求人・転職情報

広瀬通駅すぐ/お客様との会話は一切なし♪ドコモでの経験が活かせます

仕事内容 ◆大手携帯電話関連企業のコンタクトセンターで 遠隔サポートのお仕事◆ ドコモショップへお越しいただいたお客様に対し ショップスタッフを経由し 遠隔サポートをしていただきます♪ ・初期設定や簡単な操作に関してお遠隔操作 ・お客様との直接の会話はありません （すべてショップスタッフからの指示により操作します） ※操作に関しては初期設定等の 簡単なサポートになります。 イレギュラーな案内はほとんどありません。 ※派遣先での研修制度が整っている環境です♪ コンタクトセンター増員につき 採用予定です。 ドコモショップでの経験ある方必見！ ◇週払制度もあります（社内規定あり）。 【勤務期間】 長期 【お仕事の特徴】 ・週5日 ・入力・PC操作が多い ・平日が休み ・大手企業 ・派遣スタッフが多い ・服装自由 ・20代活躍中 ・30代活躍中 【ポイント】 ★来社不要！自宅でカンタン派遣登録★ 自宅にいながら派遣登録 （所要時間15～30分程度） ★ドコドコキャンペーン★ ドコモ経験活かして、ドコで働く？ ドコモグループでの就業経験があり、 新規で登録した方へ、当社から派遣就業していただくと、 7ヶ月後に3万円プレゼント！(社内規定あり)

「推しのために働く」を大賛成！【推し活応援企業】で理想のワークライフを実現♪

仕事内容: ＼ 充実の福利厚生！ 推し活支援などもあり◎ ／ ■推し活支援： ライブやイベント遠征などをサポート！ ■宿泊割引： 全国のリゾート施設などを最大8割引で利用可能◎ ■資格取得支援： 費用サポートで手に職をつけられます！ ＼未経験OK×個人ノルマなし★ホワイト企業認定／ 安心のサポート体制で 手に職をつけてステップアップ！ スタッフの8割以上が未経験スタート！ ＜＜ノルマなし！！＞＞ 目の前のお客様への接客に じっくり専念できます。 ＜＜広がるキャリア＞＞ ジョブチェンジ制度で 多彩な職種やリーダー職への道も◎ 【　お仕事内容　】 スマホ操作に関するお問い合わせ対応スタッフ！ 大手メーカーのスマートフォンに関する テクニカルサポート業務です。 スマートフォンの操作方法や機能についての お問い合わせに対応し、お客様の疑問や お困りごとをサポートしていただきます。 ■主なお仕事内容 ・スマートフォンや家電の操作方法、機能のご案内 ・広告やキャンペーン内容の説明 ・アプリに関するご案内 ・修理や保証に関するお問い合わせ対応

五橋駅スグ♪自動車免許必須（運転あり）/残業少なめ

仕事内容 ◆ドコモグループ企業での 電波調査の予約受付と品質管理◆ ◇電波調査の受付 ◇調査日の日程調整等 ◇問合せ対応 ◇専用端末操作 ◇書類作成 ◇装置設置及び契約書作成 ◇ネットワーク品質調査、 基地局データ収集 など 2人1組のペアですすめるお仕事なので わからないことがあっても安心♪ エリアは宮城県内となりますので 運転必須となります。 ★研修制度が整っているため、 スキルアップできる環境です♪ 【勤務期間】 3ヶ月以上（長期） 長期 【お仕事の特徴】 ・週5日 ・新卒・第二新卒OK ・土日祝日が休み ・大手企業 ・派遣スタッフが多い ・制服あり ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・Microsoft Office ・ドコモグループ就業 【ポイント】 来社不要！自宅に居ながらカンタン派遣登録！ 自宅にいながら派遣登録ができます。 ’所要時間15～30分程度） ★ドコドコキャンペーン★ ドコモ経験活かして、ドコで働く？ ドコモグループでの就業経験があり、 新規で登録した方へ、当社から派遣就業していただくと、 7ヶ月後3万円プレゼント！(社内規定あり)

