求人・転職情報

研修初日からフルリモート◆PC貸与◆9～18時＋日祝休み♪

仕事内容 💄外資系化粧品メーカーのカスタマーサポート💄 ー 4/6（月）研修スタート！ ー 【お仕事内容】 化粧品メーカーの製品を購入された一般のお客様や、 店舗スタッフの方からのお問い合わせに 電話・メールで対応します。 （※メインはお電話対応） ▼主なお問い合わせ内容 ● ECサイト関連 ・定期便の解約 ・配送について ・返品・交換 など ● メンバーズデスク関連 ・ポイント・ギフト関連のお問い合わせ ● お客様情報関連 ・情報照会・変更 ・ポイント確認 ・カード再発行 など ● 製品・サービス関連 ・製品に関するご質問 ・皮膚クレーム など 【所属部署について】 約50名の組織 前職もコールセンター、事務、営業、接客販売などさまざま♪ 【初めての在宅勤務でも安心】 困った時は、電話を保留にして リーダーへ チャットで相談OK♪ サポート体制が整っています！ 【こんな方にオススメ】 ＊ 日祝はプライベートを楽しみたい方（ワークライフバランス重視） ＊ 通勤時間をなくして自分時間を増やしたい ＊ 将来ECサイトを立ち上げたい方 （受注→発送までのバックオフィスの流れを学べる！） ＊ オンラインでのコミュニケーションに抵抗がない方 ＊ 成長企業でキャリアを築きたい方 （新規ビジネスも随時増加 → 他部署へのキャリアアップも可能） ー ココもポイント！ ー ● 完全在宅のお仕事！ 研修初日から在宅勤務スタート。 通勤時間ゼロで、趣味・勉強・家族時間を増やしたい方に最適です。 引っ越し後も働き続けられます◎ ● 「ありがとう」がやりがいに ブランドの“顔”として、 誠実で親しみやすい応対を通じて ブランドのファンづくりに貢献できます！

【アマゾン公式／フルリモート勤務】 未経験からAmazonでキャリアを築こう！

仕事内容 【Amazon直雇⽤】 ＼期間限定掲載／ これは派遣でも業務委託でもない、Amazon直雇用の募集です。 世界中で愛されるAmazonのサービスを、あなたの手で支える。 その誇りとやりがいを、Amazon社員という確かな立場で手に入れませんか。 もちろん、Amazon商品を割引価格で購入できる 社員割引制度など、福利厚生も充実しています。 ◆最短6ヶ月で正社員へ。 あなたの「今」を、正当に評価します。 Amazonには、社歴や過去の経歴に関わらず、 日々の貢献を客観的に評価する文化があります。 最短6ヶ月で正社員登用のチャンス。 大手企業の安定基盤のもとで、 腰を据えてキャリアを築きたい方に最適な環境です。 ◆お客様の「困った」を笑顔に変える。 Amazonをご利用のお客様から寄せられる、 購入・返品・配送などに関するお問い合わせ （電話・チャット・メール）に対応します。 単なる受け答えではなく、 状況を正確に把握し、解決へと導く。 あなたのコミュニケーションが、Amazonの信頼を形作ります。 ◆あなたは一人じゃない。 「在宅だと不安」という方もご安心ください。 基礎から専用ツールの使い方まで、 ロープレを交えた約2ヶ⽉の丁寧な研修をご用意しています。 専任のトレーナーやメンターがOJTで伴走しますので 未経験の方もご安心ください。 「助けて」と素直に言える文化が、ここには根付いています。 ◆通勤時間ゼロのフルリモート。 満員電車のストレスから解放され、 家族との時間、趣味、勉強など 自分らしく過ごすことに時間を使えます。

