求人・転職情報

お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理/ばらつきのない応対品質の向上/チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。

企業名 株式会社ＳＴＮｅｔ 求人名 香川県高松市【事務(コンタクトセンター)】四国電力100%子会社 仕事の内容 お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの適正なパフォーマンス管理/ばらつきのない応対品質の向上/チャットボットなどのノンボイス応対の改善などがミッションとなります。 委託しているコンタクトセンターの管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。(お客さまからの電話対応をすることはありません。)【具体的な業務】■お客さまへご案内するオペレーションにおける適切な指示■お客さまの声(VOC)などから、時流の要望を先読みしサービスの企画・立案への連携■お客さま向けのノンボイスのプロモーション企画と実施(WEBサイトのメンテナンス、SNS配信など) 募集職種 香川県高松市【事務(コンタクトセンター)】四国電力100%子会社

《コールセンター経験者歓迎✨》「エアトリ」予約対応の国内航空券・旅行予約コールセンター

仕事内容 ＼ この求人の注目ポイント ／ ⚫︎ ワークライフバランス重視の企業「こんなオフィスではたらきたい企業100」受賞オフィス ⚫︎ 未経験・ブランクOK！教育体制充実＆産休・育休実績あり ⚫︎ 将来的にはコールセンターマネージャーへステップアップも可能 ◤ ズバリ！こんなお仕事の求人 ◢ 航空券や宿泊、ツアーなどの国内旅行予約に関する問い合わせ対応を行うコールセンターのお仕事です！ - ◇ 具体的には？ ◇ - ⚫︎ 国内航空券・宿泊・ツアー予約に関する電話・メール対応（「エアトリ」サービス） ⚫︎ ホテルや国内ツアーに関するお客様からのお問い合わせ対応 ⚫︎ 専用端末使用した予約変更・キャンセル・会員登録の手続き ⚫︎ データ入力などの事務作業 ⚫︎ お客様満足度を高めるための応対改善やチーム連携 - ☆ 身に付く経験 & スキル ☆ - ⚫︎ コールセンター業務の基本から実務まで幅広く習得できるスキル ⚫︎ 旅行予約業務の実践スキル（航空券・ホテル・ツアー） ⚫︎ 電話・メールでの丁寧な顧客対応スキル ⚫︎ 社内運用改善や関連メンバーとの連携力

20～30代活躍中！未経験OK！上場企業でキャリアUP！休暇制度も充実◎ライフステージが変わっても続けやすい◎

仕事内容 ■■採用率高めの注目案件■■ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 20～30代、若手が活躍中！ 東証プライム上場企業 セコムの管制オペレーター ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆未経験からのチャレンジ大歓迎 ◆東証プライム上場企業で安定 ◆残業ナシでワークライフバランス◎ ◆産前産後休暇の取得・復帰実績あり ◆女性の管理職も活躍中 ◆ゆくゆくは責任者にキャリアアップ ■■お仕事内容■■ ＜大手警備会社の管制オペレーター＞ 監視センターでお客様と セコムの警備員を繋ぐオシゴト 電話対応業務をメインにお任せします。 ◎具体的には・・・ ▼異常時発生時や ATM障害などが起こった際に 状況を確認し、 急行するスタッフの手配 ▼担当する監視地域の警備員の 位置情報や行動を把握したり スタッフの安全確保 など ◆――――――――――――――――――◆ 【会社について】 日本のセキュリティ業界のパイオニアで 東証プライム上場企業！ 警備サービスを軸にセキュリティ事業、 防災事業、メディカル事業など 幅広い事業とサービスを展開しています。 ◆――――――――――――――――――◆ ■■ココがPOINT■■ ★手厚いサポート体制！ 入社後は6ヶ月間のインターン研修で しっかり教えてもらえるので安心◎ 管制オペレーターの業務や 自社事業所の業務も学べます。 経験やスキルがなくても大丈夫！ ★キャリアUPも可能！ コントロールセンターで経験を積んでから 様々なポジションへ昇格が可能です！ ＜例＞ 上級管制⇒管制主任⇒管制司令 ⇒センター副長⇒センター長 長期で腰を据えて働きたい方にオススメ♪ ゆくゆくコントロールセンターの責任者を 目指していきたい方歓迎！ ★ジブン時間もシッカリ確保！ 交代制のため残業はナシ！ 週39時間を基本としたシフト制で 公休月6日～11日、明け休月9日以内。 フレックス休暇やリフレッシュ休暇など 長期休暇もあるので メリハリつけて働けます。 リフレッシュ休暇は連続最長10日間と 6日間の計2回毎年お休みを取得可能！ ★女性・ママさんも多数活躍中！ 産前産後休暇の取得・復帰実績あり！ 育児休業はお子さんが3歳になるまで取得OK◎ 妊娠中やお子さんが小学校5年生になるまで 時短勤務ができます！ 子育てとの両立がしやすい環境が整っています♪ 復帰後のキャリアアップも手厚くサポート！ 女性管理職も多数活躍中のため、長期で安定して働けます★ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※この求人は有料職業紹介になります。 紹介元は日本パーソナルビジネスです。

