求人・転職情報

「誰かの役に立ちたい」その気持ちが活かせる仕事です！

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 【POINT】 ＊「人の役に立つことが好き」な方にぴったり ＊保育・介護・接客・販売などの経験も活かせます ＊年間休日120日以上！しっかり休める環境です ＊週5日勤務のフルタイムで月給21万円以上！ ＊有給休暇は法定以上を付与！リフレッシュ休暇など特別休暇も充実 ＊ソフトバンク子会社ならではの嬉しい福利厚生！ ＊駅チカオフィスで雨の日でも通勤ラクラク！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 ソフトバンクグループの一員として、インターネットサービス「SoftBank 光」をご利用中のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 ＜お問い合わせ例＞ ・「利用料金を確認したい」 ・「契約内容を確認したい」 ・「オプションサービスを変更したい」 契約内容の確認や各種変更手続きなど、お客様のお困りごとをサポートします。 ＜入社後の流れ＞ まずは座学研修で、サービス知識やシステムの使い方を基礎から学びます。 その後はOJT研修を実施。先輩スタッフが隣でリアルタイムにサポートするので、安心して業務をスタートできます。 コールセンターや接客・販売など、お客様対応の経験を活かしてご活躍いただけます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【休日も充実！プライベートと両立しやすいシフト制】 年間休日120日以上に加え、希望休は月5日まで申請可能（土日祝は2日まで）。 予定に合わせてシフトを組みやすく、仕事とプライベートを両立しながら働けます！ 有給休暇は入社6か月後に初回最大11日付与（法定10日より1日多く付与） さらに、リフレッシュ休暇や結婚休暇など、特別休暇制度も充実しています。 【ソフトバンクグループならではの福利厚生】 通信費の割引をはじめ、旅行費用補助や提携ジム・ホテルの優待利用など、プライベートも充実させる福利厚生をご用意しています。 【キャリアアップも応援】 雇用形態に関わらずキャリアアップを目指せる環境です。 契約社員から正社員への登用制度があり、一人ひとりの「成長したい」という気持ちをサポートします。 ／／／／／／／／／／／／／／／／

未経験可／ネイル・ピアス・髪色髪型自由／ソフトバンク子会社

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 【POINT】 ＊祝日が多くても月給21万円以上固定で安心！ ＊初コールセンターの方も安心の充実の研修！ ＊ソフトバンク子会社ならではの嬉しい福利厚生！ ＊勾当台駅から徒歩圏内の好立地！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 ソフトバンクグループの一員として、「SoftBank光」の新規申し込みや継続のご案内を行うお仕事です。 お客様のご利用状況やご希望をヒアリングし、一人ひとりに合った料金プランやキャンペーンをご提案します。 成果や頑張りはしっかり評価される環境で、成約件数に応じたインセンティブ制度もご用意。 「頑張った分しっかり稼ぎたい」という方にもおすすめです。 ＜具体的には＞ ・最新機種、キャンペーンのご提案 ・お客様への継続提案対応 ・サービス継続のメリット説明 ・お問い合わせいただいたお客様への対応（反響対応メイン） ※飛び込み営業や新規テレアポはありません ＜入社後の流れ＞ まずは座学でサービス知識やシステムの使い方を学ぶことからスタート。その後のOJTでは、自信が持てるまで先輩がマンツーマンでサポート。独り立ち後も管理者がすぐにフォローに入る万全の体制が整っているため、コールセンターデビューの方も安心してください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【プライベートと両立しやすいシフト制】 お休みは月に5日まで希望休（土日祝は2日まで）を申請できる制度があり、予定に合わせた働き方が可能です。有給休暇は法定日数よりも多く付与されるほか、リフレッシュ休暇や結婚休暇などの特別休暇制度も充実しています。 【ソフトバンクグループならではの福利厚生】 通信費割引のほか、旅行費用補助や提携ジム・ホテルの優待利用など、プライベートも充実させる嬉しい福利厚生を多数ご用意しています。 【キャリアアップも応援】 雇用形態に関わらずキャリアアップが可能。契約社員から正社員を目指すこともでき、あなたの「成長したい」という想いを全力でサポートします。 ／／／／／／／／／／／／／／／／

