求人・転職情報

接客少なめで事務作業メイン。翌日のホテル運営を支える夜のフロント・事務・管理スタッフ

仕事内容 【仕事内容】 ＊接客・お客様対応 ・チェックイン・アウト、電話対応 ・お部屋の不具合対応 ・朝食会場のご案内 ＊事務作業 ・予約状況確認、口コミへの返信 ・領収書整理、売上管理等 ・翌日の客室アサイン(割当て)表作成 ・客室の清掃担当割振り ＊その他業務 ・ロビーや外回りの簡単な清掃 ・館内巡回 などを行います。 ナイトフロントの面白さ 夜のホテル業務は レイアウトを整える達成感があります。 例えば「部屋割」の作成。 お客様が快適に過ごせて、かつ 効率的にご案内や清掃の振分けが できる最適なお部屋の割振りを 考えます。 22:00～24:00、朝6:00以降は チェックイン・アウト対応あり。 黙々と行う事務作業や翌日の準備・清掃が メインのです。 具体的な作業内容例 ＊客室アサイン 予約状況をもとにお客様に お部屋をご用意します ＊清掃指示書作成 各お部屋の清掃タイプ (通常清掃やエコ清掃など) を整理し、ハウスキーパーへ担当客室を 振り分けます。 ＊巡回・清掃 コーヒーマシンや外回りの清掃、 館内巡回など、お客様が気持ちよく 過ごせるよう環境を整えます。 他部署のお仕事もサポート 店舗配属後はホテル内の一通りの仕事を 覚えて頂くため、レストランでの業務や 客室清掃を経験します。 また、店舗運営状況によっては、 朝食レストランの準備等 他の部署のサポートに入ることもあります。 魅力ポイント ＊通勤ラッシュに巻き込まれづらい 時間なのでストレス少なめ (エリアによる) ＊清掃しやすいように同日 チェックアウトのお客様は 近くのお部屋で。 この対応は早番に申し送りを… 等、段取り力が翌日の運営を 支えます。 ＊夜勤なのでお給料が少し高め。 静かな環境で効率よく稼ぎたい という方にぴったり。

お店の安全・安心のため必要不可欠なお仕事です。未経験でも 大丈夫。チームであなたを支えます

仕事情報 ● 仕事内容 来店されるお客さま、お店で働く従業員が安全・安心にお買い物 や働くことができるよう、防犯・防火・防災を目的に色々な業務 を行います。お店の開け閉め、店内の巡回、従業員出入口での人 や物のチェック、各種機械を使った監視が主な業務です。お客さ まとの応対もあり、接客の要素も含まれます。 従業員出入口での管理業務 建物を出入りする人や車、物をチェックする業務です。従業員出入口には、従業員はもちろん、納品業者、メーカーの方など多くの方が来られます。名札や身分証などをチェックしながら、元気なあいさつで警備員の存在を来店者に示し、不審者の侵入を防止します。 お店の中の見回り 迷子さんがいないか、火の不始末が無いかなどを確認しながら店内を歩きます。トイレの汚れや電球が切れかかっているときは、専門の担当者に連絡して対応してもらいます。ときにはお客さまから質問されたりしますが、丁寧に対応してください。分からないことがあれば、仲間に確認して解決していきましょう。 お店の戸締まりも大切です お店を開けるために、電気をつけたり、エスカレータを起動させます。決まった時間にお客さまに入店いただくためには、重要なお仕事です。また、閉店時間が近づいたら、お店の方とも連携し退店のご案内を行います。お店の扉の閉鎖や消灯が終われば、従業員のみなさまの退店まで警備のお仕事は続きます。 事務作業も多少あります 開店中や閉店後などに落とし物の管理や報告書の作成業務など、一定の事務作業があります。書類の整理やパソコン入力等も必要です。ワードやエクセルも使いますが、簡単な入力作業程度です。パソコンの使用に不安がある方は、先輩から丁寧に教えてもらってください。

警備員らしくではなく、明るく笑顔でお客さまや従業員のみなさまへ挨拶できる方を求めています。

仕事情報 ● 仕事内容 来店されるお客さま、お店で働く従業員が安全・安心にお買い物 や働くことができるよう、防犯・防火・防災を目的に色々な業務 を行います。お店の開け閉め、店内の巡回、従業員出入口での人 や物のチェック、各種機械を使った監視が主な業務です。お客さ まとの応対もあり、接客の要素も含まれます。 従業員出入口での管理業務 建物を出入りする人や車、物をチェックする業務です。従業員出入口には、従業員はもちろん、納品業者、メーカーの方など多くの方が来られます。名札や身分証などをチェックしながら、元気なあいさつで警備員の存在を来店者に示し、不審者の侵入を防止します。 お店の中の見回り 迷子さんがいないか、火の不始末が無いかなどを確認しながら店内を歩きます。トイレの汚れや電球が切れかかっているときは、専門の担当者に連絡して対応してもらいます。ときにはお客さまから質問されたりしますが、丁寧に対応してください。分からないことがあれば、仲間に確認して解決していきましょう。 お店の戸締まりも大切です お店を開けるために、電気をつけたり、エスカレータを起動させます。決まった時間にお客さまに入店いただくためには、重要なお仕事です。また、閉店時間が近づいたら、お店の方とも連携し退店のご案内を行います。お店の扉の閉鎖や消灯が終われば、従業員のみなさまの退店まで警備のお仕事は続きます。 事務作業も多少あります 開店中や閉店後などに落とし物の管理や報告書の作成業務など、一定の事務作業があります。書類の整理やパソコン入力等も必要です。ワードやエクセルも使いますが、簡単な入力作業程度です。パソコンの使用に不安がある方は、先輩から丁寧に教えてもらってください。