求人・転職情報

WLB整うインターナショナルな環境◎異業種転職大歓迎◎フルリモート！

仕事内容: オペレーションマネージャーは現場責任者として、クライアントから委託された営業プロジェクト の日々の運営を管理し、担当組織の売上・商談創出・生産性・品質における目標達成をリードします。 本ポジションでは、チームリーダーやスーパーバイザーを通じて数十名から100名規模の組織をマネジメントし、クライアントの期待に応えながら継続的な改善活動を推進していただきます。 また、データ分析を基にした課題解決、人材育成、オペレーションの標準化を通じて、高い成果を生み出せる組 織づくりを担います。 ==================================== 【会社概要】 クライエントのTeleperformance様は1978年にフランスで設立され、現在は100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供しているアウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業です。全世界の従業員数は50万人に上り、265の言語と方言でサービスを提供しています。 「Each Interaction Matters」をスローガンに私たちはクライアントをはじめとする関係者から会社としても人としても信頼していただくことを大切にしています。 その関係を通じてお客様に変革をもたらすようなカスタマーサクセスを実現します。 また、DE＆I（Diversity, Equity and Inclusion=多様性/平等性/包括性）を 重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、 成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。 私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、 社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE＆Iを推進しています。

富士フイルムビジネスイノベーションが提供するITソリューションサービスのヘルプデスク対応をお任せいたします。SV候補として下記業務を通じて弊社サービス品質の高位安定を目指していただきます。

企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【ヘルプデスク/SV候補】富士フイルムグループ/残業月10H程度/週3日リモート可 仕事の内容 富士フイルムビジネスイノベーションが提供するITソリューションサービスのヘルプデスク対応をお任せいたします。SV候補として下記業務を通じて弊社サービス品質の高位安定を目指していただきます。 ・ITサポートヘルプデスクにおける問合せ対応、トラブルシューティング ・サポートチームとの連携と情報共有 ・サポート業務における課題発見、改善活動 【キャリアパス】お客様対応業務において、専門知識の習得と業務経験を積んだ後、リーダーとしてチームメンバーの育成や指導、業務の改善活動を担っていただくことを期待します。 募集職種 【ヘルプデスク/SV候補】富士フイルムグループ/残業月10H程度/週3日リモート可

【未経験OK】マニュアル完備の受電センター／平日休みのメリットや、朝ゆっくりのシフトも魅力です

お仕事内容 ※オフィスワークデビュー応援！お仕事の詳細はコチラ※ マニュアル完備のカスタマーサポート 未経験からオフィスワークデビュー！ 【ここがポイント！】 ■PC入力や一般事務に興味がある方に最適 ■年金や健保窓口のような安心の運用体制 ■約4ヶ月の充実研修で未経験でも安心！ 【お任せする業務】 ■サービスに関する質問を「受信メイン」で対応 ■画面のマニュアルを検索しながらのご案内 ■お話した内容を専用フォーマットへデータ入力 ※料金プランの確認や住所変更など身近な内容です

【主婦（夫）さん活躍中】残業少なめで家庭と両立／過去の接客経験が活かせるドコモの窓口

お仕事内容 ※主婦（夫）さん活躍中！無理なく働けるお仕事の詳細はコチラ※ ＼働きやすさもばつぐん／ ■賞与あり（年2回）、昇給あり ■残業少なめ（月10時間程度）で安心 ■有給取得率86％でプライベート充実 ■服装・髪色・ネイル自由で自分らしく ■快適なリフレッシュルーム完備 【ドコモグループの窓口対応】 ドコモグループのコールセンター窓口で お客様からの問い合わせに対応します 受電メインなので働きやすい！ 具体的には： ■料金プランや住所変更などの相談対応 ■画面上のマニュアルに沿ったお手続きのご案内 ■お客様との対話内容をシステムへ簡単入力 ※料金プランの相談、住所変更、 契約内容・利用料金の確認、各種サービスのお問い合わせ・お申し込みなど 【未経験OK！入社後まずは…】 約4ヶ月間の丁寧な研修からスタート！ PCの基本操作や電話対応を学べて オフィスワークが初めての方も安心です 【慣れてきたら…】 マニュアルを見ながら落ち着いて対応！ 困った時は先輩がすぐフォローするため 安心してステップアップできます

大手の安定環境！ドコモグループのコールセンター／在宅可／横浜市西区

お仕事内容 ※大手の安定基盤で働く！お仕事の詳細はコチラ※ ＼ドコモグループの窓口サポート／ コールセンターでお問い合わせに対応し 手続きなどのご案内をお願いします マニュアル完備＆受電メインで働きやすい！ 【働き方のQ&A】 ■ちゃんと休める？ 月8～10日休みのシフト制です 有休取得率も86％と高水準で定着率ばつぐん！ ■テレアポは苦手なんだけど… 受電メインのお問い合わせ対応なので 質問にわかりやすく回答する業務です 必要に応じて最適なサービスをご案内します ■正直、残業はある？ 月10時間程度の残業を想定しています もちろん時間外手当が全額支給されます 【基本的な対応の流れ】 1,お電話を受ける 2,ご本人様確認 3,画面上のマニュアルを検索して回答 4,対応履歴をPCの専用システムへ入力 【主なサポート内容】 ■料金プランのご相談 ■お引越しに伴う住所変更 ■紛失時の利用中断や再開手続き ■お支払い方法の変更 など

【未経験OK】マニュアル完備の受電センター／平日休みのメリットや、朝ゆっくりのシフトも魅力です

お仕事内容 ※オフィスワークデビュー応援！お仕事の詳細はコチラ※ マニュアル完備のカスタマーサポート 未経験からオフィスワークデビュー！ 【ここがポイント！】 ■PC入力や一般事務に興味がある方に最適 ■年金や健保窓口のような安心の運用体制 ■約4ヶ月の充実研修で未経験でも安心！ 【お任せする業務】 ■サービスに関する質問を「受信メイン」で対応 ■画面のマニュアルを検索しながらのご案内 ■お話した内容を専用フォーマットへデータ入力 ※料金プランの確認や住所変更など身近な内容です

