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土日祝休み！慣れたら在宅もOK/001-87017

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ✅⏰固定時間・固定シフト制で働きたい方 ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 国内大手メーカーの製品を利用しているお客様のサポート窓口です。 PCやソフトウェア（OS）、ネットワーク上の共有ストレージ（NAS）・サーバに関するお問い合わせに対応です。 電話・メール・リモートでの対応をお任せします。これまでの対応履歴やサポート情報を確認しながら、お客様にわかりやすくご案内します。 【具体的な業務内容】 ・操作方法のご案内、仕様説明、トラブルに関するご相談への対応 ・その場で解決が難しい場合は、担当部署や専門スタッフへ引き継ぎ、連携しながら解決までサポート ・サポート情報（ナレッジ）の新規登録や内容の更新・見直し 【お問い合わせ内容例】 ・PCの操作方法について知りたい ・Officeやメールソフトの使い方を教えてほしい ・ソフトウェアの設定や仕様について確認したい ・ネットワーク接続機器やサーバに関する不具合を相談したい 【お仕事のポイント】 ・スキルの習得状況に応じて担当できる業務の幅が広がり、それに伴い待遇もアップ！ ・一定のスキルを習得後は、在宅勤務（最大週3日）が可能に◎ ・20代～40代を中心に幅広い年代が活躍しています♪ ・配属予定チームは20名で、男女比は9：11です

未経験歓迎／正社員採用／完全週休2日制／年間休日125日

仕事内容 ✅正社員採用 ✅東証スタンダード上場企業 ✅年間休日125日 ✅平均残業15h／月 ✅研修充実 ✅フォロー体制充実 ✅育児・育休・産休取得率 100％ ✅有給消化率 77.5％ ＼＼ 未経験歓迎！最新のデザイン領域アプリに触れられます！！ ／／ 自動車メーカー内でのITサポートのお仕事ですが、 特別なPCスキルやIT知識は不要です！！ ・PCでネットサーフィン、メールの送受信できる ・エクセル、ワードを使って文書作成できる これができれば十分ご活躍いただけます。 ＜具体的には…＞ ・AV機器設営 ・ユーザー使用のアプリサポート ・パソコンやプリンターなどのハードウェアサポート OJTを通して経験豊富な先輩からサポートが受けられるので、安心して成長できる環境です。 ＜求人のポイント＞ ・無期雇用派遣の正社員採用！ ・ワークライフバランスをしっかり保てる！ ・研修体制、フォロー体制が充実！安心して成長できる環境！ ・内定までの期間は2週間以内も可能！ ＜安心して働ける環境＞ ◎東証スタンダード上場企業 ◎従業員4000名以上 ◎年間休日125日 ◎完全週休2日制（土日祝休み） ◎平均残業15.0h／月 ◎育児・育休・産休取得率 100％ 男性育休取得実績あり ◎有給消化率 77.5％ （平均取得率63.7％／従業員30名以上企業の2024年度実績） ＜会社について＞ ・IT・設備・プラント・自動車など、さまざまなジャンルのものづくりを支えています ・研修充実／e-learning・オンライン研修・自社研修センター／教育コンテンツ4500以上 ・営業、エンジニアサポート、研修担当、キャリアカウンセラーなど、様々なスタッフがあなたを支えます 〇いずれかの就業形態となります。 ・自社開発センターでの勤務（受託契約） ・顧客先での勤務（構内請負契約/派遣契約） ※仕事内容の変更の範囲：会社内のすべての業務 ※就業場所の変更の範囲：全ての拠点または会社が指定する場所