【電話なし】時給1600円！社内チャットでの問合せ対応事務♪交通費支給！

仕事内容 仕事情報詳細 ＼ 時給1600円＋交通費支給！ ／ PCや社内システムについての問合せに対応するお仕事！ チャット・メール・対面が中心で、電話対応はありません♪ クレームもなしで、 比較的取り組みやすい社内向けサポートです◎ 基本的なPC操作ができて、 人と接することが好きな方ならOK！ 未経験OK・新卒＆第二新卒OKで、 OJTもあるので安心してスタートできます。 さらに時給1600円＋交通費支給あり！ 仙台駅から徒歩5分の駅チカ＆ビル内にはカフェテリアもあり、 働きやすさも◎長期で安定して働きたい方におすすめです♪ ▼時給1600円×1日8h×月20日勤務の場合… ＼ 月収例：25万6000円 ／ お給料は月末〆翌15日支払いです♪ ◎最短で翌日に支給！ ◎好きなタイミングでまとめて申請できるので、 日払いも週払いも選択可能です！ お仕事内容 [社内チャットでの問合せ対応事務] 問合せ対応 各種申請手続き PC故障時やシステム設定時のサポート カード登録/社内システムのアカウント管理 ＊チャット・メール・対面対応が中心で、電話対応はありません。 ＊クレームも発生しません。

10月9日スタート/青葉区一番町/インターネット関連の知識を活かして働く/広瀬通駅から徒歩3分

仕事内容 ＼＼このお仕事のおすすめポイントは…／／ 【リモートワークで経験を活かせる】 ・在宅勤務で働きたい方におすすめ♪ PCやスマートフォン、インターネット関連の知識を活かして活躍できます◎ 【働きやすさ重視の方にピッタリ】 ・残業少なめでワークライフバランスも充実！髪型自由・オフィスネイルOK・オフィスカジュアルOKで自分らしく働けます♪ 【人をサポートするやりがいあり】 ・お困りごとの解決をサポートするお仕事◎ 接客・販売・営業経験で培ったコミュニケーションスキルを活かしたい方にもおすすめです！ ≪お仕事内容≫ コンタクトセンターやテクニカルサポート事業を展開する企業でのテクニカルサポートのお仕事です。 お客様のお困りごとを解決し、「ありがとう」を直接いただけるやりがいがあります♪ 【具体的なお仕事内容】 ・インターネット接続や各種設定に関するテクニカルサポート ・スマートフォン・タブレットの設定に関するお問い合わせ対応 ・電話によるサポートおよびオプションサービスのご案内 【研修】 ・座学、ロープレ、OJT含めて約3か月間の研修があります。 ※研修期間中は完全出社となります。 ・座学研修：1か月 ／9:45～18:15 月～金(土日祝休み) ・OJT期間：2か月 ／9:45～18:15 月～土のうち5日連続勤務、その後2日休日予定 - ＼お電話でのご応募、お待ちしております！／ お電話で申し込みされる方は、 通話料無料の以下の番号よりおかけください。 0120-1040-99 受付：平日 9:15～19:00 土曜 9:15～18:00 ※日曜・祝日休み -

新しいセンターでの就業★駅チカで通いやすい♪

仕事内容 【仕事内容】 でんき使用料金に関するお問い合わせ対応 申し込み状況、申込内容の不備、引越し解約に伴うお問い合わせ対応等 【アピールポイント】 ・未経験でもOK♪ ・研修あり！教育制度充実☆ ・高時給で長期の超安定業務 ＼その他／ 【職場の雰囲気】 様々な年代の方が活躍中！ 未経験大歓迎！

フォークリフト資格を生かして働きたい方にピッタリ！

仕事内容 【仕事内容】 物流倉庫にて、ワインやウイスキー等のお酒をピッキングしていただくお仕事です。 発注書に基づいたピッキングのほか、在庫管理も行います。 15～20kg程度の重量物を取り扱います。 ※注意※ リーチフォークリフトを使用するため、フォークリフト運転技能講習を修了している必要がございます（修了証書の提出必須） 【アピールポイント】 ・週5日勤務でしっかり稼げる◎ ・先輩たちがしっかりサポート！ ・休憩所完備！休憩時間も快適♪ ＼その他／ 【職場の雰囲気】 身体を動かしながら健康的に働ける！ 月～20h程度の残業可能性あり

High paying In-house IT Specialist in Osaka! - JLPT N2 OK!

