求人・転職情報

＜中途採用＞接客で培った「ありがとう」を、今度は電話で。ノルマ・営業なし 年間休日120日・転勤なし・残業は月5～10時間。 仕事もプライベートも大切にできる、大手損保の正社員へ。

仕事内容: ＜主な業務＞ すでに当社自動車保険にご加入の お客さまからの「手続き依頼」に 電話でお応えするお仕事です。 ・お車の買い替え、お引越しによる 住所変更などの手続きサポート ・補償内容や特約、保険料についての ご案内（お客さまのご希望に合わせて 最適なプランをご提案） ※こちらから電話をかけることは 基本的にはありません ※ノルマ・勧誘業務は一切ありません ※転勤なし ＜「電話の仕事＝文句を言われる」 と思っていませんか？＞ お電話の多くは 「車を買い替えたので手続きしたい」 「引越しをしたので住所を変えたい」 といった、お客さまご自身からの ご依頼・ご相談です。 手続きが終わったときに 「助かりました、ありがとう」と 言っていただける場面がたくさんあります。 ＜接客経験がそのまま活きます＞ ・お客さまの話を丁寧に聴く力 ・状況に合わせて言葉を選ぶ力 ・ご要望やご不満にも 落ち着いて向き合ってきた経験 対面接客で身につけたこれらの力は、 電話でのご案内でも大きな強みになります。 PC入力のスピードに自信のある方も、 手続き業務でその力を発揮して いただけます。 ＜入社後は約2か月間の研修＞ 保険の知識ゼロからでも大丈夫。 座学・電話応対研修・ ロールプレイングで、一つひとつ 身につけてからデビューします。 （変更の範囲） 会社の指示する職務への異動を 命じることがある

困っている人の「最初の味方」になる仕事。 接客で鍛えた「聴く力」が、事故で不安なお客さまの支えになります。 年間休日120日・転勤なしの大手損保で、正社員としてはじめませんか。

仕事内容: 【仕事内容】内勤事故受付スタッフ 自動車事故に遭われたお客さまからの お電話を受け、状況をうかがって、 必要な手配を進めるお仕事です。 ＜具体的には＞ ・お客さまから事故の状況をお聴きする ・ロードサービスやレッカーの手配 ・必要に応じて相手方への連絡や 代車の手配など ※インカム使用 ※受信メイン。営業電話・ノルマ・ テレアポは一切ありません ＜「事故の対応なんて難しそう…」 と思った方へ＞ お客さまは事故の直後で、 動揺されていることがほとんど。 だからこそ必要なのは、 保険の専門知識よりもまず 「落ち着いて話を聴き、次に何をすれば いいかを一緒に整理する力」です。 接客やクレーム対応で、 お客さまの気持ちに寄り添ってきた経験は、 この仕事で大きな強みになります。 ＜一人で抱え込まない仕組みがあります＞ ・自動車保険の座学、電話応対のOJT、 ロールプレイングなど研修が手厚い ・案内の流れがわかる マニュアル・スクリプトを用意 ・判断に迷うときは チームリーダーがすぐにフォロー ・チームごとの朝礼・打ち合わせで、 情報や悩みを共有 実際に、未経験からスタートした 先輩が約90％です。 ＜例：1日の流れ＞ [1] 出勤 [2] メールチェック [3] チームごとに朝礼 [4] 電話受信 [5] ランチ休憩 [6] 電話受信 　（午前・午後に15分ずつの小休憩あり） [7] チームで打ち合わせ [8] 電話受信 [9] 終業 ＜やりがい＞ レッカーや代車の手配が整い、 「本当に助かりました」と 声をかけていただけたとき。 1件1件、お客さまの困りごとを 解決していく手ごたえを感じられる 仕事です。

