求人・転職情報

選べるシフト！12時～21時/14時～23時

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：チャット対応スタッフ、一般事務 【POINT】 ＊ガッツリ稼げる！日祝手当有！ ＊22時以降の勤務で、1時間につき200円支給！！別途深夜手当25％もあり最大時給1,575円！ ＊難しい操作なし、PCで文字入力ができればOK！ ＊服装・髪型自由！ ＊土日祝勤務可能な方！ ＊半年以上の勤務可能な方 ＊学生・主婦・フリーター多数活躍中！ 【仕事内容】 大手デリバリーサイト【出前館】をご利用のお客様からのメールでのお問い合わせ対応がメインです。 ※一部、確認のお電話が発生します。 お問い合わせ内容によっては、店舗や配達員の方への確認電話が必要な場合があります。 割合は「メール7：電話3」程度。マニュアルがあるので、電話対応が初めての方でも安心してスタートできます。 ～入社後のサポート体制～ まずは、業務の基本を学ぶ研修を1週間程度。 先輩や上司も近くにおりますので、わからないことは随時聞ける環境です！ ～難しい操作なし～ マニュアルを完備していますので、お問い合わせ対応に応じて必要項目をクリックするだけで回答を得られます。特別なスキルは必要ありませんので、コールセンター経験がない方でも、スムーズに独り立ちすることができます！ 【未経験スタートの先輩多数！】 お問い合わせ対応のスタッフは全部で40名ほどで、常時15～20名で対応するシフトを組んでいます。業界・職種未経験の方も多いですが、周囲のサポートをすぐに受けられる体制が整っているので、対応に困ることはありません！ 【ライフスタイル優先の働き方OK！】 ご都合に応じてシフトも柔軟に対応していますので、お気軽にご相談ください！

人気のチャット業務！11:00～20:00勤務で稼げる♪

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ★学生さん・Wワーク・フリーターさん大歓迎！ 【ポイント】 ＊11:00～20:00勤務！ ＊日祝手当でガッツリ稼げる！ ＊難しい操作なし、PCで文字入力ができればOK！ ＊服装・髪型自由！ ＊土日どちらか勤務可能な方！ ＊半年以上の勤務可能な方！ 【仕事内容】 大手デリバリーサイト「出前館」をご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします！ お客様とは「チャット」でのやり取りがメインです！ ※お店への確認など、一部電話対応もお願いしますが、お客様と直接電話で話すことはほとんどありません。 クレーム対応なども少なく、精神的な負担が軽いのが特徴です♪ 主なお問い合わせ内容は、 ・注文内容の確認 ・お届け状況のご案内 ・商品の欠品・遅延に関するお問い合わせなど、 ご利用中のお困りごとや操作に関するものが中心で、お客様の不安を解消し、スムーズなご利用をサポートします。 マニュアルやテンプレートを使用して対応するため、特別な知識や経験は不要です！ 最初は研修で基本操作や文面の書き方を学び、少しずつ実践に慣れていきます！ 研修後もSV（スーパーバイザー）が常駐しているので、いつでも質問・相談可能！ 業務に慣れてきたら、マニュアル整備や新人サポートにも関わるチャンスあり♪ ～入社後の研修・フォロー体制～ 入社後1週間をかけてシステム・セキュリティ研修とOJTで基本を習得。 ※内容としては1週間で習得できるものとなります。 ～所属チームの紹介～ 現在、約60名のアルバイトスタッフが在籍しています！ 男女比はおよそ半々で、性別を問わず多くの方が活躍中です。 20代～40代を中心に、幅広い年齢層のスタッフがチームワークを大切に働いています。 経験やライフスタイルに合わせて活躍できる環境が整っています！ 業界・職種未経験の方も多いですが、周囲のサポートをすぐに受けられる体制が整っているので、対応に困ることはありません！ 【在籍スタッフのインタビュー】 （Aさん） 前職は接客業でしたが、「対面以外の仕事に挑戦したい」と思い入社しました。実は人見知りで、最初は加盟店様への電話一本にも緊張し、言葉選びに迷うこともありました。 しかし、ここはスピード以上に「確認」と「誠実さ」を重んじる文化。焦らず着実に対応を積み重ねるうちに、自然とスムーズなやり取りができるようになりました。何より嬉しいのは、対応をしたお客様から「出前館をまた使いたい」と感謝の言葉をいただけること。直接顔は見えなくても、自分の言葉が誰かの幸せにつながる手応えは、この仕事ならではの誇りです。 （Bさん） 通勤のしやすさと、PC・電話対応への興味から応募しました 。マニュアル変更への対応や正確な返金処理など、慎重さが求められる場面もありますが、丁寧な研修や周囲のサポートにより自分のペースで成長できます 。パルスサーベイを通じた環境改善や福利厚生の充実も魅力です 。業務を通じてタイピングやExcel操作、丁寧なビジネススキルが自然と向上したと実感しています。