来年3月末までの勤務／高時給1400円(1338423UC)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊来年3月末までの期間限定♪15名の大募集！ ＊高時給1400円！月収24万円以上も可能◎ ＊週4日～勤務OK！平日固定休も可 ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！ ＊スマート面接で24時間いつでも面接可能♪ 【コープ共済の学生共済コールセンター】 コープ共済「学生向け共済保険」のお問合せ対応 ＜ お問い合わせ例 ＞ 「別の大学に進学するので契約内容を変更したい」 「一人暮らしをするので住所を変更したい」 「届いた通知を失くしてしまった」 「退学するので解約したい」など お問い合わせ内容に応じた対応フローを完備！ フローは確認する内容やお伝えする内容が そのまま読み上げられる台本のようになっているため 言い回しに悩むこともなくスムーズに対応できます◎ より詳しい内容が確認できる補足資料やFAQなども充実！ 未経験の方でも安心して働ける環境が整っています！ 「ありがとう」や「助かったよ」と感謝の言葉を もらうことも多く、毎日やりがいを実感できるお仕事です♪ ＜音声認識ツール完備！＞ お客様との対話内容をリアルタイムで文字起こしをする 便利なツールを導入しています！ 対話内容をいつでも見返せてシステムに対応履歴を残す際にも コピーして使えるから入力する手間が省けて便利♪ ＜手厚いサポートあり！＞ 業務中は常にサポートスタッフが近くにいて 困っているメンバーがいないか見守っています◎ ツールの使い方やマニュアルの見方なども丁寧に フォローしますのでご安心ください！ ～ここがポイント～ 【来年3月末までの期間限定！未経験OK】 専門的な知識や経験がなくても大丈夫！ 座学5日間＋OJT5日間の研修でイチから学べます♪ 業務スタート後も管理者やサポートスタッフが 近くで手厚くフォローするので 未経験の方でも安心してスタートできますよ◎ 【時給1400円でしっかり稼げる！】 期間限定の高時給1400円！ 週5日勤務なら月収24万円以上も可能♪ 交通費も月最大5万円まで支給します！ 【幅広い年代が活躍中！自分らしく働ける職場】 コールセンター未経験から入社した方も多数！ 40代・50代を中心に幅広い年齢の方が活躍しています◎ 日曜固定休み＋希望休は月3日までOK！平日の固定休も相談可能です。 さらに服装・髪型・髪色自由、ネイルやピアスもOK！ 自分のペースやスタイルを優先して働ける職場です◎ ＜ 働くメンバーの声♪＞ 「管理者の方が丁寧にフォローしてくれるので安心して対応できる」 「共済についての知識が身につき、家族や周囲の人にアドバイスができるようになった」 「街ナカ、駅チカ勤務地で通勤しやすく、お仕事帰りの予定も充実」 「幅広い年齢層のメンバーがいて楽しい」 ■在籍人数：25名（うち管理者5名） ■男女比：男性１：９女性 ■年代別割合：～20代：1割、30代：1割、40代：3割、50代～：5割 【24時間いつでも面接OK！】 スマート面接（AI面接）を導入◎ 来社や日程調整の手間なく、スキマ時間に選考を進められます♪ 【勤務期間】 入社日 ～ 2027年3月31日まで ※長期勤務への切替え相談可 【入社日】 12/1(火)、12/14(月) 10:00～16:00(休憩60分) ※来年2/2入社も可 【研修日】 座学（5日間）＋OJT（平日5日間） ＊休日：土日祝休み、他相談可 ＊研修中も同時給（1400円） ～～応募・面接もラクラク～～ ＼ スマート面接★来社不要＆24時間受付可能 ／ 1）応募完了後、メールにて選考のご案内が届きます 2）メール内のリンクから業務紹介動画を視聴してお仕事の詳細を確認 3）選考を希望する場合は働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトに登録し、スマート面接を実施 5）内定連絡 ★履歴書不要で簡単にエントリー可能◎ ★スマート面接は24時間いつでも実施OK◎ ※定員になり次第受付終了となるため早めの応募・面接実施がおすすめです！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、 詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