【アマゾン公式／スプリット勤務】 未経験からAmazonでキャリアを築こう！

仕事内容 【Amazon直雇⽤】 世界標準の安定と、 1⽇の勤務時間を2つに分ける「新しい働き方」を。 ＼期間限定掲載／ これは派遣でも業務委託でもない、Amazon直雇用の募集です。 世界中で愛されるAmazonのサービスを、あなたの手で支える。 その誇りとやりがいを、Amazon社員という確かな立場で手に入れませんか。 もちろん、Amazon商品を割引価格で購入できる 社員割引制度など、福利厚生も充実しています。 ◆最短6ヶ月で正社員へ。 あなたの「今」を、正当に評価します。 Amazonには、社歴や過去の経歴に関わらず、 日々の貢献を客観的に評価する文化があります。 最短6ヶ月で正社員登用のチャンス。 大手企業の安定基盤のもとで、 腰を据えてキャリアを築きたい方に最適な環境です。 ◆お客様の「困った」を笑顔に変える。 Amazonをご利用のお客様から寄せられる、 購入・返品・配送などに関するお問い合わせ （電話・チャット・メール）に対応します。 単なる受け答えではなく、 状況を正確に把握し、解決へと導く。 あなたのコミュニケーションが、Amazonの信頼を形作ります。 ◆あなたは一人じゃない。 「在宅だと不安」という方もご安心ください。 基礎から専用ツールの使い方まで、 ロープレを交えた約2ヶ⽉の丁寧な研修をご用意しています。 専任のトレーナーやメンターがOJTで伴走しますので 未経験の方もご安心ください。 「助けて」と素直に言える文化が、ここには根付いています。 ◆働き方革命「スプリット勤務」。 1日の勤務時間を2回に分割して働く。 この「スプリット勤務」が、あなたの生活を劇的に変えます。 （例：午前4時間勤務 ＋ 4時間の中抜け ＋ 午後4時間勤務） この「中抜け4時間」をどう使うかは、あなた次第です。 銀行や役所の用事を済ませる。混雑を避けて買い物やランチを楽しむ。 子供を笑顔で迎え、夕飯の支度を整える。 仕事に縛られ、後回しにしていた「大切な日常」を、 日中の時間帯に取り戻すことができます。 ◆通勤時間ゼロのフルリモート。 満員電車のストレスから解放され、 家族との時間、趣味、勉強など 自分らしく過ごすことに時間を使えます。

サポート抜群！人気のフルリモート/1260200480-01

仕事内容 【仕事内容】 在宅コールセンターオペレーター！ 大手通販サイト「Amazon」の 問い合わせ対応◎ ※当社はAmazonのカスタマーサービス業務 を請け負っています。当社の従業員として カスタマーサービス業務を 担当していただける方を募集します。 【具体的には】 ✅注文商品の発送状況確認 ✅商品交換の対応 ✅サービスの利用方法説明 など お客さまの心配やお困りごとを見極めて 問題を解決するお仕事です。 【リモートでもしっかりサポート】 「困った」「どうしよう」と思ったら すぐにチャットで相談OK お客様対応中に困ったことがあっても 安心です◎ 【通勤なし！完全在宅勤務】 面接・入社手続き・研修から すべてフルリモート！ 通勤ゼロで時間のゆうこう活用♪ 在宅手当・使用機器貸出あり◎ 【自由なオシャレが楽しめる】 完全在宅なので服装や髪型、ネイルも自由♪ ▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼ ✨この仕事が気になったら詳細へGo！ ▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼ ■選考方法■ 一次選考はWeb登録にて実施！ 応募後に届く案内メールをよくご確認頂き ご登録をお願いいたします。 詳しくはコチラもご覧ください♪↓↓ https://www.j-meets.com/staff/detail/1807.html ★設問回答（主に自宅環境について） ★マイミル登録 →基本情報 →スキルテスト →適性検査 ・一般常識（所要時間：9分） ・タイピングテスト（所要時間：3分） ※すべて必須。ご登録がない場合は 選考できませんのでご注意ください。 ご登録後1次選考を行い次のステップに 進まれる方は面接予約のメールを お送りいたします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【入社日】 4月1日(水) ※4/15入社もOK！お気軽にご相談ください 【研修】 座学2週間+OJT2週間/9-18時 ※研修期間中は土日休み（祝日は研修あり） ※座学参加必須 ※入社手続き・研修から全て在宅で 実施します ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ＜試用期間＞ 入社日～翌月末迄（同時給） ＜こんな経験が活かせる＞ ・販売 ・接客 ・テレフォンアポインター ・データ入力 ・テレフォンオペレーター ・テレアポスタッフ ・事務パート

