TDCX Japan株式会社
年間休日120日以上×完全在宅で働くサポート職!!
仕事内容 雇用形態:正社員 職種:インバウンドコールスタッフ、一般事務、その他販売/フロアスタッフ ―――\ 3つのPOINT /―――― ⭐世界的なスマホメーカーの製品を支えるカスタマーサポート スマホ・タブレット・PCなど、世界中で利用されているデバイスに関するお問い合わせに、電話で対応する仕事です。 「アプリの起動方法が分からない」「電源のつけ方が分からない」など、お客様の困りごとを一つひとつ確認し、解決までサポートします。 専門知識だけではなく、「なぜ困っているのか」を考え、お客様に寄り添って説明する力が活かせる仕事です。 ⭐未経験から専門スキルを身につけられる充実の研修制度 入社後は約3週間の基礎研修、その後約1ヶ月のメンターによるOJTを実施。 製品知識だけでなく、お客様の困りごとの本質を見抜く力や、マニュアルを正しく読み取る力、分かりやすく説明する力を段階的に身につけていきます。 研修終了後も専用チャットやメンターによる遠隔サポートがあるため、分からないことをすぐに相談できます。 ⭐全国どこからでも働ける完全フルリモート 入社初日から完全在宅勤務が可能で、面接から研修まですべてご自宅で完結します。 日本全国47都道府県どこにお住まいでも勤務可能。転勤もなく、通勤時間をかけずに働けます。 土日祝を含むシフト制で、毎月3日まで希望休を申請できるため、プライベートとの両立もしやすい環境です。 ⸻ ■具体的な仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 世界的なスマホメーカーのスマホ・タブレット・PCなどを利用している個人のお客様からのお問い合わせに、電話で対応していただきます。 例えば、 ・「アプリの起動方法が分からない」 ・「電源のつけ方が分からない」 ・「デバイスの操作方法を知りたい」 ・「製品の使い方について確認したい」 といったお問い合わせに対して、マニュアルや仕様書などを確認しながら、お客様の状況に合わせて分かりやすくご案内します。 お客様にとってデバイスは、単なる電子機器ではありません。 写真や動画、連絡先など、大切な思い出や情報が詰まっているものだからこそ、「何に困っているのか」「どのように説明すれば伝わるのか」を考えながら対応することが大切です。 慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応します。 【具体的な業務内容】 ✅ スマホ・タブレット・PCに関する電話問い合わせ対応 ✅ 製品の使い方や操作方法のご案内 ✅ お客様の状況や困りごとのヒアリング ✅ マニュアル・仕様書などを確認した上での問題解決 ✅ お客様に合わせた分かりやすい説明 ✅ 対応内容の入力・記録 ✅ 専用チャットを使用した社内への質問・確認 ✅ 新製品リリース時の研修参加 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲 ※一般事務などのバックオフィス業務とは異なり、お客様からのお問い合わせに電話で対応するカスタマーサポート業務です。 ⸻ ■入社後の教育・サポート  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 未経験の方や異業種からの転職でも安心してスタートできるよう、段階的な研修を用意しています。 【入社後の流れ】 ◎入社~約3週間 会社や製品、業務に必要な基本知識を学びます。 ◎その後約1ヶ月 メンターによるOJTを通して、実際の業務の流れやお客様への対応方法を学びます。 ◎数ヶ月かけてスキルアップ お客様の「困った」の根本原因を見抜く力、マニュアルを読み解く力、分かりやすく説明する力を身につけていきます。 【研修終了後も安心】 専用チャットですぐに質問できるほか、メンターが画面を確認しながら遠隔でサポートします。 定期的なチームミーティングも行っているため、在宅勤務でも一人で抱え込むことなく相談できます。 また、新製品が発売される際には、その都度研修を実施。 日々進化するデバイスについて、継続的に知識を身につけられる環境です。 ⸻ ■完全フルリモートで働けます  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社1日目から完全在宅勤務。 面接・研修・実際の業務まですべてご自宅から行うことができます。 日本全国47都道府県から勤務可能なため、 「地方に住みながら大手・外資系企業で働きたい」 「通勤時間をなくして働きたい」 「転勤のない仕事を探している」 「家族との時間を大切にしたい」 という方にも適した働き方です。 オフィスへの出社はありません。 また、完全週休2日制で、土日祝を含むシフト制。 毎月3日まで希望休を申請できるため、予定に合わせて休みを調整できます。 ⸻ ■1日の流れ(例)  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ▼9:00 ・PC起動 ・メール・チャット確認 ・当日のスケジュール確認 ▼9:30~ ・お客様からのお問い合わせ対応 ・製品やマニュアルの確認 ・対応内容の記録 ▼12:00~ 昼休憩 ▼13:00~ ・お問い合わせ対応 ・チームメンバーへの相談 ・対応内容の確認 ▼17:00~ ・対応履歴の整理 ・翌日の準備 ・チーム内での情報共有 ▼18:00 退勤 ※勤務時間・シフトは配属先により異なります。 ※上記は一例です。 ⸻ ■インセンティブ制度  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 成果や日々の取り組みを評価する明確な評価制度を用意しています。 月最大3万円のインセンティブを支給。 効率性・顧客満足度・勤怠状況などの結果をもとに、毎月の支給額が決定されます。 インセンティブは入社後最短4ヶ月目から支給。 さらに、月給に加えてスキル手当15,000円も支給されます。 経験を積んで対応力を高めることが、収入アップにもつながる環境です。 ⸻ ■このポジションの魅力  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ✅ 世界的なデバイスのカスタマーサポートに携われる ✅ 未経験から専門的な製品知識・顧客対応力を身につけられる ✅ 約3週間の研修+約1ヶ月のOJTで段階的に学べる ✅ 入社初日から完全フルリモート ✅ 全国47都道府県から勤務可能 ✅ 転勤なし ✅ 月最大3万円のインセンティブあり ✅ 月給+スキル手当15,000円あり ✅ 新製品発売時にも研修あり ✅ 社内公募制度でキャリアチェンジも可能 ✅ チームリーダー・品質管理・教育担当などへのキャリアアップが可能 ✅ 人事・ITチームなど別部署への異動にも挑戦できる ✅ 英語スキルを活かして海外ポジションを目指すことも可能 ⸻ ■これまでの経験を活かせます  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ カスタマーサポートの経験だけが活かせる仕事ではありません。 例えば、 ・接客経験 →お客様の話を聞き、相手に合わせて説明する力 ・販売経験 →商品の特徴を分かりやすく伝える力 ・営業経験 →相手のニーズを把握し、課題を解決する力 ・コールセンター経験 →電話越しでも相手の状況を正確に把握する力 ・事務経験 →PC操作や情報入力、マニュアルに沿って正確に業務を進める力 ・IT関連の経験 →デバイスやシステムに関する知識 など、これまでの経験を幅広く活かせます。 もちろん、カスタマーサポート未経験の方も歓迎します。 ⸻ ■キャリアアップ・キャリアチェンジ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 経験を積んだ後は、電話対応だけでなく、さまざまなキャリアを目指すことができます。 例えば、 ◎チームリーダー ◎品質管理担当 ◎新人教育トレーナー ◎別プロジェクトの管理職 ◎人事部門 ◎ITチーム ◎海外ポジション など。 社内公募制度を利用して、これまでの経験やスキルを活かしながら新しい仕事に挑戦することも可能です。 「カスタマーサポートの経験を次のキャリアにつなげたい」 という方にも、長期的なキャリア形成を目指せる環境です。 ■採用メッセージ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ スマートフォンやPCは、今や生活に欠かせない存在です。 だからこそ、ちょっとした操作方法が分からなかったり、突然デバイスが動かなくなったりすると、お客様にとっては大きな困りごとになります。 この仕事は、そんな「困った」を電話越しに解決し、お客様がいつもの生活に戻れるようサポートする仕事です。 専門知識は入社後に身につけることができます。 大切なのは、お客様の話をしっかり聞き、「何に困っているのか」を考え、分かりやすく伝えようとする姿勢。 接客・販売・営業・コールセンターなど、これまでの経験を活かして新しいキャリアに挑戦したい方も歓迎します。 そして、働く場所はあなたの自宅。 日本全国47都道府県から、完全フルリモートで世界的なデバイスのサポートに携われます。 「人の役に立つ仕事がしたい」 「未経験から専門スキルを身につけたい」 「通勤せずに働きたい」 そんな方からのご応募をお待ちしています。 ⸻ ■勤務地  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 全国47都道府県 北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県 ※完全フルリモート勤務のため、全国47都道府県どこからでも勤務可能です。 ※転勤はありません。 ※業務上必要なPC・通信環境等の勤務条件については別途規定があります。
フルリモート
月給266,000円~350,000円 給与詳細 基本給:月給 26万6000円 〜 35万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
求めている人材 ■求める人物像  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 特別な経験や専門資格は必要ありません。 入社後の研修を通して、製品知識やお客様対応のスキルを身につけていけます
雇用形態:正社員
株式会社スタッフサービス 仕事No/65-04345748
【出水駅車5分】〔未経験の方も歓迎★〕有名携帯ショップでの販売のお仕事!