17時まで／週4日～OK／在宅可(1336553TG)wk

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊未経験スタート応援！充実の研修制度あり◎ ＊17時まで×週4日～OK！日曜日は毎週お休み♪ ＊カタログ通販で扱う商品の試供品提供あり♪ ＊スキル習得後は「在宅勤務」への切り替えも可能！ ＊家電や機械が好き/興味がある方大歓迎！ 【カタログ通販の家電製品に関するお問い合わせ対応】 化粧品・サプリメント、家電製品などを取り扱う カタログ通販のコールセンターのお仕事です♪ まずは「注文受付」や「会員情報の変更受付」など シンプルな業務からスタート！ 受付業務をマスターしたら、 家電製品に関するお問い合わせ対応をお任せします☆ 浄水器や空気清浄機の修理・交換の受付がメインの業務です！ ＜ お問い合わせ例 ＞ ▼まずは注文受付から♪ 「カタログの商品を注文したい」 「定期購入に切り替えたい」 「送付先の住所を変更してほしい」 ～ 対応イメージ ～ 1.電話でお客様のお問い合わせ内容を伺います 2.会員情報を確認しマニュアル・フローに沿って受付 3.注文内容や変更情報をシステムに入力して完了♪ ＊入力はマウスとテンキーの操作がメインです ■平均通話時間：2～3分／1件 ■平均対応件数：10～15件／1時間 ▼業務に慣れてきたら… 「浄水器の部品について教えてほしい」 「空気清浄機が故障したかもしれない」 「修理に出すにはどうすればいいか」 などのお問い合わせ対応にステップアップ！ ～家電の専門知識がなくても安心！～ 取り扱う製品はキッチン浄水器が中心で、 ヘアドライヤーや卓上クッキングヒーター、 空気清浄機に関するお問い合わせにも対応します。 お問い合わせの約8割は修理・交換受付となり、 受付内容に沿ってご案内を進めるため、 家電の専門知識や修理経験は必要ありません◎ また、職場には実機も用意されているため、 製品のイメージをつかみやすい環境です！ 充実したFAQサイトも完備しており、 困った時は管理者や先輩スタッフにすぐ相談できるため、 未経験の方も安心してスタートできます♪ ■平均通話時間：約4分／1件 ■平均対応件数：12～14件／1時間 ――――――――――――――― ★会員制の通販です！ ――――――――――――――― お客様の登録情報や購入履歴はシステム上で すぐ確認できるため「前回と同じ商品がほしい」 などのご注文にもスムーズに対応できます◎ システムやツールの使い方は 研修で丁寧にお伝えするのでご安心ください♪ ――――――――――――――― ★約50％のメンバーが在宅勤務で活躍中！ ――――――――――――――― 入社後一定期間は出社での勤務となりますが、 業務に慣れたら「在宅勤務」への切り替えが可能です♪ 最短2ヶ月で在宅勤務へ切り替えたメンバーも！ 「完全在宅」「一部在宅」などについても ご希望に合わせて柔軟に対応しています◎ もちろん在宅メンバーの業務フォロー体制も万全！ 在宅勤務をやってみたかった！という方にもオススメです♪ ～ここがポイント～ ★未経験スタート応援！ まずは「注文受付」などの基本業務からスタートし、 家電製品に関するお問い合わせ対応などのスキルは 段階的に身に付けていけるため、コールセンター 未経験の方も安心してチャレンジできます◎ ★17時まで＆日祝休みでプライベートも充実◎ 仕事終わりの時間や休日もしっかり確保できるので、 趣味や推し活、ゲーム、ジム通いなど自分の時間も 大切にしながら働けます♪月～土で週4～OK！ シフトやお休みの相談も柔軟に対応しているため 無理なく長期安定勤務が可能です◎ ★平均勤続年数5年以上！ シフトの相談・調整を含め、 働きやすい職場環境づくりに力を入れています！ 勤続10年を超えるメンバーも多数在籍中☆ ★お客様企業から試供品の提供あり♪ 化粧品やハンドクリーム、エナジードリンクなど 定期的に様々な試供品をいただきます♪ いろいろ試せて嬉しい！とメンバーからも好評です◎ ★スキル習得後は「在宅勤務」も可能です！ 全体の約50％が「一部在宅」または「完全在宅」で 活躍しています！もちろん出社のまま勤務継続も可能◎ 在宅勤務をしてみたかった！という方もぜひご応募ください♪ ■在籍人数：81名（うち管理者13名） ■チーム数：4（1チーム15～20名） ■男女比：男性１：９女性 ■年代：～20代：1割、30代：2割、40代：4割、50代～：3割 ☆全体の約50％が「一部在宅」または「完全在宅」で活躍しています！ ★＊ 在宅勤務について ＊★ 【手当】 ・在宅手当5000円支給 ・交通費なし 【環境】 ・有線接続でのネット利用が可能 ・業務用の個室の準備が可能 ～ 在宅勤務メンバーの声 ～ 「通勤のストレスから解放された！」 「自宅のため支度の時間を短縮できる◎」 「困ったことがあってもチャットでサポートしてもらえるから安心☆」 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ 【入社日】 11/24(火) ※10:00～16:00（実働5時間／休憩1時間） 【研修日】 ◆座学研修 11/25(水)～11/27(金) ※9:00～18:00（8時間） ◆OJT研修 座学研修終了後シフトに合わせて3日間 ※9:00～17:00（7時間） ☆OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら わからないこと・イレギュラーなケースがあれば その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