【デジタル広告運用の経験者募集！】電通Gならではの大手クライアント／運用・分析・提案を一気通貫／テレワーク・完全在宅可能

仕事内容 【運用コンサルティング本部】部門強化に向けたデジタル広告運用コンサルタント積極募集！ 私たちは電通グループの一員として、クライアントの ビジネス成長に直結するデジタル広告運用業務を担っています。 現在、40名程が在籍する＜運用コンサルティング本部＞では、 より上流工程×大型広告主への支援強化を進め、 事業を次のステージへ広げようとしています。 そのため、代理店や広告運用経験者の方の採用を強化し、 専門性の高い強いチームづくりを目指します。 業界知識、媒体の深い理解、蓄積されたデータなど、 電通グループならではの豊富なアセットを存分に 活用しながら成長できる環境です。 成長環境かつフルリモートなど働きやすさも 感じられる組織で、あなたの力を存分に発揮しませんか？ 【具体的な仕事内容】 広告運用コンサルタントとして、クライアント企業の WEB広告の運用、分析やレポーティング、改善提案などを担当いただきます。 多様な業界の、商品～ブランディング～採用等の案件に携わり、幅広い経験を積むことができます。 ▼施策内容ヒアリング ▼内容に沿って各媒体、各メディアのアカウント構築や入稿対応 ▼広告出稿に合わせた運用調整・チェック・分析や最適化 ▼定期的な成果のレポーティングや改善提案などをトータルに実施 上記以外にも ▼日常業務の最適化や効率化（RPAの使用等） ▼クライアントとの商談 ▼KPI設定などの重要指標の目標設計 ▼新規媒体や媒体アップデート情報の収集や知識更新 など業務の幅は広く、大規模組織ではできない幅広い経験が可能です。 <扱うメディア・広告> ・メディア：Yahoo!、Google、Meta(Facebook/Instagram)、X 、LINE、YouTube、TikTok ・広告：リスティング広告、ディスプレイ広告、ソーシャル広告 等 <研修> ・１ヵ月目：指示書に沿った各媒体への入稿対応など広告運用の基礎や会社ルールを学びます。 ・２ヵ月目以降：先輩社員より実際の案件をOJT形式でレクチャーします。 _/_/_/ポジションの魅力_/_/_/ ●dentsu Japanの一社、電通デジタル100%子会社 媒体のスペシャリスト、過去の膨大なデータ・知見、精密なシミュレーション環境など、 小規模組織では得にくい電通グループならではの“深いナレッジ”に触れながら成長できます。 ●日本を代表する大手クライアントを担当 メーカー・小売・サービス・商社など多様な大手企業を担当し、 世の中に出る広告に自分が携わったという手応えとやりがいを感じられます。 大きいものだと広告費月間数千万円の案件にも関わります。 ●フルリモート×無理のない働き方が可能 1人あたりの担当社数は 5～10 社程度で、納期に余裕のある案件が比較的多く、 平均残業月10～20h程と、自分で裁量を持ち調整しやすいワークスタイルです。 ※在宅勤務の場合、ご自宅に安定したネット環境をご自身で用意いただく必要がございます。 ●率直に意見を交わせる、風通しの良いカルチャー 意見を出し合う姿勢が根づいており、上層部も提案を歓迎。 “まずやってみる”が実現しやすい挑戦的なチームです。