直接雇用/賞与あり！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 「オフィスワークへ挑戦したい」 そんな20代〜40代前半のスタッフが多数活躍中！ ※30代、40代のキャリアチェンジ入社実績あり！ 大手ケーブルTV会社での、 インバウンド（受電）のお仕事です。 先輩たちの前職は、アパレル・飲食・ホテルなど様々。 丁寧な研修があるため、「オフィスワークは初めて」 という方も安心してスタートしています。 【仕事内容】 ケーブルTVサービスをご利用中、 または検討中のお客様からの 「お問い合わせ対応（受電）」と、 それに伴う「データ入力」をお任せします。 ＜具体的には…＞ 「プランを変更したい」 「引越しするので手続きをしたい」など ※業務では、お客様とお話ししながら、 PCの複数画面を使ってデータを入力・確認する作業が発生します。

ノルマ・社内競争ゼロ。自分ペース勤務で自由度MAX✨

仕事内容: 【お仕事内容】簡単でシンプル！な配車オペレーター お客様：もしもし？○○までタクシーをお願いしたいのですが。 あなた：かしこまりました。場所の詳細をお伺いできますでしょうか。 お客様：○○病院前でお願いします。 あなた：近くにいるドライバーに確認いたしますので、少々お待ちください。 ⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒【確認中】⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒ あなた：お待たせいたしました。到着まで10分ほどかかりますがよろしいでしょうか。 お客様：はい、お願いします。 あなた：かしこまりました。ご利用いただき、ありがとうございます。 この約1分ほどの電話応答をしていただくだけのお仕事です。 タクシーの配車依頼の電話なので、相手の様子を伺ったり、クレームを言われるなどのストレスが全くないお仕事になります。 また、急な雑務や担当外の業務をお願いすることはありません！ もちろん、残業もなく、時間が来たら、「お疲れ様です。お先失礼します。」で業務終了です。 職場の雰囲気もよく、未経験スタートのスタッフばかりなので、初心者にも分かるように丁寧に教えていきます♪ 人と話すことが好きな方は、これでもかってくらい人とお話できるので、大変オススメです♪ 【こんな方歓迎します！】 子育てや家事と両立しながら、無理なく働きたい方 PCの基本操作（入力程度）ができる方 コツコツと正確な作業に取り組むことが得意な方 安定した環境で長く働きたい方 新しい環境で、あなたのスキルを活かしてみませんか？ 少しでも興味をお持ちいただけたら、ぜひお気軽にご応募ください！