大手の安定環境！ドコモグループのコールセンター／在宅可／横浜市西区

お仕事内容 ※大手の安定基盤で働く！お仕事の詳細はコチラ※ ＼ドコモグループの窓口サポート／ コールセンターでお問い合わせに対応し 手続きなどのご案内をお願いします マニュアル完備＆受電メインで働きやすい！ 【働き方のQ&A】 ■ちゃんと休める？ 月8～10日休みのシフト制です 有休取得率も86％と高水準で定着率ばつぐん！ ■テレアポは苦手なんだけど… 受電メインのお問い合わせ対応なので 質問にわかりやすく回答する業務です 必要に応じて最適なサービスをご案内します ■正直、残業はある？ 月10時間程度の残業を想定しています もちろん時間外手当が全額支給されます 【基本的な対応の流れ】 1,お電話を受ける 2,ご本人様確認 3,画面上のマニュアルを検索して回答 4,対応履歴をPCの専用システムへ入力 【主なサポート内容】 ■料金プランのご相談 ■お引越しに伴う住所変更 ■紛失時の利用中断や再開手続き ■お支払い方法の変更 など

【主婦（夫）さん活躍中】残業少なめで家庭と両立／過去の接客経験が活かせるドコモの窓口

お仕事内容 ※主婦（夫）さん活躍中！無理なく働けるお仕事の詳細はコチラ※ ＼働きやすさもばつぐん／ ■賞与あり（年2回）、昇給あり ■残業少なめ（月10時間程度）で安心 ■有給取得率86％でプライベート充実 ■服装・髪色・ネイル自由で自分らしく ■快適なリフレッシュルーム完備 【ドコモグループの窓口対応】 ドコモグループのコールセンター窓口で お客様からの問い合わせに対応します 受電メインなので働きやすい！ 具体的には： ■料金プランや住所変更などの相談対応 ■画面上のマニュアルに沿ったお手続きのご案内 ■お客様との対話内容をシステムへ簡単入力 ※料金プランの相談、住所変更、 契約内容・利用料金の確認、各種サービスのお問い合わせ・お申し込みなど 【未経験OK！入社後まずは…】 約4ヶ月間の丁寧な研修からスタート！ PCの基本操作や電話対応を学べて オフィスワークが初めての方も安心です 【慣れてきたら…】 マニュアルを見ながら落ち着いて対応！ 困った時は先輩がすぐフォローするため 安心してステップアップできます

カスタマーサービススタッフとしてご活躍頂きます。ヒルティのカスタマーサービスは、お客様と会社をつなぐ重要な顧客接点です。単なる問い合わせ対応や受注処理ではなく、お客様の課題やニーズを理解し、最適な

企業名 日本ヒルティ株式会社 求人名 横浜市【カスタマーサービス】世界的建設用工具メーカー/転勤無/未経験歓迎 仕事の内容 カスタマーサービススタッフとしてご活躍頂きます。ヒルティのカスタマーサービスは、お客様と会社をつなぐ重要な顧客接点です。単なる問い合わせ対応や受注処理ではなく、お客様の課題やニーズを理解し、最適な 解決策を提案することでお客様のビジネスを支える役割を担っています。チームワークを大切にしており、困ったときにはすぐ上司や仲間へ相談できる環境があります。【具体的例】■顧客からのお問い合わせ、受注、修理受付業務(電話、メール、チャット、FAX)■顧客の潜在ニーズを発掘し、営業担当へ提案機会を創出■顧客向けのアウトバウンドや、弊社製品、Webサイトに関するご案内 募集職種 横浜市【カスタマーサービス】世界的建設用工具メーカー/転勤無/未経験歓迎

◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆ Web対応がメインのコンタクトセンターで企画・運営設計を中心にお任せする予定です！

企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 【コンタクトセンター企画・運営設計担当】残業月10H程度/週2日リモート可 仕事の内容 ◆富士フイルムBIダイレクト事務局の企画運営◆ Web対応がメインのコンタクトセンターで企画・運営設計を中心にお任せする予定です！ 【本ポジションの魅力】 グループ会社の富士フイルムビジネスイノベーションのオムニチャネル基盤構想の中核を担うFBダイレクト（顧客ポータル）とe-Qix（新eコマース構想）のそれぞれ最前線のオペレーションを任される立場として、当社含めグループ内3社と委託先パートナー2社と連携しながら業務を進めます。 連携を通じてプロジェクトを推進し、会社全体にまたがる業務や課題に触れ、改善の手応えを感じることができます。 募集職種 【コンタクトセンター企画・運営設計担当】残業月10H程度/週2日リモート可

自動車教習所運営等の事業を展開している当社にて、各校合計30～40名が在籍する事務部門のオペレーション標準化や業務フロー改善、スタッフの接遇育成およびSV業務全般をお任せいたします。

企業名 株式会社ＫＡＮＴＯホールディングス 求人名 横浜市西区【事務SV・業務改善】在宅可・転勤なし・未経験歓迎 仕事の内容 自動車教習所運営等の事業を展開している当社にて、各校合計30～40名が在籍する事務部門のオペレーション標準化や業務フロー改善、スタッフの接遇育成およびSV業務全般をお任せいたします。 ■窓口受付・予約・配車・会計業務など、各校事務オペレーションの標準化・効率化 ■コールセンター業務の運用管理および接遇品質・顧客対応向上に向けた取り組み ■業務フローの可視化・改善推進やアルバイト・スタッフのシフト管理および育成 ■現場の営業トーク設計（アップセル等の仕組化）や各校事務部門の横断的マネジメント 【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務 募集職種 横浜市西区【事務SV・業務改善】在宅可・転勤なし・未経験歓迎

