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1/17までの短期★未経験だからこそ、短期で挑戦したい！

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、受付 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅短期（3ヵ月以内）の期間限定ワーク♪ ✅土日祝のみのお仕事！休みもしっかり、でも安定のある働き方◎ ✅10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ✅未経験・初心者OK！丁寧な研修あり◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼1/17までの短期／ 【商品券事業の相談窓口業務】 物価高支援に伴う、商品券事業に関するお問い合わせ対応のお仕事です。 ・商品券申し込みに関するお問い合わせ ・商品券発券に関するお問い合わせ ・加盟店からのお問い合わせ ・その他、本事業に関するお問い合わせ全般 未経験歓迎・特別な知識は不要です！ 制度について学びながら、市民の方に寄り添って対応できるお仕事です。 服装はオフィスカジュアル♪ 髪色・髪型は派手すぎなければOK 転勤なし★

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ 印刷物のデザイン提案から受注まで一気通貫で伴走するポジションです。 お客様との接点は「架電」と「LINE」が中心。 デザインヒアリングから初稿・修正対応、発注完了まで、一人のお客様に最初から最後まで寄り添い、"デザインで課題を解決する営業"をお任せします。（※デザイン制作は業務対象外です） ■業務内容 1. LINE獲得・初回ヒアリング ・架電にてお客様とLINEアカウントを接続 ・シート情報(会社名・担当者名)を確認し、不足があれば架電で補完 ・デザインのご要望(希望の商材・入れたい情報・納期感)をLINE・架電でヒアリング 2. デザインヒアリング〜初稿手配 ・ヒアリング内容をもとに、デザインチーム(制作パートナー)へ発注内容を連携 ・情報が不足している場合は、追加でLINE・架電にてお客様へ確認 ・初稿ができ次第、LINEにてお客様へ納品・確認依頼 3. 初稿確認〜修正対応 ・お客様からの返信(デザインOK/修正希望/未回答)に応じて架電・LINEでフォロー ・修正希望があればデザインチームへ再依頼し、最終稿まで調整 ・返信がない場合は架電でのフォローアップ(離脱防止) 4. 発注部数・予算のすり合わせ〜受注 ・お客様の予算感・発注予定部数をヒアリングし、認識をすり合わせ ・入稿データの送付・発注方法のご案内 ・受注(発注完了)まで責任を持ってフォロー ■使用ツール ＜お客様とのやり取り＞ ・架電：弊社で独自開発したコールシステム ・チャット：LINE ＜社内のやり取り＞ ・Slack(社内連携・進捗共有) ・管理用Googleスプレッドシート(ヒアリング状況・進行管理) ■働き方 ・在宅可能（出社も歓迎） ・完全内勤業務（訪問営業や外回りは一切なし） 少しでも気になった方は、ぜひご応募ください♪