マニュアル完備♪4月スタートの完全在宅/1260202550

仕事内容 ＊☆＊――＊☆＊――＊☆＊――＊☆＊ ✋未経験・初心者OK◎ ✋豊富なシフトパターンあり！ ✋在宅ワーク！通勤時間ゼロ♪ ✋PC・モニターなど全て貸与！ ＊☆＊――＊☆＊――＊☆＊――＊☆＊ ⏩スマホの故障・交換サポートを対応する コールセンターのお仕事！ auのスマホの有料保証オプションに ご加入されているお客様へスマートフォンの トラブル解消＆交換受付をお任せします。 ▼問い合わせ例▼ ✅「スマホの画面が割れてしまった」 ✅「スマホをなくしてしまった」 ✅「アプリが開かなくなってしまった」 ✅「画面が暗くなってしまって動かない」 ▼問い合わせ後の対応▼ ✅遠隔サポートでの改善提案 （再起動・設定確認） ✅スマホの交換手配 など ▼対応件数▼ 1時間あたり2～3件程 （1件の対応時間は20～30分程） 9割のお問い合わせが トークスクリプトを読めば解決♪ 決まったやり取りが多いので安心です◎ ◆「時間を有効活用したい」 ◆「立ち仕事から転職したい」 ◆「接客経験を活かしたい」など 応募のきっかけはなんでもOK✨ ぜひご応募お待ちしております！ *:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o ⏩未経験スタートも安心❗ ━━━━━━━━━━━━━ まずは座学研修で丁寧にレクチャー♪ もちろん研修後のフォローも◎ 段階的にスキルアップしながら 安心してデビューできる環境です★ 在宅ワークですが いつでもフォローしますので 安心してご応募ください！ ⏩時間を有効活用❗ ━━━━━━━━━━ リモート勤務のため、通勤時間はゼロ！ 朝はゆっくり過ごしたり、 退勤後はすぐ夕食の準備ができます！ 子育てや家事など家庭と両立しやすいと 好評です♪ 在宅手当(200円/日)も支給します！ *:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o ★よくあるご質問！Ｑ＆Ａ★ Ｑ.パソコンの購入は必要？ Ａ.お仕事に必要な機器は 全て会社から貸与します！ （パソコン・モニター・LANケーブル・ キーボード・マウス・ヘッドセット） Ｑ.個室が必要ですか？ Ａ.情報漏洩を防ぐために、 ご本人様しかいない 個室での就業をお願いしています。 Ｑ.勤務にはWi-Fiがあれば大丈夫ですか？ Ａ.Wi-Fi接続での就業はできません。 有線LAN接続の安定した 回線環境が必要です。 Q.全国どこでも応募可能ですか？ A.日本国内であればご応募可能です Q.出社はありますか？ A.ありません。 研修から在宅勤務となります。 *:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o

ライフもキャリアも諦めない。頼られるDX人材を目指す！

仕事内容 ☆求人のPOINT☆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅完全フルリモート勤務で、地方在住の方も活躍中 ✅フレックスタイム制で、プライベートに合わせた働き方が可能（中抜けOK） ✅年間休日120日以上で、完全週休2日制（土日祝休み） ✅子育て世帯60％！家庭育児両立◎ ✅PC・モニター・デスク等の備品レンタル制度あり 【当社について】 東証グロース上場・国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」を運営するkubellグループの一員である当社。 「Chatwork」のプラットフォーム性や顧客基盤を活かした業務プロセス代行サービス「タクシタ」を展開しています。 今回は、「タクシタ」の拡大を支えるメンバーを募集します！ 【業務内容について】 クライアントである中小企業の皆様から依頼された経理業務をご担当いただきます。 ＊具体的には？ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆月次仕訳 ◆経費精算 ◆入出金の管理 ◆月次、年次決算補助 ◆システム導入支援 ◆その他、クライアントが抱えている経理業務課題の対応 最初はご経験に応じた業務内容から始めて、 適性に応じて、業務改善や顧客企業のDX推進などにもチャレンジできます！ ＼抜群のサポート体制あり／ ◆育成プログラムあり 入社直後はオンボーディング研修として、業務に必要な基本的なことをしっかり学べるプログラムを用意しています。 まずは当社のこと、各種ツールの使い方など基礎から身につけていきましょう！ ◆チャットで気軽に質問OK わからないことがあっても、チャットでスグに相談ができるから安心。 ひとり立ちするまでしっかりサポートします。 ◆充実のリモートワークサポート PCは貸与のほか、在宅勤務環境を整えるための備品（モニター、椅子、デスク、マウス等）を無料レンタルできる福利厚生も整えています！ ＊入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣ ▼担当案件を決める これまでの経験に合わせて、あなたにピッタリの案件を決定します。 ▼クライアントとのミーティング クライアントと打ち合わせして、具体的な業務内容や課題感を共有します。 ▼実務スタート！ 日々の業務を担当しながらも、改善案なども随時提案いただけます！ ＊ ＊ ＊ ＊活躍中の先輩は？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 100％が中途入社。 さまざまなバックグラウンドを持った他多様性のあるメンバーが活躍中！ 完全在宅※の勤務ですが、毎日のチーム会やチャットで雑談をしたり、社員同士のコミュニケーションも大切にしています◎ 在宅勤務やフレックス勤務など、一人ひとりに合った働き方を大切にしています。 さらに、業務を通じて幅広いスキルを身につけることができるので、自分の成長を実感しながら働くことができますよ！ 安定した環境であなたらしい働き方を実現しませんか？ ※ご自宅での勤務となります。 ※国内に居住されていることが条件となります。