大手コンビニ設置のマルチコピー機における保守受付窓口のコールセンター企画運営をお任せします。 ※企画・運営設計が中心/日中・深夜帯のサポート業務は委託先が担当

企業名 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社 求人名 ■マルチコピー機保守受付企画運営(コールセンター) 残業10H程度/週2リモート可 仕事の内容 大手コンビニ設置のマルチコピー機における保守受付窓口のコールセンター企画運営をお任せします。 ※企画・運営設計が中心/日中・深夜帯のサポート業務は委託先が担当 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、委託元のグループ会社や委託先パートナーと連携し、応対品質向上や業務効率化、繋がり品質の安定化、アフターサポート体制の強化に主体的・積極的に取り組んでいただくことを期待しています。 なお、日中・深夜帯のサポート業務は委託先が担当しているため、勤務時間は通常の標準的な勤務時間帯：9:00～17:40となります。（フレックスタイム制） 募集職種 ■マルチコピー機保守受付企画運営(コールセンター) 残業10H程度/週2リモート可

リコーグループのお客様向けに展開しているサービスデスクに参画し、お客様からの問合せ対応やサービスデスク内の課題解決、実データを活用/分析から顧客への提案や運用改善を行う。

企業名 リコーＩＴソリューションズ株式会社 求人名 1-1-10首【ITサービスマネージャー】お客様のビジネスを支える リモート併用可 仕事の内容 リコーグループのお客様向けに展開しているサービスデスクに参画し、お客様からの問合せ対応やサービスデスク内の課題解決、実データを活用/分析から顧客への提案や運用改善を行う。 【仕事の内容】 ■リコーグループのお客様向けに展開しているサービスデスクの運用マネジメント 【業務例】 ■サービスデスク全体の運用状況の把握・統括 ■応対品質の管理（KPI/SLA）■オペレータ人材育成 ■問合せデータ分析、運用改善 など 募集職種 1-1-10首【ITサービスマネージャー】お客様のビジネスを支える リモート併用可

コールセンターの運営管理にとどまらず、顧客体験（CX）を戦略的に設計・改善していく仕組みづくりをご担当いただき、チームを牽引するリーダーを募集いたします。

企業名 株式会社スピック 求人名 みなとみらい【カスタマーサポート・リーダー採用】広がるLypo-Cブランド 仕事の内容 コールセンターの運営管理にとどまらず、顧客体験（CX）を戦略的に設計・改善していく仕組みづくりをご担当いただき、チームを牽引するリーダーを募集いたします。 【企画】 ■お客様からのご意見・ご要望の収集・分析および社内の関係部署への連携フローの構築■ロイヤルカスタマー向け専用の相談窓口を新しく立ち上げる企画■AI・デジタルツールを使った業務の効率化 等 【運用】 ■コールセンター管理者から当社へのエスカレーションに対する判断、二次対応、関連部署との連携 ■コールセンターへの情報連携およびオペレーション設計・指示 等 募集職種 みなとみらい【カスタマーサポート・リーダー採用】広がるLypo-Cブランド

NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。

企業名 ＮＲＩデータｉテック株式会社 求人名 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善 仕事の内容 NRIが自社・顧客向けに開発しているシステムの、サポートセンター(問い合わせ窓口)を、弊社でマネジメントします。運用改善、AIなどの新規ツール導入・定着、スタッフの管理などをお任せします。 【特徴】当ポジションは、純粋なヘルプデスクではありません。既存の進め方だけでなく、新しいツールやAIの活用を通して、センターの品質向上を目指すポジションです。運営だけでなく、改善提案まで担います。センターが請け負っている案件としては、NRIの社内向けのサポートデスクや、外部顧客向けのヘルプデスクなどがあります。これまでのIT知識を通して、マネジメントや社内外を巻き込んだ提案に挑戦したい方におすすめ！ 募集職種 【横浜/プロジェクトマネージャー】AI導入で運用変革/問合せセンターの運用改善

未経験転職多数 、20代の多くが活躍中｜ネイル・髪色自由◎｜

仕事内容: ⭐️仕事のポイント⭐️ インターネットの光回線をご利用中のお客様や、これから利用を開始されるお客様に対して、機器交換やサービス利用に関するご案内・アポイント調整をお任せします。 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、入社後の研修や先輩社員によるサポート体制も整っています！ 「電話対応の仕事は初めて」 「デスクワークに挑戦したい」 「これまでとは違う、新しいキャリアをスタートしたい」 そんな方にも始めやすいお仕事です✨ ＜具体的には＞ ・PCへのデータ入力 ・必要書類の作成 ・既存のお客様への機器交換に伴うアポイント取得 ・新規のお客様からのお問い合わせに対するサービス・機器のご案内 ・機器設置に伴う工事日の設定・入力 ・お客様情報や対応内容の入力 など お客様とのやり取りだけでなく、PC入力や書類作成などの事務作業も行うため、電話対応とデスクワークの両方の経験を身につけられます。 ◎新規事業だからこそ、手厚いサポート 新規事業の立ち上げに伴う募集のため、研修やフォロー体制を整えています。 最長1ヶ月程度のオンライン座学研修に加え、研修終了後も先輩社員がサポート。 一人ひとりの習熟度に合わせて、約4ヶ月を目安に一人立ちを目指していきます。 「こんなことを聞いていいのかな？」という小さな疑問でも大丈夫。抱え込まず、周囲に相談しながら少しずつ仕事を覚えていってください。 ＜入社後の流れ＞ まずは最長1ヶ月程度のオンライン座学研修からスタート。 サービスや業務内容について基礎から学んでいただきます。 座学研修終了後も、いきなり一人ですべてを任せることはありません。 一人ひとりの習熟度に合わせて、先輩社員のサポートを受けながら実務を覚えていきます。 約4ヶ月を目安に、一人で業務を行える状態を目指していきます。

kintone伴走支援を行う当社にて、フィールドセールスをお任せします。 インサイドセールスから受けた顧客に対して訪問・WEB商談を行い契約に結び付けていきます。月1件ほどの成約を目指していきます。