仕事内容 〔未経験の方も歓迎★〕有名携帯ショップでの販売のお仕事! ◆マニュアルあり!先輩社員から教えてもらえる環境!車通勤OK!駐車場は無料!近くに飲食店・コンビニがあるので便利!9:40始業なので忙しい朝に少し余裕が持てますね♪ ◆ モバイル関連事業などもおこなう大手商社での勤務★OJT・研修制度があるので安心です!【お仕事の内容】携帯販売、商品説明、プランのご案内、お勧めの商品・サービスのご提案、 契約書作成、在庫管理、顧客情報管理、専用端末操作、データ入力、来客応対、電話応対などをお願いします。※研修中(2日間)は10時~18時の勤務です(17時終業も相談可)。 先輩社員が教えてくれる環境です! 就業曜日:月・火・水・木・金・土・日・祝 * … * … * … * …* … * ❖あなたの「自分らしくはたらく」を全力でサポートします。 アパレル、化粧品、広告代理店、商社、メーカーなどの事務、大手有名企業での事務、 英語を活かせる貿易事務、人事、総務、経理系の事務などあなたに合った職場が見つかります。 「キレイなオフィスで働きたい」「絶対に土日祝休みがいい!」 「ちゃんと定時で帰りたい!」 「ネイルなどのオシャレも楽しみたい」「専用カフェとか憧れる!!」 「アフター6を満喫したい」……そんな希望を叶えるチャンスです! * … * … * … * …* … *
交通アクセス 最寄駅:出水駅 肥薩おれんじ鉄道出水駅車5分 車通勤可能
[勤務地:〒899-0126鹿児島県出水市六月田町]
時給1,200円 給与 時給1,200円〜1,200円 交通費規定支給 ◎給与前払いサービスあり! 給与前に給与が受け取れる福利厚生サービスを導入しています。 詳細については弊社速払い特設ページをご確認ください。 ※速払いサービスの利用登録が必要です。 ※ご利用できる金額の計算式や諸条件がございます。 ※利用できるタイミングはご就業先の勤怠管理形態によって月1、2回~毎日と大きく異なります。
応募資格 ◆未経験者歓迎!
雇用形態:派遣社員
株式会社ヴァンクールプロモーション
最短3日後から勤務開始!日払い対応も可能なのでスグに稼ぎたい方にピッタリ!
仕事内容 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【この求人のアピールポイント!】 ・日払い/即日勤務 ・インセンティブあり ・就業開始まで履歴書不要! ・社内イベント多数あり! ・交通費支給 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ \弊社に入社してから給与UPした先輩多数/ 【携帯販売歴1年Mさん】 (前職の給与例) 時給:1,300円+交通費全額支給 日給相当:10,400円(実働8時間) ⇓ (ヴァンクールプロモーション所属後) 時給:1,700円+交通費全額支給 日給相当:13,600円(実働8時間) ※日給相当3,000円近くアップ!! 【イベントクローザー大募集】 ショッピングモールやスーパーで携帯のイベント会場にて販売につなげていただきます! ※目標はありますが、ノルマは一切ありません! 登録作業は行わないので、専門的な知識は必要ありません! ◆イベントでの盛り上げ ◆お客様へのプランのご提案 ◆登録スタッフへのお客様情報の引き継ぎ 会場では2.3人での稼働になります!1人でのお仕事はありません!
[勤務地:〒896-0069鹿児島県いちき串木野市浜ケ城]
時給2,000円~2,500円 給与 時給2,000円〜2,500円 ■日払い・週払いOK! ■交通費全額支給
応募資格 ・携帯業界経験必須! ・責任感のある方! ・月に16日~20日勤務できる方! ・明るく元気よくお客様対応できる方! やる気があり稼ぎたい方、大募集!
