TeleperformanceJapan株式会社
WLB整うインターナショナルな環境◎異業種転職大歓迎◎フルリモート!
仕事内容: オペレーションマネージャーは現場責任者として、クライアントから委託された営業プロジェクト の日々の運営を管理し、担当組織の売上・商談創出・生産性・品質における目標達成をリードします。 本ポジションでは、チームリーダーやスーパーバイザーを通じて数十名から100名規模の組織をマネジメントし、クライアントの期待に応えながら継続的な改善活動を推進していただきます。 また、データ分析を基にした課題解決、人材育成、オペレーションの標準化を通じて、高い成果を生み出せる組 織づくりを担います。 ==================================== 【会社概要】 クライエントのTeleperformance様は1978年にフランスで設立され、現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。全世界の従業員数は50万人に上り、265の言語と方言でサービスを提供しています。 「Each Interaction Matters」をスローガンに私たちはクライアントをはじめとする関係者から会社としても人としても信頼していただくことを大切にしています。 その関係を通じてお客様に変革をもたらすようなカスタマーサクセスを実現します。 また、DE&I(Diversity, Equity and Inclusion=多様性/平等性/包括性)を 重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、 成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。 私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、 社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE&Iを推進しています。
フルリモート
年俸8,000,000円~10,000,000円
求める人材: <必須要件> ⚫20名以上のチームを対象としたオペレーションマネージャー経験を3年以上有する方 ⚫優れたコミュニケーション力および組織マネジメント能力 ⚫ピープルマネジメントの実務経験(業種問わず!) ⚫Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)の実務レベルでの使用経験 ⚫英語力:CEFR B2レベル(ビジネスレベルでの読み・書き・会話が可能な方) ⚫KPIを理解し、データを読み解く力 ⚫フレームワーク改善に関する知識・経験(例:PDCA) 【歓迎要件(Preferred)】 ⚫インサイドセールス、コンタクトセンター、BPO業界における5年以上の経験 ⚫LSS(リーン・シックスシグマ)に関する知識・経験 ⚫継続的なコミュニケーションおよび関係構築の経験 ⚫Excel(マクロ・VBA)の使用経験 ⚫ 営業マネジメント力 ⚫ 分析力・課題解決力 ⚫ クライアントマネジメント力 ⚫ リーダーシップ・人材育成力 ⚫ オペレーション改善力 ⚫ テクノロジー活用力(Salesforce、Microsoft Dynamics、HubSpot など CRM の活用経験、Power BI、Tableau など分析ツールの活用経験) ⚫ 多言語・多国籍チームのマネジメント経験 ⚫ コンタクトセンターDXやAI活用プロジェクトの経験 <求める人物像> *経験業種問いませんが、特にAI系、Laas(物流のサービス化・自動化プラットフォーム)など、急成長中の分野からの人材を広く募集しています。 *人物像としては、スキル・経験はもちろん、毎年20%の成長を実現しているクライエント様にて、「一発大きな事やりたい」「世の中を変えたい」という強い熱意やチャレンジ精神を持つ人大歓迎です。 ⚫ 営業目標達成に対する強いコミットメントを持ち、データに基づいた意思決定と継続的な改善を推進できる方 ⚫ クライアントとの信頼関係を構築しながら、組織を率いて高い成果を創出できる方 ⚫ 特に、「成果を出す仕組みを作る力」と「成果を出せる人材を育成する力」の両方を備えた方
雇用形態:正社員
幼保連携型認定こども園 フレンド幼稚園
<高額求人⭐>駅チカ徒歩1分✨年間休日115日❗️チームワーク抜群⭕子どもたちの成長を温かく見守っていきませんか?
【仕事内容】 幼保連携型認定こども園 フレンド幼稚園 <高額求人★> 駅チカ徒歩1分♪年間休日115日! チームワーク抜群◎子どもたちの成長を温かく見守っていきませんか? ●年間休日115日◎お休みが多めですので、ワークライフバランスを重視した勤務が可能です♪ ●ごめん ・なはり線「後免町駅」より徒歩1分♪駅チカ毎日の通勤がらくらくです ☆ ●即戦力になっていただける経験者さんは大歓迎です◎活気があり、職員同士のチームワークも良好♪ 高知県南国市に位置する『幼保連携型認定こども園フレンド幼稚園』では、正社員の保育教諭さんを募集しています! 1人ひとりの個性や能力を見極めサポートし、たくさんの成功体験を積むことを大切にされています◎経験豊富な方はもちろん、未経験の方やブランクのある方も歓迎♪入職後は先輩スタッフが丁寧にサポートしてくれますよ! 少しでもご興味のある方は、お気軽にお問い合わせくださいね♪ 【求人ID-GR4】
[勤務地:高知県南国市下野田]
月給221,400円~252,400円 【給与】 月給 221,400円〜252,400円 【月給】22万1,400円~25万2,400円 【昇給】あり 【賞与】年2回 計2.00ヶ月分(前年度実績)
【応募資格】 保育教諭
高知県高知市
アクサ損害保険株式会社
高知県高知市横浜
株式会社ホームエネルギー四国 高知センター
〒783-0096高知県南国市久枝
ニッポンレンタカー四国株式会社 高知空港営業所
〒780-0822高知県高知市はりまや町
オワゾブルー
高知県高知市本町
東神実業株式会社
〒780-0026高知県高知市秦南町
月島もんじゃ こてつ 高知 /Tkogipn
ファクト社会保険労務士法人 サテライト高知
高知県高知市北新田町
布亀株式会社 / 高知営業所
高知県高知市高須
業務スーパー 高須店
高知県高知市神田
株式会社 龍盛
高知県土佐市新居
丸栄運輸株式会社
〒781-0081高知県高知市北川添
高知ぽかぽか温泉