求人・転職情報

仕事内容: ≪フロントオフィス≫ チェックイン、チェックアウト、ルームコントロール、夜勤業務 など ≪ゲストサービス≫ ベルパーソン、ドアパーソン、バレーパーキング など ≪アンバサダー≫ VIPゲストの滞在サポート、アートツアーの実施、お茶のお点前 など ≪コンシェルジュ≫ エクスペリエンスの提案、観光のご案内、チケットの手配 など ≪サービスリレーションセンター≫ 代表電話オペレーター、宿泊予約、レストラン予約、問い合わせ対応 など ≪ハウスキーピング≫ 客室清掃、客室・貸出備品の管理、パブリックエリアの管理　など ≪SPA　セラピスト≫ トリートメント施術 ≪SPA　フィットネス≫ サーマルスプリングSPA（大浴場）・フィットネスジムの受付、管理 など

【未経験歓迎】箱根のリゾートホテル勤務｜フロントもレストランも経験できる｜自然に囲まれた環境で働くサービススタッフ募集

仕事内容: ✅ 未経験歓迎｜学歴・経験不問の人物重視採用 ✅ フロントとレストラン両方のスキルが身につく ✅ 箱根の人気リゾートホテルで働ける ✅ 残業月20時間程度で無理なく働ける ✅ 個室社員寮あり｜月1.5万円〜2万円で利用可能 【詳細な業務内容】 ホテルグリーンプラザ箱根にて、フロント業務およびレストランホール業務をお任せします。 お客様が快適に滞在できるよう、チェックインからお食事まで幅広くサポートしていただくポジションです。 ホテル業界未経験の方でも、先輩スタッフが丁寧にサポートするため安心してスタートできます。 【具体的には】 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・予約受付、管理 ・客室に関するお問い合わせ対応 ・電話対応 ・レストランオープン準備 ・お客様のご案内 ・バイキング料理の補充 ・ドリンク提供 ・会場内の清掃、片付け ・その他ホテル運営業務全般 フロントとレストランの両方を経験できるため、ホテルサービス全般の知識とスキルを身につけることができます。 【1日の仕事の流れ】 06:30　出勤・朝食会場準備 07:00　朝食サービス 10:00　チェックアウト対応 12:00　休憩 13:00　予約確認・フロント業務 15:00　チェックイン対応 17:00　夕食会場準備 18:00　レストランサービス 21:00　締め作業 22:00　退勤 ※シフトにより勤務時間は異なります 【社員インタビュー】 （サービススタッフ／入社2年目／前職：アパレル販売） 「ホテル業界は未経験でしたが、人と接する仕事が好きで入社しました。フロント業務だけでなくレストランサービスにも携われるため、毎日新しい発見があります。箱根という自然豊かな環境で働けることも魅力です。お客様から感謝の言葉をいただけた時に大きなやりがいを感じます。」

箱根・御殿場のリゾートホテルで、お客様の思い出をつくる仕事。

仕事内容: 箱根・御殿場エリアにある当社運営施設にて、フロント・料飲・温浴業務のいずれかを担当していただきます。 宿泊部門 ・お客様のご案内 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・電話対応、予約受付 ・客室点検、客室清掃 など 料飲部門 ・レストランでのお客様対応 ・お食事やドリンクの提供 ・会場準備、片付け ・洗い場業務 など 営業部門 ・宿泊業務、料飲業務の両方を担当 ・幅広い接客スキルを身につけることができます 温浴部門 ・館内および温浴施設のご案内 ・浴場清掃 ・ロウリュサービス ・電話対応 など 勤務希望地・希望部門についてはご相談ください。 ※配属状況によりご希望に添えない場合があります。 ※正社員はキャリア形成のため異動があります。 ・山のホテル ・はつはな ・箱根ゆとわ ・HOTEL CLAD・木の花の湯 ・RETONA HAKONE ・箱根湯寮 箱根の豊かな自然と多彩な施設を舞台に、お客様の思い出づくりを支える仕事です。未経験の方も丁寧な研修とサポート体制のもと、安心してスタートできます。

仕事内容: ■ゲストへ挨拶し、スムーズで丁寧なチェックイン・チェックアウトを行う ■ゲストと信頼関係を築き、リクエストや不満に迅速に対応し、またフィードバックもいただき、より良い顧客満足に努める ■現金やクレジットカード処理を、適切な手続きを持って行う ■宿泊部門雑務