9:30～17:00／少人数の窓口(1337362DR)wk

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊家庭と両立しやすい9:30～17:00勤務♪ ＊週4日～OK！希望休や長期休暇の相談も◎ ＊落ち着いて働ける少人数の窓口♪ ＊電話を取り続ける業務ではありません◎ 【文字表示アプリのサポート窓口】 文字表示電話サービス「ヨメテル」をご利用される方 からのお問い合わせ対応をお願いします♪ ＜ お問い合わせ例 ＞ 「アプリの登録方法を教えてください」 「アプリの使い方が知りたいです」 「サービスの内容について教えてください」 など、アプリやサービスに関するお問い合わせに対し、 マニュアルやフローに沿ってご案内いただくお仕事です。 まずは電話対応からスタートし、 慣れてきたらメール・チャット対応にも挑戦♪ 習得ペースに合わせて少しずつ業務範囲を広げられるため、 オフィスワーク未経験の方も安心して始められます◎ ――――――――――――――――― ★文字表示電話サービス（ヨメテル）とは ――――――――――――――――― 電話の相手の声をリアルタイムで文字に変換する 電話アプリで、聞こえにくさで困っている方や、 会話内容を文字で確認したい方をサポートしています。 お客様から「助かりました」「ありがとう」 と言っていただけることも多い、社会貢献性の高いお仕事です。 ～ここがポイント～ ★17時にピタッと帰れます♪ 勤務は9:30～17:00で朝は少しゆっくりスタート♪ 毎日決まった時間で働けるので、 家事や育児との両立もしやすいお仕事です！ 「少し遅めの始業」＋「少し早めの終業」だから、 主婦(夫)さんにもおすすめです◎ ★落ち着いて働ける少人数の窓口♪ オペレーター10名と管理者3名のコンパクトな窓口で 人数が多すぎない分、一人ひとりに目が届きやすく、 困ったときにもすぐに相談できる環境です♪ ★オフィスワークデビューも歓迎♪ パソコンの文字入力はゆっくりでも大丈夫！ 基本的な操作ができれば対応可能です◎ 業務内容も研修たった2日でスタートできる シンプルな内容のため初挑戦の方も大歓迎！ ★通いやすい勤務地♪ センターは仙台駅東口から徒歩2分♪ 通勤はもちろん、仕事帰りのお買い物にも便利です！ 交通費は上限【5万円】まで支給されるため安心◎ ■在籍人数：13名（うち管理者3名） ■男女比：男性１：９女性 ■雰囲気：落ち着いた雰囲気の職場 【入社日】 相談可 ＊時間：9:30～17:00（6.5h） 【研修日】 座学研修（1日間）＋ロープレ研修（1日間） ＊時間：9:30～17:00（6.5h） ＊研修期間中も同時給（1,260円） ☆ロープレ（ロールプレイング） →先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて 実際の対応を想定した模擬練習を行います！ よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら 実技を交えて学んでいきます。 【勤務期間】 長期勤務可能な方、大歓迎！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――