人気のチャット業務！短時間で稼げる♪

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ★学生さん・Wワーク・フリーターさん大歓迎！ 【ポイント】 ＊10:00～15:00勤務！ ＊日祝手当でガッツリ稼げる！ ＊難しい操作なし、PCで文字入力ができればOK！ ＊服装・髪型自由！ ＊土日どちらか勤務可能な方！ ＊半年以上の勤務可能な方！ 【仕事内容】 大手デリバリーサイト「出前館」をご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします！ お客様とは「チャット」でのやり取りがメインです！ ※お店への確認など、一部電話対応もお願いしますが、お客様と直接電話で話すことはほとんどありません。 クレーム対応なども少なく、精神的な負担が軽いのが特徴です♪ 主なお問い合わせ内容は、 ・注文内容の確認 ・お届け状況のご案内 ・商品の欠品・遅延に関するお問い合わせなど、 ご利用中のお困りごとや操作に関するものが中心で、お客様の不安を解消し、スムーズなご利用をサポートします。 マニュアルやテンプレートを使用して対応するため、特別な知識や経験は不要です！ 最初は研修で基本操作や文面の書き方を学び、少しずつ実践に慣れていきます！ 研修後もSV（スーパーバイザー）が常駐しているので、いつでも質問・相談可能！ 業務に慣れてきたら、マニュアル整備や新人サポートにも関わるチャンスあり♪ ～入社後の研修・フォロー体制～ 入社後1週間をかけてシステム・セキュリティ研修とOJTで基本を習得。 ※内容としては1週間で習得できるものとなります。 ～所属チームの紹介～ 現在、約60名のアルバイトスタッフが在籍しています！ 男女比はおよそ半々で、性別を問わず多くの方が活躍中です。 20代～40代を中心に、幅広い年齢層のスタッフがチームワークを大切に働いています。 経験やライフスタイルに合わせて活躍できる環境が整っています！ 業界・職種未経験の方も多いですが、周囲のサポートをすぐに受けられる体制が整っているので、対応に困ることはありません！ 【在籍スタッフのインタビュー】 （Aさん） 前職は接客業でしたが、「対面以外の仕事に挑戦したい」と思い入社しました。実は人見知りで、最初は加盟店様への電話一本にも緊張し、言葉選びに迷うこともありました。 しかし、ここはスピード以上に「確認」と「誠実さ」を重んじる文化。焦らず着実に対応を積み重ねるうちに、自然とスムーズなやり取りができるようになりました。何より嬉しいのは、対応をしたお客様から「出前館をまた使いたい」と感謝の言葉をいただけること。直接顔は見えなくても、自分の言葉が誰かの幸せにつながる手応えは、この仕事ならではの誇りです。 （Bさん） 通勤のしやすさと、PC・電話対応への興味から応募しました 。マニュアル変更への対応や正確な返金処理など、慎重さが求められる場面もありますが、丁寧な研修や周囲のサポートにより自分のペースで成長できます 。パルスサーベイを通じた環境改善や福利厚生の充実も魅力です 。業務を通じてタイピングやExcel操作、丁寧なビジネススキルが自然と向上したと実感しています。

完全在宅・フルリモートで働きやすさ◎24時～翌９時◎あなたの経験が活かせる電話対応スタッフ◎平日休みありの週休2日制で充実のワークライフバランス◎

仕事内容: 東証プライム上場企業「鎌倉新書」が運営する、日本最大級の葬儀相談サイト『いい葬儀』。 夜間の葬儀に関するお問い合わせは、より切実で「今すぐ助けてほしい」というお客様が多くなる時間帯です。 単なる「夜間受付」ではなく、営業スキルを駆使して不安を安心に変える、夜のコンシェルジュとしてご活躍いただきます。 【主な業務内容】 相談・提案（受電）：夜間に不安を抱えるお客様からのご相談に対し、的確なアドバイスと最適な葬儀社をご提案します。 フォローアップ（架電）：お問い合わせいただいたお客様へ、その後の状況をお伺いしたり、必要なサービスをご案内したりします。 オペレーション業務：対応履歴の入力、付随する事務処理。 営業経験者の方へ 「いい葬儀」では、お客様のニーズを汲み取り、適切な選択肢を提示する力が求められます。アウトバウンドで培った「ヒアリング力」や「提案の切り返し」を活かして、困っている方の力になれるやりがいのあるお仕事です。 【この時間帯ならではのポイント】 ・フルテレワーク完結：深夜の帰宅を心配する必要はありません。業務終了後は、そのまま自宅でリラックスできます。 ・孤独感ゼロのサポート：夜間でもオンラインで繋がる体制を整えています。判断に迷うことがあれば、すぐにチャットで相談可能です。 ・正当なスキル評価：これまでの営業実績や、夜間帯の安定したパフォーマンスをしっかり評価し、短期昇給に反映させる制度があります。 ※研修期間も含めて【フルリモートでの勤務】となります。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。