求人・転職情報

フルリモート／フレックス／兼業・早朝夜間・海外在住可／週20時間～

仕事内容: 【株式会社ミショナについて】 弊社は、DXを通じて事業者の生産性向上を支援する会社です。 中小企業が直面する人材不足や業務負担といった課題に対し、LINE公式アカウント自動化システム「L Message（エルメ）」をはじめとする複数のクラウドサービスを通じて解決策を提供しています。 事業者のアナログ業務をデジタルへと移行し、コスト削減・事業成長・顧客満足度向上・働き方改革を実現します。 【業務内容】 ※すべて最初から対応できる必要はありません。 採用後はカスタマーサポートや簡単な業務から開始し、段階的にPdM業務へと範囲を広げていきます。 システム開発・デザイン　 * 開発方針の検討、アップデートスケジュールの調整 * デザイン作成、ステージング確認、修正指示 * UI/UXデザイナーのタスク管理・成果物チェック・MTG運営 * Microsoft Clarityを活用したUX課題の抽出・改善 マーケティング・数値管理　 * LP改善・リニューアル（CVR改善施策の立案・実行）　 * 各種マーケティング数値の管理（登録数、LP表示回数など）　 * LINE運用（配信文作成・キャンペーン対応）　 * 競合調査、ターゲット整理、ポジショニング設計 * 広告改善施策の立案 カスタマーサポート統括　 * サポート品質の改善（資料・動画作成、ナレッジ共有）　 * サポート体制の構築（定例運用、対応の均質化） * カスタマーサポート職の採用準備（募集要項作成・面談対応） 【使用ツール】 Figma / Chatwork / Slack Google Workspace / Claude / ChatGPT / Microsoft Clarity