求人・転職情報

Webサービスのカスタマーサポート経験1年以上必須！20代・30代活躍中！

仕事内容: ＼ 【完全在宅】月額27万円スタート！自社開発サービスのCS業務／ フルリモートで残業なし！業績・貢献度に応じた随時昇給で収入UP！ これまでのご経験やあなたの魅力を詳しく記載のうえ、ぜひご応募ください！ ✼┈┈┈┈┈┈┈ここがPoint┈┈┈┈┈┈┈✼ ✅自社開発サービスのサポート業務をお任せ！ ✅完全在宅＆業務時間の指定なし！フルリモートで柔軟に働けます✨ ✅月額27万円スタート！貢献度や業績に応じた随時昇給あり！ ✅土日祝休みの完全週休二日制！残業もなく無理なく働ける環境 ✅ユーザーのビジネスを支え感謝の言葉を直接いただけるお仕事 ✅チャット等でチームの連携抜群！人間関係のストレスゼロです ⏩オンライン面談実施中！ ⏩希望があればすぐに選考へ進むことも可能です！ ⏩自社開発サービス「UTAGE」のHPもぜひチェック https://utage-system.com/ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 【雇用形態】業務委託（フルタイム勤務） 【 給与 】月額：270,000円〜 【勤務時間】業務時間の指定なし （ 残業なし / 休日：土日祝の完全週休二日制 ） 【募集条件】カスタマーサポートまたは顧客折衝経験者！ ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ 自社開発Webサービスである『UTAGE』のカスタマーサポートメンバーを募集しています！ サービスにおいては「徹底したカスタマーファースト」を最も重視していますので、満足度向上を目指す上で欠かせないポジションです。 UTAGEの利用者様より頂いたメールでのお問い合わせに対応していただきます。 お問合せメールは専用ソフトにてチケットとして管理されますので、チームメンバーと協力・分担しながら返信していただきます。 業務に慣れてきましたら、利用者様および資料請求された導入検討者様へのZoomによるオンラインサポート業務も担当していただきます。 研修やサポート体制を整えておりますので、スムーズに業務に慣れていただくことが可能です。 今回は、フルタイム勤務の業務委託メンバーを募集しています。 フルリモートかつ残業はありませんので、無理のない働き方が可能です。

PC好き歓迎！システムの品質を守る仕事

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：QA/テストエンジニア 株式会社Go-blingでは、製造業などの企業を中心に 受発注業務を効率化するWebシステムの運営・管理・販売を行っています。 これまでFAXの紙やExcelやスプレッドシートなどで管理されていた、 ・受注情報 ・納品状況 ・請求情報 ・在庫情報 ・案件の進捗や履歴 などを一つのシステム上で可視化して管理できるサービスを提供しています。 現在、システムの利用拡大や機能追加・アップデートに伴い、各機能が正しく動作しているかを確認する業務が増えてきました。 そこで今回、アップデート時や他社導入済みのシステムの品質確認を担当するシステムテスターを新たに募集します。 「IT業界は初めて」という方でも、チェック項目に沿った確認作業からスタートできる仕事です。 ◎仕事内容 自社で運営・管理する受発注管理システムを実際に操作し、各機能が正常に動作しているかを確認していただきます。 例えば、 ✅注文フォームから正しく情報が登録されるか ✅入力した内容が管理画面に反映されるか ✅受注・納品・請求のステータスが正常に変更されるか ✅在庫数が正しく反映されるか ✅検索・絞り込み機能が正常に動作するか ✅PC・スマートフォンで画面が正しく表示されるか ✅アップデート後に既存機能へ影響が出ていないか ✅不具合を発見した際の内容記録・報告 などを確認します。 基本的には仕様書やチェックリストを見ながら、一項目ずつ確認を進めていく業務です。 プログラムを書いたり、ゼロからシステムを開発したりする仕事ではありません。 ◎具体的なテスト例 例えば注文フォームで、 「商品を選択」 ↓ 「数量を入力」 ↓ 「注文を確定」 ↓ 「管理画面へ正しく反映」 といった一連の操作を行い、想定どおりに処理されるかを確認します。 その他にも、 「入力必須項目を空欄にするとエラーが表示されるか」 「ステータス変更後に一覧画面へ正しく反映されるか」 「過去の案件履歴が正常に表示されるか」 など、実際の利用場面を想定しながら確認していきます。 ◎入社後について 最初は、 ・PC操作の基本 ・システムの使い方 ・受発注管理の基本的な流れ ・テスト項目の確認方法 ・不具合の報告方法 などから学んでいただきます。 まずは簡単な画面確認や入力テストから担当し、慣れてきたら徐々に確認する機能の幅を広げていきます。 専門的なIT知識についても、業務を通して少しずつ身につけていただければ問題ありません。 ◎この仕事のポイント ◇未経験からIT業界へ挑戦できる ◇自社Webシステムに関われる ◇プログラミング経験不問 ◇チェックリストに沿って進める仕事 ◇細かな違いやミスに気づく力を活かせる ◇ITサポートやシステム運用などへのキャリアアップも可能

