求人・転職情報

年間休日120日以上×完全在宅で働くサポート職!!

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、その他販売/フロアスタッフ ―――＼ 3つのPOINT ／―――― ⭐世界的なスマホメーカーの製品を支えるカスタマーサポート スマホ・タブレット・PCなど、世界中で利用されているデバイスに関するお問い合わせに、電話で対応する仕事です。 「アプリの起動方法が分からない」「電源のつけ方が分からない」など、お客様の困りごとを一つひとつ確認し、解決までサポートします。 専門知識だけではなく、「なぜ困っているのか」を考え、お客様に寄り添って説明する力が活かせる仕事です。 ⭐未経験から専門スキルを身につけられる充実の研修制度 入社後は約3週間の基礎研修、その後約1ヶ月のメンターによるOJTを実施。 製品知識だけでなく、お客様の困りごとの本質を見抜く力や、マニュアルを正しく読み取る力、分かりやすく説明する力を段階的に身につけていきます。 研修終了後も専用チャットやメンターによる遠隔サポートがあるため、分からないことをすぐに相談できます。 ⭐全国どこからでも働ける完全フルリモート 入社初日から完全在宅勤務が可能で、面接から研修まですべてご自宅で完結します。 日本全国47都道府県どこにお住まいでも勤務可能。転勤もなく、通勤時間をかけずに働けます。 土日祝を含むシフト制で、毎月3日まで希望休を申請できるため、プライベートとの両立もしやすい環境です。 ⸻ ■具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 世界的なスマホメーカーのスマホ・タブレット・PCなどを利用している個人のお客様からのお問い合わせに、電話で対応していただきます。 例えば、 ・「アプリの起動方法が分からない」 ・「電源のつけ方が分からない」 ・「デバイスの操作方法を知りたい」 ・「製品の使い方について確認したい」 といったお問い合わせに対して、マニュアルや仕様書などを確認しながら、お客様の状況に合わせて分かりやすくご案内します。 お客様にとってデバイスは、単なる電子機器ではありません。 写真や動画、連絡先など、大切な思い出や情報が詰まっているものだからこそ、「何に困っているのか」「どのように説明すれば伝わるのか」を考えながら対応することが大切です。 慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応します。 【具体的な業務内容】 ✅ スマホ・タブレット・PCに関する電話問い合わせ対応 ✅ 製品の使い方や操作方法のご案内 ✅ お客様の状況や困りごとのヒアリング ✅ マニュアル・仕様書などを確認した上での問題解決 ✅ お客様に合わせた分かりやすい説明 ✅ 対応内容の入力・記録 ✅ 専用チャットを使用した社内への質問・確認 ✅ 新製品リリース時の研修参加 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ※一般事務などのバックオフィス業務とは異なり、お客様からのお問い合わせに電話で対応するカスタマーサポート業務です。 ⸻ ■入社後の教育・サポート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験の方や異業種からの転職でも安心してスタートできるよう、段階的な研修を用意しています。 【入社後の流れ】 ◎入社～約3週間 会社や製品、業務に必要な基本知識を学びます。 ◎その後約1ヶ月 メンターによるOJTを通して、実際の業務の流れやお客様への対応方法を学びます。 ◎数ヶ月かけてスキルアップ お客様の「困った」の根本原因を見抜く力、マニュアルを読み解く力、分かりやすく説明する力を身につけていきます。 【研修終了後も安心】 専用チャットですぐに質問できるほか、メンターが画面を確認しながら遠隔でサポートします。 定期的なチームミーティングも行っているため、在宅勤務でも一人で抱え込むことなく相談できます。 また、新製品が発売される際には、その都度研修を実施。 日々進化するデバイスについて、継続的に知識を身につけられる環境です。 ⸻ ■完全フルリモートで働けます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社1日目から完全在宅勤務。 面接・研修・実際の業務まですべてご自宅から行うことができます。 日本全国47都道府県から勤務可能なため、 「地方に住みながら大手・外資系企業で働きたい」 「通勤時間をなくして働きたい」 「転勤のない仕事を探している」 「家族との時間を大切にしたい」 という方にも適した働き方です。 オフィスへの出社はありません。 また、完全週休2日制で、土日祝を含むシフト制。 毎月3日まで希望休を申請できるため、予定に合わせて休みを調整できます。 ⸻ ■1日の流れ（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼9:00 ・PC起動 ・メール・チャット確認 ・当日のスケジュール確認 ▼9:30～ ・お客様からのお問い合わせ対応 ・製品やマニュアルの確認 ・対応内容の記録 ▼12:00～ 昼休憩 ▼13:00～ ・お問い合わせ対応 ・チームメンバーへの相談 ・対応内容の確認 ▼17:00～ ・対応履歴の整理 ・翌日の準備 ・チーム内での情報共有 ▼18:00 退勤 ※勤務時間・シフトは配属先により異なります。 ※上記は一例です。 ⸻ ■インセンティブ制度 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 成果や日々の取り組みを評価する明確な評価制度を用意しています。 月最大3万円のインセンティブを支給。 効率性・顧客満足度・勤怠状況などの結果をもとに、毎月の支給額が決定されます。 インセンティブは入社後最短4ヶ月目から支給。 さらに、月給に加えてスキル手当15,000円も支給されます。 経験を積んで対応力を高めることが、収入アップにもつながる環境です。 ⸻ ■このポジションの魅力 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 世界的なデバイスのカスタマーサポートに携われる ✅ 未経験から専門的な製品知識・顧客対応力を身につけられる ✅ 約3週間の研修＋約1ヶ月のOJTで段階的に学べる ✅ 入社初日から完全フルリモート ✅ 全国47都道府県から勤務可能 ✅ 転勤なし ✅ 月最大3万円のインセンティブあり ✅ 月給＋スキル手当15,000円あり ✅ 新製品発売時にも研修あり ✅ 社内公募制度でキャリアチェンジも可能 ✅ チームリーダー・品質管理・教育担当などへのキャリアアップが可能 ✅ 人事・ITチームなど別部署への異動にも挑戦できる ✅ 英語スキルを活かして海外ポジションを目指すことも可能 ⸻ ■これまでの経験を活かせます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートの経験だけが活かせる仕事ではありません。 例えば、 ・接客経験 →お客様の話を聞き、相手に合わせて説明する力 ・販売経験 →商品の特徴を分かりやすく伝える力 ・営業経験 →相手のニーズを把握し、課題を解決する力 ・コールセンター経験 →電話越しでも相手の状況を正確に把握する力 ・事務経験 →PC操作や情報入力、マニュアルに沿って正確に業務を進める力 ・IT関連の経験 →デバイスやシステムに関する知識 など、これまでの経験を幅広く活かせます。 もちろん、カスタマーサポート未経験の方も歓迎します。 ⸻ ■キャリアアップ・キャリアチェンジ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 経験を積んだ後は、電話対応だけでなく、さまざまなキャリアを目指すことができます。 例えば、 ◎チームリーダー ◎品質管理担当 ◎新人教育トレーナー ◎別プロジェクトの管理職 ◎人事部門 ◎ITチーム ◎海外ポジション など。 社内公募制度を利用して、これまでの経験やスキルを活かしながら新しい仕事に挑戦することも可能です。 「カスタマーサポートの経験を次のキャリアにつなげたい」 という方にも、長期的なキャリア形成を目指せる環境です。 ■採用メッセージ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ スマートフォンやPCは、今や生活に欠かせない存在です。 だからこそ、ちょっとした操作方法が分からなかったり、突然デバイスが動かなくなったりすると、お客様にとっては大きな困りごとになります。 この仕事は、そんな「困った」を電話越しに解決し、お客様がいつもの生活に戻れるようサポートする仕事です。 専門知識は入社後に身につけることができます。 大切なのは、お客様の話をしっかり聞き、「何に困っているのか」を考え、分かりやすく伝えようとする姿勢。 接客・販売・営業・コールセンターなど、これまでの経験を活かして新しいキャリアに挑戦したい方も歓迎します。 そして、働く場所はあなたの自宅。 日本全国47都道府県から、完全フルリモートで世界的なデバイスのサポートに携われます。 「人の役に立つ仕事がしたい」 「未経験から専門スキルを身につけたい」 「通勤せずに働きたい」 そんな方からのご応募をお待ちしています。 ⸻ ■勤務地 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 全国47都道府県 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 ※完全フルリモート勤務のため、全国47都道府県どこからでも勤務可能です。 ※転勤はありません。 ※業務上必要なPC・通信環境等の勤務条件については別途規定があります。