仕事内容 ■ Responsibilities 1. Level 2 End User Computing Technical Support • Advanced troubleshooting of Windows endpoint issues • Endpoint configuration support and endpoint compliance remediation • Support for approved corporate applications • Diagnosis and remediation of device performance and OS issues 2. Identity and Endpoint Administration • Operational administration support for: ○ Microsoft Active Directory ○ Microsoft Entra ID ○ Microsoft Intune ○ Microsoft Exchange Admin Center 3. Network Support • Basic troubleshooting of network connectivity issues • Initial diagnosis of network incidents • Escalation to designated Level 2/Level 3 support teams 4. Asset and Vendor Management • Maintain onsite IT asset inventory records • Coordinate RMA and warranty activities; liaise with approved hardware vendors as needed • Document asset movements, replacements, and recoveries ■ Why This Role Stands Out Be part of a brand-new facility from its very first month of operations Bilingual, cross-border role — you'll bridge local Japanese users with overseas technical teams Broad, hands-on scope across end user support, identity/endpoint administration, and vendor coordination Work alongside EIRE Systems, a well-established IT project management and infrastructure consulting firm operating across Japan and the wider Asia-Pacific region, with deep experience in enterprise data center builds High visibility role — you'll be the trusted face of IT for all local stakeholders

＼高時給1310円＆日勤のオシゴト／好立地で通勤らくらく♪マニュアル通りに答えるだけでOK☆

仕事内容 ＼高時給1310円＆日勤のオシゴト／好立地で通勤らくらく♪マニュアル通りに答えるだけでOK☆ ／ 問い合わせの一次対応だから マニュアル中心で安心♪ 端末のセットアップも手順通り！ だから！進めやすい♪ 駅も近くでオシゴト内容も サポート多めで安心の環境です◎ ＼ ････････････････････････････････････････････ ＜ 仕事内容 ＞ あなたにお願いするのは、店舗スタッフの 問い合わせ対応と端末セットアップのオシゴト◎ ＼ 具体的には… ／ 1）問い合わせ一次対応 →操作方法や不具合に関する質問を 手順書やFAQを確認しながら案内 ※判断が必要な内容は専門窓口へ そのまま引き継ぎOK 2）PC・タブレット・スマホのセットアップ →手順に沿って初期設定・アプリ設定・動作確認 ※設定後は梱包して、発送の準備まで担当！ 3）対応履歴の入力 →専用のシステムがあるのでカチカチっと入力◎ ※テンプレートがあるので迷わず進められます 先輩社員さんがそばにいるので安心◎ わからないことはすぐに聞けますよ 研修を受けてからのスタートになるので 安心してくださいね！ ････････････････････････････････････････････ ＜ タイムスケジュール ＞ ※とある1日の一例です♪ 09：00 業務開始 13：00 休憩 18：00 業務終了・お疲れ様でした☆ PR・職場情報 ＜ 研 修 ＞ ・座学研修：1日 ・ロープレ研修：2日 ・OJT研修：3日 ＜ 設 備 ＞ ・服装自由 ・お弁当持ち込みOK ・休憩室あり ・自動販売機あり (10～20円ほど格安) ・自動販売機での軽食販売 ・レンジ・湯沸し器 ・冷蔵庫 ・給湯室 ・ビル内に喫煙室あり（分煙） ・個人ロッカーあり(鍵付き) ＜ 通勤方法 ＞ ・駐車場の準備がございませんので 公共交通機関での通勤をお願いしております ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・簡単軽作業 ・駅近く ・残業なし ・室内分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり ・高収入 求人ID:260821630008 拠点コード:0933