ライフもキャリアもあきらめない！☆労務実務経験 必須☆

仕事内容 ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ☆ 労務実務経験をお持ちの方 ★ ★ 給与計算、勤怠管理、年末調整 ☆ ☆ フルリモートでスキル活かせる！ ★ ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ ＼働きやすさ抜群！／ ★フルリモート（完全在宅勤務） ★フレックス＆中抜けOK ★土日休み＆年休120日 ★残業少なめ（月15h程度） ★家事育児両立◎子育て世帯60％ ★中途入社100％ ★PC・モニター・デスク等の備品レンタル制度あり 【当社について】 東証グロース上場・国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」を運営するkubellグループの一員である当社。 「Chatwork」のプラットフォーム性や顧客基盤を活かした業務プロセス代行サービス「タクシタ」を展開しています。 今回は、「タクシタ」の拡大を支えるメンバーを募集します！ 【どんなお仕事？】 クライアントである中小企業の皆様から依頼された労務業務をご担当いただきます。 ＊具体的には？ ￣￣￣￣￣￣￣￣ 【労務の場合】 ◆給与計算 ◆勤怠管理 ◆入社・退社手続き ◆年末調整 ◆システム導入支援 など 最初はご経験に応じた業務内容から始めて、 適性に応じて、業務改善やマネジメントなどにもチャレンジできます！ ＼抜群のサポート体制あり★／ ◆育成プログラムあり！ 入社直後はオンボーディング研修として、業務に必要な基本的なことをしっかり学べるプログラムを用意しています。 まずは当社のこと、各種ツールの使い方など基礎から身につけていきましょう！ ◆チャットで気軽に質問OK！ わからないことがあっても、チャットでスグに相談ができるから安心！ ひとり立ちするまでしっかりサポートします！ ◆充実のリモートワークサポート！ リモートワーク初心者でも安心のサポートがあるので安心してください◎ PCは貸与のほか、在宅勤務環境を整えるための備品（モニター、椅子、デスク、マウス等）を無料レンタルできる福利厚生も整えています！ ＊入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣ ▼担当案件を決める これまでの経験に合わせて、あなたにピッタリの案件を決定します。 ▼クライアントとのミーティング クライアントと打ち合わせして、具体的な業務内容や課題感を共有します。 ▼実務スタート！ 日々の業務をこなしながら、改善案などもぜひ提案してください！ ＊ ＊ ＊ ＊活躍中の先輩は？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 100％が中途入社。 さまざまなバックグラウンドを持った他多様性のあるメンバーが活躍中♪ 完全在宅※の勤務ですが、毎日のチーム会やチャットで雑談をしたり、社員同士のコミュニケーションも大切にしています◎ 在宅勤務やフレックス勤務など、一人ひとりに合った働き方を大切にしています。 さらに、業務を通じて幅広いスキルを身につけることができるので、自分の成長を実感しながら働くことができますよ！ 安定した環境であなたらしい働き方を実現しませんか？ ※ご自宅での勤務となります。 ※国内に居住されていることが条件となります。

