求人・転職情報

データセンター入館受付・故障受付・カスタマーサービス

仕事内容 京都府相楽郡精華町のデータセンターにおける入館受付業務・故障受付業務・カスタマーサービス・現地オペレーションを包括的に担当します。メールおよび専用端末での入館申請受付、アテンド者・立会者の手配、電話・問い合わせ対応、設備メンテナンス通知（受付・周知）を行います。リモートハンド依頼の受付、設備故障時の報告・コネクティビティ保守連絡、地震発生時のエスカレーションも業務範囲です。 スマート入館機器（Nexport、ラックキーBOX）の運用・保守、コロケーションルームの搬入出立会い、貸与品・備品の管理、館内巡回、リモートハンド（ベーシック／アドバンス）支援など、現場の安定運用を支える実務を担当します。個別対応としてのリモートハンド支援や設備アラーム監視、インシデントやクレーム発生時の一次対応・部門連携までを、サービス運用手順書に基づき正確かつ迅速に遂行します。 【おすすめポイント】 手順書に基づく標準化された運用のため、IT未経験からでもスタートしやすく、英日バイリンガル対応を通じてコミュニケーション力を磨けるのが特長です。 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 綺麗な環境で落ち着いた雰囲気です。 【勤務地】京都府相楽郡精華町（学研奈良登美ヶ丘駅よりバス約12分）。【勤務形態】日勤9:00~21:30（※8:00~20:30の可能性有）、夜勤21:00~翌9:30（※20:00~翌8:30の可能性有）。3勤3休のサイクル（日／夜・日／夜・日／夜・休・休・休）で、連続就業時も休憩・仮眠ルールに準拠します。業務は日本語・英語での円滑なコミュニケーションが必須で、入館希望者・テナント・社内関連部門 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＼ 就業満足度 業界トップ ／Adeccoの『IT系・エンジニア専門派遣サービス』 アデコ株式会社が提供する『IT系・エンジニア専門派遣サービス』は、 " 仕事内容 " や" 働き方 " にこだわりたい方におすすめです！ 優良なお仕事情報を豊富に取り揃え、 基礎～先端テクノロジーまで網羅した200種以上の研修プログラムを用意するなど、キャリア開発にも力を入れています。 ★IT・機電・クリエイティブ分野に特化 ★求人数は常時3,000件以上 ★就業満足度 業界トップクラス ★福利厚生と手厚いサポートも高評価 ＼ITに強いAdecco Techだからこそ今より働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■案件数は常時約4,000件 「大手企業案件」「在宅勤務可能」「未経験歓迎」「20代30代活躍中」「紹介予定派遣」「先端技術」「時短勤務」等の案件も多数ご用意しています。 ■高単価の案件も豊富にご用意 月給50万/時給3,500円以上の求人も多数ご用意。 多くの案件から条件にマッチする仕事を選ぶことができます。 ■マッチング キャリアプランナーが、あなたのスキルだけでなく 「スキルアップしたい」「ワークライフバランスを重視したい」などの思いを大事にし 素敵なマッチングをご支援します。 ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ・Python,Java,ネットワーク系のIT研修 ・AIなどの新技術ITリテラシー系 ・ロジカルシンキング等のビジネススキル系等 多数の研修コンテンツをご用意しています。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 ＼プロジェクト事例／ ■国内大手SIerでのAWSインフラ基盤構築 ・時給5,000円~ ・既存AWS環境を拡張するプロジェクト ■自動車メーカーグループ車載アプリのシステム開発 ・時給3,500円~ ・クラウドアプリの開発プロジェクト ・Adecco社員が10名以上参加するプロジェクトでフォロー体制も安心 ・時短勤務も可

