求人・転職情報

【転勤なし】仙台勤務・賞与あり・接客販売経験者歓迎！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 【この求人のポイント】 ・未経験OK｜安心の座学＋OJT研修あり ・残業少なめ｜月平均10時間以内でプライベート確保 ・お休み充実｜4〜5連休の取得実績多数 ・負担少なめ｜ノルマ、ハードなクレーム対応なし ・仙台限定｜転勤なしで腰を据えて働ける 【お仕事要約】 ・受電メインのお問合せ電話対応 ・慣れたらオペレーターのサポート、シフト管理 ・ゆくゆくは管理者、センター長を目指せる！ 弊社では、事業拡大につき【コールセンター管理者（SV）】を募集しています。 「オペレーターさんが気持ちよく働ける環境をつくる」のが当社のSVの役割。 人柄重視の採用ですので、もちろんSVの経験をお持ちでなくても問題ありません！ これまでの接客販売、事務のご経験など、必ず活かせるポイントがありますので大歓迎です！ 【お仕事内容】 管理職が初めての方もご安心ください！ 無理なく成長できるよう、段階を踏んで業務をお任せしていきます。 ①研修＆現場の業務理解 まずは座学研修で基礎を学んだ後、現場の動きを理解するため、オペレーターとしての問い合わせ対応（大手企業の受電業務など）を経験します。 しっかりとしたマニュアルと先輩のフォローがあるので、コールセンター未経験でも心配いりません。 ＜具体的にお任せするお電話の例＞ ・ガス器具や水道の修理受付（「水漏れしている」「型式は〇〇」などの聞き取り） ・不動産管理会社の電話代行（住まいの不具合やお困りごと、入退去の受付） ・清掃機器のお問い合わせ対応（操作方法のご案内、後継機種のご案内など） 日常生活に身近な「一次受付・お困りごとのヒアリング」がメインです。 ②オペレーターのサポート業務（SV） 現場に慣れたら、いよいよSVとしての業務をお任せします。 ・新人スタッフの研修、フォロー ・勤務中の質問対応や業務サポート ・シフトの作成、管理 オペレーターが安心して働けるように声をかけたり、困ったときに「頼れる存在」としてチームを支えてください。 ③センター運営・業務改善（センター長へ） ゆくゆくは、業務プロセスの改善やクライアントへの報告・提案など、センター全体の運営にも携わっていただきます。 「こうした方が働きやすいのでは？」といったアイデアは大歓迎！あなたの工夫がチーム全体をより良くしていきます。 【職場の雰囲気】 ・アットホームで相談しやすいオープンな風土 ・形式ばった厳しさなし（トークスクリプトの一言一句厳守などはありません） ・チーム制で和気藹々と助け合える環境 ・皆でお取り寄せや、連休出勤時のプチギフト贈呈など楽しいイベントも多数！ 【メンバー構成（2拠点合計）】 ・オペレーター：約50名（30〜40代） ・管理者：5名（30〜50代） ※若手からミドル世代まで幅広く活躍中！ 「これまでの接客経験を活かして、オフィスワークで長く働きたい」という方からのご応募をお待ちしております。

未経験歓迎★完全週休2日★土日祝休★残業ほぼ無◎年休115日

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：一般事務、総務事務、受付 ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＼安定の正社員募集！／ ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ 当社は大手自動車メーカーの 新車・中古車の車両輸送をおこなっている会社です◎ 今回は「案件・問合せ対応の 事務スタッフ」を募集します！ 未経験の方も大歓迎です☆ ☆お任せすることはシンプル☆ 【具体的には】 お客様（荷主様）からのお問い合わせの 電話対応やデータ入力などの対応を、 おこなっていただきます。 対応は社内マニュアルや 既存の業務フローに沿って 進められるため、初めての方も 安心してスタートできます。 ☆仕事の特徴☆ ・パソコンでの基本操作ができればOK ・同じ業務を担当する先輩が多数在籍。 困ったときは相談しやすい環境です◎ ・社内ルールは柔軟に運用されています！ ☆職場の雰囲気☆ 分からないことは聞きやすく頼れる先輩がそばにいます。 互いに声を掛け合う社風で、 職場の連携が取りやすいのが特徴です！ ☆やりがい☆ お客様から感謝の言葉を いただける機会が多く、 対応した案件が先に進むと 自分の仕事が形になるのを 実感できます。 社内での提案が通れば 実務に反映されるなど、 やりがいを持って働けます。 ☆未経験の方へ☆ 基本的なPC操作ができれば 応募可能です。研修や先輩のOJTで 業務を覚えていけますので 安心してご応募ください！ ☆こんな点が魅力です☆ ⭐完全週休2日制！土日祝休み！年休115日！ ⭐残業ほぼ無しでプライベートも充実◎ ⭐有給も申請しやすくご予定に応じて取得が可能◎ ⭐未経験から活躍できる！ まずはお気軽にお問い合わせください。 あなたの応募をお待ちしています！

＜スーツ不要＆ウェア支給＞部活みたいな雰囲気◎みんなで目標達成して海外旅行へGO★

仕事内容 ■・■・■・■・■・■・■・■・■ スーツ不要！ラフな服装で勤務できる♪スニーカーもOK！ 清潔感があれば、髪型・ネイルも自由☆ ■・■・■・■・■・■・■・■・■ 「目指せ全員で海外旅行！」 「アワードで入賞するぞ！」 と盛り上がる、アツいチームの一員になってみませんか？ 【仕事内容】 やることはシンプル！”プロ”の先輩へ＜ナイスパス＞を出すお仕事！ ＜具体的には…＞ 担当エリアのお宅を訪問し、電気代やお家のお困りごとを「リサーチ・ヒアリング」するお仕事です。 ●ヒアリングは、1件15～20分程度！ 世間話をしながら、 「毎月の電気代はどれくらいか」「省エネ対策に興味があるか」などをサクッとヒアリングします。 ●専門スタッフへパス！ 「お得になるプランがあるんですが、話だけでも聞いてみますか？」と確認し、 興味を持っていただけたら「次の訪問日時」をお約束して完了！ あとは、ゴール（契約）を決めるプロの先輩にバトンタッチするだけです◎ ☆ なぜ「ヒアリング」だけで稼げるの？ あなたが繋いだバトン（ヒアリング結果）をもとに 先輩が契約を決められたら、あなたにもしっかりインセンティブを支給！ 「〇〇くんの丁寧なヒアリングがあったから契約できたよ！」と チーム全員で、それぞれの頑張りを大切にする文化があります。 ☆目指せ、全員で海外旅行！ 個人で競い合ってギスギス…なんて一切なし！ チーム目標を達成して海外旅行へ行くことや （「報奨旅行」制度があります！） グループ会社全体の「アワード（表彰式）」での入賞を目標に みんなで一丸となって取り組んでいます◎