残業はほぼ０☆平日のみ勤務で予定も立てやすい！

仕事内容 【仕事内容】 複合機などを利用いただいている企業や 取扱業者からの消耗品等の注文や使用済み資材の回収等の電話受付 注文処理に付随する処理業務 -問い合わせの例- ・複合機で利用する消耗品（用紙、インク）の注文をしたい ・利用している複合機の使用済みの消耗品を回収してほしい ・定期的に消耗品が届くようになっているが、それとは別で届けてほしい ⇒上記内容を電話で受付、専用システムに入力していただきます☆ ・BtoB対応対応なので安心です♪ 【アピールポイント】 ・20～60代の方々が活躍中♪ ・コミュニケーション能力が身につくお仕事♪ ＼その他／ 【職場の雰囲気】 20代～60代で幅広く在籍中 【設備】 休憩室・ロッカー・給湯室・喫煙室あり 【身だしなみ】 服装・髪色（過度じゃなければ）・ネイル自由！

【短期×事務ワーク】Excel集計・PC設定などIT運用サポートのお仕事！

仕事内容 仕事情報詳細 ＼ 経験を活かして短期で活躍♪ ／ 短期でしっかり働きたい方におすすめのIT運用サポート業務です♪ ExcelでのVLOOKUP・ピボットテーブルを使った集計や リスト作成、PCのキッティング・アカウント設定、 スタッフからの問合せ対応などをお任せします。 Outlook・Teams・SharePointの使用経験がある方や、 PCキッティング経験がある方はスキルを活かせます◎ 広瀬通駅から徒歩2分の好立地で通勤も便利！ 休憩室・ロッカー完備、服装も自由なので働きやすい環境。 これまでのPCスキルを活かして 新しい業務にチャレンジしたい方にもおすすめです！ 20代～60代の幅広い年代の方が活躍中 ▼時給1350円×1日8h×月20日勤務の場合… ＼ 月収例：21万6000円 ／ お給料は月末〆翌15日支払いです♪ ◎最短で翌日に支給！ ◎好きなタイミングでまとめて申請できるので、 日払いも週払いも選択可能です！ お仕事内容 [IT運用・PCサポート事務] ・Excelを使用したリスト作成、データ集計、更新 ・PCのキッティング、初期設定、ソフトウェアインストール、アカウント設定 ・PC操作やシステム利用に関するスタッフからの問合せ対応 ・管理ファイルの作成/更新、サブ管理者と連携したチーム運営サポート

【時給1330円】PC・プリンターなどの問合せ受付♪社内ヘルプデスク

仕事内容 仕事情報詳細 ＼ FAQ・マニュアルを見ながら対応でOK！ ／ PCやプリンター、iPadなどに関する社内からの 問合せを受け付けるお仕事♪ まずは受電対応からスタートし、 FAQやマニュアルを確認しながら回答していきます。 わからない内容は先輩や管理者へ 確認・エスカレーションできるので安心◎ 典型的な問合せが7～8割を占め、 イレギュラーな内容も管理者がフォローしてくれます！ 時給1330円＆長期で安定勤務♪ 休憩室にはレンジ・冷蔵庫などの設備があり、 無料のコーヒー・紅茶も利用できます。 服装も自由で働きやすい環境です！ ▼時給1330円×1日8h×月20日勤務の場合… ＼ 月収例：21万2800円 ／ お給料は月末〆翌15日支払いです♪ ◎最短で翌日に支給！ ◎好きなタイミングでまとめて申請できるので、 日払いも週払いも選択可能です！ お仕事内容 [PC・モバイルなどの問合せ対応] ・問合せ対応 ・FAQやマニュアルを確認しながら回答 ・対応履歴の入力や、難しい内容のエスカレーション ・慣れてきたらシステム部門への確認、調査依頼