統計解析経験必須★高時給・基本在宅勤務！残業10時間未満◎

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：医薬品臨床開発生物統計解析、医薬品臨床研究、医療機器臨床開発生物統計解析 ／ お仕事のポイント ＼ ・基本在宅勤務！ 業務状況に合わせて、出社いただく場合もございますが、 基本は在宅勤務！ 遠方にお住まいの方や、ライフワークバランスを重視したい方等 働きやすい環境です。 ・残業は月10時間未満！ 定時で業務が追われる日も多く、無理なく働くことが可能です！ ・6～7月就業開始可能な方大歓迎！ ■□-□■ 【データベース研究における統計解析業務】 医療用ビックデータを用いたデータベース研究に携わっていただいます！ 【具体的には】 ご経験に合わせて、以下業務をお任せします。 ・SAP作成 ・解析図表見本作成 ・解析プログラム仕様書作成 ・解析データセット仕様書作成 ・統計解析報告書作成 ・プロトコール作成支援 ■□-□■ まずは話を聞いてみたい！ そんな方からのご応募も、お待ちしています。 登録面談だけでなく、カジュアル面談の実施も可能です！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社について 「臨床開発業務の受託」と、 「技術者の派遣」の両軸体制で、 多様な働き方を実現。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 製薬会社を中心に技術サービスを提供するCROとして実績を残し、高評価をいただいているBREXA Advan。 「臨床開発業務の受託」と「技術者の派遣」の両軸体制を取っている点に特長があり、クライアントのニーズに柔軟に対応すると同時に、従業員に対しても多様な働き方を実現しています。 医薬に関わる幅広いクライアントニーズに対応することで、開発業務の受託件数・派遣のご依頼件数ともに安定して増加の一途をたどっています。 その結果、益々、一人ひとりのスタッフのスキル、価値観にマッチしたフィールドをご用意できるようになりました。 今回、チャレンジフィールドとして、ご用意したのは、データベース研究の統計解析業務。 今までの経験でいけるのか不安という方も、まずはご登録を！ お待ちしています。

