ▼業務内容 ・整備工場からの電話問い合わせ対応 ・整備工場との折衝、交渉 (整備内容の確認・整備費用の請求等) ・営業と同行し、クライアントに対する メンテナンスの説明 ・リース車両の入庫管理及び入庫促進 ・提携している自動車整備工場の管理 ┗車両の入庫促進、委託料金管理、 技術指導、関係構築
交通・アクセス ※詳しい勤務地は応募後ご説明します
月給310,000円~407,000円 給与詳細 基本給:月給 31万円 〜 40万7000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ▼賞与 ・年2回/6月、12月 ┗昨年度実績:6.3ヵ月分 ▼昇給 ・有(7月) 試用・研修期間:4ヵ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ
求めている人材 <マッチする方> ■自動車整備経験がある方 ■自動車整備から内勤へ挑戦したい方 ■安定×追い風の業界に挑戦したい方 ■年収を確実に上げたい方
転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可
仕事内容 ブリーダーマッチング直販サイト等のサポート部門における、顧客対応も含めた、チーム運営とオペレーション改善業務を担います。 【具体的には】 会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。 ・メンバーマネジメントと育成 ∟ 目標管理・モチベーション管理: メンバーの目標設定、進捗管理、定期的なフィードバックによるパフォーマンス向上支援 ∟ 育成・コーチング: メンバーのスキルアップに向けたOJTや研修計画の策定・実行、キャリア形成のサポート ∟ チームビルディング: チーム全体のエンゲージメント向上と、変化に強く、自律的に動ける組織文化の醸成 ・イレギュラー案件対応 ∟ 重大クレームや複雑な問い合わせに対するエスカレーション対応と解決 ・業務プロセスの最適化と効率化 ∟ 数値とデータで業務プロセスを可視化し、非効率な点を徹底的に改善。新しい仕組みやツールを導入し、生産性向上を推進
月給234,750円~307,000円 給与詳細 月給234,750~307,000円【月給】234,750円~307,000円 【年収】352-460万円 ※固定時間外労働手当は20時間分(超過した場合は別途支給) ※年2回の賞与支給 固定残業代 無し 試用期間 有り有り 3ヶ月 試用期間中は有給休暇なし。試用期間中の給与:月給234,750円〜試用期間中の固定残業代:無し 通勤手当 有り
応募条件 【必須業務経験】 ※下記すべて満たす方を活躍中します ・チームマネジメント経験あり ・チームの目標設定と推進を行った経験 ・エクセル等を用いたデータ分析による課題発見能力 ・業務効率化課題の解決経験 【優遇要件】 特になし 【必要資格】 特になし 求人詳細のご確認・類似求人のお問合せの場合も、「この求人にエントリー」ボタンよりお進みください。 この求人は、リージョンズ株式会社(運営サービス:リージョナルキャリア)が企業からお預かりしている求人です。 専任のコンサルタントが詳しく説明させていただきますので、少しでもご興味がある方はお気軽にご応募ください。 リージョンズは、30代、40代を中心に、北海道・宮城・栃木・茨城に特化した転職支援会社です。 本求人のほかにも、各地域のコンサルタントが地元の優良企業の経営者や人事責任者から直接お預かりした求人を多数取り扱っています。 ご応募後のキャリア面談では、あなたのご希望やご経験をヒアリングさせていただき、非公開求人も含めた求人をご紹介いたします。 経歴やスキルだけでなく、あなたの価値観や考え方にマッチする企業への転職実現に向けてサポートいたします。 ※転職エージェントサービスのご利用は無料です。まずはお気軽にご応募ください。 (1)ご応募完了後 3営業日以内に、入力内容を基に担当コンサルタントを決定し、面談の日程調整等のご連絡をいたします。 ※ご希望やご経験によっては、求人をご紹介できない場合があり、その場合は面談をお断りさせていただくことがございます。あらかじめご了承ください。 (2)面談(転職・キャリア相談) コンサルタントがマンツーマンで当求人のご紹介を行うとともに、あなたのご希望やご経験をじっくりとお伺いします。 お電話やオンラインツールも利用可能で、平日夜間や土日祝日の面談にも柔軟に対応いたします。 (3)求人サーチ・紹介 面談で伺ったご希望や価値観、ご経験や強みなどをもとに、最適な求人情報をお探しします。 また、必要に応じて新規ポジションの開拓も行います。 (4)企業への推薦~入社後のアフターフォロー 応募する企業が決まり次第、求職者様の承諾を得た上で、企業へご推薦いたします。履歴書や職務経歴書の添削、書類では伝わりにくいポイントを企業に直接お伝えし、あなたの強みや魅力が正確に伝わるようサポートします。 面接対策や模擬面接も実施し、万全の準備が整った状態で面接に臨めるよう支援します。さらに、面接時の不安を解消するために、企業との間に立ってフォローいたします。 内定後は、勤務先の円満退職に向けたアドバイスも提供します。 入社後も、転職だけでなく将来のキャリアプラン実現に向けたパートナーとして、長期的にサポートいたします。 学歴 高校卒業以上
〒980-0021宮城県仙台市青葉区
ポールトゥウィン株式会社 仙台センター
宮城県仙台市青葉区中央
株式会社エンドーチェーン
宮城県岩沼市
日本製紙株式会社 岩沼工場
〒981-0213宮城県宮城郡松島町
株式会社松島センチュリーホテル
仙台営業所
〒980-0013宮城県仙台市青葉区花京院
株式会社GPマネジメント
宮城県仙台市青葉区五橋
株式会社アクトアライズ
〒980-0811宮城県仙台市青葉区一番町
株式会社セノン 東北支社
宮城県柴田郡大河原町金ケ瀬字川根
光洋精機株式会社
〒981-1103宮城県仙台市太白区
(株)万代
〒983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡
アルティウスリンク株式会社