企業名 合同会社中小企業ＤＸ研究所 求人名 藤沢【フィールドセールス】インセンティブ有/残業少/月35万～/ 仕事の内容 kintone伴走支援を行う当社にて、フィールドセールスをお任せします。 インサイドセールスから受けた顧客に対して訪問・WEB商談を行い契約に結び付けていきます。月1件ほどの成約を目指していきます。 【具体的には】 ■月7件程度の商談から、月1件ほどの成約を目指します。 ■商談の事前準備・分析、対面またはWeb会議でのご提案 ■顧客との対話を通じた経営・現場の課題特定とニーズの深掘り ■契約業務、アフターフォロー、追加提案の実施 ※「作って終わり」ではなく定着まで伴走する独自のスタイルです。 募集職種 藤沢【フィールドセールス】インセンティブ有/残業少/月35万～/

残業少なめ×休日充実！未経験から始めるITキャリア

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他IT、コールセンターFAQ管理、チャット対応スタッフ ＼ 未経験からITスキルが身に付く ／ ＼ 学び続けられる環境があります！ ／ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 一つひとつのサポートに想いを込めて。 ユーザーの「困った」を解決することで、 日常を支えるやりがいがここに！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ マニュアル通りの作業だけではなく、 その日、その瞬間に寄せられる声に応え、 “特別なサポート”を届ける。 問い合わせ対応も、調整業務も真剣に。 本物のITサポート人材を目指せます。 ―･―･―･―･―･―･―･― こんな方を歓迎します！ ―･―･―･―･―･―･―･― 「人の役に立ちたい」で終わらず、 “なぜこのエラーが起きるのか”を 考えたい方や、作業ではなく、 “意味のあるサポート”をしたい方。 創意工夫をしながら、仲間と連携し、 仕事を進めていただける方を歓迎します。 一緒に成長していきましょう！ ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･― ＊魅力的なポイントをご紹介＊ ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･― ◎＜未経験から安心研修＞ 最大3か月の基礎研修で タイピングから学べます。 先輩もマンツーマンで サポートするので安心！ ◎＜キャリアアップ可能＞ 社員の8割が未経験入社。 ヘルプデスクから始めて 有名企業の開発案件にも 挑戦できるチャンスあり。 ◎＜同年代が多い職場＞ さまざまな経験をお持ちの方が在籍中 異業種からの転職者も 多数在籍しており安心。 ◎＜ユニークな福利厚生＞ 炊飯器やホームベーカリー無料で ご飯やパンを提供。 社員の声に応える制度です。 ◎＜働きやすさ抜群＞ 残業月平均8時間以下。 年休130日！ リモート勤務率80％！ ―･―･―･―･― 主な仕事内容 ―･―･―･―･― ・PCやシステムに関する問い合わせ対応 （メール・チャット・電話） ・データ入力や簡単な設定作業 ・マニュアル作成やFAQ更新 ・チーム内での連携／担当持ち回り 平日は問い合わせ対応や改善提案が中心。 落ち着いて技術を磨くこともできます！ IT未経験からのチャレンジも歓迎！ 探求心があれば、成長できる環境。 実際に、まったくの未経験からスタートし、 今では中心メンバーとして 活躍しているスタッフも在籍しています。 ―･―･―･―･―･―･―･―･― テクノ・ポッセについて ―･―･―･―･―･―･―･―･― 当社は、社員の約8割が未経験入社。 サービス業や飲食業から転職した 仲間が多数。同年代が多く、 安心して挑戦できる環境です。 「お腹いっぱい食べなきゃ働けない！」 という社長の想いから炊飯器や ホームベーカリーを導入。 無料でご飯やパンを食べられる制度は、 社員の安心と定着率を支えています。

【旅行予約サイトのカスタマーサポート】10/22・12

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：旅行手配員、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ - ?仕事概要? - 誰もが知る大手旅行予約サイトを利用されるユーザーや、現地ホテル、航空会社からの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務をお任せします。 入社後は丁寧な座学や実践的なロールプレイング研修をご用意しているため、未経験からでも安心してスタートできる環境です。 - ?業務詳細? - 【業務内容】 電話、メール、チャットといったオムニチャネルを用いて、サイトの利用方法に関するご案内、予約内容の変更手続き、キャンセル対応などを担当していただきます。 基本的には日本語での対応がメインとなりますが、海外からの問い合わせや海外ホテルへの確認作業などで、簡単な読み書きレベルの英語を使用する場面が1日1件程度発生します（翻訳機の使用も可能です）。 【入社後の流れ】 PCの基本操作からビジネスマナー、旅行業界の専門知識などを座学と実践で覚えていくことができます。 英語でのコミュニケーションが心配な方でもネイティブのトレーナーが丁寧に指導します。 実際の仕事に近いシーンを想定しながらロールプレイングを繰り返し行います。 - ?ポジションの魅力? - 新規部署の立ち上げメンバーとして、同期と一緒にスタートできる絶好のタイミングです。 チームの雰囲気や働き方のルールを自分たちで創り上げていく面白さがあります。 また、外資系企業ならではのスピード感があり、未経験からでも個人の頑張りや数値化された成果がインセンティブや早期のキャリアアップとしてダイレクトに還元されるやりがいがあります。 ■この仕事の魅力 - ?PRポイント? - 未経験からでも月収35万円可、1年目から年収400万円以上を目指せる高待遇が魅力です。 賞与がない分、日々の頑張りをKPIに基づいたインセンティブ（月最大3.5万円）や深夜割増手当25％として毎月の給与へ最大限に還元しています。 さらに、服装・髪型・髪色・ネイルは完全自由で、自分らしいスタイルでおしゃれを楽しみながらフラットに働ける環境です。 関東圏在住であれば夜勤勤務時は在宅・リモート勤務も可能です。 - ?キャリアステップ? - 年功序列の風土は一切なく、社内公募制度などを利用した非常にスピーディーなキャリア形成が可能です。 実際に未経験からスタートして、入社後半年から1年以内という早さでチームリーダー、トレーナー、シニアエージェント（二次対応・管理業務）、品質管理などのマネジメント・専門職へとステップアップした先輩社員が多数活躍しています。 ■募集背景 新規部署立ち上げ ■配属部署 【配属先の編成】 新規立ち上げのプロジェクトですが、他のプロジェクトでスキルを磨いた経験豊富な先輩や上司がいます。 チームワークを大切にしているので解決できない問い合わせがあった場合は、スーパーバイザーへエスカレーションでき フォロー体制も万全です◎

