求人・転職情報

顧客のアカウント管理を担う「案件管理課」にて、自社Webサービスを利用するお客様や発電所の情報整備・管理をお任せします。IT知識は入社後に丁寧に指導するため、未経験から安心してスタートできる環境です。

企業名 株式会社ラプラス・システム 求人名 【京都】自社サービスを支えるアカウント管理事務★営業経験者歓迎/年休126日 仕事の内容 顧客のアカウント管理を担う「案件管理課」にて、自社Webサービスを利用するお客様や発電所の情報整備・管理をお任せします。IT知識は入社後に丁寧に指導するため、未経験から安心してスタートできる環境です。 【具体的な業務内容】 正確な顧客・発電所情報の収集・登録・管理・更新、アカウントの発行・整理、顧客連絡などを主に行っていただきます。 当社サービスの基盤を支える、非常に重要なポジションとなります。 入社後は製品やITの基礎知識などを時間をかけて丁寧にお伝えします。着実にステップを踏み成長できる環境です。 募集職種 【京都】自社サービスを支えるアカウント管理事務★営業経験者歓迎/年休126日

✅異業種からの転職者多数✅完全週休2日制✅ゆったりと自分のペースで働ける

仕事内容: お客様や取引先、スタッフをつなぐ「サポート・コーディネート業務」をお任せします。 仕事内容は、人と話したり、相談を聞いたり、必要な情報をご案内したりすることが中心です。 「オフィスワークだけでは少し物足りない」 「人と関わる仕事に興味がある」 「誰かのサポートをする仕事がしてみたい」 そんな方にぴったりのお仕事です。 入社後は、先輩スタッフと一緒に簡単な業務からスタートします。 最初から専門的な知識や経験を求めることはありません。 仕事の進め方や必要な知識については、一つずつ覚えていただける環境を整えています。 【主なお仕事】 ・お客様への各種サービスのご案内 ・ご希望やお困りごとのヒアリング ・各種手続きのサポート ・取引先との連絡や日程調整 ・スタッフへの連絡やフォロー ・お仕事を探している方へのご案内 ・スタッフと企業との顔合わせや調整 ・簡単なデータ入力、書類作成 ・社内スタッフとの情報共有　など すべての業務を最初からお任せするわけではありません。 まずは、先輩社員のサポートを受けながら、お客様対応や簡単な入力作業など、できることから少しずつ担当していただきます。 慣れてきたら、スタッフのフォローや取引先との調整など、本人の得意なことや適性に合わせて仕事の幅を広げていきます。 この仕事で大切なのは、特別な経験よりも「人ときちんとコミュニケーションが取れること」です。 「人と話すことが好き」 「相談されることが多い」 「人の役に立つ仕事がしたい」 「いろいろな経験をしてみたい」 そんな方を歓迎しています。 さまざまなお客様やスタッフと関わるため、仕事を通じて自然とコミュニケーション力や対応力、調整力などを身につけることができます。 また、決められた作業だけを繰り返すのではなく、その人に合った役割を少しずつ見つけていけるのもこの仕事の特徴です。 「まだ自分に向いている仕事が分からない」 「社会人としていろいろな経験を積んでみたい」 「人と関わりながら成長したい」 という方も大歓迎です。 経験や職歴だけではなく、人柄やこれからの成長を大切にした採用を行っています。 若手スタッフも活躍しており、困ったことがあれば相談しやすい環境です。 具体的な担当業務や1日の仕事の流れについては、面接時に分かりやすくご説明します。 まずは「どんな会社なんだろう？」という気持ちで、気軽にご応募ください。