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【完全在宅×入社日相談OK】電話対応業務◎/agtB9285

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ オンラインクリニック顧客へのメール配信・アウトバウンド業務・インバウンド業務（完全在宅） ★本求人はフルリモートのお仕事です！ 全国各地に100名以上のOPが活躍中！ 主に30～40代の女性が活躍しております♪ ※本案件、お給料は月末〆翌月払いとなります※ ×日払い・週払いはございませんのでご了承ください× アウトバウド業務・インバウンド業務どちらかお選び頂きます！ 面談の際にご希望をお申し付けください♪ 【業務内容】 ★＼＼アウトバウンド業務／／★ 患者様へのご案内やフォロー マニュアルやトークスクリプトが整備されているため、未経験の方でも安心 ＜入社～3ヶ月程度＞ ・既存患者様への予約時期のお知らせ ・初診患者様への診療リマインド架電 ※架電数の目安：1日あたり6時間で50～60件ほど（実際に通話できるのは約1割程度） ＜4ヶ月目以降＞ ・上記に加え、定期購入中のお客様へのご案内・フォロー架電 ・スキルや習熟度に応じて、担当範囲を相談しながら決定 ※架電数の目安：1日あたり80～150件（8時間勤務の場合） ＜ポイント＞ ・ノルマはありません。用意されたリストに沿ってご案内 ・基本的にトークスクリプト通りの案内でOK ・4ヶ月目以降は、内容によりご予約やご購入を促すご案内をお願いする場合もあり（営業要素はあります） ・クレームはほぼありません ＜ご案内の例＞ ・「前回の診療からお時間が経っていますが、お薬の残りはいかがですか？次回のご予約をお取りいたしましょうか？」 ・「明日○時からオンライン診療のご予約がありますが、ご予定はお変わりないでしょうか？」 【開始日・研修日などのスケジュール】 ■勤務期間 応相談～長期 ※開始日についてはご希望をお伺いします！ 最短開始希望や翌月開始希望OK ■研修 入社日より随時実施 研修想定時間：12H～24H程度 ■勤務シフト 月～土日祝のうち週20時間以上 営業時間：9：00～21：00間のうちシフト制 ※曜日・固定シフト ※土日どちらか必須 【休日】 シフト制 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ★＼＼インバウンド業務／／★ オンライン診療サービスアプリの問い合わせに対するサポート業務 ＜具体的な問い合わせ例＞ 使い方がわからず購入できない 予約の仕方がわからない 商品が届かない 医師との診療したが、処方箋の内容が誤っている ※アプリの問い合わせ以外にも医療的な問い合わせも入ってきます。比率は半々です。 ※医療知識はなくても大丈夫です。研修中にしっかり学べます！ ★対応フロー ①アプリより患者様が問い合わせ ②AIが簡単な質問に対応、対応できないものについてチャットもしくは電話対応 ※チャット部門の担当者がおります為、メインは電話対応となります。 ＜必須＞コールセンター経験が1年以上あるもしくは医療事務の経験がある方 ＜必須＞クレーム耐性のある方 ＜必須＞ご自宅に在宅勤務ができる環境のあるかた ＜必須＞週3日以上、1日7時間以上勤務出来る方 ＜歓迎＞テクニカルサポートの経験がある方 【開始日・研修日などのスケジュール】 ■勤務期間 応相談～長期 ※開始日についてはご希望をお伺いします！ 最短開始希望や翌月開始希望OK ■勤務シフト 月～土日祝のうち週4日以上 営業時間：9：00～22：00間のうちシフト制 ＜募集シフト＞ ・9時～18時(または17時)のフルタイム(木・金・土・日・祝のご勤務が可能な方) ・13時(または14時)～21時のフルタイムで週3日以上(曜日はご自身で決めてOK) 上記どちらか対応可能な方の募集です。 ※月4日まで希望休の申請可。曜日・固定シフトとなります。 【休日】 シフト制

社員登用あり｜あすなろ電鉄泊駅から徒歩10分｜夏季・年末年始休暇あり｜車通勤可

社員登用あり｜あすなろ電鉄泊駅から徒歩10分｜夏季・年末年始休暇あり｜車通勤可 国産車ディーラーの受付事務スタッフ 三重県亀山市長明寺町701 派遣社員 業務内容 ／ 夏季・年末年始休暇あり ｜あすなろ電鉄 泊駅より徒歩10分 国産ディーラーの受付事務を募集！ ＼ ━━━━━━━━━━━━━━ 【おすすめポイント】 ━━━━━━━━━━━━━━ ・夏季・年末年始休暇あり ・※先輩方が優しく教えてくれるので 安心して働くことができます！ ・ご希望に応じて職場見学・ 担当者同行に対応 【具体的なお仕事内容】 国産人気カーディーラーの「顔」として、 お客様が快適に過ごせる 空間づくりをお任せします。 受付・ご案内： ご来店された お客様を笑顔でお出迎えし、ご用件 （新車相談、車検、点検など）をヒアリング。 営業や整備担当へスムーズに引き継ぎます。 電話対応： 車検や点検の 予約受付がメインです。 マニュアルがあるので、専門知識は不要です。 簡単な事務作業： お客様情報のPC入力や、 カタログの整理・補充など、 簡単な事務作業もお願いします。 ※先輩方が優しく教えてくれるので 安心して働くことができます！ ━━━━━━━━━━━━━━ 【求める人物像】 ━━━━━━━━━━━━━━ ・受付の仕事をやってみたい ・安定した職場で働きたい ・収入を増やしたい その他多数お仕事ご用意しております！ あなたの希望のお仕事を共に探しましょう！ ━━━━━━━━━━━━━━ 【レソリューションの転職サポート】 ━━━━━━━━━━━━━━ 業界に詳しい経験豊富な担当者が、 お仕事選びをサポートします。 ご希望に応じて、職場見学・ 見学への同行にも対応します。 在職中の方や育児などで忙しい方も、 気軽にご相談ください。 職場見学・オンライン面談・ 出張面談に対応しています。 ※当社が雇用する派遣スタッフとして派遣先で勤務いただきます 職種 国産車ディーラーの受付事務スタッフ 雇用形態 派遣社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 労働者派遣業（一般・紹介予定）、有料職業紹介業、就職・転職支援、求人・採用支援（採用代行）、経営コンサルティング、業務請負、スマートフォンアプリ・求人サイト運営、WEBプロモーション、コンテンツの企画・制作・販売