在宅併用！長期／大手メーカーでのヘルプデスク・アドミ業務

仕事内容 ■仕事内容 グローバルICTサービス企業でのお仕事です。 大手精密機械メーカー向けITシステムアドミニストレーション業務をお任せいたします。 【具体的には】 以下業務をご担当いただきます。 ・国内、海外拠点のネットワーク回線、設計、構築業務における運用～調整業務 ・エンジニア向けの資料翻訳、通訳業務 ・各種ソリューションの導入～運用～調整業務 ・各種資料作成（英語／日本語） ・その他上記に付随する業務（多少事務的な業務もあり） ＜その他＞ ・業務に慣れ次第リモートワーク可能！（週2～3在宅） ・長期安定のお仕事です！ ・稀に海外拠点との回線切替工事の際、時差の関係で夜間作業が発生する可能性があります。 ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 世界中の通信インフラ整備を担うグローバル企業です。 ＜事業内容＞ プロジェクトマネージメント、エンジニアリング、コーディネーション、教育事業など ＜アクセス情報＞ JR京都線・長岡京駅からも阪急バスで10分です。 ＜配属部署＞ 情報システム部門 ＜部署の従業員数＞ 20人 ＜部署の平均年齢＞ 36歳 ＜部署の男女比＞ 男性7：女性3 ＜職場の雰囲気＞ 落ち着いた雰囲気の職場です。 ＜周辺情報＞ 駅周辺にはコンビニや飲食店があります。 ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 若手活躍中 英語を活かす 大手企業 高収入 交通費別途支給 土日祝休み 禁煙・分煙 リモート勤務可能 社会保険制度あり

【完全フルリモート】Cisco ACIの経験を活かすテクニカルサポート・障害調査

■仕事内容 ■ お任せするメイン業務 ・Cisco製品（主にACI）に関する技術問い合わせ対応（二次対応以降） ・ログや構成情報をもとにしたエラー調査、原因の切り分け ・必要に応じた検証環境での事象再現、回避策の検討 ・調査状況や結果のレポート作成、お客様へのご報告 ■ ゆくゆくお任せしたい業務（スキルやご希望に応じて） ・未知の不具合（バグ）の調査およびメーカー（Cisco TAC）との連携 ・メンバーが作成した回答・報告書のレビュー ・チーム内の技術支援などのリード業務 【こんな人にオススメ！】 ・フルリモートで、居住地を問わず専門性の高い案件に参画したい方 ・Cisco ACIの設計・構築・運用・障害対応経験を活かしたい方 ・CCNP相当の知識を活かし、製品の深い調査に携わりたい方 ・一次受付よりも、二次対応以降の技術的な問い合わせ対応が得意な方 ・ネットワークの構築だけでなく、バグ調査や検証業務にも興味がある方 ・Cisco TACやメーカーサポートとの連携経験を活かしたい方 ・英語の技術資料を読みながら調査を進められる方 ・テクニカルリードやレビュアーとして経験を積みたい方 ・Catalyst、Nexus、Firepower、SD-WANなどの知識を広げたい方 ・技術力を活かしながら、お客様対応にも携わりたい方 勤務開始時期: 時期指定 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）13-080193 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-301450 ■仕事の特徴 フルタイム歓迎 長期歓迎 リモートワークOK

■バイリンガルITオペレーター／ITサポート■

仕事内容 通信インフラ運用会社でのお仕事です。 ■■バイリンガルITオペレーター／ITサポート■■ ・入館受付業務 ・故障受付業務 ・カスタマーサービス業務 ・オペレーション業務 ・巡回業務 ◆使用ツール・スキル：Excel ＼ エンジニア派遣会社 最大規模の案件数！ ／ ・ブランク／未経験OK ・ライフスタイルに合わせた働き方 ・経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です！ ■ よくあるご質問 ■ 【Q1】 未経験向けのお仕事はある？ 派遣のメリットは、正社員ではできなかった仕事にチャレンジできること。 実務経験が無い場合でも技術をお持ちであれば、お仕事をご紹介できる可能性があります！ 「新しい分野へチャレンジして、スキルアップしたい」など、ぜひご希望をお聞かせください。 【Q2】残業はどのくらい発生する？ 就業の目安となるよう、お仕事をご紹介する際に残業時間の目安もしっかりとお伝えいたします。 プライベートを大切にしたい、スキルアップのためしっかり働きたい、などあなたのご希望やライフスタイルに合わせて一緒にお仕事を選びましょう！ 【Q3】サポートはしてもらえる？ 担当営業が定期的にご就業先へ伺って、ご状況に関してヒアリングいたします。 お困りごとがありましたら、小さなことでもお気軽にご相談ください！ ご就業先との折衝は、担当営業がしっかりと対応いたしますのでご安心くださいね。