＜スーツ不要＆ウェア支給＞部活みたいな雰囲気◎みんなで目標達成して海外旅行へGO★

仕事内容 ■・■・■・■・■・■・■・■・■ スーツ不要！ラフな服装で勤務できる♪スニーカーもOK！ 清潔感があれば、髪型・ネイルも自由☆ ■・■・■・■・■・■・■・■・■ 「目指せ全員で海外旅行！」 「アワードで入賞するぞ！」 と盛り上がる、アツいチームの一員になってみませんか？ 【仕事内容】 やることはシンプル！”プロ”の先輩へ＜ナイスパス＞を出すお仕事！ ＜具体的には…＞ 担当エリアのお宅を訪問し、英会話やレッスンのニーズを「リサーチ・ヒアリング」するお仕事です。 ●ヒアリングは、1件15～20分程度！ 世間話をしながら、 「英語に興味はありますか？」 「お子さまの習い事についてどうお考えですか？」などをサクッとヒアリングします。 ●専門スタッフへパス！ 「無料体験レッスンがあるんですが、話だけでも聞いてみますか？」と確認し、 興味を持っていただけたら「次の訪問日時」をお約束して完了！ あとは、ゴール（契約）を決めるプロの先輩にバトンタッチするだけです◎ ☆ なぜ「ヒアリング」だけで稼げるの？ あなたが繋いだバトン（ヒアリング結果）をもとに 先輩が契約を決められたら、あなたにもしっかりインセンティブを支給！ 「〇〇くんの丁寧なヒアリングがあったから契約できたよ！」と チーム全員で、それぞれの頑張りを大切にする文化があります。 ☆目指せ、全員で海外旅行！ 個人で競い合ってギスギス…なんて一切なし！ チーム目標を達成して海外旅行へ行くことや （「報奨旅行」制度があります！） グループ会社全体の「アワード（表彰式）」での入賞を目標に みんなで一丸となって取り組んでいます◎

建設機械の販売やレンタルを行っている当社にて、工事現場等での測量やお客様へ機械・重機の提案と商談、PCを使用しての設定や、現場の施工管理、お客様へ定期的なICT説明会の開催などをお願いします。

企業名 コベルコ建機トータルサポート株式会社 求人名 高松【測量】将来的には建設現場へのICT導入推進/福利厚生充実！年間休日120日 仕事の内容 建設機械の販売やレンタルを行っている当社にて、工事現場等での測量やお客様へ機械・重機の提案と商談、PCを使用しての設定や、現場の施工管理、お客様へ定期的なICT説明会の開催などをお願いします。 【入社後は】まずは先輩社員のフォローのもと建設現場で測量補助などの仕事をお任せいたします。（ICT建機を操作するために測量データ収集建なので建設実作業は伴いません）【ゆくゆくは】入社後の研修によりDX製品の理解定着を行い、ICT測量の提案、実施や現場でのICT建機の設定、プログラム作成、動作確認、検証を行います。また工事現場等に対し、人員削減や業務効率化を図りICT建械の提案・説明会も行います。 募集職種 高松【測量】将来的には建設現場へのICT導入推進/福利厚生充実！年間休日120日