【勤務地自由】未経験から最大年収1200万円！残業なし！

仕事内容 ＝＝＝＝アピールポイント＝＝＝＝ ✅ 社員の紹介で過去2年間に15名が入社！定着率と風通しの良さが自慢の職場です ✅ 未経験スタート多数！充実の1〜2ヶ月研修で「目利き」のプロへ ✅ 頑張りはしっかり還元！月給30万円〜＋インセンティブ・各種ボーナスあり ✅ 旅するように働く！全国の商業施設・スーパーでの買取イベントを担当 ✅ テレアポ・訪問・飛び込み営業は一切なし！集客済みのイベント会場での接客です ✅ 完全直行直帰OK！研修後は社用車を1台貸与 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 全国各地の商業施設やスーパーで開催される買取イベント（1〜2週間単位）にて、 ご来店されたお客様のブランド品（バッグ・時計等）や貴金属（金・プラチナ・宝石等）の査定・買取をご案内します。 ＜具体的には＞ ・イベント会場の設営・準備 ・持ち込まれた品物の状態チェック・撮影・簡単な計算業務 （専用のチェックシートや計算用のフォーマットあり） ・本部やシステムを使った査定・買取価格のご案内 ※1〜2ヶ月間は先輩スタッフが同行してサポートするため、知識ゼロからでも安心してスタートできます！ 【職場環境・雰囲気】 ★「大切な人に紹介したい会社」です！ 過去2年間で、社員の紹介（リファラル採用）を通じて15名もの新しい仲間が入社しました。 職場の雰囲気や人間関係の良さ、居心地の良さには絶対の自信があり、高い定着率を誇っています。

全国出張あり・直行直帰OK／残業ゼロ＆高還元インセンティブ

仕事内容 ＝＝＝＝アピールポイント＝＝＝＝ ✅【未経験から年収1,000万超も可能】 3ヶ月ごとの歩合＆各種インセンティブあり！ ✅【抜群の居心地の良さ！】 直近2年間で15名が「社員の紹介」で入社！ ✅【残業一切ナシ！】 10:00〜19:00の固定時間制。残業月平均0時間でプライベートも充実！ ✅【テレアポ・飛び込み一切ナシ】 商業施設等の買取イベント会場に「ご来場いただいたお客様」の接客・査定のみ！ ✅【全国どこでも応募OK】 ご自宅から会場への「直行直帰」スタイル！出張時のホテル代や移動交通費は全額支給。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 全国各地の商業施設やスーパーで開催される「買取イベント」会場にて、 お客様がお持ち込みされた貴金属・ブランド品等の査定・買取手続きをご担当いただきます。 ＜取扱商品＞ ブランド時計・バッグ・財布、金・プラチナなどの 貴金属、ダイヤ・珊瑚などの宝石類 ※入社後の職種変更なし ※全国出張あり （出張時、会場近くのホテルで宿泊） ※自宅近くの会場の場合、直行直帰OK 【具体的には】 ・会場の準備 ・持ち込まれた品物の査定 ・状態によるランク付け ・記録用の撮影 ・買取手続きのご案内 ※1～2ヶ月は先輩と一緒に研修します 本社研修もあるため未経験からでも問題なし！ ▼一流の査定スタッフへ！身につくスキル！▼～ ・あいさつや言葉づかいなどの接客マナー ・基本的なビジネスマナー ・真贋力（しんがんりょく）や目利きの力 ・コミュニケーションスキル ・貴金属相場 ・ブランド品の商品知識 【当社について】 買取イベントでは北海道～沖縄まで 全国でイベントを開催しており、 好評につきイベントのご依頼も 増えてきたため新しいメンバーを 募集することにしました！ 定着率がよく、スタッフの紹介で入社された方もいます。

近鉄・三重交通グループのお仕事!未経験OK!旅の途中の人々の思い出に残る「おもてなし」をしてみませんか？

仕事内容 ＼接客・調理補助スタッフ募集中／ 決まったレシピに沿って、 簡単な調理をお任せします♪ ◆お仕事内容◆ ▼調理補助 ◎食材のカットや盛り付け ◎炒めもの・揚げものなどの 簡単な調理 ◎食器や調理器具の 洗い物・片付け ◎店舗の清掃 ▼接客・レジ ◎レジでのお会計や 商品補充 など 先輩スタッフが丁寧に教えるので、 未経験の方も安心して始められます♪ ご応募お待ちしています！