＼9時~18時・高時給1310円☆／髪色・ネイル自由◎未経験OK！システムのかんたん問い合わせ対応♪

仕事内容 ＼9時~18時・高時給1310円☆／髪色・ネイル自由◎未経験OK！システムのかんたん問い合わせ対応♪ ／ 問い合わせのほとんどがマニュアル対応で完結！ 未経験の方の安心してスタート☆彡 将来的には事務がやりたい方や 電話の対応の仕方やPCの使い方が学べます！ 高時給1310円でがっつり稼げる♪ お財布も嬉しいお仕事です！ ＼ ･････････････････････････････････････････････ ＜ 仕事内容 ＞ 全国の店舗向けにシステムの運用や、 データ管理などを行っている企業さんでお仕事！ ＼ 具体的には… ／ 1)電話が鳴ります・受電開始！ 2)お問い合わせいただいてる店舗様名を確認！ 3)お問い合わせ内容確認◎詳細をヒアリング♪ 「アプリにログインができない」 「お客様の情報がでてこない」などなど… 4)問い合わせ内容に当てはまるFAQを見て かんたんに対応します◎ 5)対応の履歴などをPCに入力したら終了です 問合せ内容はほぼ！FAQで探せます！ その内容に沿ってご案内できればOK♪ もしも、「FAQにもない！！」として リーダーさんがすぐに駆けつけてくれます◎ ･････････････････････････････････････････････ ＜ タイムスケジュール ＞ ※とある1日の一例です♪ 09：00 業務開始 13：00 休憩 18：00 業務終了・お疲れ様でした☆ PR・職場情報 ＜ 環 境 ＞ ・空 調｜完備 ・研 修｜ＯＪＴ研修 ・服 装｜私服勤務 ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK ＜ 設 備 ＞ ・お弁当持ち込みOK ・休憩室あり ・自動販売機あり ・個人ロッカーあり(鍵付き) ＜ 通勤方法 ＞ ・駐車場の準備がございませんので 公共交通機関での通勤をお願いしております ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・高収入 ・簡単軽作業 ・駅近く ・室内分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260721630027 拠点コード:0933

社内ヘルプデスク＆機器設定！マニュアルを見ながらサクッと対応♪

仕事内容 仕事情報詳細 ＜ 安定の長期ワーク◎ ＞ PCやタブレットなどの操作方法についての問合せ対応や、 機器のキッティングをお任せします！ マニュアル・FAQ・スクリプト完備なので、 内容を確認しながら進めればOK♪ 基本残業なし＆駅チカで通勤ラクラク！ 休憩室では無料のコーヒー・紅茶が飲めて、雑誌も読み放題♪ レンジ・冷蔵庫・給湯室も利用できます。 服装も清潔感と節度があれば自由！ 長期で安定して働きたい方におすすめです☆ ▼時給1330円×1日8h×月20日勤務の場合… ＼ 月収例：21万2800円 ／ お給料は月末〆翌15日支払いです♪ ◎最短で翌日に支給！ ◎好きなタイミングでまとめて申請できるので、 日払いも週払いも選択可能です！ お仕事内容 [社内ヘルプデスク対応] ・店舗からの機器操作や不具合などの問合せ対応 ・マニュアルやFAQを確認しながらご案内 ・PC・タブレット・携帯端末のキッティングや発送 ・事務入力や他窓口の受電対応など

未経験OK☆土日祝休み・在宅勤務あり・受電デビュー祝い金もあり♪

仕事内容 【仕事内容】 大手生命保険会社のご契約者様や代理店担当者様からの各種問い合わせ対応（受信のみ）を担当していただきます。 ＜主な問い合わせ内容＞ 「保険金の請求方法が知りたい」 「加入している保険の保障内容を確認したい」 「申請書類の書き方を教えてほしい」など ※営業・ノルマは一切ありません。 ※問い合わせ内容により、確認後に折り返しのお電話をしていただく場合があります。 （全体の5%程度） ※業務習得後（目安：1年後）は、在宅勤務（リモートワーク）も可能です。 【アピールポイント】 ・長期安定稼働 ・人と話すことが好きな方にピッタリ！ ・電話マナーやスキル+保険の知識が身につくお仕事！ ・コミュニケーション能力が身につくお仕事♪ ＼その他／ 【職場の雰囲気】 20代～50代前半を中心に幅広い年代のスタッフが活躍中☆ 丁寧な研修やフォロー体制があり♪ 【設備】 休憩室・ロッカー・喫煙室あり 【身だしなみ】 オフィスカジュアル 髪色（茶髪はOK）金髪・男性の長髪・坊主・ひげ× その他：ピアス・通常のネイルはOK、派手なネイル・タトゥーは不可。