仕事内容 .。.:・゚+.。.:・゚+.。.:・゚+ 未経験大歓迎! スマホが使えればOK! 誰でも簡単お仕事◎ .。.:・゚+.。.:・゚+.。.:・゚+ \働くうえでのポイント/ ✅日払い・即日勤務OK ✅ノルマなしで安心! ✅応募時、履歴書不要! ✅交通費もしっかり支給 ✅楽しい社内イベント有 【 お任せする仕事例 】 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・スマホショップや家電屋のイベント運営 ・各種家電製品やサービスのご紹介 ・購入いただいた製品のアフターフォロー など初心者の方でも安心できる簡単な内容です。 実際にほとんどのスタッフが未経験からスタート! 分からないことはマニュアルを見るか 社員にパスすればOK! ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 〇●お客様と楽しく会話♪接客スキルもUP! 「笑顔で接客」 「分かりやすく伝える」 お仕事を通して 社会で武器になるスキルが 自然と身につきます♪ *…*…*…*…*…* 〇●働きやすさのワケ ✨屋内100%で寒さの心配なし! ✨シフトは固定なし! ✨働き方も充実します♪ ✨未経験でも安心環境
[勤務地:鹿児島県いちき串木野市浜ケ城]
時給1,500円~2,000円 給与 時給1,500円〜2,000円 ■日払い・週払いOK! ■交通費全額支給
応募資格 \経験者優遇/ ■未経験大歓迎 ■フリーターの方、大歓迎。 ▼こんな方が活躍 ・上京したてで、すぐに資金が必要な人 ・元居酒屋/カフェスタッフ ・モデル/バンドマン/女優/俳優のタマゴ ・主婦(夫) ・今の仕事に満足していない人 ・営業経験者 ☆販売スタッフは高時給で自由シフト! ※出張面接も実施中!別途相談ください。
[勤務地:鹿児島県出水市六月田町]
[勤務地:〒899-1626鹿児島県阿久根市鶴見町]
仕事内容 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【この求人のアピールポイント!】 ・日払い/即日勤務 ・ノルマなし! ・未経験者多数活躍中! ・就業開始まで履歴書不要! ・社内イベント多数あり! ・交通費全額支給 ・正社員登用のチャンスあり! ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 家電量販店で携帯販売の接客対応をしていただきます♪ 【具体的には】 ■購入のサポート お客様の希望を聞いてピッタリのスマホをご案内していただきます! ■料金プランの見直し 「どんなプランが最適か?」お客様のスマホの使用頻度や用途に合わせて一緒に考えます。 ■故障や修理の窓口・受付 「画面が割れた!」スマホあるあるなトラブルにも対応いただくことがあります。 ■データ入力 契約内容などをシステムに登録 〈未経験からでも活躍できるワケとは?〉 もちろん、最初から知識がなくても大丈夫! 「スマホに詳しくないんだけど…」「販売の仕事は初めて…」そんな方も大歓迎です♪ ■研修制度あり! 各機種の使い方やプランの知識はしっかり学べます! ■先輩がフォロー! いきなり一人で対応…なんてことはないので安心♪ 実は、今活躍している先輩スタッフの多くも未経験スタート! 同じ不安を乗り越えた仲間がいるから、あなたもすぐに慣れるはずですよ。 ショップのみんなでフォローします♪ お客様と楽しくお話するうちに、気づいたら接客スキルがアップしていた!なんてことも。 「笑顔で接客」「分かりやすく伝える」…などなど 社会で武器になるスキルが自然と身につきます♪ また、シフトも固定ではないので働き方の選択肢も充実♪
時給1,200円~1,300円 給与 時給1,200円〜1,300円 ■日払い・週払いOK!スグに報酬が手に入ります! ■交通費全額支給
応募資格 【経験・スキル不問の人柄採用です】 ■未経験大歓迎! ■フリーターの方やブランクのある方も大歓迎! ▼こんな方にもピッタリ! 販売・接客関連のお仕事をしたことがある方(レジ打ち・会計業務・商品ディスプレイ・値札付け・在庫管理・棚卸しなど) 接客スキル・接客マナーを磨きたい方 レストラン・ホテルでのホールスタッフ・キッチンスタッフ経験者 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Uターン・Iターン希望の方 スキルアップ・キャリアアップしたい方 いずれは正社員で活躍したいと思っている方 \ここで培った経験を活かせます/ 書店・ドラッグストア・家具屋・家電量販店・ホームセンター・百貨店・ブランドショップ 飲食店(イタリアン、フレンチ、和食・洋食、中華レストラン、居酒屋、焼肉、ラーメン店など) コンビニ・スーパー・ファストフード店 ☆販売スタッフは高時給で自由シフト! ※出張面接も実施中!別途相談ください。