賞与年2回/年間休日120日/長く働ける職場/35歳まで！

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、アウトバウンドコールスタッフ、営業事務 ―モノを動かす。その裏で、社会をつなぐ。― ―未経験から物流の専門職へ― 【仕事内容】 メーカー・商社・物流会社などの荷主と、パートナー企業(運送会社）をマッチングする、 物流コーディネーター業務をお任せします。 物流の現場では、システムだけでは解決できない細かな条件調整が多く発生します。 そこで、双方の要望や状況を丁寧にヒアリングし、最適な組み合わせを実現する アジャスター（調整役）として活躍していただきます。 ※電話と専用システムでの対応中心。高度なPCスキルは不要です。 【このポジションの魅力】 社会の「インフラ」である物流の最前線を支え、モノの流れをスムーズにすることで、 人々の暮らしや企業活動を支えるやりがいがあります。 荷主・運送会社の双方から「助かった」「またお願いしたい」と感謝されることが魅力の１つです。 【具体的な業務内容について】 ①荷電による情報収集・ヒアリング 〇荷主・運送会社へ荷電 〇「何を・どれだけ・どこからどこへ・いつ運ぶか」などの条件を聞き取ります。 ②マッチング（運送会社・トラックの選定） 〇専用システムや社内情報を見ながら、条件に合う運送会社・トラックを検索。 〇必要に応じて複数社に電話で空き状況や料金を確認します。 ③条件調整・提案 〇荷主には「金額・納期・トラックの種類」、 〇運送会社には「金額・ルート・時間」などを提案し、条件をすり合わせます。 ④手配・事務処理 〇マッチングが決まったら、発注書・指示書を作成し、運送会社へ正式依頼。 〇専用システムへの入力や、内容の最終チェックを行います。 ⑤運行フォロー・完了確認 〇当日の状況確認や時間調整などの連絡対応。 〇配送完了の報告を受け、取引が完了となります。

転勤なし＆勤務地希望OK！土日祝休＆年間120日休♪在宅可

仕事内容 ご希望・適正に合わせて＜営業部門・保険金サービス部門＞のいずれかの部門でキャリアをスタートしていただき、 業界・業務知識を身につけていただいた後、部門内でのキャリアアップや他のさまざまな部署でのご活躍いただけます！ 【営業部門からスタートの方は…】 当社損害保険の代理店と一緒にお客さまのリスクに合わせて最適な提案を行なっていただきます。 （配属先：一般営業部門／企業営業部門／自動車営業部門） 【保険金サービス部門からスタートの方は…】 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉、保険金のお支払いまでを幅広く担当いただきます。

還元率80%超×案件選択制×年休130日×前給保証

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、情報システム、チャット対応スタッフ 社内IT環境の設計・構築・運用全般をお任せします。 Windows Server・Active Directoryの管理や、社内NW構成の見直し、 ヘルプデスク対応・機器キッティング・IT資産管理なども含みます。 ＼先輩インタビュー／ （前職：社内SE 40歳／男性／在籍2年） 外部常駐では味わえなかった“自社の改善”に携われるのが魅力です。 他部署と直接やりとりできるため、業務に対する反応が見えるのもやりがい。 腰を据えて、社内全体を見ながら働けています。 ＜案件の選択肢が豊富＞ ★プライム案件や上流工程も豊富・メタバース等 最新技術案件あり 【開発例】 ◎メタバースサービスの開発／Java、Vue.js、AWS、 ◎ECショッピングサイトの新規開発／JavaScript、PHP、jQuery、 ◎ソーシャルゲーム開発（スマホゲームアプリ）／Unity、iOS、Android ◎アニメ・VRビッグデータ開発／AWS・Python・PHP・Java 【インフラ例】 ◎ECショッピングサイトクラウド環境構築／AWS、VMware ◎各種NW設計構築／Cisco、FortiGate ↓ココがPoint↓ ◆◇ 案件単価全て明確に ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 業界内では案件の内容や単価が不透明 なんて風潮が主流ですが…＼当社は全て開示します！／ さらに、案件単価のリストをオープンにしているので 「自分の給与が適正なのか」「正当に還元されているのか」 ――ということも明確にわかります！ ◆◇ 前職給与100％保証 ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 転職に付き添う不安を解決！ 前職給与を100％保証するので、 年収が下がることなく転職を実現！ ◆◇ 約２万件の案件から選択OK ◇◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件選択制を取り入れる当社では、 希望案件に入ることができます。 「開発案件に入りたい」 「設計業務にも挑戦したい」 「クラウド案件に携わりたい」など あなたのライフプランに合わせた案件をご提示します！ クラリファイが案件豊富な理由として、 上場グループのネットワークを活かしながら、 各企業様と情報連携・情報交換を行いエンジニアさんの希望を叶えられます！ ＼情報交換・連携のある企業様一覧／ レバレジーズ株式会社（レバテック） NTTグループ 富士ソフト株式会社 株式会社NSD 株式会社DTS 株式会社TWOSTONE&Sons（旧:ブランディングエンジニア） 株式会社テクニケーションシード 株式会社エージェントグロー 株式会社リツアンSTC アディクシィ株式会社（旧:KANGEN Holdings） 株式会社BREXA Technology（旧:アウトソーシングテクノロジー） ぜひクラリファイでプライベートも仕事も満足して活躍してください！