求人・転職情報

未経験歓迎｜創業230年以上／だし醤油の老舗メーカー／高定着率＆働きやすさ◎／有給取得率94.2％／残業月8h程度

仕事内容: お客様との会話を通じて、 想いをくみ取り、喜んでいただける対応を。 電話受注を中心に営業支援を担うポジションです！ 【業務割合・内容（目安）】 ・電話受注業務（商品説明、専用端末入力）：7割 ・お客様対応（問い合わせ・クレーム対応など）：2割 ・社内プロジェクトや教育支援業務（パート・派遣育成など）：1割 【具体的な業務内容】 ・お客様からの注文受付（電話対応メイン） ・商品の説明、注文内容の入力処理 ・お申し出への対応（寄り添い型対応） ・パート・派遣社員の育成（将来的） ・社内改善プロジェクトなどへの参画 【ポジションの役割】 ・お客様との対話を通じた「CS向上」 ・お客様と当社の関係性をより良いものへ ・丁寧な傾聴と、想いに応える対応力がカギ 【働く環境】 ・残業月平均8時間程度 ・有給休暇は時間単位でも取得OK（平均取得率94.2％） ・産休・育休の取得／復帰実績多数 ・ワーキングマザーも多数活躍中 【当社について】 ・「だし醤油」でおなじみの創業230年以上の老舗食品メーカー ・うどんつゆ、めんつゆ、スープなど調味料を多数展開 ・通販と業務用の両軸で成長中（通販比率7割） ・液垂れしにくい紙パックなどパッケージ技術にも強み