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【時給1600円】CATVのテクニカルサポート・未経験OK・みなとみらいエリア

仕事の内容 ★おすすめポイント ◎未経験から大手CATV局で専門スキルが身につく、テクニカルサポートのお仕事です。 ◎みなとみらい駅から徒歩8分、新高島駅から徒歩2分とアクセス抜群の綺麗なオフィスで働けます。 ◎服装・髪色・ネイル自由！自分らしいスタイルでリラックスしながら、安定したオフィスワークを始めませんか。 【お仕事内容】 CATVをご利用のお客様からのお問い合わせに対応するテクニカルサポートの業務です。 具体的には、TV視聴ができないといったトラブルの解決サポートや、リモコンの操作方法のご案内を担当していただきます。 また、必要に応じて技術者の訪問日程調整や、お客様への簡単なサービス案内、専用システムへのデータ入力などもお願いします。 電話でのお問い合わせが中心となりますが、マニュアルが完備されており、SVや管理者への質問もしやすい環境です。 難しい専門知識は入社後の充実した研修で丁寧にレクチャーしますので、安心してご応募ください。 【具体的には…】 ・テレビの視聴不可やリモコン操作に関するお客様からの問い合わせ対応 ・専用システムを使用したお客様情報の入力および管理業務 ・技術者が訪問するための日程調整および担当部署への連携 ・未加入サービスがあるお客様への簡単なサービスのご紹介 ・マニュアルや動作状況確認ツールを駆使した迅速なトラブルシューティング 【職場環境/その他】 ＼風通しの良いアットホームな職場／ 平均年齢は30代前半と若手が多く、明るい雰囲気の職場です。 チーム内では質問もしやすく、フォロー体制も充実しているため、未経験から始めた方も多く活躍しています。 感情的にならずに業務をこなせる方には非常に働きやすい環境です。 ＼快適なオフィスライフ／ みなとみらいの中心にあるアイマークプレイスが勤務地です。 休憩室は2部屋完備されており、自販機、冷蔵庫、電子レンジ、給茶機なども充実しています。 1人1つの個人ロッカーがあり、デスクには2画面モニターが用意されるなど、作業効率を高める設備が整っています。喫煙室も完備しており、分煙環境も確保されています。 ＼無理なく続けられる待遇／ 時給はしっかり1600円からのスタートです。 研修期間が丁寧に設けられており、未経験の方でも段階を踏んでスキルを習得できるカリキュラムとなっています。 土日祝日を含む週4～5日勤務で、希望休も月4日まで申告可能です。 長期安定して働ける環境で、あなたの新しいチャレンジを全力でサポートいたします。

土日祝休み／未経験OK／残業少なめ

仕事内容 【Office365のヘルプデスクのお仕事！】 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール） ・エラーやシステム障害の解消 ・アプリケーション設定・登録 ・導入・運用サポート など ＊未経験でも安心スタートできるオシゴトです！