◎未経験から不動産ITを支えるテスターへ◎

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：QA/テストエンジニア 株式会社山親不動産では、不動産の賃貸・売買・管理を中心に、不動産に関わる幅広いサービスを展開しています。 近年では、不動産会社様や関連事業者様から、物件管理や顧客対応、問い合わせ管理などに関する業務サポートのご相談をいただく機会が増えています。 その中で当社では、BPO事業の一環として、事務代行・問い合わせ対応・コールセンターサポートに加え、不動産業務で使用される各種システムの確認・チェック業務もサポートしています。 今回募集するのは、そうしたシステムやWebサービスが問題なく使えるかを確認する【システムテスター】です。 「IT業界に興味がある」 「PCを使った仕事に挑戦したい」 「コツコツ確認する作業が得意」 そんな方を歓迎します。 専門的なIT知識やテスター経験は必要ありません。 入社後は、基本的なPC操作やチェック業務の進め方から学べるため、未経験の方も安心してスタートできます。 お仕事内容 システムテスターとして、不動産業務に関わるWebシステムや管理ツールの動作確認、データチェック、報告業務などをお任せします。 【具体的には】 ・物件管理システムの動作チェック ・顧客管理システムの入力内容確認 ・問い合わせフォームや予約フォームの表示確認 ・指定された手順に沿ったシステム操作 ・画面表示やボタン操作に不具合がないかの確認 ・入力したデータが正しく反映されているかのチェック ・チェック結果の報告書作成 ・簡単なデータ入力、資料作成 など まずは、マニュアルやチェックリストに沿って進める簡単な確認作業からスタートします。 「ボタンを押したら正しく画面が切り替わるか」 「入力した情報が正しく保存されるか」 「表示内容に誤りがないか」 といった確認を、一つひとつ丁寧に進めていくお仕事です。 システムテスターとは？ システムテスターとは、Webサービスや業務システムが正しく動いているかを確認する仕事です。 要件定義や開発を行うエンジニアとは異なり、利用者に近い目線で実際にシステムを操作し、不具合や分かりにくい点がないかをチェックします。 最初は専門知識よりも、決められた手順を守ることや、細かな違いに気づくことが大切です。 未経験からITに関わる仕事を始めたい方にも挑戦しやすいポジションです。 研修について 未経験の方でも安心して始められるよう、基礎から学べる研修をご用意しています。 【研修内容の例】 ・PCの基本操作 ・Excel、スプレッドシートの基本操作 ・ビジネスマナー ・不動産業界の基礎知識 ・業務システムの基本的な使い方 ・チェックリストに沿った確認方法 ・不具合を見つけた際の報告方法 ・テスト結果のまとめ方 分からないことは先輩社員に相談しながら進められるため、IT業界が初めての方でも安心です。 この仕事で身につくスキル この仕事では、PCを使った事務スキルだけでなく、IT・システムに関する基礎的な知識も身につけることができます。 ・PC操作スキル ・データ入力、確認スキル ・システムの動作確認スキル ・チェックリストに沿って進める力 ・不具合や違和感に気づく力 ・報告書、資料作成スキル ・不動産業務に関する基礎知識 コツコツと経験を積みながら、ITサポートやテスター業務に必要な基礎力を身につけていけます。 将来のキャリアについて 経験を積んだ後は、希望や適性に応じて、幅広いキャリアを目指せます。 ・システムテスター ・システム運用・保守 ・他BPO業務（事務やコールセンター）のリーダー担当 PCスキルや確認業務の経験を活かしながら、少しずつ仕事の幅を広げていける環境です。 こんな方にピッタリです ・未経験からIT系の仕事に挑戦したい方 ・PCを使った仕事をしたい方 ・コツコツ作業を進めることが得意な方 ・細かいミスや違和感に気づきやすい方 ・決められた手順を丁寧に守れる方 ・ゲームやアプリ、Webサービスを触るのが好きな方 ・不動産や暮らしに関わるサービスに興味がある方 ・分からないことを素直に質問できる方 ・チームで協力しながら働きたい方 ・将来に向けてITスキルを身につけたい方 経験よりも、前向きに学ぶ姿勢を大切にしています。 募集のポイント ◎未経験歓迎 ◎PC基本操作から学べる ◎チェックリストに沿った確認業務 ◎不動産業界の知識も身につく ◎ITスキルを基礎から学べる ◎研修制度あり ◎チームでサポートする環境 ◎コツコツ作業が得意な方歓迎 不動産業界を支えるシステムやサービスに関わりながら、未経験からITスキルを身につけていけるお仕事です。

OJT・サポート体制あり！無理な働き方はさせません。有識者がいる環境で要件定義から携わり、スキルUPに集中できる環境です。残業少なめだから、プライベートも充実

仕事内容 キャルで「なりたい自分」へ！IT実務経験がある方はもちろん、学習のみでまだ実務経験が無いという方も！ キャルではそういった方でも、 経験のあるリーダーの元で働きながらスキルアップすることができます！ また、eラーニングも導入しておりご希望の方は別の言語を学ぶ事も可能です。 さらに、専任のキャリアカウンセラーからの手厚いサポートも受けることができます！ 「せっかくITの学習をしたのになかなかエンジニアデビューできない」 「以前はIT業務に関わることができなかった」 「現場では教えてくれる人がいなかったのでスキルアップをする事ができなかった」 そんなあなたでも大丈夫！ ■■■■■■■■■■■■■■ ＊◇仕事内容について＊◇ JavaScriptやServiceNowを用いたシステム開発における要件定義をご担当いただきます。 上流工程である要件定義から携わっていただけるポジションです。 （※期間は1年間を予定しており、以降の工程は検討中となります） プロパー社員が在籍しており、OJTやサポート体制も整っているため、有識者に質問しやすく安心の環境です。 【開発環境】 ・言語/FW：JavaScript ・ツール：ServiceNow 【歓迎スキル】 ・ServiceNowの実務経験 ★基本フルリモートのお仕事になります！※東京への数日出張あり ★勤務時間は9:00～17:30（休憩60分）、残業は月平均10～20時間程度です！ ◇＊ ◇＊ おすすめポイント ＊◇ ＊◇ ◆フロントエンド開発経験があればOK！ 経験が浅い方もOJT研修があるので、しっかりとスキルを習得できすよ◯ ◆20代～60代と幅広い年代の方が活躍中！ 学歴不問なので高卒や大学中退の方も活躍しています。 またシニア層の方も多く活躍しておりますので、年齢が高い方のご応募も大丈夫です。 ◆プライベートも充実！ 土日祝休み、年間休日125日以上！ 月平均残業時間も9.67時間！ ■■■■■■■■■■■■■■ ◇＊ ◇＊ あなたの希望や働き方に合わせた仕事の選択が可能に！◇＊ ◇＊ ◆月間4000件以上ものプロジェクトあり！ ニッチな技術が発揮できる案件から、 eラーニングで仕事しながらのスキルUPできる案件まで様々！ ◆何歳になってもエンジニアを続けられる環境があります。 直近で73歳のベテランエンジニアの採用実績あり！ ■■■■■■■■■■■■■■ この度、働きやすさや制度の充実度が評価され、正式に「ホワイト企業認定」を取得しました★ 当社では社員が長く働けるよう、以下のような環境を整えています。 ◆残業は月平均9.67時間以内（メリハリをつけて働けます） ◆ キャリアカウンセラー常駐（いつでもなんでも相談OK） ◆産休・育休の取得＆復職率100％（ライフステージが変わっても安心です） 第三者機関から認められた働きやすい環境で、あなたも新しいキャリアをスタートさせませんか？ 雇用契約について ※委託先への派遣のお仕事になりますが、 当社との雇用契約は正社員で結ばせていただきます。 ※複数の募集職種がございますが、応募は最もご興味のある1つに絞ってご応募ください。 重複応募は選考の対象外となる場合があります。 複数の希望職種がある場合、面接時にお気軽にご相談くださいませ。