残業ナシ＆夕方以降はプライベートタイム☆20～40代活躍！「働くペースを見直したい」転職や再就職歓迎【転居を伴う転勤なし】

仕事内容 【サントリーグループのゴルフ場レストラン】 「心と体に無理のない働き方をしたい」 と、ミドル世代の転職者も多数のダイナック。 同業他社の飲食店からの転職や、 学生時代に飲食店でバイトをしていた という長年ブランクがある主婦さんまで 何らかの飲食業経験者が集まる会社です！ 【選ばれるポイントは…】 ■夕方には必ず終わるシフト ■ほぼ残業ナシ ■ゴルフ場なので予約制で落ち着いた客層 ■自然に囲まれた環境で、心にゆとり◎ ■サントリーグループで福利厚生充実 ■中高年でキャリアアップを目指せる 体は無理がきかなくなってきたけど、 適度に充実感のある飲食の仕事をしたい。 子どもの学費や老後に備えて働きたい。 そんな方は、ぜひご応募ください！ 【お任せするお仕事・職種は…】 ゴルフ場内レストランでの ホール(地域限定社員)のお仕事です。 ※自宅から自家用車で片道1時間圏内の店舗へお手伝いすることもあり ■ホール業務 ・オーダー ・料理のサーブ ・レジ会計 ・発注業務 など お客様の来店がほぼ“予約制”のため 来店数やピーク時間が 予め分かった状態になるので 自分のペースを守りながら 段取りよく、効率的に動けます！ 【家族の介護と両立できる働き方がしたい】 「子どもが手を離れたので、もう一度飲食の仕事をしたい」 「無理なく長く続けられる環境がいい」 そんな想いを持つ方にぴったりの職場です。 夕方には必ず終業、残業もありません。 シフトは家庭の事情を考慮して組むので、 介護や子育てなどのライフイベントと両立しやすい環境です。 あなたにとっての“ちょうどいい働き方”を、ここで見つけてみませんか。 ＼ 先輩社員のリアルな声をご紹介します ／ ■30代・社員 「自然の中で働くからこそ、生まれる心のゆとり。 “もっと良くしたい”気持ちが自然と湧いてきます」 ダイナックのいいところは、現場のスタッフ一人ひとりのアイデアを大切にしてくれるところ。 特に店長になると、店舗運営の自由度がぐっと広がります。 たとえば、季節に合わせて店内のレイアウトを変えてみたり。 僕はお客様の口コミ評価を上げるための取り組みも、自分なりに目標を立てて挑戦しています。 うまくいかないこともありますが、試行錯誤も楽しめるのが当社で働く魅力。 静かな自然に囲まれた職場だからこそ、試行錯誤する意欲や、それを楽しむ余裕も生まれるんだと思います。 - ■20代・社員 「飲食が好き。人が好き。 そんな人たちが集まっています」 忙しい時間帯でも、先輩たちはいつも笑顔でお店の雰囲気を明るくしてくれます。 うまくいかないことがあったときも、そっと声をかけてくれる人が、必ずそばにいる。 そんなあたたかい空気が、自然と根付いている職場です。 年次を重ねたスタッフほど、まわりの気持ちに寄り添える優しい人が多くて。 肩の力を抜いて、自分らしくいられる場所だなと、日々感じています。

