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インバウンド事業をおこなう当社にて、団体旅行やラグジュアリーFIT向け訪日ツアーの企画提案をお任せいたします。顧客要望に合わせたテーラーメイドプランの提供によって、世界へ日本の魅力を伝えることに貢献

企業名 株式会社おしん 求人名 【藤沢/インバウンド旅行営業】GIT・ラグジュアリーFIT向け訪日ツアー／高待遇 仕事の内容 インバウンド事業をおこなう当社にて、団体旅行やラグジュアリーFIT向け訪日ツアーの企画提案をお任せいたします。顧客要望に合わせたテーラーメイドプランの提供によって、世界へ日本の魅力を伝えることに貢献 海外の旅行代理店を対象とした新規開拓から始まり、現地の潜在的な訪日ニーズを丁寧にヒアリングしていただきます。その内容をもとに、魅力的な旅行プランや詳細なスケジュールを立案し、レストランなどの各種手配を専門チームへ的確に指示していただきます。来日時には海外からのゲストへ歓迎のご挨拶もおこないます。全行程を一気通貫で担当するため、圧倒的な裁量と達成感を得られる環境が整っています。 募集職種 【藤沢/インバウンド旅行営業】GIT・ラグジュアリーFIT向け訪日ツアー／高待遇

【旅行予約サイトのカスタマーサポート】10/22・12

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：旅行手配員、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ - ?仕事概要? - 誰もが知る大手旅行予約サイトを利用されるユーザーや、現地ホテル、航空会社からの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務をお任せします。 入社後は丁寧な座学や実践的なロールプレイング研修をご用意しているため、未経験からでも安心してスタートできる環境です。 - ?業務詳細? - 【業務内容】 電話、メール、チャットといったオムニチャネルを用いて、サイトの利用方法に関するご案内、予約内容の変更手続き、キャンセル対応などを担当していただきます。 基本的には日本語での対応がメインとなりますが、海外からの問い合わせや海外ホテルへの確認作業などで、簡単な読み書きレベルの英語を使用する場面が1日1件程度発生します（翻訳機の使用も可能です）。 【入社後の流れ】 PCの基本操作からビジネスマナー、旅行業界の専門知識などを座学と実践で覚えていくことができます。 英語でのコミュニケーションが心配な方でもネイティブのトレーナーが丁寧に指導します。 実際の仕事に近いシーンを想定しながらロールプレイングを繰り返し行います。 - ?ポジションの魅力? - 新規部署の立ち上げメンバーとして、同期と一緒にスタートできる絶好のタイミングです。 チームの雰囲気や働き方のルールを自分たちで創り上げていく面白さがあります。 また、外資系企業ならではのスピード感があり、未経験からでも個人の頑張りや数値化された成果がインセンティブや早期のキャリアアップとしてダイレクトに還元されるやりがいがあります。 ■この仕事の魅力 - ?PRポイント? - 未経験からでも月収35万円可、1年目から年収400万円以上を目指せる高待遇が魅力です。 賞与がない分、日々の頑張りをKPIに基づいたインセンティブ（月最大3.5万円）や深夜割増手当25％として毎月の給与へ最大限に還元しています。 さらに、服装・髪型・髪色・ネイルは完全自由で、自分らしいスタイルでおしゃれを楽しみながらフラットに働ける環境です。 関東圏在住であれば夜勤勤務時は在宅・リモート勤務も可能です。 - ?キャリアステップ? - 年功序列の風土は一切なく、社内公募制度などを利用した非常にスピーディーなキャリア形成が可能です。 実際に未経験からスタートして、入社後半年から1年以内という早さでチームリーダー、トレーナー、シニアエージェント（二次対応・管理業務）、品質管理などのマネジメント・専門職へとステップアップした先輩社員が多数活躍しています。 ■募集背景 新規部署立ち上げ ■配属部署 【配属先の編成】 新規立ち上げのプロジェクトですが、他のプロジェクトでスキルを磨いた経験豊富な先輩や上司がいます。 チームワークを大切にしているので解決できない問い合わせがあった場合は、スーパーバイザーへエスカレーションでき フォロー体制も万全です◎