求めている人材 ■必要なスキル ・SV経験がある方 ・接客業の経験がある方、または円滑なコミュニケーションが取れる方 ・PC操作ができる方 ・eタイピングB以上のスキルをお持ちの方 ■歓迎スキル ・コールセンターや受付窓口でのSV経験 ・スタッフの教育、指導、シフトや配置管理の経験 ・業務の進捗管理、報告書作成の経験 ・自治体や取引先との調整、連絡対応の経験 ・トラブル発生時の初期対応やエスカレーション対応の経験 ・一般事務、審査事務、電話対応などの実務経験 ■こんな方におすすめ ・SV経験を活かして現場運営に携わりたい ・スタッフの育成やチームづくりが得意 ・状況を見ながら優先順位を判断できる ・関係者と円滑にコミュニケーションを取れる ・問題発生時に落ち着いて対応できる ・複数の業務を整理しながら進められる ・地域や市民の方を支える仕事に興味がある