月給25万円＋成果給！完全在宅×残業ほぼなし×フレックス

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業推進 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由＆魅力▼ ✅完全在宅勤務で通勤時間ゼロを実現✨ ✅フレックス制で柔軟な働き方が可能！ ✅年休120日以上でプライベート充実！ ✅残業ほぼなしで無理なく続けられる！ ✅服装・髪型自由で自分らしく働ける！ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 【業務内容】 福島県をはじめとした地方企業を支えるWebマーケティング会社のインサイドセールスとして、 アポイント獲得やご案内、業務フロー改善などをお任せします。 メンバー業務からスタートし、リーダーなど中核人材へのステップアップも目指せます。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ ・企業リストへの架電およびサービスのご案内 ・アポイント獲得および架電状況・成果の管理 ・トークスクリプトの作成および改善提案 ・組織の生産性向上のための業務フロー改善提案 ゆくゆくは新人教育およびメンバーへの業務フォローもお任せします！ ✨この仕事のPOINT✨ 1．入社後のオンボーディングや研修制度が充実しているため、未経験の業務があっても安心してスタートできます。 2．通話料の自己負担はなく、会社契約の専用ツールを使用するため環境面も安心です。 3．アポイント獲得後の商談は別担当が対応するため、役割分担が明確で自分の業務に集中できます。 ＜＜他にはない、ここで働く魅力✨＞＞ 1.「地方創生×完全在宅の独自性」 →全国どこからでも完全在宅で勤務しながら、地方企業の課題をWebマーケティングの力で解決するやりがいを実感できます。 2.「上限なしのインセンティブ制度」 →月給に加えて受注1件につき3,000円〜のインセンティブが支給されるため、自身の成果が直接収入に繋がります。 3.「チームを支える存在として成長できる」 →まずはプレイヤーとして業務に慣れつつ、チームのサポートや業務改善に関わりながら段階的に役割を広げられます。 将来的に身につけられるスキルや職位など： 最初は研修とオンボーディングのもと、インサイドセールスのプレイヤー業務からスタートします。 業務のノウハウを積み重ねた後は、5名程度のチームをまとめるリーダーポジションへのステップアップが可能です。 進捗管理や業務フローの改善提案などマネジメントスキルも身につけられ、成果に応じたインセンティブで収入・キャリアともに大きな成長を目指せます。 〈株式会社ハタフルについて〉 【地方創生×Webマーケティング】 フルリモートで全国から地域企業を伴走支援！ 当社は福島県郡山市に本社を置き、「地方の旗振り役になる」をミッションに掲げるWebコンサルティング企業です。 魅力をうまく発信できていない地方企業の課題を、Webの力で解決しています。 ＜ハタフルで働くポイント＞ ◆地方創生にダイレクトに貢献： 素晴らしい技術やサービスを持つ地方企業を、Webマーケティングで支援します。 ◆フルリモートで全国どこからでも： 離れていても「チームハタフル」として一体感を持ち、同じビジョンに向かって挑戦できる環境です。 ◆やりがいを実感できる仕事： お客様の課題解決に伴走し、成長や成果を直に感じられます。

未経験から活躍できるデスクワーク！丁寧なフォロー体制あり

仕事内容 POSレジを利用している店舗のスタッフ様からの お問い合わせ対応！ お電話の受付と簡単なPC入力をお任せします。 店舗でお困りの方からの様々な質問に、 マニュアルを見ながら丁寧に対応していただくデスクワークです。 ◆主な問い合わせの例 「レジの画面が固まって動かなくなってしまった」 「周辺の機器がうまく連動していないみたい」 「バーコードで商品が読み込まない」など 基本的には決まった内容の受付がメインです。 お話しした内容を専用のシステムへコツコツ入力していく、シンプルな事務作業が中心となります。 ※この求人は株式会社ワークスタッフの保有する派遣案件です。 株式会社ワークスタッフ 高知営業所 電話番号：088-878-0900 【高知営業所】 受信の問い合わせ対応♪ 対応マニュアルがあるので初心者も安心♪ 完全週休2日で、残業ほぼなし☆ まずは気軽にお問い合わせください♪ ◇◆高知営業所 フリーダイヤル：0120-09-3719 ◆◇ 【職場環境のこだわりキーワード】 ・長期 ・日勤 ・フルタイム ・完全週休二日制 ・前給制度あり（当社規定有） ・駅から近い ・空調完備 ・バイク・自転車通勤可 ・地元で働く ・時給1000円以上 ・時給1100円以上 ・時給1200円以上 ・未経験者可 ・学歴不問 ・服装自由 ・ネイルOK ・ピアスOK ・履歴書不要 ・見学OK ・デスクワーク ・座り仕事

【高知駅から徒歩で4分】大手損保≪正社員目指せる≫染髪・ネイルOK◆契約者サポート

仕事内容 対応ノルマ無◆損保コールセンター◆契約に関する各種問合せ対応/シフト制 ●駅チカの大手企業！服装自由！染髪・ネイルもOK！ ●休憩スペース・無料ドリンクあり♪キレイなオフィスで働けます♪ ●賞与昇給もあり待遇◎業務に慣れれば在宅勤務制度も♪【WEB面談実施中】自宅で登録！スマホで簡単！気軽に登録♪ 【仕事内容】 ≪自動車保険に関する問合せ対応≫ ●契約内容の照会・変更・解約受付 ●オンライン手続きのサポート ●契約サイトの使用方法説明 ●対応履歴入力 ●見積書作成、メール対応※入社後、3ヶ月間の研修あり 【職場環境】 休憩室あり 駅から徒歩５分以内 髪＆ネイル自由 カジュアルでの通勤OK 【POINT】 【業務の変更範囲】 会社の定める業務 【勤務地の変更範囲】 会社の定める就業場所

カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。【業務内容詳細は以下】

企業名 株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ 求人名 高知◆BPOサービスのプロジェクトマネージャー◆プライム上場企業G/年休120以上 仕事の内容 カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。【業務内容詳細は以下】 ■新規・刷新案件におけるWBS策定、マイルストーン設定、進捗管理 ■移行期・運用期における課題抽出、リスク管理および回避策の策定 ■呼量予測やKPI（応答率・品質等）に基づくリソース・運用計画最適化 ■要件定義、仕様合意、進捗報告などのクライアント折衝・交渉全般 ■社内関係部署や外部ベンダーとの調整・ディレクション ■マニュアル・スクリプト・FAQ・運用フロー構築およびVOC分析による継続改善 募集職種 高知◆BPOサービスのプロジェクトマネージャー◆プライム上場企業G/年休120以上

午後スタート♪平日で休み相談可♪ﾐ

仕事内容 ＊受電コールセンター 14時スタート夜勤あり♪ 店舗でPOSレジを利用している店舗からの お問い合わせに対応していただくお仕事です。 ・お問い合わせ受付 ・トラブルシューティング マニュアルに沿って、機器の再起動や操作方法のご案内を行います。 ・対応履歴の入力 お話しした内容を専用システムにデータ入力します。 未経験の方でも問題ありません。 就業前に見学が可能です。 詳しくはお問い合わせください。 ※この求人は株式会社ワークスタッフの保有する派遣案件です。 株式会社ワークスタッフ 高知営業所 電話番号：088-878-0900 【高知営業所】 受信の問い合わせ対応です。 対応マニュアルがあります◎ 完全週休2日で、平日で休み相談OK！ 残業もほぼありません。 まずは気軽にお問い合わせください。 高知営業所 フリーダイヤル：0120-09-3719 【職場環境のこだわりキーワード】 ・長期 ・日勤 ・夜勤 ・フルタイム ・完全週休二日制 ・平日休み ・前給制度あり（当社規定有） ・駅から近い ・空調完備 ・バイク・自転車通勤可 ・地元で働く ・時給1000円以上 ・時給1100円以上 ・時給1200円以上 ・未経験者可 ・学歴不問 ・服装自由 ・ネイルOK ・ピアスOK ・履歴書不要 ・見学OK ・デスクワーク ・座り仕事

【堀詰駅から徒歩5分】正社員登用予定！賞与年２回４ヶ月！基本定時で帰れる！駅チカ！

仕事内容 【堀詰駅から徒歩5分】正社員登用予定！賞与年２回４ヶ月！基本定時で帰れる！駅チカ！ ◎金融関連会社◎大手企業で働くチャンス！キレイなオフィスでお仕事できます！ 【お願いしたいお仕事の内容】カードの受付事務処理、カード会員からのカード紛失やカード利用内容に関する問い合わせ対応、クレジット申し込み者への契約意思確認の電話業務などをお願いします。 ◆１～６ヶ月後に正社員として直雇用予定です。 ＼ここに注目！！／ ☆安定・安心の大手企業／上場企業でのお仕事！ ☆残業ナシ！サクッと定時上がり♪ ☆朝10時以降～勤務開始の職場 ☆平日のみ勤務！土日休みなのでプライベートの予定も立てやすい♪ ☆駅チカ！最寄り駅まで徒歩5分以内 ☆賞与支給あり！ ☆転勤ナシ ☆フルタイム勤務 【業務の変更範囲】 会社の定める業務 【勤務地の変更範囲】 会社の定める勤務地