還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 ＼先輩インタビュー／ （前職：社内SE 40歳／男性／在籍2年） 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 ＜案件の選択肢が豊富＞ ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発／Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発／JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発／AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築／AWS、VMware ◎各種NW設計構築／Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…＼当社は全て開示します！／ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります！ ◆◇ 前職給与100％保証 ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 転職に付き添う不安を解決！ 前職給与を100％保証するので、 年収が下がることなく転職を実現！ ◆◇ 約２万件の案件から選択OK ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します！ クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます！ ＼情報交換・連携のある企業様一覧／ レバレジーズ株式会社（レバテック） NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons（旧:ブランディングエンジニア） 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社（旧:KANGEN Holdings） 株式会社BREXA Technology（旧:アウトソーシングテクノロジー） ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください！

完全在宅✨残業ほぼなし✅フレックス制で叶う柔軟な働き方！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：Webサービス法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業推進 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由＆魅力▼ ✅完全在宅勤務で通勤時間ゼロを実現✨ ✅フレックス制で柔軟な働き方が可能！ ✅年休120日以上でプライベート充実！ ✅残業ほぼなしで無理なく続けられる！ ✅服装・髪型自由で自分らしく働ける！ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ 【業務内容】 福島県をはじめとした地方企業を支えるWebマーケティング会社のインサイドセールスとして、 アポイント獲得やご案内、業務フロー改善などをお任せします。 メンバー業務からスタートし、リーダーなど中核人材へのステップアップも目指せます。 ▼ 具体的なお仕事 ▼ ・企業リストへの架電およびサービスのご案内 ・アポイント獲得および架電状況・成果の管理 ・トークスクリプトの作成および改善提案 ・組織の生産性向上のための業務フロー改善提案 ゆくゆくは新人教育およびメンバーへの業務フォローもお任せします！ ✨この仕事のPOINT✨ 1．入社後のオンボーディングや研修制度が充実しているため、未経験の業務があっても安心してスタートできます。 2．通話料の自己負担はなく、会社契約の専用ツールを使用するため環境面も安心です。 3．アポイント獲得後の商談は別担当が対応するため、役割分担が明確で自分の業務に集中できます。 ＜＜他にはない、ここで働く魅力✨＞＞ 1.「地方創生×完全在宅の独自性」 →全国どこからでも完全在宅で勤務しながら、地方企業の課題をWebマーケティングの力で解決するやりがいを実感できます。 2.「上限なしのインセンティブ制度」 →月給に加えて受注1件につき3,000円〜のインセンティブが支給されるため、自身の成果が直接収入に繋がります。 3.「チームを支える存在として成長できる」 →まずはプレイヤーとして業務に慣れつつ、チームのサポートや業務改善に関わりながら段階的に役割を広げられます。 将来的に身につけられるスキルや職位など： 最初は研修とオンボーディングのもと、インサイドセールスのプレイヤー業務からスタートします。 業務のノウハウを積み重ねた後は、5名程度のチームをまとめるリーダーポジションへのステップアップが可能です。 進捗管理や業務フローの改善提案などマネジメントスキルも身につけられ、成果に応じたインセンティブで収入・キャリアともに大きな成長を目指せます。 〈株式会社ハタフルについて〉 【地方創生×Webマーケティング】 フルリモートで全国から地域企業を伴走支援！ 当社は福島県郡山市に本社を置き、「地方の旗振り役になる」をミッションに掲げるWebコンサルティング企業です。 魅力をうまく発信できていない地方企業の課題を、Webの力で解決しています。 ＜ハタフルで働くポイント＞ ◆地方創生にダイレクトに貢献： 素晴らしい技術やサービスを持つ地方企業を、Webマーケティングで支援します。 ◆フルリモートで全国どこからでも： 離れていても「チームハタフル」として一体感を持ち、同じビジョンに向かって挑戦できる環境です。 ◆やりがいを実感できる仕事： お客様の課題解決に伴走し、成長や成果を直に感じられます。

転勤なし＆勤務地希望OK！土日祝休＆年間120日休♪在宅可

仕事内容 ご希望・適正に合わせて＜営業部門・保険金サービス部門＞のいずれかの部門でキャリアをスタートしていただき、 業界・業務知識を身につけていただいた後、部門内でのキャリアアップや他のさまざまな部署でのご活躍いただけます！ 【営業部門からスタートの方は…】 当社損害保険の代理店と一緒にお客さまのリスクに合わせて最適な提案を行なっていただきます。 （配属先：一般営業部門／企業営業部門／自動車営業部門） 【保険金サービス部門からスタートの方は…】 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉、保険金のお支払いまでを幅広く担当いただきます。