【サントリーグループ】厚待遇×安定した環境で飲食店経験を活かしたキャリアアップをしませんか？

仕事内容 ＼ 飲食経験を活かして、安定企業で“次のステップ”へ！ ／ 【サントリーグループ運営】落ち着いた雰囲気のゴルフ場レストランで、これまでの接客スキルを活かしませんか？ 【働きやすいポイント】 ・勤務時間は基本18時まで！夜勤・深夜なし◎ ・実働7.5時間で、無理なく長く働ける ・「ありがとう」の言葉が直接届く、やりがいある接客業 ・マニュアルに縛られすぎない、温かみあるサービスができる ・異動なし、地域限定勤務など、ライフスタイルに合わせた働き方も相談可 【主な業務内容】 あなたにお任せするのは、ゴルフ場併設のレストランでのホール業務です。 お客様の多くは、ゴルフを楽しんだ後に食事をされる落ち着いた年齢層の方々。 接客マナーやサービスに対する意識が高い環境なので、これまでの飲食経験がしっかり活かせます。 ・ご来店されたお客様のご案内・オーダー対応 ・ドリンク作成、料理の配膳 ・レジ業務（会計・お見送り） ・テーブルのセッティングや清掃 ・発注業務 ・開店前の準備、クローズ作業の一部サポート ～特徴的なのは「予約中心・日中営業のみ」という点～ 忙しさの波が予測しやすく、慌ただしさが少ない分、丁寧な接客に集中できる環境です。 【キャリアアップもしっかり目指せます】 飲食アルバイトやフリーター経験から、 「次は正社員として腰を据えたい」「ゆくゆくは店長やマネージャーに挑戦したい」 そんな方のステップアップを、しっかりサポート。 ・副店長・店長・料理長への昇格実績多数 ・複数店舗の運営を担う「エリア長」へのキャリアパスもあり サントリーの「やってみなはれ」スピリットで、 意欲あるスタッフにはどんどんチャンスを与える社風です。 経験や年齢に関係なく、挑戦したい想いを後押しします！ ■先輩スタッフインタビュー（飲食店からの転職者） Q. 転職前はどんな仕事をしていましたか？ A：カフェと居酒屋で、あわせて3年ほどフリーターをしていました。 朝から夜までレギュラーで入っていました。 Q. 転職の決め手は何でしたか？ A：「このまま続けていくには安定した環境で働きたい」と思ったのがきっかけです。 ここは18時には勤務終了、夜遅くならないし、休憩もしっかり取れて生活リズムが整うのが魅力でした。 Q. 実際に働いてみて、どう感じましたか？ A：お客様がみなさん落ち着いていて、会話も楽しいです。 常連の方も多いので、接客のやりがいをすごく感じます。 前職と比べて忙しさに波がないので、精神的にも安定して働けています。 Q. これからどんなことに挑戦したいですか？ A：まずは副店長を目指したいです！ 現場業務に慣れてきたら、後輩の育成や売上管理などにもチャレンジしていきたいと思っています。 ＼ 経験を“活かす”転職、今がチャンスです ／ 転職時期の相談もOK！ 「正社員になりたい」「次は安定企業で働きたい」そんな想いを応援します。 即入社も、在職中の方のスケジュール調整も柔軟に対応可能です。

落ち着いた客層で安心◎サントリーグループのゴルフ場レストラン！18時終業で働きやすさも◎！！

仕事内容 【サントリーグループ/ダイナック ゴルフ場レストラン!!】 ◆連休取得や希望休は相談可能！ライフスタイルに合わせてシフト調整ができます◎ ◆シフトは1ヶ月ごとに提出！計画的にお休みを取ることができます！ ◆子育てや介護などの家庭事情にも理解があり、柔軟に対応できる環境を整えています♪ 【サントリーグループ×ゴルフ場レストランならではの厚待遇◎】 ■実働7.5h★定時18時終わり！ ■夜勤や宿直もナシ。 ■食事手当など各種手当充実 ■退職金制度・財形貯蓄 ■サントリー共済会 etc... - その他、サントリーグループならではの あらゆる福利厚生が充実の当社。 無理なく働ける環境を求めて、 同業他社からの転職者も多数活躍中です★ （１）サントリーグループ「ダイナック」のお店 ⇒勤続表彰、サントリー共済会など、福利厚生充実◎ （２）平均勤続年数10年以上 ⇒定時18時で夜勤・宿直なし！実働7.5時間でもしっかり稼げます （３）お客様の共通点は「ゴルフ好き」 ⇒顧客層も安定！ほとんどが予約のお客様なので当日の忙しさも予想しやすい◎ 【店長候補経験者募集！】 ゴルフ場にあるレストランでの勤務。 まずは、お客様のご案内、オーダー対応、 ドリンク作成、配膳、レジ、テーブルのセッティングや清掃、 発注業務などの基本のホール業務を中心に始めましょう。 慣れてきたら店舗管理のサポートから 徐々に管理業務に慣れていただきます。 ゆくゆくは店長への昇格も可能です。 ・店舗運営全般 ・社員やアルバイトの育成や教育 など よりよいレストランを目指して あなたのアイデアを活かしてください。 【｢まずはやってみよう！｣のスピリット！】 数多くの店舗を展開する当社ですが､ 画一的なブランド作りをせず 各店ごとに大きな裁量が与えられています｡ 例えば､売上をあげ､人件費や仕入れ以外に 予算をつくることも自由｡ 食器や制服､仕入れる食材を変えたり､ 新しいメニューを考案したり… 挑戦したいことを後押ししてくれるので、 型にはまらずアイデアを実践できます！ ＼ 入社時期の相談OK！ ／ 「心機一転、新しい会社で働きたい」 と思っているのなら、今が応募のタイミングです！ 選考スケジュール・ご入社の時期はあなたの希望を最優先！ 働きながらの転職でも、スムーズに進めることができますよ。 もちろん即入社・即日勤務も相談可能です！