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【在宅可！ホテル・旅館・観光業界での経験を活かせる】自社開発サービスの提案とサポートをするお仕事！

仕事内容: * 自社システム陣屋コネクトの提案＋導入サポートのお仕事 * 業務定着までは充実の研修とバックアップ体制を完備 * 研修後には在宅勤務も選択が可能 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー職として、陣屋コネクトの提案・サポートがメインの仕事内容です。 ＜お仕事の詳細＞ 一言で表すと、営業＋サポートとなります。宿泊・地域観光・地方自治体様などへ、要望や課題のヒアリング・分析を行った上で、最適な自社開発サービスの提案を行うお仕事となります。また導入後のサポートもお仕事のひとつです。 導入から活用・アフターフォローまで、一貫して担当することにより、お客様の成功をマネジメントしていけるため、成功体験を共にし、やりがいに満ちた時間を味わえます。 試行錯誤を繰り返しながら、単なるシステム導入だけでなく、活用の方法や未来まで作り出すポジションのため、お客様と長いお付き合いができる点が、大きな魅力でもあり成長のポイントとなります。 ＜未経験の方への導入研修について＞ カスタマーサクセスマネージャーとして、ひとり立ちしていただけるように、社内研修にてバックアップいたします。まずは導入施設様のサポートをメインとして行っていただきます。 研修期間・場所は、ご経験や居住地により異なりますが、無理のない範囲でご相談の上決めさせていただきたいと思います。 業界未経験の方も、鶴巻温泉元湯陣屋にて旅館研修が可能です。陣屋コネクトが現場でどのように活用されているかを体験することにより、研修効率も格段にアップいたします。 研修後は、在宅勤務も選択可能です。現在、陣屋コネクトのスタッフは全国各地で活躍いただいております。子育て中のママさんやパパさんもご自宅から活躍中です。 カスタマーサクセスマネジャーとして一人立ちしていただく過程で、適正やご希望に合わせ、営業とサポートの業務バランスを調整できますので、一つの領域を極めたい方、幅広く活躍したい方それぞれが輝ける環境を目指しております。 -------------------------------- 【採用担当からあなたへ】 日本の旅館と観光をもっと元気に、旅館・ホテルを「憧れに職業」。私たちは、この言葉をモットーとして、多角的な事業運営を行っております。 この度採用となるスタッフは、カスタマーサクセスマネージャーとして、長く活躍する方となります。研修後には在宅勤務も選べるため、日本全国よりご応募いただけます。 -------------------------------- ＜最短1分で応募完了＞ 『電話応募』もしくは、画面下の『応募画面へ進む』ボタンを押してカンタン応募。 応募〜採用まで、最短14日程度でご案内しております。 --------------------------------