【完全フルリモート】Cisco ACIの経験を活かすテクニカルサポート・障害調査

■仕事内容 ■ お任せするメイン業務 ・Cisco製品（主にACI）に関する技術問い合わせ対応（二次対応以降） ・ログや構成情報をもとにしたエラー調査、原因の切り分け ・必要に応じた検証環境での事象再現、回避策の検討 ・調査状況や結果のレポート作成、お客様へのご報告 ■ ゆくゆくお任せしたい業務（スキルやご希望に応じて） ・未知の不具合（バグ）の調査およびメーカー（Cisco TAC）との連携 ・メンバーが作成した回答・報告書のレビュー ・チーム内の技術支援などのリード業務 【こんな人にオススメ！】 ・フルリモートで、居住地を問わず専門性の高い案件に参画したい方 ・Cisco ACIの設計・構築・運用・障害対応経験を活かしたい方 ・CCNP相当の知識を活かし、製品の深い調査に携わりたい方 ・一次受付よりも、二次対応以降の技術的な問い合わせ対応が得意な方 ・ネットワークの構築だけでなく、バグ調査や検証業務にも興味がある方 ・Cisco TACやメーカーサポートとの連携経験を活かしたい方 ・英語の技術資料を読みながら調査を進められる方 ・テクニカルリードやレビュアーとして経験を積みたい方 ・Catalyst、Nexus、Firepower、SD-WANなどの知識を広げたい方 ・技術力を活かしながら、お客様対応にも携わりたい方 勤務開始時期: 時期指定 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）13-080193 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-301450 ■仕事の特徴 フルタイム歓迎 長期歓迎 リモートワークOK

第二新卒歓迎 、20代が活躍中｜キャリアスタート ｜副業OK ｜将来のキャリアパスあり（長期キャリアを推奨しています）

仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ 入社日から完全在宅｜全国どこでもOK｜機材は会社から貸与｜ネイル・髪色自由｜副業OK｜未経験からOK｜キャリアチェンジ歓迎 世界中で使われている有名スマホ・PCブランドのユーザーさんから届く「使い方がわからない」「設定できない」といったご相談に、電話でやさしく答えるお仕事です！ マニュアルを見ながら対応も可能、先輩が隣（チャット）でいつでもサポートしてくれます。 例） 「アプリの開き方がわからない」「バックアップってどうすればいいの？」など、日常的な質問がメインです。在宅勤務について研修初日から自宅で作業スタートできます。北海道でも沖縄でも、日本全国47都道府県どこからでもOK。 PCやモニター・ヘッドセットなどの機材はすべて会社から届けてもらえるので、初期費用ゼロで始められます。 ※光回線（有線）と個室の環境が必要です。詳細は面接時にご説明します。 ＼こんな方に向いています／ ・接客や対話が好きな方（対面経験があれば尚OK） ・スマホやPCの使い方を教えたことがある方 ・第二新卒・フリーターから正社員を目指している方 ・20代でキャリアチェンジを目指している方 ・おしゃべりが好きな方