【曜日固定／時短勤務応相談】リモートサポートでお客様の困ったを解決！

仕事内容: 業務拡大によるオペレーターの増員です。 リモートサポートなのでお客様の状況も把握しやすく案内しやすいのが特徴のセンターです。 ◎具体的な業務内容 ・電話対応 ドコモショップで端末購入後の初期設定や操作案内希望のお客様に対して、オンラインでの遠隔サポート業務を行うお仕事です。 業務内容の変更範囲：なし ＜就業環境＞ 残業時間少なめ：5～10時間/月 服装：オフィスカジュアル チームの平均年齢３０歳代 チーム構成（2025年8月現在） ・町田コンタクトセンター （男性12名女性40名、社員41名派遣社員11名） ・大宮コンタクトセンター （男性8名、女性24名、社員25名、派遣社員7名） ・仙台コンタクトセンター （男性5名、女性29名、社員24名、派遣社員10名） ＞＞＞˖✨ここがオススメPOINTです✨˖°＜＜＜ ✅アロネット派遣応援キャンペーン実施中！ ◆特典①Amazonギフト券500円分プレゼント！ ※「キャンペーンを見た」とお伝えください ※応募から14日以内に登録面談をされた方 ◆特典②就業継続祝いプレゼント！ 3か月以上継続勤務でAmazonギフト券20,000円プレゼント！ ※登録日より2カ月以内に就業した方 ※キャンペーン規定あり

【分からなきゃ専門部署へパスOK★】定番の質問ばかりで覚えやすい♪ディーラー向け機器受付

仕事内容 【分からなきゃ専門部署へパスOK★】定番の質問ばかりで覚えやすい♪ディーラー向け機器受付 ／ あ、この前と同じ質問だ！でサクサク解決★ 相手はディーラーのスタッフさんだから理不 尽なクレームになるようなことはほぼナシ☆ わからない質問がきても専門の部署へパスで きちゃいます♪ ＼ ･･･････････････････････････････････････ ＜ 仕事内容 ＞ 自動車ディーラーの各店舗で働くスタッフ さんから届く、 パソコン・タブレット・OA機器の困ったを 解決する受付サポート業務です！ ＼お仕事の3ステップ／ 1) お電話やメールの受付 2) FAQ（よくある質問集）を見て回答♪ 3) 分からない内容は専門部署へ引き継ぎ★ ここが安心！ ･･･････････････････････････････････････ ＜ ここも安心 ＞ ・マニュアル＆OJTあり ・先輩社員さんがそばにいるので安心◎ ・わからないことはすぐに聞けますよ 研修を受けてからのスタートになるので 安心してくださいね！ ＼こんな人にオススメ／ ・分からない内容を無理に答えず、専門部 署へパスできる環境で安心したい方 ・一般のお客様ではく、ディーラーさんの 対応なのでクレームはほぼなし！ ･･･････････････････････････････････････ ＜ 研修 ＞ ・座学 5日間 ・OJT 5～10日間 ・ロープレ 2日間 ･･･････････････････････････････････････ ＜ タイムスケジュール ＞ ※とある1日の一例です♪ 08：40 業務開始 13：00 休憩 17：40 業務終了・お疲れ様でした☆ PR・職場情報 ＜ 従業員構成 ＞ ・従業員数部署内40名 ・コールセンター経験を活かせます♪ ・パソコン入力あり ・先輩社員さんからの研修あり ＜ 職場設備 ＞ ・服装自由 ・お弁当持ち込みOK ・休憩室あり ・自動販売機あり ・個人ロッカーあり(鍵付き) ・服装自由 ・お弁当持ち込みOK ・休憩室あり ・自動販売機あり (10～20円ほど格安) ・自動販売機での軽食販売 ・レンジ・湯沸し器 ・冷蔵庫 ・給湯室 ・ビル内に喫煙室あり（分煙） ・個人ロッカーあり(鍵付き) ＜ 通勤方法 ＞ ・駐車場の準備がございませんので 公共交通機関での通勤をお願いしております ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・駅近く ・残業少なめ ・残業なし ・室内分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:261046100013 拠点コード:0933

