求人・転職情報

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎24時～翌９時◎あなたの経験が活かせる電話対応スタッフ◎平日休みありの週休2日制で充実のワークライフバランス◎

仕事内容: 東証プライム上場企業「鎌倉新書」が運営する、日本最大級の葬儀相談サイト『いい葬儀』。 夜間の葬儀に関するお問い合わせは、より切実で「今すぐ助けてほしい」というお客様が多くなる時間帯です。 単なる「夜間受付」ではなく、営業スキルを駆使して不安を安心に変える、夜のコンシェルジュとしてご活躍いただきます。 【主な業務内容】 相談・提案（受電）：夜間に不安を抱えるお客様からのご相談に対し、的確なアドバイスと最適な葬儀社をご提案します。 フォローアップ（架電）：お問い合わせいただいたお客様へ、その後の状況をお伺いしたり、必要なサービスをご案内したりします。 オペレーション業務：対応履歴の入力、付随する事務処理。 営業経験者の方へ 「いい葬儀」では、お客様のニーズを汲み取り、適切な選択肢を提示する力が求められます。アウトバウンドで培った「ヒアリング力」や「提案の切り返し」を活かして、困っている方の力になれるやりがいのあるお仕事です。 【この時間帯ならではのポイント】 ・フルテレワーク完結：深夜の帰宅を心配する必要はありません。業務終了後は、そのまま自宅でリラックスできます。 ・孤独感ゼロのサポート：夜間でもオンラインで繋がる体制を整えています。判断に迷うことがあれば、すぐにチャットで相談可能です。 ・正当なスキル評価：これまでの営業実績や、夜間帯の安定したパフォーマンスをしっかり評価し、短期昇給に反映させる制度があります。 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。

夜勤手当で月収28万円も可◎賞与年2回！長く働ける職場です◎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、運行管理、その他事務 ■入社1年目から月収28万円も可能！ ■パソコンの文字入力が出来ればOK ■座ったままできるお仕事 ■賞与年2回あり ■髪色・ネイル・ひげ・ピアス自由 ■70代まで活躍中！ 【三交タクシーについて】 創業から60年。三重交通グループとして 地域密着の会社です！ 桑名市、伊賀市、伊勢市にも営業所を展開。 長い歴史をもち、地域住民や観光客に対して 柔軟なサービスを提供し続けています！ 【仕事内容】 ・電話受付 ・メール対応(予約の受付など) ・事務作業(見積書作成やデータ入力など) をお願いします！ ★まずは、地名を覚えることから！ 地名、企業名、店名、ビル名など、 お客様によってご指定される場所が 違うのでよく指定されるところから 少しずつ覚えていってください。 ★電話が受けられるようになったら… 「場所・時間・人数・お名前・行先」 を正確に聞けるように練習します！ ドライバーさんへの連絡は 先輩がしてくれるので安心◎ ★お客様は常連さんが多いです！ 駅前のビジネスマンのご利用や、 ご高齢の方がお買い物、 通院で利用されることが多いです。 【先輩社員へQ&A】 Q1.最初に難しかったことは？ 先輩のアドバイス通りに お客様へ伝えることです。 語尾が変わるだけで伝えたい内容が 変わってしまうので、 最初は先輩に言われた通り そのまま伝えられる素直さが大事です！ Q2.ずっと電話が鳴っているのですか？ そんなことはないです！ 朝や夕方など集中する時間もありますが、 それ以外の時間は 比較的にゆっくりと働けます！ 手が空く時間も多いので 地図を見て地名を覚えたり、 先輩への質問もできる環境です。