[勤務地:〒897-0221鹿児島県南九州市川辺町田部田]
[勤務地:鹿児島県南九州市川辺町田部田]
[勤務地:鹿児島県阿久根市鶴見町]
[勤務地:〒897-0031鹿児島県南さつま市加世田東本町]
[勤務地:鹿児島県南さつま市加世田東本町]
楽天トータルソリューションズ株式会社
鹿児島・出水|携帯電話・通信サービスの販売|正社員|地域限定型・全国型選択可能
仕事内容 【業務内容】 <概要> 楽天モバイルショップでの 携帯販売・接客のお仕事です。 <具体的な業務内容> ・お客様対応(新規契約・機種変更・プラン変更・オプション追加など) ・操作説明、サポート ・料金相談対応、請求内容確認 ・お客様からの問い合わせ対応 ・営業活動(架電・ポスティング・店舗前でのサンプリング) ・楽天グループの他サービス(楽天市場、楽天トラベル、楽天カードなどの各種サービス)の提案 ・サンプリング ・契約書類チェック ・在庫管理、発注 ・売上集計、報告 ・POPの設置、動作確認 ・予約状況の確認 ・KPI管理業務 ・レイアウト変更、商品陳列 ・店舗開店、閉店対応など <研修体制> 入社後、座学研修(5日間)OJT研修(3週間~)フォローアップ研修(1日)があり セキュリティ研修~セールス研修まで充実した研修があるため未経験の方でも安心です。 <キャリアパス> 店舗スタッフ→店長→スーパーバイザー→マネージャー スーパーバイザーからは他部署への異動も可能です。 (変更の範囲:会社の定める業務) 【企業情報】 楽天グループの一員として2023年に設立された企業で、店舗運営支援やカスタマーサポート、業務改善、BPOなど幅広い事業を展開しています。単なる販売支援会社ではなく、楽天グループ全体のサービス価値向上を担う“オペレーションのプロフェッショナル集団”として、より良い顧客体験の創出を目指しています。 楽天モバイルショップでは、通信サービスの販売だけではなく、お客様一人ひとりの課題やニーズに寄り添い、楽天グループの多彩なサービスを通じて生活をより便利にする提案を行い、店舗を“楽天エコシステムの総合窓口”と位置づけ、モバイル事業を通じて新たな顧客体験を生み出している点が特徴です。 また、「Operational Excellence × Customer Experience」をビジョンに掲げ、業務品質の向上と顧客満足の最大化を両立できる組織づくりを推進。変化を楽しみながら、新しい価値を生み出していきたい方にとって、大きく成長できる企業です。 【PR】 楽天グループの安定基盤のもと、未経験からでも安心して成長できる研修・サポート体制が整っています。お客様一人ひとりに寄り添った提案型の接客を大切にしており、チームで協力しながら成長できる風通しの良い環境です。将来的には店長やSV、本部職など幅広いキャリアアップも目指せるため、長く安定して働ける環境が整っています。
アクセス 【鹿児島県出水市六月田町】六月田中バス停から徒歩で約1分/交通費規定支給
月給257,250円~331,150円 給与 月給 25万7250円~33万1150円 (一律手当を含む) 年齢・経験・スキルにより決定 食事手当:12,000円/月 店長手当:20,000円/月 インセンティブ制度(個人・店舗)あり 賞与:年2回(6・12月) 昇給:年2回(1・7月) 交通費:交通費支給 交通費一部支給(会社規定あり)
資格 高卒以上 未経験者歓迎 【歓迎条件】 販売・接客・営業経験者歓迎 チャレンジ意欲のある方(業界・職種未経験可) 英語スキルをお持ちの方
鹿児島県南さつま市加世田地頭所町
シャトレーゼ南さつま店
〒891-0122鹿児島県鹿児島市南栄
株式会社鹿児島商運組
〒891-0132鹿児島県鹿児島市七ツ島
鹿児島荷役海陸運輸株式会社 谷山営業本部
〒892-0814鹿児島県鹿児島市本港新町
NHK営業サービス株式会社 NBS鹿児島事業所
〒899-4317鹿児島県霧島市国分上野原テクノパーク
株式会社平島 南営業所
〒892-0847鹿児島県鹿児島市西千石町
株式会社リマイン かごんまキッズ
鹿児島県鹿児島市中央町
株式会社freep
鹿児島県鹿児島市山田町
株式会社JAPAN SP
〒890-0053鹿児島県鹿児島市中央町
株式会社TMJ 鹿児島中央センター
Cath Kidston 鹿児島店
〒891-0143鹿児島県鹿児島市和田
株式会社朝日技建 鹿児島県作業センター
鹿児島県鹿児島市南栄
エヌエス・ジャパン株式会社
雇用形態で絞り込む