求人・転職情報

社内ITでホテル運営を支える◆システムサポート3年以上の経験者募集中◆資格サポートあり◆年休120日

仕事内容 ヒルトン京都のInformation Systems部門で、 ホテル内のIT環境を支えるポジションです。 フロント、レストラン、宴会、経理など、 各部門が円滑に業務を行えるよう、 機器・システム・ネットワークをサポートします。 【主な仕事内容】 ・社内ユーザーからの問い合わせ、障害対応 ・PC、プリンター、モバイル端末等の設定と管理 ・アカウント、アクセス権限の登録・変更 ・ホテルシステム、POS、オフィス機器の運用支援 ・ネットワーク、Wi-Fi、サーバー等の稼働確認 ・IT機器、ライセンス、資産台帳の管理 ・保守会社、ベンダーとの連絡、作業調整 ・情報セキュリティルールの運用サポート ・手順書、FAQ、障害記録などの作成 ・システム導入、機器更新プロジェクトの補助 技術だけでなく、利用する相手の立場に立った 分かりやすいサポートが重要な仕事です。 ＜応募から入社までの流れ＞ ▼応募前にご確認ください □日本語・英語の両方で業務に対応できる □日本国籍、または正社員として 就労可能な在留資格がある □勤務時間(シフト)に対応できる STEP1｜Web応募 「応募」ボタンから必要事項を 入力してください(24時間受付)。 STEP2｜書類のご提出 採用担当からメールでご連絡します。 履歴書・職務経歴書を日本語・英語の 両方でご用意のうえお送りください。 STEP3｜書類選考 結果はメールでお知らせします。 STEP4｜1次面接(対面またはWeb) 英語での面接です。対面の場合は ヒルトン京都で実施します。 STEP5｜2次面接(Web) 英語でのオンライン面接です。 STEP6｜3次面接(Web) 総支配人(GM)との英語面接です。 STEP7｜内定・入社日のご相談 入社時期はご相談に応じます。 ▼応募から内定まで：約1ヶ月 【業務の変更範囲】 本人の希望があれば、ホテル内のすべての部署への配置転換の可能性あり 【勤務地の変更範囲】 京都市内のヒルトン全ホテルに配置される可能性あり