【ものづくりDX／急成長スタートアップ】＜年収600から800万＞カスタマーサクセスマネージャー／CS組織立ち上げ

仕事内容 【求人のポイント】 ・ものづくり産業DXを牽引する急成長スタートアップ／年収600〜800万 ・2025年4月立ち上げのCSチームをマネージャーとして牽引できる希少ポジション ・年間休日120日以上／土日祝休み／引越し手当など充実した福利厚生 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 募集の背景 】 アペルザはSaaSプロダクト・メディアサービスの立ち上げを経て、プロダクトの磨き込みフェーズに入っています。さらなる顧客価値の最大化を実現するため、カスタマーサクセスの仕組みづくりとチームづくりを担うマネージャーを複数名増員募集しています。 【 具体的な業務内容 】 ものづくり産業向けオンラインプラットフォームを提供するアペルザにて、カスタマーサクセスチームのマネージャーをお任せします。 ▼CS戦略の立案・実行 顧客価値最大化をミッションに、オンボーディング活動の効率化や解約理由の分析・対応策の実行、アップセル提案などCS戦略の戦術立案から実行までを一貫して担います。 ▼チームマネジメント メンバーの採用・育成・KPI管理・モチベーション管理を通じ、チームパフォーマンスの最大化を図ります。 ▼クロスファンクショナルな連携・レポーティング セールスなど他部門との連携を推進しながら、上位マネジメントへの各種レポーティングを行います。 ◇チーム状況：2025年4月に立ち上げたばかりのCSチーム ◇プロダクト：自社開発SaaS（フルスクラッチ） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 育成・サポート 】 昇給は年1回実施。固定残業代（45時間分）は超過分を別途支給する制度を整備しており、適切な処遇でメンバーの成長を支援しています。 【 入社後のキャリアパス 】 将来的にはCRO・事業開発・マーケティングなど、経営に近い領域へのキャリア展開の可能性があります。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 会社説明 】 アペルザは、元キーエンス出身の代表が2010年に設立した、ものづくり産業向けオンラインプラットフォーム企業です。「日本の生産設備は世界一」という理念のもと、技術力のある中小製造業を支援し、日本のものづくりを世界に繋ぐことをビジョンに掲げています。メディアサービスとSaaSプロダクトを軸に急成長を続けており、従業員数は40名（非上場）。将来的には海外展開・IPOを視野に入れた事業拡大フェーズにあります。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する『アペルザ』の職業紹介案件です。

転勤なし＆勤務地希望OK！土日祝休＆年間120日休♪在宅可

仕事内容 ご希望・適正に合わせて＜営業部門・保険金サービス部門＞のいずれかの部門でキャリアをスタートしていただき、 業界・業務知識を身につけていただいた後、部門内でのキャリアアップや他のさまざまな部署でのご活躍いただけます！ 【営業部門からスタートの方は…】 当社損害保険の代理店と一緒にお客さまのリスクに合わせて最適な提案を行なっていただきます。 （配属先：一般営業部門／企業営業部門／自動車営業部門） 【保険金サービス部門からスタートの方は…】 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉、保険金のお支払いまでを幅広く担当いただきます。

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仕事内容 ご希望・適正に合わせて＜営業部門・保険金サービス部門＞のいずれかの部門でキャリアをスタートしていただき、 業界・業務知識を身につけていただいた後、部門内でのキャリアアップや他のさまざまな部署でのご活躍いただけます！ 【営業部門からスタートの方は…】 当社損害保険の代理店と一緒にお客さまのリスクに合わせて最適な提案を行なっていただきます。 （配属先：一般営業部門／企業営業部門／自動車営業部門） 【保険金サービス部門からスタートの方は…】 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉、保険金のお支払いまでを幅広く担当いただきます。

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仕事内容 ご希望・適正に合わせて＜営業部門・保険金サービス部門＞のいずれかの部門でキャリアをスタートしていただき、 業界・業務知識を身につけていただいた後、部門内でのキャリアアップや他のさまざまな部署でのご活躍いただけます！ 【営業部門からスタートの方は…】 当社損害保険の代理店と一緒にお客さまのリスクに合わせて最適な提案を行なっていただきます。 （配属先：一般営業部門／企業営業部門／自動車営業部門） 【保険金サービス部門からスタートの方は…】 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉、保険金のお支払いまでを幅広く担当いただきます。

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出社と在宅勤務で高収入【旅行予約サイトのカスタマーサポート】月給35万円可＋深夜手当25％/z

仕事内容 どんな仕事? ☆旅行予約サイトのカスタマーサポート☆ ■ こんな仕事です 電話・メール・チャットで、旅行予約サイトをご利用のお客様の対応を担当するお仕事です！ ■ 具体的な業務内容 ・電話・メール・チャットでのお客様対応 ・予約に関するお問い合わせ対応 ・夜勤時は在宅勤務が可能 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMZCCP -475495

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仕事内容 ご希望・適正に合わせて＜営業部門・保険金サービス部門＞のいずれかの部門でキャリアをスタートしていただき、 業界・業務知識を身につけていただいた後、部門内でのキャリアアップや他のさまざまな部署でのご活躍いただけます！ 【営業部門からスタートの方は…】 当社損害保険の代理店と一緒にお客さまのリスクに合わせて最適な提案を行なっていただきます。 （配属先：一般営業部門／企業営業部門／自動車営業部門） 【保険金サービス部門からスタートの方は…】 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉、保険金のお支払いまでを幅広く担当いただきます。

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仕事内容 ご希望・適正に合わせて＜営業部門・保険金サービス部門＞のいずれかの部門でキャリアをスタートしていただき、 業界・業務知識を身につけていただいた後、部門内でのキャリアアップや他のさまざまな部署でのご活躍いただけます！ 【営業部門からスタートの方は…】 当社損害保険の代理店と一緒にお客さまのリスクに合わせて最適な提案を行なっていただきます。 （配属先：一般営業部門／企業営業部門／自動車営業部門） 【保険金サービス部門からスタートの方は…】 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉、保険金のお支払いまでを幅広く担当いただきます。

