熊本、受付･秘書、在宅の求人・転職情報

フルリモート｜受電・架電と正確な情報共有でお客様を支える

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 プロパゲートのお客様や関係者への電話対応と、社内への情報共有をお任せします。受電の一次受付・取次に加え、必要に応じて確認・ご案内・満足度調査のためのお電話を行います。 【主な仕事内容】 ・お客様のお名前・ご連絡先・お問い合わせ内容の確認 ・内容に応じた社内担当者への取次、担当者不在時の伝言・折り返し依頼の共有 ・お問い合わせへの折り返し、必要事項の確認・ご案内のための架電 ・サービスをご利用のお客様への満足度調査、ご意見・お困りごとのヒアリング ・対応履歴・調査結果・引継ぎメモの入力と担当者への共有 ・マニュアルに沿った基本的なお問い合わせ対応など、一部のカスタマーサクセス業務 ・電話対応の合間の社内マニュアル・サービス資料の確認 【架電の内容】 架電は既存のお客様への確認・ご案内・満足度調査などが中心です。 【大切にしていること】 丁寧な言葉遣いに加え、「誰から、何について、どのような対応を求められているか」を正確に整理することを大切にしています。判断に迷う内容は担当者に確認し、必要な情報を簡潔にまとめて引き継いでください。 電話対応の合間にはマニュアルを読み、サービス内容や対応ルールへの理解を深めていただきます。

【総務人事・労務リーダー】年休131日/残業少/上場グループ

仕事内容 総務・人事・労務等の管理部門リーダーをお任せします。■総務業務全般（各種施設管理、備品管理、社内行事の企画・運営、その他庶務など） ■人事関連業務（新卒・中途採用活動の推進、社員教育・研修の企画・運営、人事制度の構築・運用） ■労務管理業務（勤怠データの管理、給与計算業務、社会保険の各種手続き、安全衛生管理） ■管理部門メンバーのマネジメント、業務フローの改善推進 上場企業グループの安定した経営基盤のもと、手厚い福利厚生や教育制度が充実した働きやすい環境が魅力です。自身の裁量を持って業務を進められ長期的なキャリア形成が可能です。年間休日131日、完全週休2日制、残業も月平均十数時間と少なく、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。在宅勤務や時短制度も整備されており、過去の入社者定着率も高い水準を誇ります。 【オフィス環境】 30代中心の職場です 屋内禁煙 オフィス内は明るくキレイです。 【紹介予定派遣後の待遇(予定)】 この求人は紹介予定派遣です。 雇用形態：正社員 休日・休暇：完全週休二日制、年間休日120日以上、長期休暇、育児・介護休暇、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇 給与例：年収5040000円～6360000円 待遇：研修制度有、資格取得支援、確定拠出金制度(401K) 月給：31万5000円~39万7500円想定年収504万円~636万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥315,000~￥397,500 基本給￥315,000~￥397,500を含む/月■賞与実績:4ヵ月分支給諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）■定年65歳■フレックスタイム勤務制あり(フレックスタイム制を選択することも可能です。※コアタイム11時~15時)