求人・転職情報

【12/1入社のメンバー大募集】安心のサポート体制でお迎え！

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、受付 ＼12月1日入社の仲間を大募集／ 未経験者大歓迎！ ケーブルテレビ会社のサービスに関する電話受付のお仕事です◎ ✅取り扱いサービス ・ケーブルTV（BS・CS） ・NET ・固定電話 ・携帯電話 などなど様々なサービスを取り扱う企業の、総合受付のカスタマーセンターです。 ✅具体的には… ・加入・解約受付 ・プラン変更 ・設定変更の方法 ・料金案内 1回の電話は平均10分程度です📞 取り扱い範囲は広いですが、全てを覚える必要はありません！ 〜入電からの流れ〜 ①入電者の本人確認 ②お問い合わせ内容に応じた案内記事を探す ③お客様へご案内or専門部署へ転送や折り返し電話の手配 しっかりした研修をご用意。 〜デビューまでの流れ〜 ①入社から1ヶ月は業務の動画視聴 ②2ヶ月目から管理者の隣で受電開始！（管理者が隣で聞いているので都度指示を出します） ③2ヶ月目の中旬頃に独り立ち（予定） 独り立ち後も、近くに管理者がいるので安心です！ また、デビュー時は「解約」の業務からスタート！ コツを掴んで慣れてきたら、次のステップに進んでいきます。 ✅ 未経験からの前職の経験がこんな風に活かせます！ ・介護のお仕事からの転職 ┗ 周りへの気配り、お客様へ深く寄り添う心が活かされる！ ・ショップ店員 ┗ 日常の接客で培った、お客様に合わせた丁寧な対応力が活かされる！ ・コンビニ店員 ┗ スピーディーな対応や、幅広い業務をこなすマルチタスク力が活かされる！ ・事務・受付 ┗ 正確な対応力と、細やかな気配り・サポート力が活かされる！ ◆土日祝出勤歓迎※現在「インセンティブ」あり！ ◆土日祝勤務で1日1,000円支給 ◆月7回以上の土日祝勤務で追加3,000円支給 ※随時入社も対応中！入社時期はご相談ください。

【未経験OK】髪型・ネイル・服装・全部自由！

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 「自分らしさ」そのままでOK！ 髪型・髪色自由（金髪・インナーカラーもOK）、ネイル・ピアスOK、服装もカジュアルでOK！ ケーブルテレビサービスに関するお客様から の電話問い合わせ対応をお任せ！ ◆主な仕事内容 ケーブルTVのチャンネル・プランやインターネットサービスに関する 契約変更や料金に関するご案内＆入力！ しっかりとした研修があります！ ◆お仕事の流れ お客様からの 「〇〇チャンネルを見たいんですが…」 というお問い合わせに 応対するシーンをもとに、 実際のお仕事の流れをご紹介します！ STEP 1：電話を受ける 「お電話ありがとうございます。 担当○○でございます。」 → お客様のご用件 （〇〇チャンネル視聴希望）を丁寧に伺います。 STEP 2：本人確認 「ご契約者さまのお名前を教えてください。」 → 確認後「○○さまですね。 ありがとうございます。」 STEP 3：契約・サービス案内 「〇〇チャンネルは 月額1,500円で追加可能です。」 → 視聴開始日は「本日」または 「翌月」からお選びいただけます。 → 今回は「本日開始」で進めます。 STEP 4：視聴開始手続き 「リビングのテレビに 〇〇チャンネルを追加いたします。」 → 信号送信後、 映像が映るかお客様と確認。 → お客様「映りました！」 → 問題なし！ STEP 5：請求・解約案内 「今月分は来月まとめてご請求いたします。」 → 解約はお電話か「アプリ」から可能です。 → アプリ案内のSMSを送信します。 完了：お礼＆クロージング 「〇〇チャンネル、ぜひお楽しみくださいませ。」 → お客様の「ありがとう」が励みになります！ ◆土日祝出勤歓迎！現在追加インセンティブあり！ ◆土日祝勤務で1日1,000円支給 ◆月7回以上の土日祝勤務で追加3,000円支給

☆人気の事務スタッフ募集☆ 土日祝日休みだから、プライベートも充実♪週30時間未満の勤務で扶養内の勤務◎

仕事内容 【まずは】 最初は、先輩スタッフに 手順を教わりながら 一緒に業務を進めます。 研修期間中に覚えていってください。 【次に】 電話受付、パソコンでのデータ入力、 工事の受注･発注業務が主な業務です。 1人でできるようになるまでは しっかりサポートします。 パソコン入力は、Wordの入力が できる程度でOKです。 【慣れてきたら】 書類配達、集金業務などをお願いします。 ※外出には社用車(軽四自動車)を使用します。