【広告代理店経験者】正社員登用率7割／電通Gで安定の事業基盤／全国在宅勤務・テレワーク可能／土日祝休み／年間休日126日

仕事内容 【デジタルマーケティング本部】部門・事業拡大に向けたデジタル広告運用コンサルタント積極募集！ 急成長を続けるデジタルマーケティング本部で、あなたのキャリアを加速させませんか？ 2023年に新設された本部門は、2026年に新しい部署名へ刷新し、広告運用コンサルタントの体制強化を進めていきます。 この変革中の組織の中核メンバーとしてご活躍いただける、代理店や広告運用経験者の方を積極募集します。 クライアントの課題解決に深く関わりながら、組織の成長と共にあなた自身の成長も加速させませんか？ ＼ 働く場所で、キャリアを諦めない ／ 「地方だと小規模案件しかない…」 「通勤が負担でキャリアを迷っている」 そんな悩みを、当社なら解決できます。 【完全フルリモート×全国採用】 北海道から沖縄まで、どこに住んでいても電通グループの「最先端案件」を担当できます。 ※在宅勤務の場合、ご自宅に安定したネット環境をご自身で用意いただく必要がございます。 【具体的な仕事内容】 大手を中心とした広告主の、WEB広告の運用・分析・改善提案を一気通貫でお任せします。 分業制ではなく、一連の業務を自身で完結できる裁量権があります。 ▼施策内容ヒアリング ▼各媒体のアカウント構築や入稿対応 ▼運用調整・チェック・分析・最適化 ▼定期的な成果のレポーティングや改善提案などトータルに実施 上記以外にも ▼日常業務の最適化や効率化（RPAの使用等） ▼クライアントとの商談 ▼KPI設定などの重要指標の目標設計 ▼新規媒体や媒体アップデート情報の収集や知識更新 など業務の幅は広く、大規模組織ではできない経験が可能です。 ※入社1か月目で担当顧客をもっていただく予定です。 <扱うメディア・広告> ・メディア：Yahoo!、Google、Meta(Facebook/Instagram)、X 、LINE、YouTube、TikTok ・広告：リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告 等 _/_/_/募集背景_/_/_/ 当社はこれまで、親会社の電通デジタルからの依頼を中心に、デジタル領域の広告運用業務で成長してきました。 高いオペレーション力と教育体制を強みに、フルリモートでも業務可能な体制を構築し、全国から多様な人材を採用しています。 本部門は、親会社以外のクライアントとの取引拡大を強化し、事業の第二の柱を築くフェーズにあります。 現在は6名程の少数精鋭のメンバーで運営していますが、今後は人員を倍増し、売上拡大を目指す重要な時期となります。 広告運用の専門性を活かし、組織の成長に貢献していただける経験者の方を積極的に募集します。 ※正社員登用制度有：契約社員での採用となりますが、経歴やご活躍に合わせて正社員登用も実績が多数あります。 詳しくは面接にてお問合せください。 _/_/_/ポジションの魅力_/_/_/ ●dentsu Japanの一社、電通デジタル100%子会社 電通グループならではの大手の案件を担当し、最先端の運用知見を身に付けることができます。 多様な業界の、ブランディング～獲得特化型の案件まで携わり、幅広い経験を積むことができます。 ●一連の運用を自分で完結できる裁量 運用・分析・改善提案まで一貫して担当。分業化された大規模案件では得られない、運用全体を見渡す経験が積めます。 ●働きやすいチーム体制 属人化を防ぐ仕組みを整備し、他メンバーがフォローできる体制に。フルリモートもでき、安心して働ける環境。 ●組織拡大フェーズでのやりがい 今後、人員は倍増予定。部門の成長に直接関わり、事業の基盤を築く醍醐味があります。