9時～18時｜土日祝休・お困りごとの聞取りをマニュアルを見ながらするだけ★企業様メインの受付◎

仕事内容 9時～18時｜土日祝休・お困りごとの聞取りをマニュアルを見ながらするだけ★企業様メインの受付◎ ／ 電話の相手は企業様だから理不尽な クレームはほとんどなし☆ 分からない時は挙手するか一度お調べして 折り返しますと一度お電話を終了してOK！ 土日祝休＆18時ピタッと退社プライベート◎ ＼ ･･･････････････････････････････････････ ＜ 仕事内容 ＞ あなたにお願いするオシゴトは 採用管理システムを使っている企業様から お困りごとをお伺いして手順等をご案内★ 難しい業務は、フロアに常駐している 管理者の方にすぐに聞ける環境ですよ♪ ＼詳しくは...／ 1）お困りごとの聞き取り 「使い方が分からない」といった お電話を受け、お話を丁寧にお伺いします。 2）操作のご案内 マニュアルを見ながら 操作方法を 優しく レクチャーします◎ 3）メールでの回答 ご希望の方には メールで 手順をお送りすることもあります♪ 4）調査・折り返し 難しい内容は一度確認し改めて お電話します。先輩が横で支えるので 安心してくださいね☆ ＜ ここも安心 ＞ ・ノルマなし ・マニュアル＆OJTあり ・未経験スタートの方が多数 ・先輩社員さんがそばにいるので安心◎ ・わからないことはすぐに聞けますよ 研修を受けてからのスタートになるので 安心してくださいね！ 研修 ・座学 4日間 ・OJT 30日間 ・ロープレ 1日間 ＜ タイムスケジュール ＞ ※とある1日の一例です♪ 09：00 業務開始♪ お困りごとに丁寧にお答えします◎ 13：00 お昼休憩（60分） 14：00 メール・架電対応 18：00 業務終了・退勤！ ＜ 仕事番号 ＞ 【H-52843】 お電話でのお問合せの場合、 上記の番号をお伝えいただくとスムーズです。 PR・職場情報 ＜ 従業員構成 ＞ ・従業員数部署内45名 ・事務経験を活かせます♪ ・パソコン入力あり ・先輩社員さんからの研修あり ＜ 職場設備 ＞ ・服装自由 ・お弁当持ち込みOK ・休憩室あり ・自動販売機あり ・個人ロッカーあり(鍵付き) ・服装自由 ・お弁当持ち込みOK ・休憩室あり ・自動販売機あり (10～20円ほど格安) ・自動販売機での軽食販売 ・レンジ・湯沸し器 ・冷蔵庫 ・給湯室 ・ビル内に喫煙室あり（分煙） ・個人ロッカーあり(鍵付き) ＜ 通勤方法 ＞ ・駐車場の準備がございませんので 公共交通機関での通勤をお願いしております ☆おススメポイント☆ ・3ヶ月から6カ月を目安に双方同意のうえで直接雇用へ切り替え予定 ※時期相談可能 ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・簡単軽作業 ・土日祝休み ・駅近く ・残業少なめ ・残業なし ・室内分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:261046100009 拠点コード:0933

販売経験を活かせる◇短時間勤務も相談OK！ 画面を共有しながらの案内だから説明もスムーズ◎

仕事内容 直営ドコモショップにてスマートフォンやタブレット端末を購入されたお客様に対し、オンライン（リモート）で初期設定や操作の案内を行う「遠隔サポート（受電のみ）」をお任せします。 【具体的には…】 端末購入後に「初期設定や使い方がわからない」と希望されるお客様に対して、コンタクトセンターからオンラインで遠隔サポートを行います。 スマートフォンの初期設定（Apple IDやGoogleアカウントの設定、データ移行のサポートなど） 基本的な操作案内やアプリの使い方、メール設定などのレクチャー ★このお仕事の特徴・メリット リモートサポート専用のシステムを使用し、お客様のスマートフォンの画面状況をリアルタイムで共有しながらご案内します。 「今、画面に表示されているこのボタンをタップしてください」など、具体的な指示ができるため、通常の電話案内よりも圧倒的に案内しやすく、お客様からも「分かりやすい！」と非常に喜ばれるお仕事です。 ※研修制度や操作マニュアルが完備されているため、オフィスワーク未経験の方も安心してスタートできます！