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研修充実&残業ほぼなし！年間休日120日！研修3ヶ月で安心♪

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他サービス業、インバウンドコールスタッフ、その他事務 未経験スタートから IT・通信の知識を身につけられる環境✨ ✅営業電話・販売ノルマなし！ ✅勤務時間帯の固定相談OK♪ ✅残業は基本的になし！ ✅年間休日120日＆夏季・冬季休暇あり ✅電話対応6割・事務作業4割 ✅正社員登用実績あり！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お仕事内容】 インターネットや防犯カメラをご利用中の お客様から寄せられるお問い合わせに、 電話で対応するお仕事です◎ お客様のお困りごとを丁寧に伺い、 解決に向けてサポートし、 対応後はお問い合わせ内容や 対応結果をシステムへ入力します！ 受電専門なので、 営業電話や販売ノルマはありません✨ お客様満足度を大切にしながら、 一つずつ対応していきましょう♪ ✅1時間に約5件前後を対応 ┗1件あたりの対応は10～15分程度 電話対応が約6割、記録入力などの 事務作業が約4割なので、 電話応対と事務作業の両方に携われます！ 対応に迷ったときは、 近くの先輩スタッフに相談しやすい環境◎ 難しいお問い合わせも、 責任者に確認してからご案内できます。 クレームは月1件未満程度で、 困ったときに一人で抱え込まない 引き継ぎ体制も整っています！ 他拠点とのやり取りも多いですが、 気軽に相談・連携できる環境が魅力です♪ ⏩こんなお問い合わせに対応します！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ○インターネット関連 「接続できない」「通信速度が遅い」等 接続・通信トラブルのご相談 ○防犯カメラ関連 「録画確認したい」「画面が映らない」等 機器の操作方法や不具合のご相談 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼✨未経験でも安心の研修体制✨／ 入社後はマンツーマン研修や 先輩との練習からスタート！ 【研修の流れ】 ■1～3日目： 仕事の基本や電話対応の流れを習得 ■4～5日目： 先輩との練習で対応方法を確認 ■6日目以降： 先輩のサポートを受けながら実践 その後も約3ヶ月かけて、 対応できる内容を増やしていきます。 習得状況に合わせて進めるので、 未経験の方も安心です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼✨専門知識も身につく✨／ 業務を通じて、PC操作だけでなく インターネット・ネットワークや メールに関する知識が身につきます◎ 特に、トラブルの原因を探り、 解決方法を考える力が身につくことも魅力♪ 身につけた知識やスキルは、 プライベートでPCやネットワークの トラブルが起きた際にも役立ちます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼✨20代・30代の管理職も在籍中✨／ 在籍スタッフの約65％が20代・30代、 40代が27％と若手が多数活躍しています！ 実際に、20代未経験入社のスタッフが 約1年で正社員になり、 現在は班長として活躍している事例も♪ 年齢や経験に関係なく、 日々の頑張りや成長を評価する環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼✨自分に合った働き方を相談OK！✨／ 勤務時間は8時～23時の間で実働8時間。 10時～19時、11時～20時など 勤務時間帯を固定して働く方も◎ 実際に多くのスタッフが基本的に 同じ時間帯で勤務しています。 希望がなくても自然と時間帯が 固定されるケースがほとんどです♪ 始発・終電などの事情も考慮し、 遅番の翌日に早番にならないよう、 負担の少ないシフトを心がけています。 業務の都合で希望時間から前後1時間程度 調整をお願いする場合もありますが、 その際は都度相談しながら決定します。 また、定時退勤できることも 働きやすいポイントの1つ⭐ 対応が長引く場合も責任者などへ 引き継げる体制です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼✨正社員へのステップアップ可能✨／ 将来的に正社員を目指せます！ 筆記試験はなく、日頃の勤務姿勢や 本人の希望などを踏まえて登用◎ 実際に、2024年7月入社のスタッフが 2025年8月に正社員登用された実績も♪ 正社員登用後は、オペレーター業務に加え スタッフの育成や研修にも携われます。 業績に応じた年3回の賞与も支給対象に！ 班長や管理職への昇格では、 業務知識やスキルはもちろん、勤務姿勢や 主体性、周囲との連携なども評価。 難しい業務への挑戦やスタッフ同士で 助け合う姿勢も大切にしています。 実際に、未経験から班長や管理職へ ステップアップした先輩も在籍中！