コールセンターor電話経験者の採用✨メール対応中心✨土日祝休

仕事内容 《 求人のポイント 》 ●コールセンタースタッフ または電話対応の経験者採用！ ●月収27万以上の安定収入可能 ●土日祝休み＆残業ほぼなし ●研修期間後は在宅勤務OK！ ●正社員登用制度もあり お客様のサービス導入を サポートするスタッフを募集！ メールによる対応がメインで、 研修後は基本的に在宅勤務です♪ ★4月入社予定！(入社日は応相談) ――――――――――― 《 主な業務 》 NTTデータが提供している ネットワークサービスの導入に伴う お客様サポート業務です。 ▼具体的には… ・お問い合わせへの回答 （導入したい／料金が知りたいetc.） ・プラン決定後のお見積の送付 ・別チームとのスケジュール調整 （導入スケジュール／納期確認etc.） ・報告書作成、請求処理などの 事務局業務（営業事務対応） など メールでのお問い合わせが8割で、 プランのご案内や料金のご説明も、 基本はメールでの対応が中心です。 電話対応は全体の2割ほどです。 ――――――――――― 《 入社後の流れ 》 まずは丁寧な教育研修を行います。 【基本的な知識や業務の流れ】 【サービスの特徴やプランの種類】 【対応の際のコツやポイント】 【各種書類の作り方】まで、 気になる点をイチからお教えします。 最初は豊洲本社に出社して、 先輩の隣で業務知識を学びます。 マンツーマン形式を想定しており、 分からないことはすぐに質問が可能。 何でも聞きやすいのが特徴です。 ――――――――――― 《 仕事のポイント 》 いわゆる営業的な業務ではなく、 ・導入希望のお客様に向けて ご希望のプランをご紹介したり ・導入が決まればお見積を作成したり ・納期についてのご連絡をしたりと 導入までのサポートを行う仕事です。 最初は登録情報の変更などの、 簡単なお問い合わせ対応から始め、 徐々にプランのご説明や金額の ご案内なども行っていきます。 ――――――――――― 《 確認しながら取り組めます！ 》 80％がメールによる対応なので、 落ち着いて対応できるのが特徴です。 「お見積の金額を チェックして欲しいです！」 「このプランをご希望の場合は この資料の送付で大丈夫ですよね？」 「この質問ってどのチームの 誰に聞けば良いんでしたっけ…」 など、都度確認しながら進められます！ 先輩が内容をチェックしてくれるので、 不安な時はすぐに質問・相談ください♪ ――――――――――― 《 テレワークでも安心です！ 》 研修後は原則テレワークですが、 チャットやオンライン会議ツールで、 常時メンバー同士が繋がっているため、 すぐにコミュニケーションが取れます。 電話連絡よりもチャットが多く、 チャットなどにレスポンス良く 反応してくれる方を歓迎します♪ （Microsoft Teamsを使用） ――――――――――― 《 ワークライフバランス充実 》 土日祝休みで残業はほとんどなし。 在宅勤務なので通勤時間もなく、 プライベートの時間も充実です。 男女ともに産育休取得実績があり、 正社員登用実績も多くあるため、 長期で安定して働けるのも特徴です。 ――――――――――― 《 最後に… 》 今回のお仕事は4月入社を予定。 細かい入社日は相談可能です！ WEB面接によるスピード選考中で、 3月中や4月上旬のご応募でも 4月中の入社に間に合います！ 「ギリギリだけど間に合うかな…」 という方もまずはぜひご応募を。 あなたからのご応募をお待ちしています！ ※業務での電話対応の経験がある方、 もしくはテレフォンオペレーターなど、 電話応対業務の経験は必須です。

