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完全在宅！未経験でも安心スタート◎/fi21016x2y3

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ＼完全在宅×PCサポート／ 2026年12月スタート！ 1月開始のご相談も大歓迎です◎ PCの使い方や不具合に関する 法人ユーザー様からの電話問合せに 対応していただくお仕事です✨ ＜具体的なお仕事内容＞ ▶PCの操作方法や不具合ヒアリング 「電源が入らない」「ネットに繋がらない」 といったご質問に丁寧にお答えします。 ▶修理エンジニアの手配 状況を伺い原因を特定したら 担当エンジニアへ手配します。 ※ご自身が修理に行くことはありません！ 1日20件ほどのお問い合わせを 丁寧に対応していくスタイルです。 ＜安心のサポート体制体制＞ ▶PC・ヘッドセット等は無料貸与！ ▶業務中もチャットやWEB会議で リーダーにいつでも相談OK！ 1人で悩む心配はありません☘ ＜こんな方にぴったり＞ ✅電話対応中心から働き方を変えたい ✅未経験からIT知識を身につけたい ✅完全在宅で自分らしく働きたい

ITツールで会社をもっと便利に

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：セキュリティエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア ■仕事について 今回募集するのは、社内のIT環境を支え、業務をスムーズにするポジションです。 社員からの 「PC設定が分からない」 「ツールを使いやすくしたい」 「業務を効率化したい」 といった相談に対応し、IT環境を整えていただきます。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、 「もっと簡単にできる方法はないか」 「このツールで負担を減らせないか」 といった気づきを業務改善につなげることも重要です。 開発専任のエンジニアではなく、現場の声をもとにITで会社全体を支える役割です。 まずは社内環境や業務を理解し、徐々に担当範囲を広げていただきます。 ■主な業務内容 【社内のITサポート】 ・社員からのPCやITツールに関する問い合わせ対応 ・PC・スマートフォン・タブレットの設定、管理 ・新入社員のPCセットアップ ・アカウントの発行・変更・権限設定 ・Wi-Fi、複合機、電話などのIT機器のトラブル対応 ・社用デバイスの在庫・資産管理 【ITツールを使った業務改善】 日々の仕事の中で、 「もっと簡単にできないか」 「手作業を減らせないか」 「情報をもっと分かりやすく共有できないか」 といった課題を見つけ、ITツールを使って改善していきます。 ・Lark、生成AIを使った業務改善 ・社内申請やワークフローの見直し ・定型業務の効率化・自動化 ・新しいITツールの選定・導入サポート ・社内マニュアルの作成・更新 専門的な対応が必要な場合には、外部のベンダーやパートナーと連携しながら進めていきます。