福利厚生充実★詳細は本求人をご確認ください！

仕事内容 【仕事内容】 - ■仕事概要 - 新しく立ち上がる新規プロジェクトにて、誰もが知る大手旅行予約サイトを利用されるユーザーや、現地ホテル、航空会社からの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務をお任せします。 入社後は丁寧な座学や実践的なロールプレイング研修をご用意しているため、未経験からでも安心してスタートできる環境です。 - ■業務詳細 - 【業務内容】 電話、メール、チャットといったオムニチャネルを用いて、サイトの利用方法に関するご案内、予約内容の変更手続き、キャンセル対応などを担当していただきます。 基本的には日本語での対応がメインとなりますが、海外からの問い合わせや海外ホテルへの確認作業などで、簡単な読み書きレベルの英語を使用する場面が1日1件程度発生します（翻訳機の使用も可能です）。 【入社後の流れ】 PCの基本操作からビジネスマナー、旅行業界の専門知識などを座学と実践で覚えていくことができます。 英語でのコミュニケーションが心配な方でもネイティブのトレーナーが丁寧に指導します。 実際の仕事に近いシーンを想定しながらロールプレイングを繰り返し行います。 - ■ポジションの魅力 - 新規部署の立ち上げ初期メンバーとして、同期と一緒にスタートできる絶好のタイミングです。 チームの雰囲気や働き方のルールを自分たちで創り上げていく面白さがあります。 また、外資系企業ならではのスピード感があり、未経験からでも個人の頑張りや数値化された成果がインセンティブや早期のキャリアアップとしてダイレクトに還元されるやりがいがあります。 - ■PRポイント - 未経験からでも月収33.5万円、夜勤専属チームであれば1年目から年収480万円以上を目指せる高待遇が魅力です。 賞与がない分、日々の頑張りをKPIに基づいたインセンティブ（月最大3.5万円）や深夜割増手当25％として毎月の給与へ最大限に還元しています。 さらに、服装・髪型・髪色・ネイルは完全自由で、自分らしいスタイルでおしゃれを楽しみながらフラットに働ける環境です。 関東圏在住であれば夜勤勤務時は在宅・リモート勤務も可能です。 - ・キャリアステップ - 年功序列の風土は一切なく、社内公募制度などを利用した非常にスピーディーなキャリア形成が可能です。 実際に未経験からスタートして、入社後半年から1年以内という早さでチームリーダー、トレーナー、シニアエージェント（二次対応・管理業務）、品質管理などのマネジメント・専門職へとステップアップした先輩社員が多数活躍しています。 【アピールポイント】 【問い合わせ対応】7/16入社／完全未経験OK◎／既卒者・第二新卒歓迎！／在宅勤務可能／インセンティブあり／旅行好きな方にオススメ！

IT運用スキルを現場でじっくり習得

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア、その他カスタマーサポート/コールセンター ITシステムの安定稼働を支える、運用監視・サポートデスクのお仕事です。システムやセキュリティの監視対応を中心に、問い合わせ対応や各種オペレーション業務を担当します。チームで連携しながら進めるため、IT業界での経験を活かしたい方はもちろん、基礎知識を活かして実務経験を積みたい方にもぴったりの環境です！ ■ 具体的なお仕事内容 ・システムおよびセキュリティ監視業務 ・電話、メールでの問い合わせ対応 ・インシデント管理および一次対応 ・各種オペレーション、サポートデスク付帯作業 日々の対応を通して、IT運用や監視業務の知識が自然と身につき、対応できる業務の幅が広がっていく手応えを感じられます。先輩メンバーと連携しながら進めるため、経験が浅い方も安心してスタートできます！ ■ このポジションのポイント ・IT運用や監視業務の実務経験を積める ・ヘルプデスクや電話対応経験を活かせる ・セキュリティ分野にも携われる環境 ・シフト勤務で幅広い運用体制を経験できる

18時定時＆残業少なめ★推し活、ヨガ、ピラティスなどジブン時間も充実♪20代・30代の女性活躍中！

仕事内容 （＞U＜）/やっぱりプライベートも大事★ ＃9:00～18:00の1シフト ＃残業少なめ ＃完全週休二日制 ＃年間休日120日 ＃リフレッシュ休暇は連続最長10日間と6日間の計2回毎年お休みOK ＃男女ともに育休取得実績多数 ＃子供が3歳になるまで育児休業OK ☆＊・。☆＊・。☆＊・。☆＊・。☆＊・。 （＞U＜）/未経験・第二新卒大歓迎！ ＃経験ゼロからデビューした方が多数！ ＃特別なスキル不要 ＃必要なことは入社後に覚えればOK ＃座学＆OJT研修が充実 ＃現場デビュー後のフォロー体制バッチリ ＃わからないことも聞きやすい環境 ＃接客・販売のバイト経験も活かせる ＃感謝されることも多くヤリガイ◎ ☆＊・。☆＊・。☆＊・。☆＊・。☆＊・。 （＞U＜）/こんなウレシイ制度もあり♪ ＃奨学金返還支援制度あり なんと5年間で最大100万円支給☆ しかも…！！ 新たに入社5年目までの社員を対象に 奨学金の返済残額の4%、 もしくは20万円を年間の上限として支給♪ ☆＊・。☆＊・。☆＊・。☆＊・。☆＊・。 （＞U＜）/CMでもおなじみの大手警備会社！ 個人宅やマンション、ビルなど セキュリティ商品を契約されているお客様を訪問し 定期メンテナンスのご案内やアフターケアをするオシゴト。 訪問先へは自転車を使用することがメインです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＜具体的には…＞ ●バッテリー・電池交換 ●工事の手配（依頼のみ） ●お困りごとがあればヒアリング ●お客様が安心して過ごすためのアドバイス ●事務処理 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＜会社について＞ 警備業界有数の大手企業。 警備サービスを軸にセキュリティ事業、 防災事業、メディカル事業など 幅広い事業とサービスを展開しています。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ※この求人は有料職業紹介になります。 紹介元は日本パーソナルビジネスです。 ☆＊・。☆＊・。☆＊・。☆＊・。☆＊・。 （＞U＜）/1日のスケジュール例☆ 09:00 出社 10:00 お客様先に訪問（1件） 12:00 昼食 13:00 お客様先に訪問（2件） 16:00 事務処理 18:00 退勤 ★訪問スケジュールは自分で組めます！

【未経験歓迎】お問い合わせ対応・データ入力スタッフ｜研修充実｜土日祝休み｜残業ほぼなし

仕事内容: ＼オフィスワークデビュー歓迎！／ ★未経験スタートの先輩が多数活躍中★ 研修制度・マニュアル完備だから知識や経験は一切不要！ お問い合わせ対応やデータ入力を中心に、少しずつできる仕事を増やしていけますˊ˗ スマートフォンやタブレットをご利用のお客様からのお問い合わせ対応や、データ入力などの事務業務をお任せします！ マニュアルや研修制度が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 具体的なお仕事内容 * お客様からのお問い合わせ対応 * データ入力・内容確認 * 契約内容の確認・変更手続き * 料金プランやサービスのご案内 * 審査書類のチェック * 関連部署への取次ぎ 基本的にはマニュアルに沿って対応するため、専門知識は不要です☆