フルリモート事務アシ｜業務フロー設計・推進／ブランクOK

仕事内容 ◎◎【フルリモート/ブランクOK！】あなたの豊富な「事務・秘書経験」や「業務推進力」を活かし、都内IT・グローバル企業のコア業務を自宅から支えるプロフェッショナルになりませんか？◎◎ この仕事は、こんな方に最適です！！ ・過去に総務・経理・秘書などのバックオフィス経験をお持ちで、即戦力として自立できる方。 ・業務改善やプロジェクト推進の経験を活かしたい方。 ・業務課題を深く分析し、能動的に業務フローをゼロから設計・推進してきたご経験を持つ方。 ・地方在住で通勤に縛られず、これまでのキャリアを活かしたい方。 ・様々な事情によりフルリモートで、プライベートと両立できる環境を探している方。 ・子育て中や介護などで柔軟な勤務が必須の方。 ※ブランクは問いません。しかし、過去の成功体験や高いスキルを即戦力として活用し、弊社のオペレーションをリードする意欲がある方を求めます。 ※育児で3年間のブランクがある方も、これまでのご経験を活かしご入社後リモートアシスタントとして活躍されています！ ▼弊社でご活躍いただいているメンバーの声 ・通勤時間をプライベートに充てられる ・イベントなどの休みを取りやすい ・自宅で家族におかえりって言ってあげられる ・フレックスタイムを活用し送迎などができている 【業務内容】 「CASTER BIZ assistant」のリモート事務アシスタントとして、クライアントの業務課題解決のサポートをいただきます。 ◆具体的な業務内容 【業務効率化の推進】：クライアントの依頼に対し、ただ実行するのではなく、「どうすればもっと効率よく、クライアントの手間を減らせるか？」という視点で、Google Workspaceなどのツールを活用した手順の見直しや改善を提案・実行します。 【実行サポートと進捗管理】: 見直した業務をスムーズに進めるため、アシスタントへの指示出しや進捗チェックを行います。複数クライアントの業務を同時進行させる中で、品質のバラつきを防ぐマネジメントサポートを行います。 【情報整理・事務サポート】：出張手配などの依頼に対し、情報が不足している場合でも、クライアントの意図を汲み取り、確認事項をロジカルにまとめて提案するなど、自立した判断で業務を推進します。 「プロジェクトリード」や「オペレーションマネジメント」など、これまでのサポート経験が直接的に評価されるポジションです。 ※ご担当いただくプロジェクトはご経験、適性により決定いたします。 ※定例ミーティングやチャットツールなどを用いて定期的にミーティングを実施します。 ◆1日のタイムスケジュール例 フルリモートでもチームやクライアントと連携し、裁量を持って進められる環境です。 09:00｜業務開始 チャットの確認、1日のスケジュールや優先順位を整理します。 10:00｜業務ディレクション マニュアル作成や、スポットアシスタントへのタスク依頼・指示出しを行います。 11:00｜クライアントMTG 定期ミーティングにて成果報告や課題のヒアリング、議事録の共有などを行います。 12:00｜品質チェック・納品 アシスタントが対応した成果物をダブルチェックし、クライアントへ納品します。 13:00｜リフレッシュ休憩（1時間） 休憩中はメッセージ対応不要。しっかりリラックスできる環境です。 14:00｜利用状況の分析・提案 各社の契約消化状況を確認。必要に応じてプランアップや活用方法の提案を行います。 15:00｜新規導入のプロセス設計 新規クライアントの初回MTGに向け、Google Workspace等を用いた業務フローを設計します。 16:00｜社内ミーティング チーム内での進捗共有やナレッジ共有を行います。 18:00｜業務終了 翌日のタスクリストを作成し、退勤。お疲れ様でした！ ◆コミュニケーションについて フルリモートワークでありながら、社内外のコミュニケーションは非常に活発な環境です。 クライアントとのやり取りはもちろん、社内でのノウハウ共有など、積極的にコミュニケーションを取れる方はご活躍いただいています。 ◆入社後の流れ 徐々に慣れていただくカリキュラムをご用意 ◎入社２日目：研修スタート、業務を理解いただくために研修ステップを1つずつクリアすることを目指します。 ↓ ◎入社2週間目：配属先のチームリーダーと面談を実施し、研修の習得状況を確認します。 問題なければ実際にクライアントを担当し、OJTを開始します。 クライアント受入時には先輩が必要に応じてサポートし、ご不明点など随時解消できる環境のもと進めていきますので、ご安心ください。 ↓ ◎入社6か月目：複数のクライアントを担当し、希望や適性に応じてチームリーダーに就任など、ステップアップを目指します。 ※個人によって進捗度合が異なります ※担当クライアント社数により給与変動あり ◆ご応募後の流れ 応募→書類・課題選考→面接（1〜2回）・リファレンスレポート→内定 ◆採用担当者からのメッセージ 「プライベートは大切にしたい。でも、これまでのキャリアも諦めたくない。」 そんなあなたの想いと、事務・ディレクション・総務・経理・労務などで培ったマルチタスク能力、そして自分で調べ進める推進力を、当社は必要としています。 居住地や通勤時間を気にせず、あなたの即戦力としての経験を活かしてください。ご応募をお待ちしております！ ※迷惑メールへ振り分けられる事象が発生しております。 5営業日待ってもこちらからのご連絡が届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。