宮城、館腰、フロント･受付窓口の求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

【館腰駅車8分】◎基本１６時まで◎未経験でもＯＫ◎お客様の受付など◎ 直接雇用実績あり！

仕事内容 ◎基本１６時まで◎未経験でもＯＫ◎お客様の受付など◎ ◆ＯＪＴしっかり☆同業務の方がいるので安心！エルダー・ミドル世代も活躍中♪制服があるので毎日の服装に困らない★車通勤ＯＫ！無料で利用できる駐車場があります！ ◆ スポーツ施設の経営・運営などをおこなう会社でのお仕事♪残業はほとんどありません！【お願いしたいお仕事の内容】お客様の受付業務全般（お客様のお名前・人数の確認、 開始時間の確認、チェックイン作業）、料金の精算、予約確認、忘れ物対応、電話応対、来客応対などをお願いします。 同業務の方がいるので安心です！ 就業曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊ ❖あなたの「自分らしくはたらく」を全力でサポートします。 アパレル、化粧品、広告代理店、商社、メーカーなどの事務、大手有名企業での事務、 英語を活かせる貿易事務、人事、総務、経理系の事務などあなたに合った職場が見つかります。 「キレイなオフィスで働きたい」「絶対に土日祝休みがいい！」 「ちゃんと定時で帰りたい！」 「ネイルなどのオシャレも楽しみたい」「専用カフェとか憧れる!!」 「アフター6を満喫したい」……そんな希望を叶えるチャンスです！ ＊ … ＊ … ＊ … ＊ …＊ … ＊