求人・転職情報

★オープン予定★＼「がんばらない経営」ケーズデンキグループで働きませんか？／

募集要項 職種 PCサポート受付スタッフ 雇用形態 正社員 仕事内容 「パソコンは買ったけど自分で設定ができない」 「データの移行作業をお願いしたい」 そんなお客様からのご相談を丁寧にお聞きして、 快適にパソコンを利用できるようお手伝いするお仕事です。 具体的には… 【設定サービス案内】 パソコンや周辺機器を購入されたお客様に、 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆無理に商品をお勧めすることはありません☆ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し、 修理依頼の受付や手続きをします。 その他には購入相談、操作説明、 メーカー保証の受付などがあります。 ★業界未経験で始める方がほとんど！★ 充実した研修が自慢！ 先輩スタッフのほとんどが未経験からスタート♪ 日常業務は2～3名のスタッフで担当しており、 最初は先輩スタッフがそばについてフォローしますので安心して勤務可能♪ ★ノルマ無し！お客様との会話に集中できます♪★ あくまで目の前のお客様のご要望に合わせ、 正しく、誠実なご案内をすることに集中できます♪

自動化が進む今、支える側へ／未経験歓迎／研修1か月

仕事内容: 【仕事内容】 ITテクニカルサポートを担当していただきます。 技術的な問い合わせに対応するお仕事です。 【具体的には】 ・電話、メールでの技術的な対応 ・パソコンやソフトの設定、説明 ・不具合の状況確認、原因の切り分け ・対応履歴をフォーマットへ入力 【おすすめポイント】 ◎ 未経験歓迎。研修があります ◎ マニュアルを見ながら対応します ◎ 残業は月15時間以内です ◎ 資格取得支援と祝い金制度あり ◎ 賞与年2回／昇給年1回 【このお仕事の魅力と将来性】 対応を通じて、実践的なIT知識が身につきます。 状況を聞き出し、原因を絞り込む思考は人が担い続けます。 経験を積めば、インフラや開発への道も開けます。 AIを使いこなす人と、使われる人に分かれる時代になりました。 ITの現場は、AIを道具として扱う側に立てる場所です。 実際、現場ではAIを使って開発や運用を進めています。 こうした分野で身につけたスキルは、これから最も求められる力になります。 スキルが伸びるほど、収入も上がっていくお仕事です。