平日のみ✨未経験から始めるオフィスワーク｜充実研修＆土日祝休みで安心

■仕事内容 「注文したい」「届け先を変更したい」など、 会員様からの様々なお問い合わせに電話で対応するお仕事です！ 丁寧な研修とマニュアル、そしていつでも頼れる先輩たちがデビューまでしっかりサポートします。 ＜ここがポイント＞ ✅自由なスタイルで働ける！ 髪色、ネイル、服装すべて自由◎個性を大切にしながら働けます。 ✅未経験でも安心のサポート体制！ 実は9割の先輩が未経験からスタート。 先輩スタッフがマンツーマン（ペア制度）で、あなたのペースに合わせてじっくりサポートします。 ✅プライベートも充実！ 残業なし、土日祝休み！ 時間の柔軟性も大切にしており、ワークライフバランスを重視する方にぴったりの環境です。 ✅あなたの頑張りをしっかり評価！ 毎月＋半年に一度の昇給チャンスあり！ ＜仕事内容＞ お客様の注文やお問合せ内容をお伺いし、マニュアルに沿ってご案内します。 お問い合わせ内容は住所変更や解約手続きなどのお問合せがほとんどです。 データ入力なども行いますが、事務作業の時間は少なめ。 常連のお客様が多く、優しい方がほとんどです！ ■仕事の流れ ＜研修の流れを紹介＞ 1日目：オリエンテーション（会社説明やツールの説明） 2日目：座学研修 ・注意点、用語、シフト等について説明 ・具体的な業務について動画や資料もとに説明 3日目：前日の振り返り＋ロープレ開始 4～7日目：ロープレ＋実践 ※まずは入社して1週間以内に「1本電話をとれるようになる」ことをゴールとして研修を行います！ 8日目以降：実践＋振り返り ■仕事の特徴 フリーター歓迎 未経験・初心者OK ブランクOK

＜夜勤専従＞コールセンタースタッフ募集！ Wワーク(副業)もOK！

■仕事内容 ＼深夜手当で効率よく稼げる！ Wワークも未経験も大歓迎／ お任せするのは、テレビや新聞、ラジオなどの広告を見たお客様からのご注文・お問い合わせに対応する、コールセンターでの受電業務です。 お話しする内容はすべてマニュアルに沿って対応できます。決まったセリフに、あなたらしい“気持ち”をのせてお話しいただければOK！未経験スタートの方もたくさん活躍しています！ 【この求人のポイント】 ✅深夜手当で高収入！ 夜勤帯のため効率よく稼げます ✅Wワーク（副業）OK！ 「日中の仕事＋α」やスキルアップも可能です ✅残業なし、定時退社！ 週5日シフト勤務で安定した働き方が可能 です ✅服装やネイル、髪型髪色自由！ 【仕事内容の詳細】 テレビCM・新聞・ラジオなどの広告を見たお客様からのお電話に対応します（受電のみ）。 ・商品の注文受付 ・会員情報や定期便の更新 ・購入後の流れのご案内 など ＜対応例＞ お客様「●●を3つお願いします」 あなた「かしこまりました。今なら定期コースでご購入いただくと特典がありますが、いかがでしょうか？」 ※セールスではなく、よりお得な情報をご案内するイメージです。 ■仕事の流れ ▼研修スケジュール ※研修期間中は日中勤務となります 【1日目】オリエンテーション（会社紹介、ツールの説明など） 【2日目】座学研修（注意点や用語、シフトの説明など） 【3日目】前日の復習＋電話対応の練習 【4日目～】電話対応の練習＋実践 ※「入社1週間以内に1本電話を受ける」ことを目標に、一緒に進めていきます！ ■仕事の特徴 フリーター歓迎 未経験・初心者OK ブランクOK