【年収700～900万円】BPO業界におけるWFM経験が活かせる／英語力が活かせる／年間休日120日以上

コールセンターマネージャー候補／英語力が活かせる／服装自由／年間休日120日以上 コールセンターマネージャー 神奈川県横浜市神奈川区金港町1ｰ7横浜ダイヤビル 正社員 求人の特徴 年間休日 120 日以上 オフィス 交通費支給 介護休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 連続休暇取得可能 高卒歓迎 服装自由 駅近 5 分以内 固定給 25 万円以上 固定給 35 万円以上 業務内容 Work Force Manager スケジュール・データ管理マネージャー 仕事内容 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ コンタクトセンターの安定した運営と サービスレベルの最大化を担う、 WFM（ワークフォース・マネジメント） マネージャーを担当いただきます。 主な業務内容 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 需要予測、要員計画、シフト設計、 リアルタイムの稼働管理、 パフォーマンス分析など、 WFM業務全体をリードしていただきます。 オペレーション、アカウントマネジメント、 トレーニング、HR、採用（TA）など 各チームと連携し、 適切な人員配置とサービスレベルの維持 改善を実現することが主なミッションです。 ポジションの魅力 ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 現在BPO企業でスケジュール・データ管理を 行っている方はキャリアアップのチャンス！ 英語を活かすこともできます。 こんな方は活躍できます ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ • WFMマネージャーまたはWFMチームリーダー としてのマネジメント経験 • BPOにおけるWFM経験 • WFM関連システムの使用経験 • Power BIなどのBIツールを使用した ダッシュボード作成・データ分析の経験 • クライアントに対するWFM関連の レポーティング・プレゼンテーション経験 • 英語を使用したグローバル リージョナルプロジェクトへの参画経験 ＜選考フロー＞ ━━V━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 雇用する企業：TDCX Japan株式会社 求人受付 株式会社HR Connect ▼ 書類選考 TDCX Japan株式会社 ▼ 一次面接 TDCX Japan株式会社 ▼ 最終面接 TDCX Japan株式会社 合否決定：TDCX Japan株式会社 ※本求人は、株式会社HR Connectによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 コールセンターマネージャー 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 リモートワーク制度 ハイブリッドリモート 勤務先事業内容 アウトソーシング

【✅35歳未満 / 学歴不問 / 年休120日以上】電話もPC作業もバランスよく。事務兼務のカスタマーサポート。

仕事内容: 【仕事内容】 ＼電話対応だけじゃない。事務作業もこなすカスタマーサポート／ 当社のアウトソーシング事業では、クライアント企業のカスタマーサポート・バックオフィスプロジェクトにスタッフが参画しています。 お客様からの電話対応と、申込書類の確認・データ入力などの事務作業を、バランスよく担当するお仕事です。 ■お客様からの電話対応 申込内容の確認、手続き方法のご案内、資料送付のご依頼など、マニュアルに沿って対応します。 ■申込書類の確認・データ入力 お客様から届いた申込書・変更届の内容をチェックし、システムに入力します。 ■書類発送・後処理 確認書類や案内資料の発送手配、対応履歴の記録など。 ■ステップアップ カスタマーサポート → リーダー → SV・事務センターの管理者へと、着実にスキルアップできます。 ★勤務先は千葉県柏市エリア（柏駅周辺）のプロジェクト先が中心です。 【この仕事の面白さ】 ・電話とPC作業の両方があるので、メリハリをつけて働けます。 ・コミュニケーション力と事務スキルが同時に身につきます。 ・コールセンター・事務職、どちらの経験も活かせる仕事です。 【雇用形態】 正社員（試用期間3ヶ月／期間中の労働条件の変更はありません） 【給与】 月給 335,000円〜450,000円 ※経験・能力・前職給与を考慮のうえ決定します ※固定残業代は含みません（残業代は別途全額支給）

【✅35歳未満 / 完全未経験歓迎 / 土日祝休み】かかってくる電話に応えるだけ。未経験OKの受信コールセンター。

仕事内容: 【仕事内容】 ＼お客様の「困った」を「ありがとう」に変える。未経験歓迎の受信コールセンター／ 当社のアウトソーシング事業では、クライアント企業のお客様窓口（コールセンター）プロジェクトにスタッフが参画しています。 「人と話すのは好き。でも営業はちょっと…」——そんな方にぴったりの、売り込みのない受信専門のお仕事です。 ■お問い合わせ対応（受信のみ） 「商品の使い方がわからない」「契約内容を確認したい」「住所を変更したい」—— お客様からのお問い合わせに、マニュアルに沿ってご案内します。 ■対応内容のシステム入力 お問い合わせ内容や対応結果を、専用システムに入力・記録します。 ■エスカレーション対応 判断が難しいお問い合わせは、SV（スーパーバイザー）や担当部署へ引き継ぎます。 ひとりで抱え込まないので安心です。 ■ステップアップ オペレーター → リーダー → SV（スーパーバイザー）・研修担当へ。 接客・販売・飲食出身の方が多数活躍している職種です。 ★勤務先は千葉県千葉市中央区エリア（千葉駅周辺）のプロジェクト先が中心です。 担当営業との定期1on1・チャット相談で、配属後もひとりにしません。 【この仕事の面白さ】 ・お客様から直接「助かりました」と言われる、感謝距離の近い仕事です。 ・言葉づかい・ヒアリング力・PCスキルが自然と身につきます。 ・接客経験がそのまま評価される「前職が活きる」仕事です。 【募集背景】 クライアント企業のお客様窓口の拡充に伴い、コールセンタースタッフの需要が増加。未経験から育てる前提での増員募集です。 【雇用形態】 正社員（試用期間3ヶ月／期間中の労働条件の変更はありません） 【給与】 月給 335,000円〜450,000円 ※経験・能力・前職給与を考慮のうえ決定します ※固定残業代は含みません（残業代は別途全額支給）